インタラクティブ音声広告を活用して、認知度を向上させ、購入検討を促進する

ソニーは、変化するデジタル環境を認識し、従来のビデオ広告やディスプレイ広告の領域を超えてお客様にリーチする新しい方法を模索しました。同社が見つけた解決策は、インタラクティブ音声広告の効果を活用することであり、この戦略は自社の商品と完全に一致するものでした。

「インタラクティブ音声広告を活用することで、これまで認知度に基づいて評価されてきた手段に加えて、購入検討を促進するという考え方を採用しました」と、Tinuitiのエンタープライズコマースメディア担当のシニアマネージャーであるJonathan Cole氏は説明しています。「インタラクティブな広告ユニットにより、リーチが拡大されただけでなく、それに関連した「カートに入れる」アクションが促進され、購入者を購入ファネルに誘導することができました。」

このキャンペーンでは、Alexa搭載デバイスを活用することで、消費者が「Alexa、カートに入れて」という簡単なコマンドで、音声広告と直接やり取りできるようになりました。 このシームレスなショッピング体験は、購入の可能性を高めるだけでなく、購入者によるさらなる調査や購入検討の際に、商品が最初に想起されるようにすることにも役立ちました。

ソニーは、Olivia Rodrigoのファンとつながり、キャンペーンをそれらのファンに共感してもらえるものとするために、新しいライフスタイルを掲げるアーティストのファンセグメント「Olivia Rodrigoのファン向けの音声ストリーミング」を活用して、ターゲティング戦略を立てました。これにより、OliviaとソニーのLinkBuds Sとのパートナーシップに関心を持つ可能性が高いオーディエンスにリーチすることができました。

ソニーのLinkBuds Sのインタラクティブ音声広告キャンペーンは、1,600万回以上のインプレッション、5,800件以上の「カートに入れる」（ATC）アクション、IAAの平均インタラクション率を上回る、0.04%のカートへの追加率（ATCR）など、素晴らしい結果を収めました。さらに、このキャンペーンにより、2,000件のブランド検索が発生し、ATC1件あたりのコストがソニーのAmazon平均コストを著しく下回りました。

ソニーのLinkBuds Sのインタラクティブ音声広告キャンペーンは、革新的な考え方と変化するデジタル環境の可能性を示しています。テクノロジー、創造性、消費者行動をシームレスに統合することで、ブランドはターゲットオーディエンスを魅了する、魅力的でスムーズなショッピング体験を生み出すことができました。

ブランドが進化するデジタル環境に対応し続ける中で、このキャンペーンの成功は、カスタマージャーニーにおけるインタラクティブ音声広告の効果を証明するものとなりました。

「このキャンペーンの成功を目の当たりにし、認知からATCに至るファネル全体で、この活動の結果を確認することができて、とても嬉しく思いました。」と、ソニーのブランドマーケティング責任者であるMaya Wasserman氏は述べています。