LSM Globalが包括的なスポンサー広告戦略で、Square Japanによるアマゾンジャパンへの自社製品の投入を支援

Square Japanは、非接触、チップリーダー、および磁気ストライプソリューションを幅広く提供し、同社のPOSデバイスによって企業の取引処理を支援しています。同ブランドがアマゾンジャパンでの販売を開始したとき、広告に関する2つの課題に直面しました。 POSソリューションは日本のオーディエンスには比較的新しいもので、当時アマゾンジャパンには対応する商品カテゴリーがまだありませんでした。

同時に、既存のPOS市場は、ハードウェアのレンタルを行う競合他社が占めていました。潜在顧客は、POSハードウェアをブランドから直接購入するという考えではなく、この形態に慣れ親しんでいました。Square Japanが売上を伸ばすには、自社の製品だけでなく、ビジネスモデルそのものに対する認知度と検討を促進する必要がありました。

LSM Globalは、この課題にきめ細かなアプローチで取り組み、カスタマージャーニーのあらゆる段階に対応するスポンサー広告戦略を策定しました。キャンペーンには複数の目標を設定しました。たとえば、1月のトラフィックの多い時期とビジネスカテゴリー内の季節的傾向を活用してブランドの認知や検討を高めることや、顧客獲得単価（CPA）を20ドル未満に抑えること、そしてSquareを日本のデジタル決済業界のトップブランドに押し上げることなどが挙げられます。コラボレーション全体を通して、このパートナーはAmazon Ads APIから取得したインサイトを活用して、キャンペーンを最適化し、効率を最大化しました。

まず、LSM Globalはアーリーファネルのスポンサーディスプレイ広告キャンペーンに焦点を当てました。特定のカテゴリーやオーディエンス、特に企業にリーチすることで、SquareのPOSシステムに大きな関心が寄せられました。その後、レジなどのSquareのクレジットカードリーダーと相性の良い、補完的な商品を特定しました。これらの商品は、類似ブランドを特定するためだけでなく、スポンサーディスプレイ広告キャンペーンやスポンサープロダクト広告キャンペーンのオーディエンスリーチを拡大するためにも使用されました。ファネルの中央では、キーワード分析とテストを実施して、検討事項と相対コストのバランスが最も良かった用語を特定しました。

キーワード、オーディエンス、補完的なカテゴリー戦略を組み合わせ、LSM GlobalはSquare Japan向けにスポンサープロダクト広告、スポンサーブランド広告、スポンサーブランド動画広告を実施しました。これらのスポンサー広告キャンペーンは、製品の認知度をさらに高め、潜在顧客を効果的に引き付けるのに役立ちました。Square Japanの製品の機能性と美学を考えたとき、スポンサーブランド動画広告は、潜在顧客に説得力のあるストーリーを伝えるのをサポートするのに特に効果的でした。スポンサーブランド広告とスポンサーブランド動画広告キャンペーンのトラフィックの多くがSquare Japanのブランドストアに直接流入し、お客様の商品ラインナップへの理解を深めるのに役立ちました。

LSM Globalによるキャンペーン実施後、Square Japanは目覚ましい成果を上げました。売上高は前年比990％と急増し、当初の目標である250％をはるかに上回りました。¹ インプレッション数、クリック数、コンバージョン率（CVR） はすべて予想を上回り、前年比でそれぞれ90%、167%、372 bpsと増加しました。² Square JapanのCPAも前年比74%削減となり、キャンペーン開始時に設定した目標の10%を大幅に上回りました。³ そして、売上高が9倍も増加したにもかかわらず、同ブランドのコストの増加はわずか110%増でした。⁴

Square Japanは、LSM Globalの専門知識を活用して、アマゾンジャパンの新しい商品カテゴリーを設定しました。