事例
生成AIを搭載したインタラクティブ音声広告により、新規顧客がBlueairを検討するよう促す
使用したプロダクト
目標
- Blueairの最も先進的な空気清浄機、Blue Pure 211i Maxモデルの検討を促進する
結果
- ブランド新規顧客による商品詳細ページビュー数が45.3%を達成
- 2024年のBlueairのカートへの平均追加率と比較してカートへの追加率が94%上回る
- 2024年のBlueairの平均よりも、カートへの追加1件あたりのコスト効率が36%向上
- インタラクティブ音声広告の音声インタラクション率ベンチマークを3倍以上上回る
Blueairは、空気清浄機の選択肢が数多くある市場で、Blue Pure 211i Maxモデルの競争力を高めるという課題に直面していました。ブランドは、この機種の従来システムと比較して優れた空気清浄能力と静音性を効果的に伝える必要がありました。この課題に取り組むために、BlueairはパフォーマンスマーケティングエージェンシーのTinuitiと提携し、インタラクティブ音声広告での生成AIの画期的なベータテストに参加しました。生成AIとインタラクティブ音声広告の力を活かして、同社はオーディエンスの注目を集めることができ、意義深いカスタマーエンゲージメントを獲得できました。
音声優先戦略：Alexaのインタラクティブ音声広告の活用
Blueairは、Alexaでのインタラクティブ音声広告を選択しました。これは、先進的な空気清浄機の主要な対象であるスマートホームユーザーとつながることを可能にする戦略的な選択でした。同社は、このアプローチにより、家庭環境にいるリスナーにはたらきかけました。家庭という環境では、リスナーは家庭用品の広告に注意を向ける可能性が高いからです。広告には、 「Alexa、カートに追加して」というストレートで効果的なコールトゥアクションが組み込まれました。 この音声操作機能のおかげでカスタマージャーニーが合理化され、最初の認知から積極的な商品購入の検討へのシームレスな移行が可能になりました。Blueairは、Alexaのインタラクティブ機能を活用して、自社製品の先端技術の位置づけと完璧に調和したユーザーフレンドリーなエクスペリエンスを作り出しました。
迅速で効果的な音声広告の制作
Blueairは、最先端のマーケティングテクノロジーを例示する流れの一環として、Amazon Adsの革新的なAIソリューションである音声生成ツールのベータテストに参加しました。このツールの登場は、音声広告制作における大きな飛躍を意味し、時間とコストの両方を削減する合理化されたプロセスを提供します。
音声生成ツールのワークフローは、BlueairがBlue Pure 211i Maxモデルの商品ASINを入力することから始まりました。その後、音声生成ツールが、入力に基づいて魅力的なスクリプトを自動的に作成しました。スクリプトが生成されると、Blueairのチームはクリエイティブの方向性を微調整し、さまざまな声のオプションやトーンを試すことができました。また、同チームはバラエティに富むバックグラウンドミュージックのライブラリにアクセスできたため、メッセージに最適な聴覚背景を作成できました。
パフォーマンスを最適化するための戦略的な取り組みとして、Blueairは2つの別々のバージョンの広告をテストすることにしました。一つは女性の声、もう一つは男性の声が採用されました。このアプローチにより、オーディエンスの好みやエンゲージメントパターンに関する貴重なインサイトが得られました。
音声生成ツールのスピードと効率性により、クリエイティブの品質を損なうことなくキャンペーンを迅速に展開でき、同社はペースの速いデジタル広告環境において優位に立つことができました。
「人工知能とAmazonのファーストパーティデータの力を活用して、従来のリーチキャンペーンを検討促進に変えることによって、競争において当社のフルファネル戦略が優位になりました」と、TinuitiのコマースシニアマネージャーのJonathan Cole氏は語り、次のように続けます。「私たちの業界で生成AIが成長を続けているのを見て、ワクワクしています」。
キャンペーン効果の分析
AIを活用したBlueairのインタラクティブ音声広告キャンペーンの結果は予想を上回り、将来のマーケティングイニシアチブに役立つデータを提供しました。キャンペーンのリーチは特に注目に値し、商品詳細ページビューの45.3%1がブランド新規顧客によるものでした。これは、Blueairの顧客層が大幅に拡大したことを示しました。
パフォーマンス指標は、以前になされた取り組みよりも著しく改善されました。カートへの追加率は、Blueairの2024年の平均値を94%上回りました。1 これはリスナーの間での購入意欲が大幅に高まったことを示しています。費用対効果の観点から見ると、このキャンペーンは優れており、2024年のBlueairにおける1件あたりの「カートへの追加」平均コストが36%向上しました。1 この指標は、この種のキャンペーンが従来の手法より費用をかけずにコンバージョンを促進できることを浮き彫りにしています。
この広告の音声インタラクション率は、インタラクティブ音声広告のベンチマークの3倍になりました。1 このエンゲージメントレベルは、AI生成コンテンツの効果性を証明するものであり、広告スクリプトがターゲットオーディエンスの強い共感を呼んだことを示唆しています。インタラクション率が高いことは、クリエイティブ制作プロセスにおけるAIの有効性を裏付けているだけでなく、消費者の行動を促進する上での音声操作テクノロジーの可能性を強調しています。
Blueairのキャンペーンは、最先端のテクノロジーと戦略的なオーディエンスターゲティングと明確なバリュープロポジションを組み合わせることの力を証明するものになりました。デジタル時代が進むにつれ、このアプローチは、よりインタラクティブでパーソナライズされた、効果的なマーケティング戦略への道を開きます。Blueairは、ブランドの認知を高めるに留まらず、お客様の獲得や販売検討において目に見える成果を上げました。
BlueairのグローバルパフォーマンスマーケティングマネージャーであるEmilio Chebly氏はこのように述べています。「このキャンペーンは、マーケティングにおける生成AIの変革力を実証しています。Amazonとのパートナーシップを引き続き深め、最新のアドテックを活用できることを楽しみにしています」。
1 Amazon Internalデータ、米国、2024年7月10日～31日。
注： 結果は単一の広告主様またはキャンペーンに関するものであり、今後のパフォーマンスを示すものではありません。