事例
First Abu Dhabi Bankが、ラマダン期間中の売上目標達成にどのようにヒーローテイクオーバーキャンペーンを役立てたか
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First Abu Dhabi Bank(FAB)は、アラブ首長国連邦の首都に本社を置く、UAE最大の金融機関です。これまで、FABはさまざまなAmazon Adsの広告プロダクトを活用し、新学期、11月11日、ホワイトフライデーなどの毎年恒例のショッピングイベントに定期的に参加して、広告戦略に革新的なアプローチを採用してきました。
2023年、FABはAmazon Adsと提携して新しいラマダンキャンペーンを実施し、消費者のトラフィックが増加する時期に、多様な商品ラインナップにスポットライトを当てました。
Amazonでの銀行業務のファーストパーティインサイト
最初の段階として、FABはAmazon.aeでのアクティブなカード所有者を特定し、彼らの買い物行動をよりよく把握し、特定の購買傾向や好みを特定するのに役立てました。その後、予定されていたキャンペーンを8種類のクレジットカードのさまざまなオーディエンスセグメント向けにパーソナライズする取り組みの一環として、共有された購入パターンに基づいてカード所有者をグループ分けすることができました。
FABは、ファーストパーティのインサイトレポートを参照することにより、ショッピングイベントがAmazonストアでのカード支出の主な要因となることも特定できました。特に、ラマダンによってFABカードの支出が平均で2.2倍増加したことが分かりました。1 これらの調査結果に基づき、FABはAmazon Adsのヒーローテイクオーバーキャンペーン(H1)掲載枠を使用してキャンペーンを開始しました。これは、サイトにアクセスするすべての買い物客に表示される、Amazonのトップページで最も目立つ位置の掲載枠です。
まとまりのあるショッピングジャーニーを構築する
FABは、「今年のラマダン期間中、あなたの世界の可能性をもっと広げよう」をモットーに、以下の要素を取り入れてキャンペーンを開始しました。
- 魅力的なH1。中心になったのはH1、つまりAmazon.aeのメインランディングページ上部に掲載されたインパクトあるビジュアル広告でした。これがFABと買い物客との最初の接点になり、注意を引き、FABのメッセージを確実に最大限露出できました。
- 詳細な商品紹介。買い物客がH1をクリックすると、Amazon.aeのFABのストアに誘導されます。そこでは、FABクレジットカードごとの固有の機能と利点について、ビジュアルと簡潔な記述を組み合わせて説明しています。
- FABのWebサイトへのシームレスな移行お客様の購入までの過程の締めくくりとして、ストアページのリンクからFABの公式Webサイトにつながるようになっていました。見込み客は銀行のサービスについてすでによく知っているため、ここではさらに詳しく調べたり、直接登録したりできました。
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Amazon.aeにおけるFABキャンペーンでの、お客様の購入までの過程
これらの段階を通じて、FABはAmazon.aeでの最初のエンゲージメントからクレジットカードサービスに関する詳細な調査、そして最終的に銀行のメインとなるWebサイトへのアクセスまで、お客様の購入までの一体感のある過程を構築しました。
ブランドの認知の向上と売上目標の達成
FABのラマダンキャンペーンは新たなベンチマークを打ち立て、250万インプレッションを獲得しました。同銀行によるパーソナライズされたクリエイティブなアプローチの結果、CTRは3.53%という目覚ましい結果となり、デスクトップとタブレットでのCTRはさらに5%に急上昇し、ベンチマークの3倍を上回りました。その時点で、これはAmazon.aeで最もパフォーマンスの高いH1キャンペーンになりました。2
キャンペーンは売上目標の達成にも貢献しました。キャンペーン後、FABはアプリの売上が前月と比較して41%急増したことを確認しました。この急上昇は、キャンペーンへの直接的な影響だけでなく、カスタマーエンゲージメントとコンバージョンに対する持続的な影響も浮き彫りにしています。3
1~3Amazon Internalデータ、アラブ首長国連邦、2023年