Asians at Amazonをリードする： どのようにNamitが真に影響力のあるコミュニティを作っているか

あなたの仕事においてAmazonのリーダーシッププリンシパルはどのような役割を果たしていますか。

リーダーシッププリンシパルは、私たちが行うすべてのことに浸透しています。たとえば、Customer Obsession（お客様第一）は、単なる決まり文句ではありません。私たちが下すすべての決断に関して、「これはお客様のためになるか」と問いかけています。 たとえば、Amazon Autosのお客様には、6週間かけて調査したり、ディーラーで6時間かけて交渉したりする場合とほぼ同じ取引を瞬時に実現できるようにしたいと考えています。

また、俊敏性とBias for Action（バイアスフォーアクション）にも重点を置いています。Amazon Autosの一般公開準備を進める中で、かなりの数の予想外の出来事が発生し、そのたびに迅速に方向転換する必要がありました。

最終的に、2024年12月10日にAmazon Autosで提供を開始したとき、私たちのチームのレジリエンス、粘り強さ、そして懸命な努力がお客様に可能な限り最高の体験を提供するのに役立ったことを知り、誇らしい瞬間でした。今回の提供開始は記念碑的なもので、歴史を作ることに私たちが少しでも貢献できたと感じました。

あなたはAsians at Amazonの共同会長でもありますね。もう少し詳しく教えていただけますか。

Asians at AmazonはAmazonが公式に認めている15のアフィニティグループの1つで、文化交流と啓蒙のためのダイナミックなプラットフォームとして機能しています。私たちは、アジア文化間の理解を促進し、アジアと非アジアのコミュニティの間のギャップを埋めることに尽力しています。私たちの使命は、文化を祝うことにとどまりません。アジアの人材を積極的に採用、育成、維持し、Amazonのリーダーシップにおけるアジア人の代表者を増やすことを提唱しています。

5年前にAmazonに入社したとき、社員としての自分ではなく、一人の人間としての自分全体を仕事に活かしたいと思っていました。アーリントンのオフィスのAsians at Amazon支部でコミュニケーションリードとして働き始め、さまざまなイベントや活動のプロモーションを手伝っていました。もっと多くのことをしたいと思い、Global BoardにExpansionリードとして応募しました。私たちは世界中の新しい支部の開設に役立つプレイブックを開発し、1年以内に、Asians at Amazonの支部は25支部から90支部に増えました。

3年前、私はシアトル支部の会長を務めたもう一人の情熱的なリーダーであるMing Huangと共に共同会長に就任しました。こんなに長くこの職を続けることになるとは想像もしていませんでした。現在、世界中に約190の支部があり、約26,000人のAmazon社員が参加しています。アフィニティグループは、さまざまなコミュニティが集まる環境を作ることを目的とし、まさにAsians at Amazonはそれを行っています。

私たちは、アジアの社員がAmazonで活躍するのを支援できるように、適切なプログラム、資金援助、ガバナンスを提供することに重点を置いています。私たちは、ルーマニア、コスタリカ、南アフリカなど遠く離れた国に住むアジア人社員を含む、グローバルなメンバーシップから力を得て、ダイバーシティを高く評価しています。アジアは48か国で構成されているため、Asians at Amazonは単なる1つのディアスポラではなく、メンバーはさまざまな民族、国籍、文化から来ています。私たちは、驚くほど多様で豊かなコミュニティ、つまり多様でユニークな体験と豊かなモザイク風の視点を作り上げてきました。

Asians at Amazonに関わることは、あなた個人にはどのような意味を持ちますか。

私にとっては、人々が本当に自分になれる安全な空間を作るという意味があります。私たちはただ仕事をするためだけにここにいるのではなく、自分のすべてを出し尽くすためにここにいるのです。旧正月、ディワリ、ノウルーズ、ラマダン、ホーリー、イードなど、50を超える祝祭を祝い、人々が同僚や家族と文化を楽しみ、共有できるよう支援しています。

大規模なイベントもあれば、小規模で質素でありながらも同じくらい意義深いイベントもあります。コミュニティに情熱を注ぐと、創造性がどんな素晴らしい成果を生み出すか、驚くばかりです。

明らかに特別なものを作り上げてこられましたね。あなたが一番誇りに思っていることは何ですか。

私たちが築き上げてきた基盤です。それは、決して私だけのものではありません。私たちには、計画、調整、実行、そして実際の影響力を与えるという、私たちが行う仕事の背後にいる企業リーダーやオペレーションリーダーのコミュニティ全体があります。Asians at Amazonは、個人的な時間を犠牲にしてこの目的のために投資してくれる、縁の下の力持ちがいなければ成り立ちません。

私にとって、特にやりがいを感じるのは、旧正月のお祝いで龍舞を踊って歓声をあげている社員の動画や、紫、青、緑、赤のホーリーカラーで顔を覆い、対照的に目を輝かせ笑顔を浮かべている同僚の写真を誰かが共有してくれる時です。人々がイベント、アクティビティ、お祝い、文化体験を楽しんでいるのを見ると、私たちのすべての努力が報われると感じます。

インクルージョンとコミュニティについてよく言及されていますね。Amazonではなぜそのような価値観が重要なのだと思いますか。

Amazonは、物事が進むペースが速く、求められる基準も非常に高いです。しかし同時に、リーダーシップにおいてダイバーシティ、エクイティ、インクルージョン（DEI）に真摯に取り組み、Asians at Amazonのような取り組みをサポートする場所でもあります。AmazonはDEIに関して口先だけで言うのではなく、実際に行動しています。

シニアリーダーたちは、コミュニティに深く関わっています。私はこれらのコミュニティ構築の取り組みに集中する権限を与えられており、それが何らかの妨げになるとは見なされていません。むしろ奨励されています。それは人々が大切にされていると感じ、Amazonをより働きがいのある職場にするのに役立ちます。

Amazonに応募を検討している方にアドバイスをお願いできますか。

Amazonは高い基準を設定しているので、ベストを尽くせるよう準備しておくことをおすすめします。しかし、本当の自分を見せることを恐れないでください。このコミュニティに参加する方法を見つけましょう。そうすれば、地に足をつけてつながりを保つことができます。Asians at Amazonのような組織の一員になることで、ギアを切り替えて別のレベルでやりがいのあることに取り組む機会が得られます。日常から離れて全体像を考えることができます。ですから、一生懸命働く準備をしておきながら、個人やコミュニティの成長の機会にも目を向けていてください。面接では、何があなたの心を動かしているのか、あなたにとって重要な理由、そしてあなたが素晴らしい社員であるだけでなくユニークな人間である理由についても話してください。