リーダーシッププリンシプルの実践： Michaが仕事へのモチベーションとして「Learn and Be Curious」を活用している方法

Amazonでは、16のリーダーシッププリンシプルを定めており、「Learn and Be Curious」という原則が当社における発明と実験の文化の基礎となっています。テクニカルプログラマティックコンサルタントチームのマネージャーであるMicha Mautheは、持ち前の探究心を活かしてスキルを磨き、問題を解決し、チームとお客様の両方をサポートすることを楽しんでいます。

Micha Mautheは、複雑な問題について話し合うことが何よりも好きです。

ドイツのハンブルクに在住する彼は、Amazon Adsで最も差し迫った複雑な顧客問題のエスカレーションポイントとして機能する、テクノロジーに特化したコンサルタントチームを運営しています。

MichaのAmazonでのキャリアの始まりは、2018年にプログラマティックソリューションコンサルタントとして入社してからでした。まもなく、彼はこの役割の技術面への情熱に気づき、マネージャーのサポートを受けて、実務経験と正式なトレーニングを通じてコーディングスキルを磨きました。その後、技術試験に合格してテクニカルプログラマティックソリューションコンサルタントになりました。このコンサルタントは、持続可能で長期的なソリューションに取り組みながら、短期的にお客様の問題を解決することに焦点を当てています。

「こういった仕事は本当に好きです」と、Michaは語ります。「私はデータ中毒です。技術コンサルタントとして、データを利用して困難な問題への答えを見つけ、その解決策をチームやお客様に伝えることができます。」

技術職に異動して以来、Michaはドイツ、英国、フランス、イタリア、スペインのチームリーダーに職を広げ、最近は昇進しました。「今はマネージャーで、自分の立場を気に入っています」と彼は語ります。「チームメンバーに指導やメンターシップを提供し、彼らがキャリアを築けるよう手伝うことができ、とても満足しています」

Michaにとって一番刺激的なのは、チームのグローバルな性質です。「地域ごとに文化的なニュアンスが異なるのは興味深いことです」と彼は説明します。「お客様が直面しているさまざまな問題と、さまざまな地域での対処方法を理解することで、私たち全員が新しい方法で改善と学習を続けることができます。これにより、Amazonがエキサイティングな企業であり続けています」

Amazonのリーダーシッププリンシプル「Learn and Be Curious」は、Amazonの社員が常に学び、自分自身を向上させようと努めていることを意味します。彼らは新しい可能性に興味を持ち、積極的に探求しています。これはMichaが実践する原則であり、他の人々が学び、好奇心を持てるよう手助けしたいと考えています。

元々は教師として訓練を受けていましたが、教育での経歴と技術スキルおよびリーダーシップスキルを組み合わせて、技術コンサルタントを目指す他のチームメンバーを養成してきました。

「最終目標、つまり技術レベルをクリアすることから逆算して、関連するすべてのトレーニングを含むカリキュラムを作成しました」とMichaは言います。「これには、Amazonのオンライン学習モジュール、トレーニングビデオ、イントラネット上の情報、Amazon以外のeラーニングコースなど、同僚に役立つと感じたものは何でも含まれています」

これまでのところ、コースを受講したすべての人が技術レベルに合格しています。Michaは次のように語ります。「自分の役割のおかげで、プロジェクトを成功させる方法を学べました。その方法を伝えたかったのです。同僚の成功を手助けできて嬉しいです」

そして、Michaはまだ自分自身の学習を終えていません。「最近人事マネージャーになったばかりなので、今年はリーダーシップスキルの向上に集中できることにワクワクしています」と、Michaは語ります。「チームのパフォーマンスを管理し、キャリアの成長をサポートすることは私にとって新しい分野なので、学ぶべきことは確かにたくさんあります。」