7.0 Contenuti, prodotti e servizi soggetti a restrizioni

Amazon autorizza l'attività pubblicitaria per tutte le categorie di questa sezione con le limitazioni specifiche descritte di seguito. Nella definizione di queste politiche, Amazon ha preso in considerazione le best practice del settore, le leggi e le normative locali, le caratteristiche dei prodotti e i propri obiettivi aziendali specifici. In qualità di inserzionista sei responsabile del rispetto delle leggi, delle normative e delle best practice applicabili.

7.1 Alcolici

Le politiche contenute in questa sezione si applicano agli annunci per la vendita di bevande alcoliche (birra, vino e superalcolici) e alle campagne di branding di aziende produttrici di alcolici, ovvero campagne di aziende produttrici di alcolici che non promuovono la vendita di bevande alcoliche (ad esempio campagne di merchandising o sponsorizzazioni).

Gli annunci di bevande alcoliche sono consentiti solo in alcune aree geografiche. Ecco una rapida panoramica delle aree geografiche in cui sono consentiti o vietati. Per conoscere i requisiti delle politiche applicabili agli annunci di bevande alcoliche nei paesi in cui sono consentiti, consulta la sezione riportata di seguito.

ConsentitiVietati
Australia, Austria, Belgio, Brasile, Canada, Danimarca, Francia, Finlandia, Germania, Irlanda, Italia, Giappone, Lussemburgo, Messico, Paesi Bassi, Nuova Zelanda, Polonia, Regno Unito, Spagna.Bahrein, Cina, India, Kuwait, Arabia Saudita, Marocco, Norvegia, Singapore, Svezia, Svizzera, Emirati Arabi Uniti, Stati Uniti

Ricorda che queste politiche non riguardano contenuti che fanno riferimento a bevande alcoliche presenti all'interno di annunci di prodotti diversi dagli alcolici (ad esempio, il trailer di un film con attori che consumano bevande alcoliche). In base alle politiche relative ai contenuti vietati, i contenuti degli annunci non devono incoraggiare, esaltare o mostrare un consumo eccessivo di bevande alcoliche.

In India i brand di bevande alcoliche non possono fare alcuna forma di pubblicità, nemmeno per i prodotti analcolici. La cosiddetta pubblicità surrogata non è consentita. Ad esempio, un brand di bevande alcoliche non può pubblicare una campagna per promuovere merchandise specifico del brand.

Gli annunci di bevande definite come "analcoliche" o "non alcoliche" (ad esempio birra analcolica) devono rispettare le stesse restrizioni relative a placement, suddivisione in fasce orarie e targeting in essere per le bevande alcoliche nella propria area geografica.

Requisiti generali

Nei paesi in cui sono consentiti gli annunci per le bevande alcoliche, oltre ai requisiti specifici per i paesi elencati di seguito, si applicano le seguenti regole generali. Per i requisiti dei placement e di targeting, contatta il servizio di assistenza clienti.

Gli annunci per la vendita di alcolici in Australia, Brasile, Canada, Messico ed Europa devono essere collegati a una pagina su Amazon.

Amazon vieta campagne ai rivenditori di bevande alcoliche di terze parti.

Gli annunci devono promuovere il consumo responsabile di alcolici. Gli annunci non devono:

  • rivolgersi a minori né presentare contenuti che mirino ad attrarli;
  • associare il consumo di alcolici a veicoli a motore o alla guida;
  • criticare l'astinenza da bevande alcoliche;
  • incoraggiare a bere in modo irresponsabile;
  • promuovere un consumo eccessivo;
  • suggerire l'esistenza di benefici terapeutici o di altro tipo correlati al consumo di alcolici (ad esempio suggerire che gli alcolici migliorino la performance, contribuiscano al successo personale o risolvano problemi);
  • enfatizzare il tasso alcolico della bevanda;
  • utilizzare come target utenti Amazon Famiglia o Prime Student.
Requisiti per i placement
  • Al di fuori dei placement sulla homepage, gli annunci di bevande alcoliche sono vietati nelle seguenti situazioni contestuali:
    • libri o altro materiale di riferimento che riguarda l'abuso di sostanze/alcolismo, testi religiosi;
    • maternità/parto o contenuti Auto e moto;
    • sezioni "Kid Zone" del sito Amazon dedicate ai prodotti per bambini, ad esempio abbigliamento per bambini o DVD dei programmi TV per bambini.
  • Gli annunci Sponsored Display non possono essere utilizzati per pubblicizzare bevande alcoliche al di fuori del sito, a causa dell'impossibilità di suddivisione in fasce orarie.
Tipo di placementConsentiti?Requisito aggiuntivo
Prodotti Presentazione BrandNoN/D
Fire TVCanada, Germania, Giappone, Regno Unito: Sì
Tutte le altre aree geografiche: No		Gli annunci di bevande alcoliche sono vietati su Fire TV, tranne (1) in Canada, Germania, Regno Unito, dove gli annunci di alcolici sono accettabili dalle 20:00 alle 2:00; (2) in Giappone, dove gli annunci di alcolici sono accettabili dalle 18:00 alle 5:00.

Tutte le campagne devono essere esaminate e approvate. Collabora con i tuoi team di assistenza clienti per far approvare queste campagne.

Gli annunci di alcopop non sono consentiti sui dispositivi Fire.
Schermata di riattivazione del tablet FireGermania, Regno Unito: Sì
Tutte le altre aree geografiche: No		Gli annunci display di bevande alcoliche sono vietati sulla schermata di riattivazione del tablet Fire, tranne in Germania e nel Regno Unito. Gli annunci devono essere esaminati e approvati. Collabora con i tuoi team di assistenza clienti per far approvare queste campagne.

Inoltre, si applicano le seguenti condizioni:
• Gli annunci nel Regno Unito possono promuovere qualsiasi prodotto alcolico.
• Le campagne di vendita devono essere collegate a una pagina Amazon.
• Gli annunci devono essere classificati per "Adulti".
• Gli annunci di alcopop non sono consentiti sui dispositivi Fire.

Requisiti specifici per area geografica

Gli annunci relativi alle bevande alcoliche sono consentiti solo nelle aree geografiche elencate di seguito, nel rispetto dei relativi requisiti delle politiche.

Gli annunci per la vendita di bevande alcoliche in Australia, Canada, Messico ed Europa devono collegarsi ad Amazon tramite link in entrata.

Australia
  • Suddivisione in fasce orarie: gli annunci sugli alcolici possono essere mostrati tra le 20:30 e le 5:00.
  • Gli annunci di bevande alcoliche devono contenere un messaggio relativo al consumo responsabile.
  • Gli annunci non possono contenere modelli che dimostrano meno di 25 anni.
Austria
  • Suddivisione in fasce orarie: gli annunci di alcolici devono essere mostrati solo tra le 12:00 (mezzogiorno) e le 6:00.
Belgio
  • Gli annunci per la birra devono contenere le seguenti avvertenze in olandese: "Bier drink je met verstand" o in francese: "Une bière se déguste avec sagesse".
  • Gli annunci per tutte le altre bevande alcoliche devono includere le seguenti avvertenze in olandese: "Ons vakmanschap drink je met verstand" o in francese: "Notre savoir faire se déguste avec sagesse".
  • Suddivisione in fasce orarie: gli annunci di alcolici possono essere mostrati solo tra le 12:00 (mezzogiorno) e le 6:00.
Brasile
  • Suddivisione in fasce orarie: gli annunci di alcolici devono essere mostrati solo tra le 12:00 (mezzogiorno) e le 6:00.
  • Le persone che compaiono negli annunci di bevande alcoliche non possono avere o dimostrare meno di 25 anni di età.
  • Gli annunci di alcolici non devono collegare tale bevanda ad alcuna attività sportiva.
  • Gli annunci di bevande alcoliche devono includere una delle seguenti avvertenze in maiuscolo:
    • BEBA COM MODERAÇÃO ("Bevi con moderazione")
    • A VENDA E O CONSUMO DE BEBIDA ALCOÓLICA SÃO PROIBIDOS PARA MENORES ("La vendita e il consumo di bevande alcoliche sono vietati ai minori")
    • ESTE PRODUTO É DESTINADO A ADULTOS ("Questo prodotto è destinato agli adulti")
    • EVITE O CONSUMO EXCESSIVO DE ÁLCOOL ("Evita il consumo eccessivo di alcol")
    • NÃO EXAGERE NO CONSUMO ("Non esagerare nel consumo")
    • QUEM BEBE MENOS, SE DIVERTE MAIS ("Chi beve di meno si diverte di più")
    • SE FOR DIRIGIR NÃO BEBA ("Se guidi, non bere")
    • SERVIR BEBIDA ALCOÓLICA A MENOR DE 18 É CRIME ("Servire bevande alcoliche a minori di 18 anni è un reato")
  • Gli annunci per la birra devono includere una delle precedenti o seguenti avvertenze:
    • CERVEJA É BEBIDA ALCOÓLICA. VENDA E CONSUMO PROBIDOS PARA MENORES ("La birra è una bevanda alcolica. Vendita e consumo vietati ai minori")
    • SERVIR CERVEJA A MENOR DE 18 É CRIME ("Servire birra a minori di 18 anni è un reato")
  • Gli annunci video di bevande alcoliche devono includere uno dei disclaimer riportati sopra, in forma orale e scritta, al termine di ciascun annuncio.
  • Negli annunci per la birra analcolica non è necessario inserire alcuna avvertenza, a condizione che non contengano riferimenti al brand, allo slogan o alla frase promozionale della bevanda alcolica.
Canada
  • Suddivisione in fasce orarie: gli annunci di alcolici possono essere mostrati tra le 20:00 e le 5:00 e tra le 12:00 e le15:00. La suddivisione in fasce orarie non è richiesta per gli annunci che promuovono prodotti del brand diversi dalle bevande alcoliche (ad esempio il cappellino da baseball Bud), a condizione che siano pubblicati all'esterno di gateway e link in entrata.
  • Gli annunci per le bevande alcoliche sono vietati su Amazon Fresh.
Danimarca
  • Tutti gli annunci devono essere conformi al regolamento danese sulla commercializzazione delle bevande alcoliche emesso dalla "Alkoholreklamenævn" se la bevanda contiene più dello 0,5% in volume di alcol.
  • Sport: gli annunci non possono essere associati agli sport.
  • Le persone che compaiono negli annunci non possono avere o dimostrare meno di 25 anni di età.
  • Gli annunci di alcolici non possono presentare il consumo di alcol all'interno di un istituto scolastico, ad esempio, in un campus universitario o di lezioni serali.
  • Suddivisione in fasce orarie: gli annunci di alcolici possono essere mostrati solo tra le 12:00 (mezzogiorno) e le 6:00.
Finlandia
  • Sono vietati gli annunci di bevande alcoliche che superano il 22% in volume di alcol.
  • Suddivisione in fasce orarie: gli annunci di alcolici possono essere mostrati solo tra le 12:00 (mezzogiorno) e le 6:00.
  • Gli annunci di bevande alcoliche non devono:
    • presentare il contenuto alcolico della bevanda come una caratteristica positiva;
    • associare l'alcol alla partecipazione di un gioco, una lotteria o una competizione (ad esempio, come premio).
Francia
  • Suddivisione in fasce orarie: gli annunci possono essere pubblicati solo tra le 12:00 e le 6:00.
  • Disclaimer. Gli annunci devono includere una delle seguenti affermazioni: "l'abus d'alcool est dangereux pour la santé" o "à consommer avec modération".
  • Gli annunci possono contenere solo le seguenti informazioni relative alle bevande alcoliche: percentuale in volume di alcol, origine, denominazione, composizione, nome e indirizzo del produttore, agenti e depositari, metodo di produzione, metodi di vendita, modalità di consumo del prodotto, riferimenti all'area geografica di produzione, riferimenti ai riconoscimenti ottenuti dalla bevanda, riferimenti alla denominazione di origine o all'indicazione geografica. L'imballaggio della bevanda può essere riprodotto solo se rispetta le precedenti regole sul contenuto degli annunci.
  • Gli annunci per i prodotti non alcolici non devono presentare, promuovere o fare riferimento a brand di prodotti alcolici o al consumo di bevande alcoliche. È consentito l'uso di immagini di bevande alcoliche generiche, purché non siano il punto focale dell'annuncio.
  • Suddivisione in fasce orarie: gli annunci di alcolici possono essere mostrati solo tra le 12:00 (mezzogiorno) e le 6:00.
  • Sport: oltre alle situazioni contestuali sopra indicate, gli annunci non possono essere associati agli sport. I contenuti pubblicitari non possono essere inseriti su siti web di associazioni sportive, società sportive e federazioni o leghe professionistiche.
  • Gli annunci di bevande alcoliche non possono oscurare, coprire o apparire davanti alla pagina che l'utente desidera visualizzare. Questo requisito non si applica agli annunci Spotlight o ad annunci simili su cui il cliente deve fare clic attivamente per espanderli.
  • Rappresentazioni di bevande alcoliche negli annunci per prodotti non alcolici:
    • Gli annunci per prodotti non alcolici non devono presentare o fare riferimento a brand specifici di alcolici, né promuovere bevande alcoliche o il consumo di alcol in generale.
    • Gli annunci possono includere immagini di generiche bevande alcoliche, a condizione che questo non sia l'obiettivo dell'annuncio e che l'inserzionista o la società che effettua la promozione non abbia interesse nella promozione di bevande alcoliche.
Germania
  • Suddivisione in fasce orarie: gli annunci possono essere pubblicati solo tra le 12:00 e le 6:00.
  • Gli annunci su Fire TV possono essere pubblicati tra le 20:00 e le 2:00.
  • Gli annunci sulla schermata di riattivazione dei tablet Fire e su Fire TV devono essere preventivamente approvati da Amazon.
  • Sport:
    • Gli annunci di bevande alcoliche possono contenere riferimenti a sport, ad esempio mostrare calciatori professionisti o persone che guardano una partita di sport professionistico, ma è necessaria l’approvazione preventiva di Amazon.
    • I prodotti a maggiore gradazione alcolica, come il vino e i superalcolici, sono generalmente considerati inappropriati in un contesto sportivo.
    • Gli annunci devono sempre soddisfare le seguenti condizioni:
      • Gli annunci non devono mostrare persone che bevono alcolici mentre praticano sport.
      • Gli annunci non devono insinuare che gli alcolici migliorino le prestazioni sportive.
      • L'alcol non deve essere presentato come un elemento essenziale per praticare sport.
Irlanda
  • Suddivisione in fasce orarie: gli annunci di alcolici devono essere mostrati solo tra le 12:00 (mezzogiorno) e le 6:00.
  • Gli annunci di alcolici devono includere:
    • un'avvertenza che ha lo scopo di informare il pubblico del pericolo del consumo di alcolici;
    • un'avvertenza che ha lo scopo di informare il pubblico del pericolo del consumo di alcolici durante la gravidanza;
    • un'avvertenza che ha lo scopo di informare il pubblico del collegamento diretto tra alcolici e tumori con esito mortale;
    • dettagli del sito web dell'Health Services Executive (HSE) che fornisce informazioni sulla salute pubblica in relazione al consumo di alcolici.
  • Un annuncio di alcolici può contenere solo le avvertenze di cui sopra (insieme al sito web HSE) e uno o tutti i seguenti dettagli:
    • un'immagine o un riferimento a uno o più prodotti alcolici (dello stesso tipo o di tipi diversi) in uno o più contenitori (che possono essere aperti o chiusi) o in uno o più bicchieri;
    • informazioni dettagliate sul fatto che il prodotto in questione sia destinato o meno ad essere diluito con una bevanda analcolica e, se lo è, un'immagine o un riferimento alla bevanda analcolica;
    • un'immagine o un riferimento al paese e alla regione di origine del prodotto in questione;
    • un'immagine o un riferimento al metodo di produzione del prodotto in questione;
    • un'immagine o un riferimento ai locali in cui è stato realizzato il prodotto alcolico in questione;
    • il prezzo del prodotto in questione;
    • un nome del brand o una sua variante, marchio commerciale ed emblema del brand del prodotto in questione;
    • una ragione sociale e un emblema aziendale del prodotto in questione;
    • una descrizione obiettiva del sapore, del colore e dell'odore del prodotto in questione;
    • il nome e l'indirizzo del produttore (o del suo agente) del prodotto in questione;
    • la gradazione alcolica del prodotto in questione;
    • la quantità in grammi di alcol contenuto nel prodotto in questione;
    • il valore energetico espresso in kilojoule e chilocalorie del prodotto in questione.
  • Codice ASAI
    • Le comunicazioni di marketing per gli alcolici devono includere un messaggio che inviti a berli in modo responsabile.
    • Le comunicazioni di marketing possono fare riferimento alla dimensione sociale o agli attributi rinfrescanti di una bevanda, ma:
      • non devono affermare, illustrare o implicare che la presenza o il consumo di alcol possa migliorare le prestazioni fisiche o le qualità o le capacità personali;
      • non devono affermare, illustrare o implicare che la presenza o il consumo di alcol possa contribuire al successo o all'affermazione in ambito sociale, sportivo o aziendale o che chi non assume alcolici abbia meno probabilità di ottenere riconoscimento e successo rispetto a chi li assume;
      • non devono affermare, illustrare o suggerire, con parole o allusioni, che la presenza o il consumo di alcol possa contribuire al successo in ambito sessuale o a rendere più attraente il bevitore; nelle comunicazioni di marketing per gli alcolici, gli inserzionisti devono tenere conto delle sensibilità del pubblico riguardo a volgarità e allusioni sessuali;
      • non devono rappresentare il consumo di alcol come una sfida né affermare, illustrare o suggerire che chi beve ha doti di coraggio, audacia e resistenza;
      • non devono in alcun modo collegare la presenza o il consumo di alcol a comportamenti aggressivi, indisciplinati, irresponsabili o antisociali;
    • Le comunicazioni di marketing per gli alcolici non devono rappresentare giochi o sessioni di bevute, né mostrare o alludere al giro di bar o locali per consumare alcolici.
    • I Termini e condizioni per le promozioni che coinvolgono alcolici devono chiarire:
      • che l'accesso è limitato a chi ha compiuto i 18 anni; e
      • che i premi e/o i regali saranno assegnati solo a chi ha compiuto i 18 anni.
    • Le comunicazioni di marketing o le promozioni non devono abbinare bevande alcoliche a un regalo che eserciti un fascino particolare per i minorenni.
  • La promozione della vendita di bevande analcoliche alternative è consentita con restrizioni. Varianti di prodotti non alcolici
    • All'inizio e nel corso di una comunicazione di marketing deve essere evidenziato con estrema chiarezza che una variante non alcolica del prodotto (vale a dire con meno dell'1,2% di alcol in volume) è un analcolico. Fin dall'inizio non si deve dare adito a confusione sul contenuto del prodotto, in modo che i consumatori siano in grado di identificare facilmente che il prodotto pubblicizzato è analcolico.
    • Chiunque sia raffigurato in una comunicazione di marketing nell'atto di bere o con un ruolo attivo deve avere e dimostrare di avere più di 25 anni.
Italia
  • Suddivisione in fasce orarie: gli annunci possono essere pubblicati solo tra le 19:00 e le 6:00 e tra le 12:00 e le 16:00.
  • Disclaimer: gli annunci devono includere la dicitura "Bevi responsabilmente".
  • Gli annunci di bevande alcoliche possono contenere riferimenti a sport, ad esempio mostrare calciatori professionisti o persone che guardano una partita di sport professionistico, ma è necessaria l'approvazione preventiva per la conformità alle politiche sugli annunci pubblicitari.
  • I prodotti a maggiore gradazione alcolica, come il vino e i superalcolici, sono generalmente considerati inappropriati in un contesto sportivo.
  • Gli annunci devono sempre soddisfare le seguenti condizioni:
    • Gli annunci non devono mostrare persone che bevono o manipolano prodotti alcolici in NESSUN ambiente sportivo.
    • Gli annunci non devono insinuare che gli alcolici migliorino le prestazioni sportive.
    • L'alcol non deve essere presentato come un elemento essenziale per praticare sport.
Giappone
  • Disclaimer. Gli annunci devono includere una dichiarazione di avvertenza ai sensi delle normative del settore e delle linee guida per il consumo di alcolici, ad esempio: "Non bere se sei minorenne o se stai guidando. Fai un uso moderato di bevande alcoliche. Non assumere alcolici in gravidanza o durante l'allattamento. Ricicla la lattina dopo il consumo".
  • La pubblicità di superalcolici sulla homepage è limitata a birra, cocktail, shochu, sake, umeshu, vino, brandy e whisky. Gli annunci non devono mostrare:
    • una persona che beve brandy/whisky a grandi sorsate;
    • bottiglie o altri contenitori per bevande di grandi dimensioni.
  • Bevande analcoliche
    • Definizione di bevanda analcolica: bevanda con gradazione alcolica dello 0,00% per adulti di età pari o superiore a 20 anni che ha un sapore simile a una bevanda alcolica.
    • Gli annunci devono contenere una dichiarazione di avviso contro il consumo di alcolici da parte dei minorenni o un altro tipo di protezione atta a impedire di mostrare gli annunci ai minorenni.
Israele
  • Suddivisione in fasce orarie: gli annunci di alcolici possono essere mostrati solo tra le 12:00 (mezzogiorno) e le 6:00.
  • Gli annunci di bevande alcoliche con contenuto alcolico pari o superiore al 15,5% devono includere la seguente avvertenza: "אזהרה: צריכה מופרזת של אלכוהול מסכנת חיים ומזיקה לבריאות!".
    • ("Avvertenza: il consumo eccessivo di alcol è pericoloso per la vita e dannoso per la [tua] salute!")
  • Gli annunci per le bevande alcoliche con meno del 15,5% di alcol devono includere la seguente avvertenza: "אזהרה: מכיל אלהוכול".
    • ("Avvertenza: contiene alcol. Si consiglia di evitare il consumo eccessivo")
  • Gli annunci per bevande alcoliche devono includere solo informazioni concrete relative al prodotto, ad esempio il nome e il marchio commerciale della bevanda, l'imballaggio della bevanda e il luogo in cui viene venduta, l'esistenza di un certificato kosher, la percentuale di alcol nella bevanda, il prezzo, l'anno di produzione e così via.
Lussemburgo
  • Suddivisione in fasce orarie: gli annunci di alcolici possono essere mostrati solo tra le 12:00 (mezzogiorno) e le 6:00.
Messico
  • Suddivisione in fasce orarie: gli annunci di alcolici possono essere mostrati solo tra le 12:00 e le 6:00.
  • Disclaimer. gli annunci devono includere una delle seguenti dichiarazioni: "Evite el Exceso", "Conocer es no excederse" o "Todo con medida".
Paesi Bassi
  • Gli annunci per le bevande alcoliche devono essere conformi al Codice pubblicitario olandese per le bevande alcoliche (Reclamecode voor alcoholhoudende dranken).
  • L'avvertenza "No 18, no alcohol" (Vietato ai minori di 18 anni) deve essere inclusa in tutti gli annunci di bevande alcoliche, ad eccezione degli annunci banner con dimensioni pari o inferiori a 120 pixel di larghezza e 60 pixel di altezza.
  • Suddivisione in fasce orarie: gli annunci di alcolici possono essere mostrati solo tra le 12:00 (mezzogiorno) e le 6:00.
Nuova Zelanda
  • Le bevande alcoliche sono definite come qualsiasi bevanda con una gradazione alcolica superiore all'1,15%.
  • Suddivisione in fasce orarie: gli annunci di alcolici possono essere mostrati solo tra le 12:00 (mezzogiorno) e le 6:00.
  • Le persone che compaiono negli annunci di bevande alcoliche non possono avere o dimostrare meno di 25 anni di età. Le donne in gravidanza o in allattamento non devono comparire nelle pubblicità di alcolici.
  • Gli annunci di bevande alcoliche non possono promuovere o pubblicizzare sconti sugli alcolici in un modo che potrebbe indurre le persone a credere che il prezzo sia inferiore del 25% o più rispetto al normale prezzo di vendita del prodotto.
Norvegia
  • Gli annunci per le bevande alcoliche sono vietati.
  • Sono inoltre vietati gli annunci di bevande analcoliche che condividono lo stesso brand o marchio commerciale di una bevanda alcolica.
Polonia
  • Suddivisione in fasce orarie: gli annunci di alcolici possono essere mostrati solo tra le 12:00 (mezzogiorno) e le 6:00.
  • Sono vietati gli annunci di vino, liquori e di tutte le bevande alcoliche, esclusa la birra (anche analcolica).
  • Gli annunci relativi alla birra devono includere il seguente disclaimer: "1/2 litra piwa zawiera 25 gramów czystego alkoholu etylowego. Nawet taka ilość szkodzi zdrowiu kobiet w ciąży i jest niebezpieczna dla kierowców" e "1/2 litra piwa zawiera 25 gramów czystego alkoholu etylowego. Sprzedaż alkoholu osobom do lat 18 jest przestępstwem".
  • Gli annunci di prodotti che raffigurano brand di bevande alcoliche sono vietati.
  • Anche gli annunci di bevande analcoliche (birra analcolica esclusa) che hanno nome, brand, marchio, design o confezione uguale o simile a quello di una bevanda alcolica sono vietati.
Spagna
  • Suddivisione in fasce orarie: gli annunci possono essere pubblicati solo tra le 12:00 e le 6:00.
  • Disclaimer: gli annunci devono includere la dicitura "Disfruta de un consumo responsable".
  • Le persone che compaiono negli annunci di bevande alcoliche non possono avere o dimostrare meno di 25 anni di età.
  • Gli annunci di bevande alcoliche possono contenere riferimenti a sport, ad esempio mostrare calciatori professionisti o persone che guardano una partita di sport professionistico, ma è necessaria l’approvazione preventiva di Amazon.
  • I prodotti a maggiore gradazione alcolica, come il vino e i superalcolici, sono generalmente considerati inappropriati in un contesto sportivo.
  • Gli annunci devono sempre soddisfare le seguenti condizioni:
    • Gli annunci non devono mostrare persone che bevono alcolici mentre praticano sport.
    • Gli annunci non devono insinuare che gli alcolici migliorino le prestazioni sportive.
    • L'alcol non deve essere presentato come un elemento essenziale per praticare sport.
Svezia
  • Gli annunci di bevande alcoliche sono vietati.
  • Sono vietati gli annunci di bevande analcoliche, ad esempio di birra analcolica.
  • Gli annunci di prodotti che raffigurano brand di bevande alcoliche (ad esempio uno spillatore di birra con il brand Guinness) sono consentiti, ma sono soggetti ai requisiti di suddivisione in fasce orarie.
    • Suddivisione in fasce orarie: gli annunci di prodotti che raffigurano brand di bevande alcoliche possono essere mostrati solo tra le 12:00 e le 6:00.
Svizzera
  • Gli annunci di bevande alcoliche sono vietati.
  • Gli annunci di bevande analcoliche sono consentiti a condizione che dalla confezione del prodotto o dal testo dell'annuncio sia chiaro che non contengono alcol, ad esempio una birra con alcol allo 0,0%.
  • Suddivisione in fasce orarie: gli annunci di bevande analcoliche (vedi sopra) possono essere mostrati solo tra le 12:00 (mezzogiorno) e le 6:00.
Regno Unito
  • Suddivisione in fasce orarie: gli annunci possono essere pubblicati solo tra le 12:00 e le 6:00.
  • Gli annunci su Fire TV possono essere pubblicati tra le 20:00 e le 2:00.
  • Gli annunci sulla schermata di riattivazione dei tablet Fire e su Fire TV devono essere preventivamente approvati da Amazon.
  • Gli annunci devono includere la seguente dichiarazione: "bedrinkaware.co.uk".
  • Gli annunci di bevande alcoliche possono contenere riferimenti a sport, ad esempio mostrare calciatori professionisti o persone che guardano una partita di sport professionistico, ma è necessaria l’approvazione preventiva di Amazon.
  • I prodotti a maggiore gradazione alcolica, come il vino e i superalcolici, sono generalmente considerati inappropriati in un contesto sportivo.
  • Gli annunci devono sempre soddisfare le seguenti condizioni:
    • Gli annunci non devono mostrare persone che bevono alcolici mentre praticano sport.
    • Gli annunci non devono insinuare che gli alcolici migliorino le prestazioni sportive.
    • L'alcol non deve essere presentato come un elemento essenziale per praticare sport.
  • Le persone che compaiono negli annunci di bevande alcoliche non possono avere o dimostrare meno di 25 anni di età.

7.2 App store

Gli annunci per gli app store non sono consentiti.

7.3 Enti di beneficenza, altre organizzazioni no-profit e annunci di pubblico servizio

Per garantire che l'esperienza del cliente resti piacevole, gli annunci devono concentrarsi sul risultato positivo della donazione. Ad esempio, un annuncio per un'associazione di beneficenza per animali domestici è vietato se contiene immagini di animali in difficoltà, mentre è consentito se le omette e recita "Il tuo sostegno può aiutare gli animali".

Gli annunci per enti di beneficenza sono vietati su homepage e dispositivi Fire.

Annunci di pubblico servizio

Gli annunci di pubblico servizio sono messaggi di interesse pubblico che hanno l'obiettivo di sensibilizzare e/o influenzare gli atteggiamenti e i comportamenti del pubblico nei confronti di una questione sociale o medica. Gli annunci di pubblico servizio su Amazon sono generalmente vietati. Per la pubblicazione di annunci di pubblico servizio su Amazon è necessaria l'approvazione preventiva di Amazon. Tali annunci verranno valutati caso per caso.

7.4 Concorsi, competizioni ed estrazioni a premi

Gli annunci per concorsi, competizioni o estrazioni a premi devono includere tutte le informative richieste dalle leggi e dalle normative vigenti, che devono essere presenti sulla landing page. Gli annunci devono specificare che viene applicato un regolamento ufficiale e includere un'informativa indicante l'"applicazione di termini e condizioni" o una dicitura simile. Sulla landing page devono essere presenti le regole ufficiali del programma o un link chiaro a tali regole.

Gli annunci non devono travisare le probabilità di vincita, ad esempio non devono indicare o insinuare che tutti vinceranno.

Requisiti specifici per area geografica

Brasile

  • Gli annunci per concorsi, competizioni ed estrazioni a premi sono limitati alle promozioni commerciali (concorsi/lotterie) autorizzate da SECAP.
  • Il numero del certificato SECAP deve essere visualizzato in modo leggibile su tutti i contenuti creativi.
  • Le campagne e la prova dell'autorizzazione SECAP devono essere inviate ad Amazon per l'approvazione preventiva.

Finlandia

  • I premi non possono includere crediti o prodotti sanitari. Ad esempio, non è consentita la possibilità di vincere un intervento chirurgico laser agli occhi.
  • Gli annunci per concorsi, competizioni ed estrazioni a premi non devono essere utilizzare come target minori di 15 anni.

Polonia

  • Gli annunci per concorsi, competizioni ed estrazioni di premi sono vietati.

7.5 Intrattenimento

Le politiche contenute in questa sezione si applicano agli annunci che promuovono film, programmi televisivi e videogiochi. Nello sviluppo di queste politiche, Amazon ha preso in considerazione il contenuto degli annunci, il loro placement, i contenuti della landing page e la classificazione del titolo, in modo da garantire che le campagne siano adatte al pubblico utilizzato come target.

7.5.1 Sangue e spargimento di sangue

Gli annunci non devono raffigurare eccessi di violenza o spargimento di sangue, come smembramenti, ferite aperte o sanguinamenti eccessivi. Fatta eccezione per i placement sulla homepage, gli annunci su Amazon possono presentare tracce minime di sangue nel contesto del titolo promosso, ma senza ulteriori elementi di violenza o spargimento di sangue. Per i contenuti che raffigurano armi, consulta la sezione "Armi" di seguito.

7.5.2 Contenuti religiosi

Amazon vieta contenuti che promuovono o sminuiscono una religione. Gli annunci possono contenere riferimenti a una specifica religione o fede in un contesto storico o narrativo, se lo scopo principale è quello di intrattenere.

7.5.3 Classificazioni dei trailer

Se il trailer non è stato classificato separatamente dal titolo, le restrizioni elencate di seguito si baseranno sulla classificazione del titolo. Se il trailer è stato classificato separatamente dal titolo, si applicano le restrizioni riportate di seguito in base alla classificazione del trailer. Tuttavia, se il titolo è classificato come adatto a partire dai 12 anni, l'annuncio dovrà includere la classificazione per fascia d'età del titolo.

Se la classificazione è G, PG, TV-Y, TV-Y7, TV-G, TV-PG, EC, E, E10 o equivalenti locali, gli annunci possono essere pubblicati in riproduzione automatica nei banner.

Se la classificazione è PG-13, TV-14, T o equivalenti locali, gli annunci possono essere pubblicati in riproduzione automatica con l'indicazione della classificazione.

Se la classificazione è R, TV-MA, M o equivalenti locali, l'annuncio può essere pubblicato sulle landing page solo come video avviato dal cliente.

Gli annunci per film NC17 e videogiochi AO o equivalenti locali sono vietati su
Amazon anche se contengono un trailer con bollino verde.

Gli indicatori di classificazione dei contenuti non sono richiesti per gli annunci pubblicati ovunque i clienti trascorrano del tempo.

Su FireTV gli indicatori di classificazione dei contenuti devono essere posizionati nelle porzioni statiche dell'annuncio, se richiesti.

In Canada, quando la classificazione dei contenuti varia da una provincia all'altra con lo stesso sistema di classificazione, gli annunci devono utilizzare la classificazione dei contenuti più alta. Inoltre, devono contenere sia la classificazione del Québec che quella di altre province.

Possono essere applicate ulteriori restrizioni. Per maggiori informazioni, contatta l'assistenza per il tuo account.

7.6 Prodotti e servizi finanziari

Requisiti generali

Gli inserzionisti devono utilizzare come target solo le aree geografiche nelle quali hanno ottenuto la licenza e soddisfare tutti i requisiti di licenza applicabili vigenti in ciascuna area. Ove richiesto dalla legge/normativa locale, gli annunci e/o le landing page devono opportunamente informare il cliente di eventuali rischi o costi associati al prodotto.

Amazon vieta gli annunci per i seguenti prodotti e servizi:

  • i prodotti e i servizi finanziari sono vietati su Sponsored Display;
  • criptovalute, scambi di criptovalute, ICO (Initial Coin Offerings, Offerta di moneta iniziale) e opzioni binarie;
  • schemi piramidali e metodi per arricchirsi velocemente;

    • prestiti a breve termine con interessi elevati (compresi, a titolo esemplificativo ma non esaustivo, i prestiti "payday"), con un periodo di rimborso inferiore a 12 mesi e un TAEG superiore al 50%.

Requisiti specifici per area geografica

Austria

  • Gli annunci di azioni in fondi di investimento e fondi immobiliari devono fare riferimento contemporaneamente al prospetto pubblicato e al documento informativo per i clienti. Devono essere indicate la modalità e la lingua in cui il prospetto e i documenti informativi sono resi disponibili e accessibili. Per quanto riguarda i fondi immobiliari, l'annuncio deve indicare il prospetto pubblicato, le eventuali modifiche dello stesso e l'ente che lo pubblica, la data di emissione, la data di notifica e la sua modalità di pubblicazione, nonché il luogo in cui può essere reperito.
  • La pubblicità deve essere onesta e chiara, identificabile come tale, non fuorviante e non in contraddizione con il prospetto e il documento informativo del cliente. I riferimenti alle performance precedente devono contenere un avviso che informa che le performance passate non sono indicatori affidabili di uno sviluppo futuro del fondo.

Brasile

Sono vietati annunci per prodotti e servizi finanziari offshore.

Danimarca

Sono vietati gli annunci per qualsiasi prodotto finanziario offerto con un TAEG pari o superiore al 25%.

Israele

Gli annunci per prodotti e servizi finanziari devono recare il seguente avviso: "Il mancato rimborso del prestito o del credito può comportare l'addebito di interessi di mora e procedimenti esecutivi".

Nuova Zelanda

Gli annunci per prestiti "payday" sono vietati.

Svizzera

Gli annunci che offrono credito al consumo devono includere: il nome della società; il tasso di interesse annuale effettivo e l'importo effettivo rimborsabile.

Turchia

Qualora l'inserzionista sia una banca autorizzata dall'Agenzia di regolamentazione e supervisione bancaria della Turchia o agisca per conto di tale banca, Amazon, su richiesta documentata dell'inserzionista che notifica l'esistenza di un annuncio falso, fornirà all'inserzionista le informazioni necessarie specifiche per tale evento.

Regno Unito

Per pubblicare annunci di servizi finanziari nel Regno Unito, gli inserzionisti devono essere autorizzati dalla Financial Conduct Authority del Regno Unito (UK FCA).

7.6.1 Servizi di credito

  • Le campagne per la sottoscrizione di servizi di carte di credito devono rimuovere dal targeting i clienti che attualmente utilizzano questo tipo di strumento su Amazon.
  • Gli annunci per i servizi di credito non possono incoraggiare i clienti a contrarre prestiti o attivare linee di credito per fare acquisti online.
  • Gli annunci che contengono offerte speciali devono indicare che si applicano i Termini e condizioni. I Termini e le condizioni (o un chiaro link che vi rimanda) devono essere indicati in modo evidente e ben visibile nell'annuncio o nella landing page accanto all'offerta. La landing page deve presentare in modo ben visibile i contenuti principali dell'offerta pubblicizzata. Consulta la sezione "Informative" per maggiori informazioni.
  • Esempi di messaggi di acquisizione/CTA accettabili: "Iscriviti", "Richiedi subito", "Inizia ora", "Trova la mia carta" o simili.
  • Gli annunci di carte con brand privato o in co-branding con Amazon possono contenere un link in uscita solo alle seguenti condizioni:
    • Se la campagna è finalizzata ad aumentare la consapevolezza o a evidenziare altre attività non correlate all'acquisizione.
    • Se i messaggi di acquisizione non sono presenti nel corpo principale della landing page. Tuttavia, i link possono essere presenti come parte dell'esperienza di navigazione standard del sito web.
Requisiti specifici per area geografica

Europa

Gli annunci non possono consigliare un servizio di credito rispetto a un altro.

Se l'annuncio include il tasso di credito, i termini di rimborso o altre informazioni sul costo del credito, dovrà indicare il Tasso Annuo Effettivo Globale (TAEG) nella lingua locale.

  • Regno Unito: "representative APR"
  • Francia: "taux annuel effectif global (TAEG)"
  • Germania: "effektiver Jahreszins"
  • Spagna: "tasa anual equivalente (TAE)"
  • Italia: "tasso annuo effettivo globale (TAEG)"

Austria Se un annuncio fa riferimento a tassi di interesse e costi, deve contenere anche un esempio chiaro, conciso e visibile con tutte le informazioni standard obbligatorie legali:

  • Il tasso debitore fisso o variabile, tutti i costi sostenuti
  • L'intero importo del credito
  • Il tasso di interesse annuo effettivo (comprensivo di tutti i costi)
  • La durata del credito
  • L'importo totale che deve essere pagato dal consumatore

Danimarca Sono vietati gli annunci per qualsiasi prodotto finanziario offerto con un TAEG pari o superiore al 25%.

Polonia: Gli annunci di prodotti di credito al consumo devono includere:

  • il tasso di credito, compreso se il tasso di credito è di tipo fisso, variabile o di entrambi i tipi - tali informazioni devono essere fornite unitamente al dettaglio delle spese incluse nel costo totale del credito;
  • il tasso percentuale annuo (TAEG);
  • l'importo totale del credito;
  • e se applicabile:
    • la durata del contratto;
    • l'importo totale che deve essere pagato dal consumatore e l'importo delle rate;
    • il prezzo del bene o del servizio e l'importo di qualsiasi pagamento anticipato in caso di contratto di credito che prevede un pagamento differito.

7.6.2 Fornitori di servizi di pagamento

  • Sono vietati gli annunci di soluzioni di pagamento per le aziende.
  • Sono consentiti gli annunci per soluzioni di pagamento offline e soluzioni di pagamento online collegate a un conto bancario/carta o esclusivamente di tipo P2P.

7.6.3 Banche: conti correnti e di risparmio

Queste campagne sono approvate in tutti i placement, ad eccezione dei placement H1. Se un annuncio è associato ad Amazon, può esserne consentita la pubblicazione nel placement H1 previa approvazione di Amazon.

7.6.4 Prodotti creditizi

I prodotti creditizi includono, tra gli altri, i mutui sulla casa e gli anticipi in contanti dalla carta di credito. Questi annunci possono essere pubblicati in tutti i placement, ad eccezione del H1.

Sono vietati gli annunci di prestiti a breve termine con interessi elevati (compresi, a titolo esemplificativo ma non esaustivo, i prestiti "payday"), con un periodo di rimborso inferiore a 12 mesi e un TAEG superiore al 50%.

7.6.5 Conti di intermediazione

Questa politica si applica agli annunci per l'apertura di conti di intermediazione generici e ai conti a basso rischio esentasse o fiscalmente differiti:

  • Gli annunci devono indirizzare i clienti a un sito per l'apertura di un conto di intermediazione e non direttamente a un sito per il trading di prodotti derivati.
  • Gli annunci non devono far desumere o implicare un successo garantito.
  • Le commissioni sul conto (ad esempio commissione di intermediazione, commissione di gestione/consulenza, commissione di negoziazione, commissione per le transazioni sui fondi comuni di investimento e così via) devono essere comunicate chiaramente negli annunci o nella landing page.
  • Gli annunci sono soggetti all'approvazione preventiva di Amazon.

Placement: approvati su Amazon (ad eccezione dei placement H1) e all'esterno di Amazon.

7.6.6 Investimenti in titoli

Placement bloccati: Amazon, dispositivi Fire, scatole, borse Prime Now e In-ship.

(1) Titoli: gli annunci per azioni di una società specifica o le obbligazioni di una società/paese specifico sono bloccati. Sono approvati gli annunci relativi a un paniere di titoli, come i fondi comuni di investimento, gli ETF e così via. Gli annunci di istituti finanziari con testi generici, come "compra azioni", sono approvati.

(2) Gli annunci per i prodotti derivati e le borse estere sono approvati, a meno che non vengano promosse opzioni ad alto rischio (inclusi, a titolo esemplificativo e non esaustivo, lo spread betting e le opzioni binarie).

7.6.7 Prodotti assicurativi

I prodotti assicurativi includono, a titolo esemplificativo e non esaustivo, assicurazione ipotecaria, assicurazione sulla vita, assicurazione medica, assicurazione di viaggio e assicurazione di responsabilità civile personale.

  • Gli annunci pubblicati su Amazon devono concentrarsi sui risultati positivi dei prodotti assicurativi (ad esempio "Hai la sicurezza di una casa protetta") anziché su emozioni negative quali la paura o l'ansia (ad esempio "E se la tua casa andasse a fuoco? Perderesti tutto?").

Requisiti per i placement:

  • Gli annunci per prodotti assicurativi possono essere pubblicati su scatole, borse Prime Now e In-ship solo se sono associati ad Amazon.

7.6.8 Servizi di rateizzazione

I servizi di rateizzazione che consentono ai clienti di suddividere un pagamento in rate senza interessi sono approvati con le seguenti restrizioni:

  • Il servizio pubblicizzato deve essere un sistema di pagamento accettato su Amazon.
  • Gli annunci non possono utilizzare come target il reddito.
  • Gli annunci non possono incoraggiare i clienti a spendere più di quanto possono permettersi.
  • Gli annunci non possono essere pubblicati sulle homepage.

7.7 Prodotti e servizi per il gioco d'azzardo

Le politiche presentate in questa sezione si applicano a: i) annunci relativi al gioco d'azzardo online (che definiamo come qualsiasi prodotto o servizio online in cui si effettuano scommesse in denaro o in altri oggetti di valore in cambio della possibilità di vincere premi con valore reale in base al risultato del gioco) e ii) gioco d'azzardo offline (come i casinò fisici).

Tieni presente che non sono soggetti a queste politiche gli annunci per le strutture fisiche di gioco d'azzardo in cui l'annuncio non promuove questa attività, fatta eccezione per il Brasile in cui vige il divieto anche per questi casi (ad esempio un annuncio di viaggio che non menziona il gioco d'azzardo per un soggiorno in un resort locale con casinò).

Gli annunci relativi ai servizi di gioco d'azzardo sono consentiti solo in alcune aree geografiche. Ecco una rapida panoramica delle aree geografiche in cui sono consentiti o vietati. Per conoscere i requisiti delle politiche applicabili agli annunci relativi al gioco d'azzardo nei paesi in cui sono consentiti, consulta la sezione riportata di seguito.

ConsentitiVietati
Austria, Belgio, Danimarca, Francia, Germania, Giappone, Irlanda, Lussemburgo, Paesi Bassi, Norvegia, Regno Unito, Stati Uniti* (leggi le restrizioni specifiche per gli Stati Uniti di seguito), SveziaAustralia, Brasile, Canada, Cina, Finlandia, India, Italia, Messico, Nuova Zelanda, Polonia, Singapore, Spagna, Svizzera

* Negli Stati Uniti possono essere approvati solo gli annunci Daily Fantasy Sports e di scommesse sportive. Amazon approva gli inserzionisti di Daily Fantasy Sports e scommesse sportive caso per caso. Consulta i requisiti specifici per area geografica per conoscere gli ulteriori requisiti delle politiche relative agli annunci di gioco d'azzardo negli Stati Uniti.

Gli inserzionisti self-service non sono idonei per l'attività pubblicitaria relativa al gioco d'azzardo a livello globale, ad eccezione del Giappone.

Requisiti generali

Nei paesi in cui sono consentiti gli annunci relativi al gioco d'azzardo online, oltre ai requisiti dei placement e ai requisiti specifici per area geografica elencati di seguito, si applicano i seguenti requisiti generali.

Tutti gli inserzionisti di gioco d'azzardo online e tutti i loro annunci devono essere preventivamente approvati da Amazon.

È necessario rispettare tutti i requisiti di licenza applicabili per ciascuna area geografica in cui verranno mostrati gli annunci. Ad esempio, per promuovere prodotti e servizi per il gioco d'azzardo nel Regno Unito è necessario disporre di una licenza regolare rilasciata dalla UK Gambling Commission per l'intera durata della campagna.

Se l'annuncio include promozioni oppure offerte speciali, il testo dell'annuncio deve includere i Termini e condizioni (dicitura "Si applicano Termini e condizioni" o simile). I Termini e condizioni rilevanti devono essere disponibili sulla landing page o esservi direttamente collegati (con un clic). Il testo dell'annuncio deve specificare se l'offerta è limitata ai nuovi clienti.

Gli annunci relativi al gioco d'azzardo non devono:

  • falsare le probabilità di vincita o i rischi del gioco d'azzardo, ad esempio gli annunci non devono affermare che il gioco d'azzardo è "privo di rischi" a meno che la perdita del cliente non venga rimborsata integralmente in denaro, non con gettoni gratuiti per le scommesse o come credito;
  • utilizzare come target o attirare l'interesse dei minorenni (le persone che compaiono negli annunci relativi al gioco d'azzardo devono avere e dimostrare di avere almeno 25 anni);
  • rappresentare o fare riferimento ad alcolici o al consumo di alcolici;
  • raffigurare o fare riferimento al comportamento associato al gioco d'azzardo patologico;
  • incoraggiare ciò che potrebbe essere considerato gioco d'azzardo eccessivo o patologico;
  • negare che il gioco d'azzardo possa comportare potenziali rischi o causare dipendenza;
  • incoraggiare le persone a giocare al di sopra dei propri mezzi o a ricorrere a servizi di credito al consumo;
  • collegare il gioco d'azzardo al successo sociale, finanziario o sessuale;
  • rappresentare il gioco d'azzardo come mezzo per risolvere i problemi finanziari o come un'alternativa all'occupazione;
  • affermare o insinuare che l'esperienza, la competenza o l'abilità di un giocatore riducono o eliminano l'incertezza della vittoria o consentono di vincere regolarmente;
  • insinuare che un gioco facile consente anche vincite facili;
  • fare riferimento a eventi mondiali negativi o presentare il gioco d'azzardo come strumento per affrontare la solitudine o l'isolamento nel contesto di tali eventi;
  • usare il targeting comportamentale.
Requisiti per i placement e il targeting

Gli annunci relativi al gioco d'azzardo sono vietati su Amazon.

Gli annunci pubblicati ovunque devono escludere i siti web rivolti a bambini e giovani adulti.

Devi utilizzare come target solo i paesi in cui il prodotto o servizio per il gioco d'azzardo promosso è debitamente concesso su licenza (ad es. un servizio di gioco d'azzardo concesso in licenza nel Regno Unito non può essere promosso in Francia, a meno che non sia concesso in licenza anche in Francia).

Requisiti specifici per area geografica

Amazon autorizza gli annunci relativi al gioco d'azzardo solo nei paesi elencati di seguito, nel rispetto dei requisiti di licenza locali e dei corrispondenti requisiti delle politiche.

Austria

  • È consentita la promozione di casinò fisici.
  • È consentita la promozione del gioco d'azzardo online.
  • La promozione è limitata ai fornitori di giochi d'azzardo situati in Austria o all'interno dello Spazio economico europeo, se detengono tutte le licenze richieste e rispettano le regole di protezione nel gioco d'azzardo.

Belgio

  • Gli annunci relativi al gioco d'azzardo online sono consentiti a condizione che l'inserzionista sia titolare di una licenza della Gambling Commission.
  • Gli annunci non devono fare riferimento a bonus di iscrizione, omaggi o buoni gioco.
  • Gli annunci devono includere il seguente avviso relativo all'età: "Gok met mate!" (in olandese) o "Jouez avec modération!" (in francese).
  • Gli annunci non devono riferirsi o rappresentare personalità del mondo dello sport.

Danimarca

  • Gli annunci per giochi d'azzardo online e casinò fisici sono consentiti a condizione che l'inserzionista sia in possesso di una licenza ai sensi del Danish Gambling Act.
  • Gli annunci per specifici giochi online o giochi praticati nei casinò fisici devono includere:
    • il limite di età per giocare/entrare nel casinò;
    • il numero della linea di assistenza telefonica dell'ente regolatore del gioco d'azzardo della Danimarca ("DGA");
    • il disclaimer "si applicano termini e condizioni".

Francia

Gli annunci devono contenere un'avvertenza contro il gioco d'azzardo eccessivo o patologico e un link attivo all'Istituto francese per la prevenzione e l'educazione alla salute (http://www.joueurs-info-service.fr/). Il messaggio di avvertenza può essere uno dei seguenti:

  • "Jouer comporte des risques : dépendance, isolement... Appelez le 09-74-75-13-13 (appel non surtaxé)."
  • "Jouer comporte des risques : isolement, endettement... Appelez le 09-74-75-13-13 (appel non surtaxé)."
  • "Jouer comporte des risques : endettement, dépendance... Appelez le 09-74-75-13-13 (appel non surtaxé)."
  • In inglese: "Gambling entails risks: debts, addiction … call the following number 09-74-75-13-13 (no overcharges)."
  • "Gambling entails risks: isolation, debts … call the following number 09-74-75-13-13 (no overcharges)."
  • "Gambling entails risks: addiction, isolation… call the following number 09-74-75-13-13 (no overcharges)."

Germania

Sono ammessi solo i servizi di scommesse sportive per cui è stata ottenuta una licenza.

Si applica la suddivisione in fasce orarie dalle 21:00 alle 6:00.

Gli annunci non possono lasciare intendere che i risultati del gioco d'azzardo siano influenzabili dal giocatore.

Gli annunci (fatta eccezione per le campagne di branding) devono informare i clienti sui rischi di dipendenza, sul divieto di partecipazione per i minori e sulla possibilità di ottenere consulenza e terapie. Questi requisiti non si applicano alle campagne di branding.

Se l'annuncio contiene informazioni sulle vincite massime, al suo interno deve essere indicata anche la rispettiva probabilità di vincita e di perdita (ad es. "Gewinnchance 1:[XXX]. Spielteilnahme ab 18 Jahren. Glücksspiel kann süchtig machen. Nähere Informationen und Hilfe unter [XXX]").

Irlanda

  • La promozione del gioco d'azzardo online è consentita con le restrizioni riportate di seguito.
  • La promozione di casinò fisici è consentita con le restrizioni riportate di seguito.
  • Le comunicazioni di marketing per il gioco d'azzardo non devono:
    • suggerire che il gioco d'azzardo può fornire una via di fuga da problemi educativi, professionali o personali, ad esempio dalla solitudine o dalla depressione;
    • ritrarre il gioco d'azzardo come indispensabile o come prioritario nella vita; ad esempio, rispetto alla famiglia, agli amici o agli impegni professionali o educativi;
    • suggerire che il gioco d'azzardo sia un rito di passaggio;
    • suggerire che il gioco d'azzardo solitario è preferibile al gioco d'azzardo sociale.

Giappone

Sono consentiti unicamente i giochi d'azzardo indicati di seguito, soggetti a controllo governativo.

  • Lotteria (Takara-kuji)
  • Lotteria sportiva (Toto)
  • Ippica (Keiba)
  • Corsa ciclistica (Keirin)
  • Regata nautica (Kyotei)
  • Gara motociclistica

Le organizzazioni che ospitano le competizioni possono pubblicare solo annunci relativi alla comunicazione del proprio evento. Sono vietati gli annunci per le scommesse online. Gli annunci devono includere il messaggio chiaramente leggibile: "L'età minima per effettuare scommesse è 20 anni". Gli inserzionisti self-service sono autorizzati a condurre attività pubblicitaria tramite un'appropriata gestione da parte di Amazon.

Lussemburgo

  • Gli annunci relativi al gioco d'azzardo online sono vietati.
  • Gli annunci relativi al gioco d'azzardo offline sono consentiti a condizione che l'inserzionista detenga una licenza per il gioco d'azzardo concessa dal Ministero della Giustizia.

Paesi Bassi

  • Gli annunci relativi al gioco d'azzardo online sono consentiti.
  • Gli annunci relativi al gioco d'azzardo offline sono consentiti a condizione che l'inserzionista detenga una licenza per il gioco d'azzardo concessa dall'ente regolatore del gioco d'azzardo dei Paesi Bassi (Kansspelautoriteit).
  • Requisiti per gli annunci di giochi d'azzardo:
    • Suddivisione in fasce orarie: gli annunci devono essere mostrati solo tra le 21:00 e le 6:00. Gli annunci di lotterie statali e di beneficenza sono consentiti dalle 19:00 alle 6:00.
    • Tutti gli annunci devono includere un messaggio relativo al gioco d'azzardo sicuro: "Wat kost gokken jou? Stop op tijd. 18+" (traduzione: "Quanto ti costa il gioco d'azzardo? Fermati in tempo. 18+").

Norvegia

  • Sono consentiti solo annunci per le seguenti società di gioco d'azzardo statali:
    • Norsk Tipping
    • Norsk Rikstoto
  • Gli annunci per casinò fisici sono vietati.

Spagna

Gli annunci devono contenere le seguenti informazioni:

  • il logo e/o l'URL del sito di gioco responsabile: http://www.juegoseguro.es/;
  • il logo "18+" e i messaggi per chiarire che solo le persone di età superiore a 18 anni sono autorizzate a partecipare ad attività di gioco d'azzardo; il logo da solo può essere accettabile purché sia ben visibile. Questa condizione deve essere confermata caso per caso.

Svezia

  • Gli annunci relativi al gioco d'azzardo online sono consentiti a condizione che l'inserzionista sia titolare di una licenza concessa dall'ente regolatore del gioco d'azzardo della Svezia.
  • Il marketing del gioco d'azzardo deve essere conforme alla legge svedese sul gioco d'azzardo (2018:1138), all'ordinanza svedese sul gioco d'azzardo (2018:1475) e alla legge svedese sul marketing che richiede che il marketing debba essere "moderato" e concentrarsi esclusivamente sulla fornitura al cliente di informazioni rilevanti e obiettive.
    • L'età minima per giocare d'azzardo (18)
    • I dati di contatto dell'organizzazione responsabile del gioco d'azzardo, "Spelpaus"

Regno Unito

Gli annunci devono includere un link a www.gambleaware.co.uk.

Le landing page devono essere collegate al sito web di gioco d'azzardo responsabile dell'operatore oppure a una fonte di informazioni generale (come www.gambleaware.co.uk), nonché alla pagina relativa allo stato della licenza presente nel sito web della UK Gambling Commission.

Stati Uniti

Gli annunci di casinò online, Daily Fantasy Sports e di scommesse sportive sono consentiti previa approvazione da parte di Amazon.

Gli annunci dei casinò online devono avere come target geografico:

  • gli stati in cui i casinò online sono legali e
  • in cui l'operatore è autorizzato con licenza

I Daily Fantasy Sports (DFS) sono app e siti che consentono ai clienti di creare una squadra di atleti professionisti per uno sport di loro scelta (football americano, calcio, basket e così via) e di competere contro altri utenti per guadagnare punti in base ai risultati effettivi dei giocatori nelle competizioni del mondo reale. I partecipanti devono pagare quote di iscrizione in denaro reale per prendere parte alle competizioni e possono vincere montepremi in denaro reale, generalmente in base alla posizione raggiunta e/o al livello in classifica. Tutti gli inserzionisti DFS e i relativi annunci devono essere preventivamente approvati da Amazon.

Ove richiesto, tutti gli inserzionisti DFS devono detenere una licenza statale. Se un annuncio DFS utilizza come target uno stato che non richiede una licenza, l'inserzionista deve detenere una licenza in almeno un altro stato che richiede una licenza per operare.

Gli annunci DFS devono:

  • utilizzare come target geografico lo stato o gli stati in cui l'inserzionista detiene una licenza;
  • rispettare un limite di frequenza pari a 3 volte ogni 24 ore per ogni cliente;
  • contenere informazioni relative ai rischi del gioco d'azzardo patologico negli annunci oppure nel sito o nell'app dell'inserzionista.

Gli annunci DFS non devono:

  • implicare che vincere sia un risultato sicuro del gioco;
  • screditare chi non partecipa alle scommesse;
  • implicare affiliazioni con scuole o università;
  • associare all'offerta gli eventi sportivi in diretta di Amazon e/o Prime Video.

Le società di scommesse sportive (chiamate "Sportsbook" negli Stati Uniti) promuovono siti e app che consentono ai clienti di scommettere denaro reale su una vasta gamma di risultati di eventi sportivi. Le scommesse sportive prevedono che un utente effettui una scommessa puntando denaro su un evento con alcune quote fisse determinate dalla società di scommesse sportive ("proposta"). Tutti gli inserzionisti di società di scommesse sportive e i relativi annunci devono essere preventivamente approvati da Amazon.

Gli annunci delle società di scommesse sportive devono:

  • utilizzare come target geografico lo stato o gli stati in cui l'inserzionista detiene una licenza;
  • rispettare un limite di frequenza pari a 3 volte ogni 24 ore per ogni cliente;
  • includere un avviso contro i pericoli del gioco d'azzardo compulsivo e che crea dipendenza;
  • contenere informazioni relative ai rischi del gioco d'azzardo patologico negli annunci oppure nel sito o nell'app dell'inserzionista.
  • dichiarare che si applicano termini e condizioni.

Gli annunci delle società di scommesse sportive non devono:

  • implicare che vincere sia un risultato sicuro del gioco;
  • screditare chi non partecipa alle scommesse;
  • implicare affiliazioni con scuole o università.

7.8 Canapa

I prodotti a base di canapa possono essere pubblicizzati in Canada, Stati Uniti, Germania, Francia, Italia, Spagna, Paesi Bassi, Regno Unito, Messico e Australia in base alle politiche indicate di seguito.

7.8.1 Prodotti a base di canapa vietati

Prodotti che contengono o suggeriscono di contenere cannabidiolo, compresi i prodotti che vengono promossi come "Olio di canapa a spettro completo", "Olio di canapa ad ampio spettro" o "Olio di canapa ricco di cannabidiolo".

7.8.2 Contenuti vietati per i prodotti a base di canapa

I prodotti in questa categoria non devono:

  • essere associati al consumo di droghe illecite o incoraggiarlo;
  • fare riferimento a qualsiasi effetto psicoattivo del prodotto;
  • affermare di curare, prevenire o trattare una malattia, una dipendenza o un disturbo, come cancro, artrite o ansia (sono consentiti prodotti per alleviare l'ansia da separazione degli animali domestici).
    • Sono consentiti annunci che affermano che tali prodotti sostengono il benessere generale, alleviano la tensione e mitigano lo stress.

7.8.3 Contenuti soggetti a restrizioni per i prodotti a base di canapa

  • Sulle homepage o sui dispositivi Fire non sono consentite immagini di foglie di canapa.
  • Per gli integratori a base di canapa, le immagini delle foglie di canapa possono apparire solo sulla confezione del prodotto.
  • Per altre categorie consentite le immagini delle foglie di canapa possono essere utilizzate negli annunci (eccetto su homepage/dispositivi Fire), ma non devono fare riferimento o implicare l'uso di droghe o effetti psicoattivi. Ad esempio, una foglia di canapa circondata da colori psichedelici o fumo non è accettabile.
I colori/effetti psichedelici non sono ammessi.

I colori/effetti psichedelici non sono ammessi.

7.8.4 Accettabilità del placement per sottocategoria

ProdottiPlacement
Canapa commestibile:
• cuori di canapa
• tisane alla canapa
• semi e polvere di canapa
• integratori a base di canapa
• oli di canapa (non "a spettro completo" e così via)
• proteine della canapa		Vietati: homepage, dispositivi Fire
Gli annunci di integratori a base di canapa che fanno riferimento alla riduzione dello stress possono essere pubblicati solo in placement contestuali sul sito, in linea con le politiche di targeting standard.
Prodotti di bellezza che contengono canapa:
• creme per la pelle
• shampoo
• creme idratanti
• dentifricio		Vietati: homepage, dispositivi Fire
Canapa commestibile per animali domesticiVietati: homepage, dispositivi Fire
Canapa non commestibile:
• zaini
• tappetini
• portafogli
• spago e corda		Nessuna restrizione sui placement.

7.9 Proprietà intellettuale e diritti personali

Amazon vieta gli annunci che violano la proprietà intellettuale, la privacy, la pubblicità o altri diritti legali di qualsiasi persona o entità.

Devi ottenere tutti i diritti e le autorizzazioni necessarie per i tuoi annunci.

Gli annunci non devono contenere nomi, sembianze, voci (inclusi sosia per aspetto e voce) o altre caratteristiche identificative di un individuo senza il consenso dell'individuo stesso.

I titolari dei diritti e i loro agenti possono segnalare presunte violazioni di copyright, di marchi commerciali o di diritti di pubblicità compilando questo modulo. Qualora dovessimo ricevere un reclamo relativo alla proprietà intellettuale correlato a un annuncio da noi pubblicato, incoraggeremo il presunto titolare dei diritti e l'inserzionista a comunicare direttamente. Amazon non agirà come mediatore nelle controversie tra le due parti. Potremmo accogliere o meno richieste di rimozione in base alla valutazione indipendente di ogni reclamo.

7.10 Siti di ricerca del lavoro

Gli annunci per i siti di ricerca del lavoro non devono affermare o insinuare che i nostri clienti abbiano bisogno di migliorare la carriera, che lascino il proprio impiego, che siano stati licenziati o siano troppo o troppo poco qualificati rispetto alla loro attuale posizione. Gli annunci potrebbero non essere pubblicati su Amazon.

7.11 Nudità e sessualità

Gli annunci non devono contenere immagini di carattere espressamente sessuale e immagini di parti intime del corpo completamente nude. Per determinare se un annuncio con nudità parziale o immagini leggermente provocatorie possa essere appropriato o meno, Amazon prende in considerazione il placement, le sensibilità culturali locali e il prodotto o servizio pubblicizzato.

7.11.1 Nudità

Gli annunci non devono mostrare parti intime del corpo, quali genitali, seni femminili e glutei, completamente visibili.

Gli annunci possono raffigurare una nudità parziale (persone che mostrano la pelle nuda senza rivelare parti intime) qualora sia rilevante per il prodotto o il servizio promosso. Ad esempio, per promuovere un bikini è consentito l'utilizzo dell'immagine di una donna in bikini, ma la stessa immagine non può essere utilizzata per promuovere un'auto, perché una donna in bikini non è rilevante per un veicolo.

7.11.2 Sessualità

Gli annunci non devono contenere immagini e riferimenti sessualmente provocatori, inclusi, a titolo esemplificativo ma non esaustivo:

  • persone, vestite e non, in pose che emulano posizioni sessuali o che alludono ad attività sessuale;
  • posizioni sessualmente allusive, come gambe divaricate o accentuazione dell'anca, accompagnate da espressioni del viso allusive o passionali;
  • pose come mani sui fianchi o tra i capelli, accompagnate da un'espressione sensuale del volto;
  • elementi che attirano un'attenzione impropria a livello sessuale su parti del corpo come seno o glutei (ad esempio esposizione del seno o eccessiva attenzione sulla scollatura);
  • espressioni del viso o del corpo che alludono a un orgasmo;
  • gesti allusivi di svestizione, come abbassare la spallina del reggiseno o togliere altra biancheria intima;
  • persone con accessori come fruste e catene o in lingerie erotica come collant e reggicalze;
  • allusioni sessuali nel testo o nell'immagine.

7.12 Beni non durevoli

Questa sezione riguarda le nostre politiche sugli annunci pubblicitari per l'abbigliamento, tra cui biancheria intima, costumi da bagno e abbigliamento sportivo.

Immagini del prodotto/confezione:

Biancheria intima: le immagini del prodotto/confezione che non raffigurano modelli sono consentite per tutti i placement, ad eccezione delle homepage e dei dispositivi Fire. Se l'immagine di un modello che indossa il prodotto è chiaramente visibile sulla confezione, si applicherà la politica su Nudità e sessualità.

Altri indumenti: le immagini del prodotto/confezione sono consentite per tutti i placement se non violano in altro modo le nostre politiche; ad esempio, l'immagine di una t-shirt con uno slogan osceno verrebbe bloccata in tutti i placement.

7.13 Incontri online

Amazon vieta gli annunci di incontri sulle proprietà di Amazon; pubblicati da inserzionisti self-service; in India, Oman e Turchia.

Sugli annunci pubblicati ovunque sono vietati testi o siti di annunci che promuovono incontri sessuali occasionali, nonché siti di matrimonio per corrispondenza. Sono vietati gli annunci che implicano la possibilità di incontrare persone specifiche mostrando le loro foto del profilo.

7.14 Assistenza sanitaria, medicinali soggetti a prescrizione medica, farmaci da banco, integratori e dispositivi medicali

Le politiche riportate in questa sezione differiscono a seconda del prodotto o de servizio pubblicizzato, del placement, dell'area geografica e della condizione medica trattata. Oltre ai requisiti elencati in queste politiche, Amazon può imporre altre restrizioni sul targeting e sui placement a seconda della sensibilità della condizione medica trattata o associata al prodotto o al servizio promosso. Per maggiori informazioni, contatta il servizio di assistenza clienti.
Amazon vieta gli annunci per i seguenti prodotti e servizi:

  • procedure mediche, compresi i trattamenti cosmetici come il botulino anti-invecchiamento, il coolsculpting e la chirurgia plastica;
  • induzione al ricorso a cure mediche sperimentali o in fase di studio;
  • operatori sanitari, come medici o agopuntori (sono consentiti annunci per ospedali, enti di formazione o assicurazioni sanitarie; gli annunci di telemedicina sono consentiti solo all'esterno di Amazon);
  • prodotti che bruciano il grasso o ne bloccano la formazione;
  • Nuova Zelanda: gli annunci per i servizi sanitari sono consentiti, ma devono indicare il nome e l'indirizzo dell'inserzionista.

Le seguenti categorie sono bloccate:

  • prodotti anti-radiazioni (compresi i dispositivi di protezione dai campi elettromagnetici e quelli di neutralizzazione o schermatura delle radiazioni);
  • CBD (e qualsiasi prodotto che lo contenga);
  • contraccezione d'emergenza ("pillola del giorno dopo");
  • prodotti a base di efedra ed efedrina;
  • integratori e prodotti a base di erbe che imitano l'effetto di sostanze illegali (le cosiddette "droghe legali");
  • integratori di Ma Huang;
  • prodotti per la stitichezza indotta da oppioidi;
  • sostanze contenenti salvia divinorum o salvinorina A;
  • integratori di testosterone;
  • THC.

Requisiti generali

Le seguenti indicazioni si applicano a tutti i prodotti sanitari/medicali menzionati in queste politiche (medicinali soggetti a prescrizione medica, farmaci da banco, integratori nutrizionali/sanitari e dispositivi medicali).

  • Il targeting comportamentale è generalmente vietato. Amazon si riserva il diritto di imporre altre restrizioni relative al targeting e ai placement in base alla sensibilità della condizione medica trattata o associata al prodotto o servizio promosso. Per maggiori informazioni, contatta il servizio di assistenza clienti.
  • Il testo degli annunci e le landing page non devono esprimere affermazioni infondate o esagerate né creare aspettative irrealistiche in merito all'efficacia dei prodotti.
  • Gli annunci per i dispositivi di protezione individuale (DPI) non possono contenere le seguenti affermazioni specifiche:
    • Approvato dalla FDA
    • Approvato dalla Federal Drug Administration
    • Con approvazione della FDA
    • Tale requisito non si estende ad affermazioni correlate quali "certificato FDA" o "nell'elenco FDA/EUA".
      • Tali affermazioni richiedono comunque la presenza di prove sulla pagina di dettaglio prodotto o sulla confezione.
Requisiti specifici per area geografica

Nuova Zelanda

  • Gli annunci non devono:
    • contraddire o non includere la formulazione relativa alle informazioni richieste dalle normative o sul prodotto;
    • contenere informazioni vietate dalle normative sul prodotto;
    • contenere informazioni false o fuorvianti;
    • includere testimonianze;
    • incoraggiare o sembrare incoraggiare l'acquisto o l'utilizzo inappropriato o eccessivo;
    • includere un'approvazione da parte di un operatore sanitario (tranne nei casi in cui il pubblico sia costituito esclusivamente da professionisti sanitari).
  • Gli annunci non devono contenere alcuna affermazione, esplicita o implicita, secondo cui prodotti, dispositivi o servizi:
    • sono sicuri, non hanno effetti collaterali o rischi o il loro utilizzo non può causare danni;
    • sono efficaci in ogni caso;
    • sono infallibili, affidabili, magici o miracolosi;
    • forniranno una cura certa, garantita o sicura;
    • se non utilizzati, comporteranno conseguenze dannose.
  • Il linguaggio scientifico è accettabile se è appropriato e può essere facilmente compreso dal pubblico a cui ci si rivolge.
  • Gli annunci comparativi non devono scoraggiare i consumatori dal seguire i consigli del proprio professionista sanitario.
  • Tutti i prodotti e i servizi devono includere il nome e l'indirizzo dell'inserzionista.
  • Gli annunci per dispositivi medici (come definiti nel 3A Medicines Act 1981) devono contenere: le informazioni obbligatorie come richiesto dall'edizione più recente del Medicines Act, dai regolamenti sui medicinali e da qualsiasi altra legislazione applicabile; le Linee guida Medsafe sulla pubblicità di prodotti terapeutici; il Codice di condotta MTANZ; l'indicazione di leggere sempre l'etichetta e seguire le istruzioni. Gli annunci devono inoltre dichiarare se il dispositivo richiede la somministrazione, l'applicazione o l'impianto da parte di un operatore sanitario.

7.14.1 Medicinali soggetti a prescrizione medica

Gli annunci di medicinali soggetti a prescrizione medica sono vietati in tutti i paesi, ad eccezione di Nuova Zelanda e Stati Uniti, purché siano conformi ai requisiti elencati di seguito.

Per il Canada, i farmaci soggetti a prescrizione medica possono essere pubblicizzati, ma l'annuncio promemoria può contenere solo il nome del brand, il prezzo e la quantità del farmaco soggetto a prescrizione medica. Non è obbligatorio che l'annuncio contenga tutti e tre questi elementi. Le informazioni sullo stato o sugli stati patologici per i quali il farmaco è indicato sono proibite.

Le campagne devono soddisfare i requisiti riportati di seguito:

  • Sono consentiti annunci per la vendita di medicinali soggetti a prescrizione medica e campagne di branding.
    • Gli annunci non possono indirizzare a landing page abilitate all'e-commerce né fornire informazioni sui punti vendita in cui il prodotto può essere acquistato.
    • Non sono consentite affermazioni relative a prezzi e sconti.
  • Gli inserzionisti devono promuovere solo medicinali approvati dalle autorità di regolamentazione locali per la condizione trattata in ciascun paese di pubblicazione degli annunci. Ad esempio, un medicinale soggetto a prescrizione medica approvato per il Canada non deve essere pubblicizzato negli Stati Uniti, a meno che non sia stato approvato dalla FDA (Food and Drug Administration) anche per gli Stati Uniti.
  • Informative e informazioni importanti sulla sicurezza:
    • Placement su desktop solo su Amazon: possono occupare al massimo il 33% dell'altezza dell'annuncio.
    • Se l'informativa ha una barra di scorrimento, deve rispettare le politiche per le animazioni.
  • Gli annunci non devono essere pubblicati nei seguenti placement:
    • Salvaschermo Kindle
    • Schermata di riattivazione del tablet Fire
    • Fire TV
Restrizioni per i placement dei medicinali soggetti a prescrizione medica

Amazon suddivide i medicinali soggetti a prescrizione medica in quattro categorie, a seconda della specificità e della potenziale sensibilità del farmaco e/o della condizione trattata.

CategoriaCondizioni/tipi di trattamentoPlacement
1Allergie; coliche; sollievo dalla dentizioneApprovati all'interno e all'esterno di Amazon; bloccati sui dispositivi Fire
2Acne; antimicotici; antibiotici; antinfiammatori; artrite; asma; pressione sanguigna; broncopneumopatie croniche ostruttive (BPCO), disidratazione; dermatite da pannolino; digestione; salute dell'orecchio; salute degli occhi; fibromialgia; quinta malattia; gotta; malattia della mano, del piede e della bocca; pidocchi; mal di testa; malattie cardiache e salute; emicrania; spasmi muscolari; osteoporosi; congiuntivite; disturbi del sonno; prodotti per smettere di fumare; salute della tiroide; perdita e mantenimento del pesoApprovati all'esterno di Amazon; approvati su Amazon nelle homepage e bloccati sui dispositivi Fire
3ADHD (disturbo da deficit di attenzione e iperattività); controllo delle nascite; costipazione; diabete; perdita/crescita/rinnovamento dei capelli; emorroidi; incontinenza; malattie infiammatorie croniche intestinali; insonnia; ittero; menopausa; vescica iperattiva, ossiuriasi; roseolaApprovati all'esterno di Amazon; approvati per i placement contestuali solo su Amazon; bloccati su homepage e dispositivi Fire
4Alzheimer; analgesici (paracetamolo/acetaminofene e FANS non inclusi); anticoagulanti; antidepressivi; ansiolitici; antivirali; ansia; disturbo bipolare; cancro; depressione; disfunzione erettile; glaucoma; HIV/AIDS; sostituzione degli enzimi pancreatici; Parkinson; sclerosiApprovati all'esterno di Amazon; bloccati da tutti i placement su Amazon
Requisiti specifici per area geografica

Messico

Gli annunci non possono descrivere la condizione medica o il prodotto stesso, ma possono contenere solo il brand, il prezzo o un eventuale sconto e un invito all'azione.

7.14.2 Farmaci da banco

Gli annunci devono promuovere solo medicinali approvati dalle autorità di regolamentazione locali per la condizione trattata in ciascun paese di pubblicazione degli annunci.

Gli annunci non possono affermare che i farmaci da banco sono efficaci quanto quelli soggetti a prescrizione medica.

Gli annunci per respiratori che purificano l'aria o filtrano il particolato, noti anche come respiratori o maschere facciali DPI, devono rispettare e indicare la designazione approvata dal settore che corrisponde esattamente al prodotto pubblicizzato (ad esempio AS/NZ 1716:2012 in Australia, ABNT/NBR 13698:2011 in Brasile, EN 149 in Europa, JMHLW-Notification 214, 2018 in Giappone e NIOSH negli Stati Uniti). Gli annunci relativi a mascherine senza valvola, mascherine chirurgiche e mascherine di stoffa sono consentiti a patto di non contenere affermazioni fuorvianti o false (come designazioni alfanumeriche che non appartengono agli standard approvati).

Restrizioni sui placement

Amazon suddivide i farmaci da banco in cinque categorie, in base alla specificità e alla potenziale sensibilità del farmaco e/o della condizione trattata.

CategoriaTipologia di prodottoPlacement
1Allergie; antiacidi; antietà; aspirina; igiene dentale dei bambini; tosse e raffreddore; eczema; colliri; guide per colliri; risciacquo oculare; cura generale della pelle; terapie calde e fredde; inserti e solette per scarpe (per comodità, non per motivi medici); melatonina; collutorio; FANS e paracetamolo; sollievo dal dolore orale; trattamenti per sensibilità del cavo orale; custodie per pillole; frantumatori e divisori per pillole; dispenser e promemoria per pillole; rosacea; spazzolini da denti e relativi accessori; dentifricioApprovati su tutti i placement
2Cuscinetti per alluce valgo; cuscinetti per rimozione calli e duroni; tagliacalli e rimozione duroni; filo interdentale e scovolino; secchezza delle fauci; igiene femminile; stimolatori gengivali; sollievo dai dolori articolari e muscolari; sollievo dal dolore mestruale; Moleskin; ausili per il sonno senza melatonina; prodotti ortodontici; farmaci per la sinusiteApprovati all'interno e all'esterno di Amazon; bloccati sui dispositivi Fire
3Acne; artrite; deodoranti per l'alito; caduta/crescita dei capelli; menopausa; psoriasi; prodotti schiarenti/illuminanti per la pelle; prodotti per smettere di fumare; smagliature; bite per bruxismo; detergenti per la lingua; perdita di pesoApprovati all'esterno di Amazon; approvati su Amazon nelle homepage e bloccati sui dispositivi Fire
4Incontinenza adulti; rimedi antifungini; ansia; asma; trattamenti per l'herpes labiale e le vesciche; costipazione; cura della protesi dentaria; diabete; cura del piede per diabetici; diarrea; sollievo dai gas; pidocchi; emorroidi; igiene intima; intolleranza al lattosio; lassativi; emicrania; ausili per la mobilità e la vita quotidiana; controllo degli odori (piede); vitamine prenatali; stress; infezione del tratto urinario; rimozione delle verruche; infezione da lieviti e vaginosi battericaApprovati all'esterno di Amazon; approvati per i placement contestuali solo su Amazon; bloccati su homepage e dispositivi Fire
5Preservativi; lubrificantiApprovati all'esterno di Amazon; bloccati su Amazon
Requisiti specifici dei farmaci da banco per area geografica

Australia

  • Gli annunci devono contenere le dichiarazioni (o dichiarazioni con un significato simile):
    • "Se i sintomi persistono, consultare il medico o l'operatore sanitario"
    • "Utilizzare solo come indicato"
    • "Leggere sempre l'etichetta"

Austria

  • La promozione di farmaci da banco è consentita con restrizioni (elencate di seguito).
  • È consentita la promozione di dispositivi medici (si applica il regolamento UE sui dispositivi medici).
  • La promozione dei prodotti per smettere di fumare è limitata: i dispositivi medici e i farmaci da banco sono consentiti con restrizioni (elencate di seguito), mentre gli annunci di prodotti per smettere di fumare soggetti a prescrizione medica sono vietati.
  • Gli annunci per i farmaci da banco con un nome simile a quello di un medicinale che richiede ricetta medica o di un medicinale omeopatico registrato non sono consentiti.
  • Gli annunci devono essere chiaramente distinguibili come annunci pubblicitari.
  • L'annuncio deve indicare il nome del farmaco da banco, il principio attivo e le informazioni richieste per un'applicazione ragionevole.
  • Gli annunci devono contenere un consiglio chiaro sul fatto che il farmaco può avere effetti collaterali negativi, che il cliente deve leggere le informazioni e le indicazioni d'uso e che deve chiedere consiglio a un medico o a un farmacista.
  • Gli annunci non possono contenere immagini di professionisti sanitari o istituzioni sanitarie, implicare che un trattamento medico o un intervento chirurgico non siano necessari né includere riferimenti a consigli di scienziati, professionisti della salute o persone famose.
  • Gli annunci non possono garantire l'assenza di effetti collaterali, implicare che il farmaco sia superiore ad altri medicinali o trattamenti, che migliori la normale buona salute di un paziente, che la mancata applicazione può ridurre il normale stato di buona salute e che sia applicabile principalmente ai bambini. Inoltre gli annunci non possono implicare che un medicinale sia paragonabile al cibo, a un cosmetico o ad altri beni di consumo o che sia efficace/sicuro in quanto è un prodotto naturale.
  • Campioni, buoni regalo o concorsi sono vietati e non possono essere promossi negli annunci.
  • Gli annunci non devono affermare che sia necessario assumere integratori anche se si segue una dieta variata.
  • Gli integratori alimentari non possono contenere consigli per l'applicazione cosmetica (ad esempio "da applicare sulla pelle").
  • Gli annunci di integratori alimentari devono contenere l'avvertenza di non superare la dose giornaliera.
  • Gli annunci di integratori alimentari devono contenere l'avvertenza sulla conservazione lontano dalla portata dei bambini in tenera età.

Belgio

Gli annunci per i farmaci da banco devono contenere le informazioni indicate di seguito:

  1. il nome del prodotto medicinale e la denominazione generica, se tale medicinale contiene un solo principio attivo;
  2. le informazioni necessarie per l'uso corretto del prodotto medicinale;
  3. la dichiarazione in olandese: "dit is een geneesmiddel, geen langdurig gebruik zonder geneeskundig advies"/ francese: "ceci est un médicament, pas d'utilisation prolongée sans avis medical"("Questo è un medicinale, non utilizzare in modo prolungato senza consiglio medico");
  4. una richiesta esplicita di leggere attentamente le istruzioni riportate sul foglio illustrativo o sull'imballaggio esterno;
  5. il nome (commerciale) del titolare dell'autorizzazione alla commercializzazione.

Danimarca

  • La vendita di farmaci da banco da parte degli inserzionisti deve essere autorizzata dall'Agenzia danese per i farmaci da banco.
  • Possono essere pubblicizzati solo i farmaci da banco che hanno ottenuto un'autorizzazione all'immissione in commercio da parte dell'Agenzia danese per i medicinali o della Commissione europea.
  • Gli annunci per i farmaci da banco devono avere un limite di frequenza di tre volte in 24 ore.
  • Gli annunci non devono:
    • dare l'impressione che il farmaco non abbia effetti collaterali o che il suo effetto sia garantito oppure migliore o equivalente rispetto a un altro trattamento, incluso un altro farmaco;
    • contenere il consiglio di professionisti sanitari, ricercatori o altre persone, associazioni di persone, istituzioni, aziende e così via, che in virtù della loro reputazione possono incoraggiare il consumo di medicinali;
    • incoraggiare un consumo eccessivo, acquisti multipli o un accumulo di scorte (ad esempio con offerte "prendi due e paghi uno", promozioni, sconti, suggerimenti al cliente di "fare scorta per l'inverno" o simili).
  • Gli annunci di prodotti medicinali in vendita nelle farmacie online devono includere un riferimento al prezzo corrente su medicinpriser.dk.
  • Gli annunci di qualsiasi farmaco da banco, compresi medicinali a base di erbe, medicina alternativa, medicinali omeopatici e preparati forti vitaminici e minerali, devono includere:
    • il nome del medicinale e il nome comune;
    • le dimensioni della confezione;
    • l'effetto;
    • il dosaggio;
    • gli effetti collaterali (se il medicinale non presenta reazioni avverse, questo punto può essere omesso; l'indicazione "nessun effetto collaterale" o simile non è consentita);
    • un invito esplicito all'utente a leggere le informazioni contenute nel foglio illustrativo o riportate sulla confezione;
    • altre informazioni necessarie per l'uso corretto e appropriato del medicinale, ad esempio avvertenze o interazioni farmacologiche.

Finlandia

  • Gli annunci per i farmaci da banco devono includere:
    • il nome del medicinale e della sostanza farmaceutica, se il medicinale in questione contiene un solo principio attivo;
    • le indicazioni del medicinale;
    • le informazioni necessarie per l'uso corretto e sicuro del medicinale, nonché eventuali precauzioni speciali d'uso, interazioni ed effetti avversi significativi per la sicurezza del medicinale;
    • un invito esplicito a leggere il foglietto illustrativo o le istruzioni di utilizzo contenute nella confezione;
    • il nome del titolare dell'autorizzazione all'immissione in commercio, dell'importatore o del commerciante;
    • per la commercializzazione di medicinali veterinari, le specie bersaglio approvate del medicinale nonché i limiti massimi di residui (LMR).
  • Gli annunci non devono:
    • utilizzare come target minori di 18 anni;
    • suggerire che l'efficacia o la sicurezza del medicinale si basa sulle sue origini naturali.

Irlanda

  • La promozione dei farmaci da banco è consentita con restrizioni:
    • I medicinali contenenti codeina sono vietati.
    • Le comunicazioni di commercializzazione per i medicinali devono essere conformi all'autorizzazione HPRA rilevante e al riepilogo delle caratteristiche del prodotto.
      • Le comunicazioni di marketing non devono suggerire che un prodotto sia "speciale" o "diverso" perché gli è stata concessa un'autorizzazione dall'HPRA o sotto l'egida dell'EMA.
    • Le comunicazioni marketing per un medicinale non devono contenere un'offerta di rimborso in denaro ai clienti insoddisfatti.
    • Le comunicazioni marketing che includono una dichiarazione relativa al prodotto per un medicinale (comprese le dichiarazioni sul prodotto leggibili sulla confezione all'interno di una presentazione visiva) devono includere: nome del prodotto; indicazione sulla sua utilità; testo "Leggere sempre il foglietto illustrativo" o simile; nome comune dell'unico ingrediente attivo (se ne contiene solo uno).
    • Le illustrazioni dell'effetto o dell'azione di un prodotto devono essere accurate.
    • Promozioni e campioni:
      • Le promozioni a premi per i medicinali rivolte ai consumatori non devono incoraggiare o richiedere l'acquisto del prodotto in quantità superiore a quella associata a un uso ragionevole né incoraggiare l'acquisto non necessario del prodotto.
      • Le comunicazioni di marketing non devono offrire campioni gratuiti di medicinali.
  • La promozione di dispositivi medici è consentita con restrizioni:
    • Qualsiasi dispositivo medico pubblicizzato deve avere il marchio CE.
    • Le comunicazioni marketing per un dispositivo medico devono essere coerenti con lo scopo previsto.
  • È consentita la promozione di prodotti per smettere di fumare, compresi quelli contenenti nicotina.
    • Gli annunci associati dovrebbero chiarire che tali prodotti costituiscono solo un ausilio, che non sono cure e che qualsiasi successo dipenderà necessariamente dalla forza di volontà dell'utente.
    • Gli annunci devono indicare chiaramente se il prodotto contiene nicotina.

Israele

Gli annunci per i farmaci da banco devono includere le seguenti affermazioni in ebraico: "Prima dell'uso, si consiglia di consultare un medico o un farmacista e di esaminare il foglio illustrativo del consumatore" e "Contiene i seguenti principi attivi _______."

Giappone

Gli annunci che promuovono medicinali ad alto rischio di sovradosaggio devono mostrare un singolo ASIN nella confezione più piccola disponibile.

Lussemburgo

Gli annunci devono consigliare al cliente di rivolgersi a un medico, a un farmacista o a un altro specialista sanitario.

Messico

Gli annunci non possono descrivere la condizione medica o il prodotto stesso, ma possono contenere solo il brand, il prezzo o un eventuale sconto e un invito all'azione.

Paesi Bassi

Gli annunci non possono includere incentivi finanziari per l'acquisto, ad esempio promozioni, offerte dirette o indirette sul prezzo, coupon o promozioni di rimborso.

Nuova Zelanda

  • Gli annunci devono contenere le dichiarazioni (o dichiarazioni con un significato simile):
    • "Se i sintomi persistono, consultare il medico o l'operatore sanitario"
    • "Utilizzare solo come indicato"
    • "Leggere sempre l'etichetta"
  • Gli annunci devono:
    • contenere una dichiarazione per l'uso previsto del prodotto;
    • includere tutte le avvertenze richieste dalle linee guida emesse dall'organismo di regolamentazione competente (Nuova Zelanda: Ministero della Salute; Australia: Therapeutic Goods Administration).
  • Gli annunci per integratori alimentari/nutrizionali:
    • devono contenere il nome e l'indirizzo dell'inserzionista e la dichiarazione: "Leggere sempre l'etichetta e seguire le indicazioni d'uso";
    • devono contenere l'affermazione: "Vitamine e minerali sono integratori e non sostituiscono una dieta equilibrata";
    • devono includere una dichiarazione sugli usi dell'integratore alimentare/nutrizionale;
    • non devono affermare che un integratore alimentare/nutrizionale possa trattare, curare o ridurre il rischio di malattie o condizioni mediche (ad esempio "Questo integratore a base di erbe è ottimo per il diabete");
    • non devono includere confronti con medicinali o dispositivi medici.
  • Nuova Zelanda. Gli annunci di integratori alimentari/nutrizionali che devono essere utilizzati solo per un breve periodo dopo il quale il consumatore dovrebbe consultare un medico dovrebbero indicare: "Se i sintomi persistono, rivolgersi al proprio professionista sanitario".
  • Gli annunci contenenti testimonianze per prodotti naturali per la salute e integratori alimentari sono consentiti, ma non devono implicare che il prodotto sia un medicinale o un dispositivo medico né che il servizio abbia un beneficio terapeutico.

Norvegia

  • Gli annunci devono includere:
    • il nome del farmaco da banco e il principio attivo o i principi attivi;
    • le informazioni necessarie per un uso corretto del medicinale, compresi gli ambiti di utilizzo, le precauzioni e le avvertenze importanti;
    • un invito all'utente a leggere il foglietto illustrativo.
  • Gli annunci dei farmaci da banco non devono incoraggiare l'acquisto di più di una confezione (ad esempio con offerte di acquisto multiplo come "prendi due e paghi uno" o "acquista due confezioni a XX €"). Gli sconti sulle confezioni singole sono consentiti a condizione che il testo dell'annuncio non suggerisca esplicitamente ai clienti di effettuare più acquisti.

Polonia

  • Gli annunci devono:
    • includere il nome del prodotto e del principio attivo, il dosaggio, l'indicazione d'uso e il nome del titolare dell'autorizzazione all'immissione in commercio;
    • consigliare al cliente di rivolgersi a un medico, a un farmacista o a un altro specialista sanitario fare riferimento solo alle informazioni fornite nel Riepilogo delle caratteristiche del prodotto.

Singapore

  • Gli annunci non possono affermare che un prodotto sia in grado di prevenire, alleviare o curare una delle seguenti malattie o condizioni (o sintomi associati): cecità, cancro, cataratta, tossicodipendenza, sordità, diabete, epilessia o convulsioni, ipertensione, disturbi mentali, malattie renali, lebbra, disturbi mestruali, paralisi, tubercolosi, funzioni sessuali, infertilità, impotenza, frigidità, concepimento e gravidanza.
  • Gli annunci di medicinali, tra cui medicinali cinesi brevettati o tradizionali, medicinali omeopatici, saponi/cerotti/bevande/dentifrici medicati, pastiglie, vitamine e preparati minerali, oli e balsami medicati e antisettici topici, devono riportare il numero di autorizzazione rilasciato dalla Health Sciences Authority.
  • Sono vietati gli annunci di dispositivi di epilazione elettronica o laser.
  • Gli annunci di prodotti per la crescita dei capelli non sono consentiti.

Svezia

Gli annunci di prodotti per smettere di fumare devono includere un avviso "18+".

Regno Unito

Gli annunci per compresse o capsule che contengono antidolorifici come aspirina, ibuprofene e paracetamolo non devono incoraggiare l'acquisto di più di una confezione, ad esempio con offerte di acquisti multipli come "compra tre e paghi due" oppure "acquista due confezioni per XX £". Gli sconti sulle confezioni singole sono consentiti a condizione che il testo dell'annuncio non suggerisca esplicitamente ai clienti di effettuare più acquisti.

Requisiti aggiuntivi per condizione/categoria

Preservativi
  • Gli annunci di prodotti per il benessere sessuale, come preservativi e altri contraccettivi, non possono fare riferimento esplicito ai rapporti sessuali né contenere linguaggio o immagini sessualmente allusivi.
  • Gli annunci possono essere incentrati sulle proprietà mediche del prodotto (come la contraccezione, la prevenzione delle malattie) o il branding in generale.
  • Non è consentito alcun branding Amazon, ad eccezione degli annunci pubblicati solo all'esterno di Amazon nell'Unione europea.
  • Singapore: sono vietati gli annunci di preservativi, lubrificanti sessuali e prodotti per la contraccezione.
Test del DNA
  • Sono consentiti esclusivamente gli annunci per servizi che forniscono informazioni relative alla discendenza e di tipo sanitario di alto livello.
  • Gli annunci per servizi che forniscono risultati sanitari dettagliati, come il rischio di cancro ereditario, possono essere pubblicati solo al di fuori del sito.
Cura femminile
  • Questa categoria comprende prodotti per il ciclo mestruale come assorbenti interni ed esterni (non prodotti per l'incontinenza, salviette femminili, lavande vaginali, contraccezione, lubrificanti e prodotti simili).
  • Gli assorbenti interni sono considerati dispositivi medici in Giappone e Messico e pertanto sono esclusi da questa politica.
Crescita e perdita dei capelli

Gli annunci di prodotti per la crescita dei capelli non devono:

  • rivolgersi direttamente ai clienti o fare riferimento a una potenziale condizione di perdita di capelli;
  • raffigurare o mostrare immagini di cuoio capelluto, capelli sottili, immagini ad alto contrasto di capelli scuri o polvere per capelli;
  • mostrare immagini del trattamento o della procedura;
  • mostrare immagini del prima e dopo.
Incontinenza (Giappone)

Gli annunci sono consentiti nella home page di amazon.co.jp se non descrivono una condizione di salute indesiderata, ad esempio "incontinenza" o "mancanza di controllo". Il testo deve descrivere i vantaggi dei prodotti ("maggiore mobilità" o "stile di vita attivo"). È vietato mostrare immagini del prodotto in uso. Le immagini di pannolini senza imballaggio sono vietate, mentre sono consentite le immagini Lifestyle. L'imballaggio deve essere intatto sulle immagini del prodotto.

Lubrificanti

Non è consentito alcun branding Amazon, ad eccezione degli annunci pubblicati solo all'esterno di Amazon nell'Unione europea.

Cura della pelle
  • Antietà
    • Se l'annuncio non fa riferimento all'effetto anti-invecchiamento nel testo del banner o nel prodotto presentato nel banner, ma lo menziona nella landing page, l'annuncio sarà considerato come relativo alla cura generale della pelle e non si applicheranno restrizioni sui placement.
  • Cura generale della pelle
    • Se l'annuncio non fa riferimento a una specifica condizione della pelle nel testo del banner o nel prodotto presentato nel banner, ma menziona una o più condizioni della pelle nella landing page, l'annuncio sarà considerato come relativo alla cura generale della pelle e non si applicheranno restrizioni sui placement.
  • Schiarimento della pelle
    • Sono vietati gli annunci di prodotti che dichiarano di schiarire o decolorare la pelle in modo permanente (ad es. prodotti volti a sbiancare la pelle o a rimuovere la melanina).
  • Abbronzatura UV
    • L'abbronzatura UV è vietata in tutti i placement.
Perdita di peso
  • Gli annunci non devono incoraggiare un'alimentazione malsana o alimentare un'immagine del corpo o una percezione di sé negativa.
  • Gli annunci non devono affermare che:
    • il cliente può perdere peso solo grazie al prodotto o senza seguire una dieta ipocalorica e un programma di attività fisica;
    • i risultati sono garantiti per tutti;
    • che i risultati sono definitivi;
    • che si verificherà una perdita di peso di almeno un chilo a settimana;
    • che la perdita di peso sarà sostanziale a prescindere dalla quantità e dal tipo di cibo ingerito;
    • che la perdita di peso sarà definitiva anche dopo che il consumatore smette di utilizzare il prodotto;
    • che la perdita di peso sarà sostanziale per tutti i clienti;
    • la perdita di peso sarà sostanziale indossando un prodotto sul corpo o strofinandolo sulla pelle.
  • Sono vietati:
    • gli annunci di prodotti che bruciano il grasso o ne bloccano la formazione.
  • Questa politica non si applica ai prodotti Tokuho e agli alimenti funzionali in Giappone.

Brasile Il termine "dietetico" è utilizzato per indicare una bevanda o un alimento adatto ai diabetici, pertanto va utilizzato con cautela.

Belgio, Lussemburgo e Paesi Bassi Gli annunci non devono fare alcun riferimento al tasso di dimagrimento o alla quantità di peso perso che potrebbe derivare dal consumo di un alimento.

Irlanda

  • Gli inserzionisti devono essere in grado di dimostrare che i propri programmi dietetici sono ben bilanciati dal punto di vista nutrizionale e saranno valutati in relazione ai soggetti che li utilizzerebbero.
  • Gli annunci non devono offrire trattamenti specifici per condizioni che richiedono cure mediche, come obesità, anoressia e bulimia.
  • Gli inserzionisti non devono inserire affermazioni generali riguardo alla possibile perdita di una determinata quantità di peso entro un periodo stabilito.
  • Gli annunci per programmi di allenamento intensivo dovrebbero incoraggiare gli utenti a consultare un medico prima di iniziare.
  • Gli annunci per regimi o centri di riduzione del peso degli adulti non devono essere indirizzati né contenere elementi che possano attrarre in modo particolare i bambini.
  • Nelle comunicazioni di marketing per prodotti alimentari non sono consentite indicazioni sulla salute che si riferiscano alla perdita di una determinata percentuale o quantità di peso.

Nuova Zelanda.

  • Gli annunci devono raccomandare ai consumatori di chiedere una consulenza professionale su dieta, esercizio fisico e cambiamenti nello stile di vita.
  • Gli individui utilizzati negli annunci di prodotti e servizi dimagranti non devono essere considerati obesi secondo la classificazione basata sull'indice di massa corporea.
  • Sono vietati annunci per regimi dietetici con una media inferiore a 3500 kj (800 calorie) al giorno nel corso di una settimana.
Parafarmaci (solo Giappone)

Gli annunci che promuovono farmaci da banco o classificati come parafarmaci devono esporre la relativa categoria (farmaco da banco I, II o III o classificato come parafarmaco) accanto al nome o alla foto del prodotto.

Se nello stesso annuncio vengono promossi parafarmaci insieme a farmaci da banco, ciascun farmaco da banco e parafarmaco deve indicare la relativa categoria (farmaco da banco I, II o III o parafarmaco) accanto al nome o alla foto del prodotto.

Devi mostrare la categoria vicino al nome o alla foto del prodotto?

Numero di ASIN nell'annuncioFarmaco da bancoProdotto classificato come parafarmacoAltro parafarmacoProdotto cosmetico
ASIN singoloSìSìNoNo
ASIN multipliSìSìSì se il prodotto viene promosso con farmaci da banco o classificato come parafarmacoNo

7.14.3 Integratori (nutrizionali/per la salute)

È responsabilità dell'inserzionista assicurarsi che tutte le indicazioni nutrizionali e sulla salute relative agli integratori siano esatte e conformi alle leggi e alle normative locali.

Gli annunci non devono affermare che un integratore nutrizionale o per la salute possa trattare, curare o ridurre il rischio di una malattia o di una condizione medica.

Per gli integratori sono richieste attestazioni comprovate su tutte le pagine di dettaglio prodotto.

7.14.4 Attrezzature mediche durevoli (DME)/Dispositivi non soggetti a prescrizione medica

Tutte le apparecchiature mediche a cui si fa riferimento in questa politica sono considerate da banco e sono pertanto escluse dalle restrizioni relative ai prodotti soggetti a prescrizione medica.

Gli annunci di dispositivi medici professionali sono vietati.

I dispositivi medici non soggetti a prescrizione medica possono essere pubblicizzati alle condizioni indicate di seguito.

  • Gli annunci non devono essere pubblicati nei seguenti placement (ad eccezione dei prodotti per la cura della vista):
    • Salvaschermo Kindle
    • Schermata di riattivazione del tablet Fire
    • Fire TV
  • Qualora risultasse possibile dedurre la presenza di una condizione di salute in base al tipo di dispositivo, si applicheranno restrizioni relative al targeting e ai placement.
Restrizioni sui placement

Amazon suddivide le attrezzature mediche durevoli in cinque categorie, in base alla specificità e alla potenziale sensibilità del trattamento e/o della condizione trattata.

CategoriaTipologia di prodottoPlacement
1Tracker di attività e fitness; cerotti; cura delle lenti a contatto; colliri; lubrificanti e lavaggi; bende per gli occhi; cura degli occhiali; contapassi; occhiali polarizzati; lenti a contatto graduate; occhiali da vista (montature e lenti); occhiali da lettura; termometriApprovati su tutti i placement
2Supporti per braccia, mani e dita; nastri e bendaggi per atleti; monitoraggio della composizione corporea/monitoraggio del grasso/bilancia per peso corporeo senza riferimento alla perdita di peso; tiralatte; maschere facciali in tessuto; test Covid-19; filtri per maschere facciali; estensori per mascherine faccialiApprovati per i placement su desktop e dispositivi mobili all'interno e all'esterno di Amazon; bloccati sui dispositivi Fire
3Guanti per artrite; supporti per schiena, collo e spalle; misuratori di pressione; monitoraggio della composizione corporea/monitoraggio del grasso/bilance per il peso corporeo che includono riferimenti alla perdita di peso; allenamento e monitoraggio della respirazione; supporti toracici; calze a compressione; sistemi di allerta e monitoraggio della salute; cardiofrequenzimetri; esercizi per le mani; supporti per fianchi e vita; nastri kinesiologici per il recupero funzionale; supporti per gambe e piedi; esercizi per le gambe; calze elastiche a compressione; stimolatori muscolari e accessori; ossimetri a impulso; stetoscopiApprovati all'esterno di Amazon; approvati su Amazon nelle homepage e bloccati sui dispositivi Fire
4Esercizi per le braccia, sicurezza per il bagno, ausili e accessori; ausili e accessori per la camera da letto; misuratori di glicemia; organizzatori e kit da viaggio per diabetici; calzini e solette per diabetici; ausili per la vestizione, ausili per l'assunzione di cibi e bevanda; palle e accessori per esercizi; mastice terapeutico per esercizi; test di salute (benessere generale, pianificazione familiare, malattie a trasmissione sessuale, alcol); apparecchi acustici, amplificatori e accessori; kit di recupero funzionale per protesi d'anca; iniettori di insulina; lancette; ausili a bassa resistenza; ausili farmacologici; ausili per la memoria; ausili e attrezzature per la mobilità; pinze prensili; dispositivi sensoriali ausili motori; contenitori per oggetti affilati; ausili vocali e per la comunicazione; segnalatori telefonici e suonerie; strisce reattive per il diabete; rampe di accesso e rampe per sedie a rotelle; dispositivi di trazione; ausili per la disabilità visivaApprovati all'esterno di Amazon; approvati per i placement contestuali solo su Amazon; bloccati su homepage e dispositivi Fire

7.15 Prodotti per la sicurezza

Gli annunci di prodotti per la sicurezza, come la sicurezza online o la sicurezza della carta di credito, devono collegarsi ad Amazon tramite link in entrata. Il testo dell'annuncio non deve contenere tattiche intimidatorie, come la menzione di virus, furto di identità e malware.

Questa politica non si applica alle affermazioni relative alla sicurezza negli annunci che non riguardano prodotti per la sicurezza. Ad esempio, gli annunci di banche e società di carte di credito che fanno riferimento alle proprie protezioni di sicurezza possono collegarsi a destinazioni all'esterno di Amazon.

7.16 Banner per sondaggi

I sondaggi sul brand lift degli inserzionisti sono consentiti esclusivamente previa autorizzazione da parte di Amazon. Gli altri annunci in formato di sondaggio non sono consentiti.

I sondaggi sul brand lift devono soddisfare i seguenti requisiti:

  • Gli annunci devono includere il logo o il nome del brand della società che somministra il sondaggio.
  • Gli annunci e le pagine web presentati al cliente per il sondaggio (inclusi l'invito di partecipazione e le domande) devono contenere un link chiaro e visibile all'informativa sulla privacy del fornitore del sondaggio.
    • Nota: poiché i banner per dispositivi mobili non possono includere il link all'informativa sulla privacy, è sufficiente inserire un collegamento all'informativa sulla privacy nella landing page.

Requisiti specifici per i placement

  • Homepage per desktop e dispositivi mobili, schermata di riattivazione e Fire TV: gli annunci banner di sondaggi sono vietati.
  • Annunci nei placement consentiti all'interno e all'esterno di Amazon:
    • Se l'inserzionista ha pagato un annuncio banner di sondaggio sul brand lift, l'annuncio deve riportare in evidenza la seguente indicazione: "Sondaggio esterno ad Amazon.com; esclusivamente a scopo di ricerca".
    • Se l'annuncio è stato pagato da Amazon, l'annuncio deve riportare in evidenza la seguente indicazione: "Esclusivamente per finalità di ricerca".

7.17 Armi (contenuti raffiguranti armi)

Le politiche incluse in questa sezione limitano i contenuti degli annunci che presentano armi, per proteggere i nostri clienti da esperienze spiacevoli o scioccanti.

Amazon vieta gli annunci per la vendita di armi.

7.17.1 Armi da fuoco

Armi da fuoco realistiche

Homepage: Amazon vieta la raffigurazione di armi da fuoco realistiche sulle homepage.

Le raffigurazioni di armi da fuoco realistiche sono consentite su Amazon (ad eccezione della homepage) e all'esterno di Amazon se l'arma da fuoco è contestualmente rilevante per il prodotto o il servizio promosso, non è puntata direttamente verso una persona o verso il cliente e non è in mano a un minore.

Gli annunci su Amazon non devono contenere immagini di armi da fuoco mostrate mentre sparano o immediatamente dopo il loro utilizzo (ad esempio con proiettili che escono visibilmente dall'arma, fumo o altri residui intorno alla canna).

  • Le immagini di armi da fuoco mostrate in uso o utilizzate sono consentite all'esterno di Amazon.
Armi da fuoco non realistiche

Gli annunci possono contenere raffigurazioni non violente di armi da fuoco non realistiche e immaginarie, incluse armi fantasy/fantascientifiche come pistole laser e phaser.

7.17.2 Altre armi

Gli annunci possono raffigurare in modo realistico armi a lama, ad esempio spade, coltelli, archi e frecce e simili (che non siano armi da fuoco), se l'arma non è sporca di sangue né utilizzata in modo violento o minaccioso e se è contestualmente rilevante per l'offerta.

Requisiti specifici per area geografica

Regno Unito

Amazon vieta le immagini di coltelli sulla homepage del Regno Unito.

7.17.3 Dotazioni militari

Gli annunci possono contenere immagini di equipaggiamenti e veicoli militari (carri armati, aerei da guerra, elicotteri e così via) che mostrano armi in azione ma non persone in pericolo e se l'annuncio non mostra in altro modo violenza eccessiva.

7.17.4 Attrezzatura da caccia, per il tiro a segno e per attività all'aperto

Non sono consentiti riferimenti espliciti o impliciti alla caccia. Gli annunci di armi da caccia e accessori per armi sono bloccati. È consentito pubblicizzare attrezzature da caccia non assimilabili ad armi con altri usi riferibili anche alla caccia o al tiro, ma gli annunci devono evitare riferimenti diretti alla caccia o alla violenza. L'approvazione preventiva di Amazon è richiesta per tutte le campagne di annunci in questa categoria.

I seguenti prodotti e contenuti correlati alla caccia o alle armi sono vietati in tutti i casi:

  • riferimenti diretti o indiretti alla caccia;
  • fondine;
  • bersagli con profilo umano o immagini di persone o animali;
  • armi e accessori per armi;
  • testo che pubblicizza un prodotto come militare o destinato alla polizia (o terminologia simile);
  • immagini di armi o munizioni;
  • immagini o testi violenti o minacciosi.

Attrezzature da caccia non assimilabili ad armi

  • È consentito pubblicizzare attrezzature da caccia non assimilabili ad armi direttamente riferibili a pistole o altre armi da caccia (ad esempio un giubbotto da caccia, una tenda o un binocolo); tuttavia, si applicano le seguenti restrizioni:
    • I placement sulla homepage e sui dispositivi Fire sono bloccati.
    • Il testo e il contenuto creativo dell'annuncio non devono fare riferimento, direttamente o indirettamente, alla violenza o alla caccia, né presentare immagini di armi o animali.
    • Gli annunci pubblicati su Amazon devono utilizzare il targeting correlato alla caccia e alla pesca. Per conoscere le indicazioni specifiche sul targeting, rivolgiti all'assistenza clienti.
  • Queste linee guida non si applicano ad accessori di armi come i mirini, per i quali la pubblicità è vietata in qualsiasi placement.

Attrezzature da tiro sportivo non assimilabili ad armi

  • È consentito pubblicizzare esclusivamente al di fuori del sito le attrezzature per il tiro sportivo non assimilabili ad armi (quali bersagli, occhiali o custodie di trasporto). Gli annunci non devono:
    • contenere immagini di armi o munizioni;
    • mostrare il prodotto in uso o utilizzato di recente (ad esempio mostrando fori di proiettile in un bersaglio);
    • contenere testo con riferimenti alla violenza.

I coltelli da campeggio multiuso generici non sono considerati armi e possono essere promossi solo in placement contestuali; sono invece bloccati sui placement nella homepage e sui dispositivi Fire. Questa indicazione non si applica ai coltelli destinati ad essere utilizzati come armi, per la caccia o per lo smembramento degli animali cacciati. La promozione di questi articoli non è consentita. Gli annunci non devono:

  • presentare testi o immagini violenti o avere contenuti che implicano usi violenti del prodotto;
  • mostrare l'arma usata in modo minaccioso, ad esempio puntata contro una persona, un animale o il cliente;
  • fare riferimento alla caccia.

Gli annunci di attrezzature generiche per il tempo libero non specificamente legate alla caccia sono consentite su tutti i placement.

7.18 Alimenti, supermercati, consegna di cibo a domicilio e ristoranti

Prodotti ricchi di grassi, zuccheri, sale (alimenti HFSS): Nel Regno Unito sono vietati i placement per ricerche retail di prodotti alimentari e bevande ad alto contenuto di grassi, sale o zuccheri (HFSS). Questo divieto si estende anche a tutti i placement di annunci sul sito che presentano e rimandano a un prodotto HFSS identificabile su Amazon.co.uk. A scanso di equivoci, è consentito mostrare le pubblicità al di fuori del sito. Sono consentite anche le campagne di branding, a condizione che non presentino un prodotto HFSS identificabile e che indirizzino a un Brand Store.

7.18.1 Latte in polvere per neonati e di proseguimento

Europa

Amazon vieta gli annunci di latte in polvere per neonati di età inferiore ai 6 mesi.

Gli annunci possono promuovere latte in polvere di proseguimento per neonati di età pari o superiore a 6 mesi (eccetto in Lussemburgo).

Gli annunci non devono:

  • confondere il latte in polvere di proseguimento con il latte in polvere per neonati (ad esempio facendo riferimento al prodotto come "latte in polvere" senza alcuna specifica sulla fascia di età);
  • confrontare il latte in polvere di proseguimento con il latte materno oppure dichiarare o sottintendere che sia uguale o migliore del latte materno; usare espressioni come "ispirato al latte materno", "come il latte materno" e simili;
  • contenere immagini o testi relativi all'alimentazione o alla cura dei bambini di età inferiore ai 6 mesi (ad esempio, l'immagine di un neonato in ospedale subito dopo il parto);
  • scoraggiare l'allattamento al seno o promuovere l'utilizzo di latte in polvere come sostituto dell'allattamento al seno;
  • utilizzare come target madri che allattano attraverso il targeting per segmenti pre/post parto correlati all'allattamento di neonati di qualsiasi età.
Area geograficaRestrizioni:
AustraliaSono vietati annunci di latte in polvere per bambini di età inferiore ai 12 mesi.
BrasileSono vietati gli annunci di latte in polvere per neonati e di proseguimento per bambini di età inferiore ai 12 mesi.

Sono vietati prodotti per l'alimentazione dei neonati come biberon, ciucci e tettarelle.

Gli annunci per il latte in polvere di proseguimento (bambini piccoli), per il cibo di transizione (neonati e bambini piccoli) e per tutti i prodotti a base di latte fresco devono mostrare la seguente avvertenza: "O aleitamento materno evita infecções e alergias e é recomendado até os 2 anos de idade ou mais" ("L'allattamento al seno previene infezioni e allergie ed è raccomandato fino ai due anni o più").
GermaniaGli annunci di latte in polvere per neonati sono vietati.
DanimarcaSono vietati gli annunci di latte in polvere per neonati e di proseguimento.
SpagnaSono vietati gli annunci di latte in polvere per neonati.

Sono vietati i riferimenti all'allattamento al seno o alle esigenze nutrizionali dei bambini.
FinlandiaGli annunci di latte in polvere per neonati sono vietati.
FranciaGli annunci di latte in polvere per neonati sono vietati.
IndiaSono vietati gli annunci di latte in polvere per neonati, latte in polvere di proseguimento e prodotti per l'alimentazione dei neonati come i biberon.
ItaliaGli annunci di latte in polvere per neonati sono vietati.
LussemburgoSono vietati gli annunci di latte in polvere per neonati e latte in polvere di proseguimento.
MessicoGli annunci di latte in polvere per neonati sono vietati.
Paesi BassiGli annunci di latte in polvere per neonati sono vietati.
NorvegiaSono vietati gli annunci di latte in polvere per neonati e di proseguimento.
SingaporeSono vietati gli annunci di latte in polvere per neonati e di proseguimento.
SveziaSono vietati gli annunci di latte in polvere per neonati e di proseguimento.
Regno UnitoSono vietati gli annunci di latte in polvere per neonati.
PoloniaSono vietati gli annunci di latte in polvere per neonati.

7.18.2 Supermercati, negozi e rivenditori di generi alimentari

Gli annunci di supermercati non possono contenere link in uscita che indirizzano all'esterno di Amazon.

7.18.3 App/servizi per la consegna nel settore della ristorazione

Questa sezione copre tutti i servizi di consegna di cibo pronto per il consumo, compresi i ristoranti con servizio rapido (i cosiddetti "fast food").

App di terze parti per i servizi di consegna
Gli annunci di app di terze parti per i servizi di consegna, come Just Eat e Deliveroo, sono consentiti ma non possono promuovere la consegna di generi alimentari se vengono pubblicati su Amazon.

Campagne di app su dispositivi Fire
Gli annunci sui dispositivi Fire non possono indirizzare a degli app store non Amazon. È consentito pubblicare campagne per la conoscenza per app di servizi di consegna sui dispositivi Fire, ma l'annuncio non deve sottintendere un indirizzamento verso il download dell'app, a meno che non indirizzi verso l'app store Fire.

Gli annunci su desktop/dispositivi mobili possono indirizzare verso app store non Amazon.

7.19 Ritiro di prodotti, operatori socio-sanitari (caregiver), servizi professionali e proprietà immobiliari

7.19.1 Ritiro di prodotti

Gli annunci per il ritiro di prodotti sono consentiti con le restrizioni indicate di seguito.

Le campagne per le categorie di prodotti vendute su Amazon devono essere pubblicate solo su placement all'esterno di Amazon.

Categorie non vendute su Amazon: le campagne di ritiro del settore Auto possono essere pubblicate all'interno del sito. Per tutte le altre campagne è necessaria l'approvazione preventiva di Amazon prima della pubblicazione su Amazon.

7.19.2 Operatori socio-sanitari (caregiver)

Gli annunci di operatori socio-sanitari (caregiver) e/o di servizi correlati all'assistenza possono essere pubblicati solo all'esterno di Amazon.

7.19.3 Servizi professionali

Gli annunci di servizi professionali sono consentiti su Amazon (al di fuori delle homepage) con alcune restrizioni.

  • Gli annunci di servizi automobilistici incentrati sui servizi di riparazione o installazione sono consentiti su Amazon
  • Gli annunci di servizi legali devono concentrarsi sull'azienda o sul brand e non possono fare riferimento a situazioni potenzialmente sensibili, tra cui difficoltà finanziarie, problemi penali o difficoltà personali o familiari.
  • Vietati:
    • Servizi in caso di crisi finanziaria
    • Servizi di supporto tecnico di terze parti online o remoto

7.19.4 Proprietà immobiliari

Gli annunci per professionisti e servizi immobiliari. ad esempio agenti immobiliari, agenzie, gestori di proprietà e ricerche generali di abitazioni, sono consentiti all'interno e all'esterno di Amazon.

Sono vietati gli annunci di abitazioni, terreni o inserzioni immobiliari, abitazioni specifiche, appartamenti ed edifici.

Giappone:

  • Gli annunci sono approvati su Amazon (ad eccezione delle homepage) e all'esterno di Amazon.
  • Gli annunci non possono utilizzare i segmenti di pubblico suddivisi per reddito, genere o età.
  • Gli annunci non possono contenere messaggi, immagini e planimetrie che indicano un appartamento o un'abitazione specifici. Le immagini o le planimetrie classificate come "di esempio" sono approvate.

7.20 Dichiarazioni di carattere ambientale o "verdi"

I presupposti alla base delle dichiarazioni ambientali devono essere oggettivi e motivati nell'annuncio o nella landing page.

7.20.1 Panoramica

Dichiarazioni generiche del tipo "verde", "ecologico" e simili devono essere supportate da prove adeguate. Il livello qualitativo della documentazione di supporto richiesta per tali dichiarazioni generiche è molto alto (ad esempio, l'affermazione deve essere adeguatamente motivata per l'intero ciclo di vita del prodotto). Un gran numero di tali affermazioni probabilmente non sarà accettato. L'inserzionista può invece scegliere di spiegare che il prodotto è "verde" o "ecologico" in modo specifico se fornisce documentazione di supporto adeguata (consulta gli esempi nella tabella delle dichiarazioni). Anche dichiarazioni comparative quali "più verde" o "più ecologico" possono essere accettabili se il prodotto pubblicizzato offre un vantaggio in termini ambientali rispetto al prodotto precedente dell'inserzionista.

Consulta la sezione 2.2 Affermazioni e prove.

7.20.2 Documentazione di supporto richiesta

Il significato dei termini relativi all'impatto ambientale utilizzati negli annunci deve essere chiaro ai clienti. Gli inserzionisti non devono utilizzare una terminologia tecnica o scientifica quando ciò può confondere il cliente. Un'affermazione del tipo "75% in meno di plastica" è chiara per il cliente, mentre un'affermazione del tipo "75% in meno di polietilene tereftalato" non lo è.

Tabella delle dichiarazioni di carattere ambientale
Tipo di dichiarazione di carattere ambientaleEsempio di dichiarazioneDocumentazione di supporto richiesta
Dichiarazione relativa ai componenti: si riferisce ai materiali con cui è realizzato il prodotto"Prodotto realizzato con plastica riciclata al 100%"L'affermazione deve essere comprovata nell'annuncio o nella pagina di dettaglio prodotto.
Affermazioni "green" o "ecologico" generiche"Prodotto rispettoso dell'ambiente"È altamente improbabile che le dichiarazioni "verdi" o "ecologiche" generiche siano considerate accettabili. Per essere accettabile, l'annuncio o la pagina di dettaglio prodotto devono indirizzare i clienti a uno studio indipendente che dimostri che il prodotto non ha causato danni ambientali durante l'intero ciclo di vita.
Dichiarazioni "verdi" o "ecologiche" specifiche (l'affermazione viene precisata con una spiegazione relativa agli elementi o all'utilizzo del prodotto che lo rendono ecologico o rispettoso dell'ambiente, ad esempio il fatto di essere riutilizzabile)"Prodotto ecologico: riempilo di nuovo e riutilizzalo"L'affermazione deve essere comprovata nell'annuncio o nella pagina di dettaglio prodotto.
Dichiarazioni "Non contiene""100% BPA-free"L'affermazione deve essere comprovata nell'annuncio o nella pagina di dettaglio prodotto.
Dichiarazioni "compostabile" o "biodegradabile""Le nostre salviette sono biodegradabili e compostabili al 100%"L'affermazione deve essere comprovata nell'annuncio o nella pagina di dettaglio prodotto.

7.20.3 Climate Pledge Friendly (CPF)

I prodotti CPF sono identificati da un badge CPF nella pagina di dettaglio prodotto. Gli annunci che si riferiscono a un prodotto CPF non necessitano di ulteriori elementi di prova oltre a quelli presenti nella pagina di dettaglio prodotto.

7.20.4 Affermazioni vietate

Gli annunci CPF non devono:

  • suggerire un ampio vantaggio ambientale che esula dal programma CPF (ad esempio "Salva il pianeta");
  • suggerire che il responsabile dei danni ambientali sia il cliente (ad esempio "Basta danneggiare il pianeta");
  • fare pressione sul cliente (ad esempio "Il tempo sta per scadere");
  • fare riferimento all'Accordo di Parigi o all'impegno "zero emissioni di carbonio" nel testo dell'annuncio, dal momento che ciò potrebbe portare a confondere il programma Climate Pledge Friendly con l'iniziativa The Climate Pledge;
  • suggerire che i prodotti CPF debbano essere preferiti ad altri prodotti in ragione della propria classificazione CPF (ad esempio "Contribuisci al Climate Pledge" o "Sostieni il Climate Pledge").

Linee guida e politiche di accettazione di Amazon Ads

SOMMARIO

Politiche sugli annunci pubblicitari