In che modo i brand possono raggiungere gli acquirenti offline su Amazon in India
16 ottobre 2024 | Shaunakraj Deshpande, Marketing Manager
Negli ultimi anni l'India è stata considerata una delle economie in più rapida crescita al mondo, crescita che è stata accompagnata dalla nascita di uno dei settori di acquisti online in più rapida ascesa.1 Sebbene gli acquisti online siano in aumento, è consigliabile che gli inserzionisti considerino il fenomeno "ricerca online, acquisto offline" (indicato anche con l'acronimo ROPO: research online, purchase offline) come parte dei percorsi di acquisto dei consumatori.
Per approfondire questo tema, tra giugno e agosto 2022 Amazon Ads India e Nielsen hanno condotto un sondaggio all'uscita dei negozi coinvolgendo oltre 2.600 intervistati in 16 città indiane di medie e grandi dimensioni. Lo studio ha analizzato il comportamento di acquisto delle categorie ad alto coinvolgimento.2 Di seguito condividiamo alcuni punti chiave dello studio che potrebbero mettere in discussione una parte degli eventuali pregiudizi degli inserzionisti.
La maggior parte degli acquirenti che pianifica i propri acquisti effettua ricerche online prima di comprare un prodotto
Quasi l'80% degli intervistati ha rivelato di pianificare i propri acquisti, il che generalmente implica un qualche tipo di ricerca prima dell'acquisto, e il 61% di chi pianifica i propri acquisti inizia a fare ricerche online prima o durante la visita in un negozio fisico.
Dati sulle ricerche degli acquirenti che pianificano i propri acquisti prima di comprare un prodotto
La maggior parte degli acquirenti online visita Amazon.in prima di effettuare un acquisto
Il 68% di chi naviga online ha scelto di visitare Amazon.in prima di procedere con l'acquisto di un prodotto in un negozio fisico, fattore che rende Amazon una destinazione popolare per le ricerche online tra gli acquirenti che acquistano offline.
Dati sugli acquirenti online
Che cosa spinge gli acquirenti offline a visitare Amazon?
Gli acquirenti offline si pongono diversi obiettivi durante la navigazione online prima e durante le visite in negozio. Il 74% afferma di visitare Amazon per confrontare i prezzi e avvalorare la propria scelta d'acquisto attraverso le recensioni dei clienti. Nelle visite ad Amazon.in questi acquirenti cercano anche di conoscere meglio i prodotti e di scoprirne di nuovi.
Motivi per cui gli acquirenti online visitano i siti web
I consumatori che acquistano offline non sono esclusivamente "acquirenti offline"
Contrariamente a quanto si possa pensare, e cioè che i consumatori offline e online si escludano a vicenda, lo studio ha dimostrato che negli ultimi sei mesi circa il 60% degli acquirenti offline ha effettuato anche acquisti online. Inoltre, il 67% ha preferito Amazon per i propri acquisti online.
Acquirenti all'esterno di Amazon
Consigli
1. Comprendi il comportamento dei segmenti di pubblico
I consumatori scoprono e acquistano prodotti adottando un approccio omnicanale. È consigliabile che i brand cerchino di comprendere meglio il comportamento online e offline dei consumatori per effettuare il remarketing in modo ottimale utilizzando le funzionalità degli annunci display.
2. Coinvolgi il pubblico con Amazon Ads
I brand possono utilizzare i dati sul pubblico e sui clienti disponibili su Amazon Pi per coinvolgere i segmenti di pubblico rilevanti utilizzando le soluzioni video di Amazon Ads, indipendentemente dal fatto che effettuino acquisti online o offline.
3. Entra in contatto con il pubblico ovunque si trovi
I brand possono coinvolgere su Amazon i consumatori rilevanti che acquistano online e offline utilizzando campagne pubblicitarie full-funnel di annunci sponsorizzati, display e soluzioni video DSP.
4. Aumenta gli investimenti per Amazon Ads nella parte superiore del funnel
I brand possono aumentare la conoscenza tra i clienti lungo i loro percorsi online e offline utilizzando Amazon DSP e Fire TV, nonché le integrazioni per i contenuti utilizzando Amazon miniTV.
Se hai un'esperienza limitata, contattaci per richiedere i servizi gestiti da Amazon Ads. È richiesto un budget minimo.