Entra in relazione con i consumatori sulle aspettative relative a DEI e sostenibilità nel settore auto e moto
30 marzo 2023
Approfondendo il nostro studio di ricerca "2022 Higher Impact", abbiamo analizzato le opinioni dei consumatori di Canada, Germania, Giappone, Regno Unito e Stati Uniti in relazione a cinque settori (moda, salute e bellezza, viaggi, generi alimentari e auto) per comprendere meglio cosa pensano del ruolo dei brand rispetto ai temi di sostenibilità e diversità, equità e inclusione (DEI).
I brand di auto e moto hanno l'opportunità di dare esempi di grande impatto in termini di DEI e sostenibilità
Considerando quanto il trasporto sia fondamentale per la vita quotidiana dei consumatori, le aziende del settore auto e moto hanno l'opportunità di aprire la strada ad altri brand verso un'idea di futuro più equo e sostenibile.
I consumatori vogliono vedere le aziende del settore auto e moto attuare iniziative nell'ambito della DEI
Il 39% degli intervistati ritiene che sia molto importante che i brand di auto da cui acquistano si impegnino a rispettare i criteri DEI.
Inoltre, quasi la metà (46%) degli intervistati esaminerà l'impegno in termini di DEI di un'azienda automobilistica.
Impegnarsi nella DEI richiede molto più di una semplice affermazione di valori
Avere una forza lavoro diversificata, con risorse umane multiculturali e una rappresentanza nei quadri aziendali sono i principali modi in cui, secondo i consumatori intervistati, i brand nel settore auto e moto possono dimostrare il proprio impegno in termini di DEI.
Gli interessi e gli acquisti dei consumatori, compresi i veicoli, si stanno orientando verso la sostenibilità
I consumatori hanno molte opzioni da prendere in considerazione nei loro acquisti di auto e moto e stanno iniziando a dare importanza alla sostenibilità nelle loro decisioni.
Il 62% dei consumatori intervistati sta valutando l'impegno di un brand di auto e moto verso pratiche sostenibili prima di effettuare l'acquisto.
Il 46% degli intervistati afferma che farà le proprie ricerche sull'argomento, evidenziando quanto i consumatori prendano sul serio l'allarme sul clima in un momento caratterizzato da un cambiamento di atteggiamento.
La riduzione delle emissioni è solo uno dei modi in cui i consumatori vogliono vedere i brand di auto e moto spostarsi verso un futuro più sostenibile
Con la sostenibilità e gli sforzi per il clima in posizione top-of-mind, i consumatori sono alla ricerca di aziende nel settore auto e moto che continuino a ridurre le emissioni, aumentare la disponibilità di veicoli sostenibili e dare priorità a una produzione rispettosa dell'ambiente per dimostrare il loro impegno per la sostenibilità.
I consumatori intervistati hanno definito l'impegno per la sostenibilità per i brand di auto e moto come:
Riduzione delle emissioni e dell'inquinamento atmosferico
Passaggio alla produzione di auto ibride e aumento della disponibilità di veicoli ibridi
Produzione di veicoli rispettosi dell'ambiente
Scopri in che modo brand come Hyundai sono all'avanguardia con i loro valori e danno priorità alla sostenibilità come obiettivo chiave per il trasporto dei clienti in futuro.
Mentre i consumatori esplorano l'impatto che possono avere sulla protezione del clima, il costo è un grosso ostacolo
Quasi un terzo degli intervistati (31%) ritiene che i prodotti automobilistici sostenibili siano troppo costosi, il che offre ai brand l'opportunità di riconoscere e affrontare questa problematica.
I brand possono adottare misure per creare fiducia
Considerando che la DEI e la sostenibilità sono top-of-mind per i consumatori globali intervistati, ecco alcune azioni che i brand del settore auto e moto possono potenzialmente intraprendere:
- Allineare lo scopo con l'azione per dimostrare un impegno per la sostenibilità e la DEI
- Incentrare la strategia del brand sulle esigenze dei consumatori per creare fiducia e credibilità
- Assicurarsi che i clienti conoscano la storia del brand evidenziando l'impegno in termini di sostenibilità e DEI attraverso canali e soluzioni come annunci per la TV in streaming, annunci audio e altre strategie di creazione del brand con più obiettivi
Fonte: Amazon Ads ed Environics Research, studio "2022 Higher Impact", Canada, Germania, Giappone, Regno Unito e Stati Uniti