Amazon Marketing Cloud offre funzionalità di misurazione avanzate che consentono di analizzare i dati retail degli ultimi cinque anni

Oggi, al CES 2025, Amazon Ads ha annunciato che offrirà ai brand la possibilità di interrogare i segnali di acquisto di Amazon per un massimo di cinque anni all'interno di Amazon Marketing Cloud (AMC) per casi d'uso legati alla misurazione, aumentando significativamente l'attuale periodo di riferimento di 13 mesi. AMC è una soluzione di camera bianca basata su cloud, sicura e rispettosa della privacy, che offre una suite di sofisticate funzionalità di pianificazione e misurazione per tutti gli inserzionisti che fanno pubblicità su Amazon, indipendentemente dalle loro dimensioni. Grazie a questa novità, dati chiave sulla pubblicità come il valore del cliente nel tempo e i nuovi clienti diventano ancora più precisi, offrendo ai brand una visione più completa del percorso del cliente, ideale per chi vende prodotti stagionali o con un ciclo di vita più lungo.

Paula Despins, vicepresidente della sezione Misurazioni degli annunci, ha dichiarato: "Continuiamo ad ampliare le solide funzionalità di pianificazione, misurazione e ottimizzazione full-funnel di AMC, rendendo al contempo l'utilizzo della piattaforma sempre più semplice. Allungare il periodo di riferimento disponibile per i brand da 13 mesi a cinque anni sui segnali di acquisto Amazon permette agli inserzionisti di comprendere in modo più approfondito i dati chiave del percorso del cliente, come il valore del cliente nel tempo o la percentuale di clienti che acquistano un brand per la prima volta, analizzando un intervallo di tempo più ampio basato sul ciclo di vita di un prodotto o sul coinvolgimento dei clienti con il portfolio del brand nel tempo."

Valore del cliente nel tempo

Il valore del cliente nel tempo consente ai brand di stimare il totale delle entrate future derivanti dagli acquisti dei clienti sull'intero catalogo di prodotti, con l'aggiunta di dati storici che favoriscono un'analisi più olistica. Ad esempio, i brand che vendono prodotti in più categorie correlate (come articoli per il bucato e la pulizia della casa) possono osservare come il valore del cliente nel tempo aumenti man mano che i consumatori effettuano acquisti in più categorie di prodotto nel lungo periodo. Questi dati aggiuntivi offrono ai brand una visione più completa delle loro relazioni con i clienti.

Nuovi clienti

Questo dato misura la percentuale di clienti che acquistano un brand per la prima volta in un determinato periodo di tempo. Per prodotti con un ciclo di vita più lungo come i computer portatili, che vengono acquistati a intervalli di tre-cinque anni, l'estensione del periodo di analisi permette di ottenere maggiore efficienza nelle strategie di marketing, favorendo conoscenza, considerazione, acquisizione di nuovi clienti e fidelizzazione.

Categorie stagionali

Le categorie stagionali (ad esempio farmaci per le allergie, articoli per il giardinaggio, materiali scolastici e decorazioni per le festività) beneficiano di periodi di riferimento più lunghi poiché l'aumento dei segnali fornisce agli inserzionisti confronti su più anni consecutivi.

Patrick Miller, co-fondatore di Flywheel, ha dichiarato: "Amazon Marketing Cloud rappresenta una svolta nel decodificare il percorso di acquisto del consumatore e nel fornire una stima del valore a lungo termine, ma il periodo di riferimento di 13 mesi potrebbe non sfruttarne appieno il potenziale, specialmente per i brand con cicli d'acquisto più lunghi. Il periodo di riferimento di cinque anni per i dati sugli acquisti di AMC permette ai produttori di comprendere più chiaramente quando, dove e come i consumatori si sviluppano all'interno del catalogo di prodotti, individuando quali articoli rappresentano il miglior punto di accesso per generare il massimo impatto a lungo termine per l'azienda. Grazie a questo aggiornamento, i produttori non devono più ipotizzare l'effetto alone del brand, ma possono agire su di esso con chiarezza e sicurezza."

La funzionalità che consente di analizzare i dati retail degli ultimi cinque anni è attualmente disponibile come versione beta limitata a pagamento di AMC, già adottata da numerosi clienti.

Durante la conferenza unBoxed 2024, Amazon Ads ha annunciato diverse nuove funzionalità di AMC che semplificano le soluzioni di misurazione, ottimizzazione e prodotto per i clienti, estendendo ulteriormente le sue sofisticate funzionalità di misurazione e ottimizzazione full-funnel a disposizione degli inserzionisti. AMC consente agli inserzionisti di combinare i propri dati diretti con i segnali di Amazon Ads per comprendere il percorso del cliente, nonché per creare e attivare segmenti di pubblico.