Guida
Cos'è la copertura del marketing? Una guida per gli inserzionisti
Sono molti i modi in cui la copertura può essere un fattore importante per le campagne pubblicitarie e la strategia di marketing. Analizziamo qui le nozioni di base adatte a inserzionisti di tutti i livelli.
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Che cos'è la copertura nel marketing?
Nel marketing la copertura consiste nella misurazione delle dimensioni del pubblico che ha visualizzato gli annunci o i contenuti della campagna. La copertura misura il pubblico effettivo, mentre la copertura del marketing calcola i potenziali clienti che una campagna potrebbe raggiungere. Questi dati possono riferirsi a segmenti di pubblico specifici o a una percentuale più ampia della popolazione.
La copertura incrementale è la copertura delle campagne video OTT (over-the-top) e delle campagne lineari. La copertura è anche strettamente correlata agli utenti unici (il numero di chi ha visualizzato gli annunci) e alle impressioni (il numero di volte in cui gli annunci vengono mostrati sugli schermi).
Perché è importante la copertura del marketing?
La copertura del marketing è importante non solo perché misura il pubblico degli annunci, ma anche perché può aiutarti ad analizzare l'efficacia di questi ultimi. Ad esempio, se hai poche conversioni con una copertura elevata, ti chiederai perché i clienti non interagiscono con gli annunci. Conoscendo le dimensioni del pubblico puoi stabilire quali dovrebbero essere i tuoi obiettivi in termini di conversioni e di vendite.
Esistono molti altri tipi di copertura, come la copertura a pagamento (la copertura degli annunci a pagamento) e la copertura organica (il numero di utenti che si imbattono nei tuoi annunci per caso).
Qual è la differenza tra copertura e impressioni?
Se la copertura misura il pubblico degli annunci, le impressioni misurano la frequenza con cui gli annunci vengono mostrati. Perciò, le impressioni possono essere (e sono spesso) di gran lunga maggiori della copertura perché lo stesso annuncio può essere mostrato più volte ai consumatori. Bisogna considerare che il pubblico può annoiarsi: vedere lo stesso annuncio più e più volte non costituisce la migliore esperienza per il cliente.
Per contribuire a limitare il numero di volte in cui ogni annuncio viene mostrato ai clienti, valuta la possibilità di applicare un limite di frequenza. La frequenza è il numero di volte in cui viene mostrato l'annuncio, o anche il numero di impressioni per individuo. Se non vuoi sommergere i clienti con gli stessi annunci ripetitivi in un breve periodo di tempo, il limite di frequenza ti consente di impostare un valore massimo per le impressioni pubblicitarie.
Come viene calcolata la copertura nel marketing?
In genere la copertura viene calcolata come il numero di clienti che hanno visualizzato l'annuncio almeno una volta. La copertura del marketing fa riferimento al pubblico potenziale degli annunci. Il numero di clienti che hanno visto i tuoi annunci viene spesso definito "copertura del pubblico", espressione che viene utilizzata in modo intercambiabile con "copertura del marketing". Perciò, assicurati che nei report di analisi digitale venga chiarito se si tratta della copertura effettiva o della copertura prevista.
Non esiste un numero specifico per una buona copertura e frequenza. Dipende molto dagli obiettivi che hai per il brand e per le campagne di marketing. Ad esempio, un nuovo brand può cercare di aumentare la conoscenza e di ampliare le dimensioni del pubblico con nuovi clienti, mentre è consigliabile che un brand più affermato si concentri sull'aumento del coinvolgimento e delle vendite tra il pubblico esistente. Prendi in considerazione tutte le analisi disponibili e utilizzale per orientare le modifiche alla tua strategia e i tuoi obiettivi.
Come posso migliorare la copertura del marketing?
Un modo per migliorare la copertura del marketing consiste nell'utilizzare la segmentazione del pubblico o nell'esaminare i vari tipi di pubblico dei tuoi annunci e nel creare annunci personalizzati per specifici segmenti di pubblico. Questo potrebbe aiutarti anche a determinare le aree di opportunità per espandere la tua copertura e creare annunci specifici per determinati segmenti di pubblico.
Un altro modo è considerare la copertura all'interno dell'intera strategia di marketing omnicanale. Valuta in che modo la copertura può variare o essere ottimizzata in modi diversi all'interno dei settori del pubblico, delle campagne e dei canali di marketing.
Alcuni esempi di copertura nel marketing?
Un approccio per espandere la copertura è quello di creare una strategia per la casa connessa. Valuta i vari modi per raggiungere i tuoi clienti ovunque si trovino, ad esempio con il marketing digitale tramite la TV in streaming. L'integrazione del tuo brand nei canali domestici è un modo per espandere la copertura.
Un altro modo per raggiungere i clienti è il targeting per prodotto. Con Sponsored Display o Sponsored Products puoi mostrare gli annunci ai clienti che acquistano prodotti simili al tuo o in categorie analoghe. Concentrarsi sui clienti potenzialmente già interessati alle proprie offerte è un altro modo per ottimizzare la copertura.
La copertura è uno dei tanti dati che possono aiutarti a ottimizzare le campagne pubblicitarie, considerala quindi assieme ad altri fattori e analisi e continua a sperimentare metodi per migliorarla.
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