Marketing differenziato

Vantaggi

I vantaggi del marketing differenziato includono l'opportunità di soddisfare più da vicino le esigenze diverse di clientele diverse, utilizzando la segmentazione differenziata del mercato per fornire opzioni specifiche per ogni mercato di nicchia.

Svantaggi

Gli svantaggi del marketing differenziato possono includere i maggiori costi per fare pubblicità a diversi segmenti di pubblico, la necessità di una maggior quantità di tempo e risorse per preparare strategie specifiche e analizzare le ricerche di mercato, nonché la potenziale perdita di clienti in segmenti non utilizzati come target.

I brand che desiderano distinguere la propria offerta da quella di altri potrebbero impegnarsi nella differenziazione del prodotto. Ad esempio, se sul mercato esiste una sneaker popolare, un brand diverso potrebbe produrre un articolo simile ed evidenziarne un particolare unico, come un materiale più sostenibile o una partnership esclusiva con un influencer, per ottimizzare la promozione del prodotto.

Nel loro approccio al marketing le aziende potrebbero offrire diversi tipi di servizi personalizzati in base ai diversi clienti. Ad esempio, febbraio può essere il momento ideale per promuovere offerte marketing per le festività tra le coppie proponendo prezzi di vendita diversi come upgrade a suite o champagne in omaggio per San Valentino. In primavera, in corrispondenza delle vacanze degli studenti universitari, un hotel può pubblicizzare pacchetti per gruppi di amici che includono bevande illimitate o buffet libero per i pasti.

Le aziende dovrebbero riflettere attentamente sui metodi di distribuzione affinché siano i più adatti per ciascun gruppo in base ai desideri e alle esigenze dei diversi segmenti di mercato. Per fornire concretamente un prodotto o un servizio ai clienti, le aziende possono collaborare con diversi tipi di distributori in base a sottoinsiemi specifici di consumatori. Ad esempio, gli acquirenti che vivono in aree urbane potrebbero preferire ritirare il proprio acquisto in un negozio fisico situato in un vivace quartiere commerciale vicino all'ufficio, mentre i clienti che vivono in aree più rurali potrebbero affidarsi alla consegna a domicilio per ricevere lo stesso prodotto.

I brand potrebbero anche voler pensare a quali fornitori potrebbero essere buoni partner di canale. Ad esempio, un rivenditore di abbigliamento di lusso che vanta l'esclusività dei suoi prodotti potrebbe preferire limitare la loro disponibilità ai negozi di fascia alta, ma un brand più economico potrebbe voler vendere nel maggior numero possibile di negozi per raggiungere le masse con una campagna di retail marketing specifica per ogni gruppo. Il modo in cui le aziende entrano in contatto con i propri clienti in base ai dati demografici relativi al reddito è un esempio di differenziazione tra questi gruppi eterogenei.

Quando un brand considera come promuoversi, potrebbe trarre vantaggio dalla differenziazione della propria immagine e del posizionamento del brand. Che si tratti di pubblicizzarsi come impresa sostenibile, di evidenziare la propria presenza globale (o nella community) o di posizionarsi come un'opzione di fascia alta o accessibile, le aziende dovrebbero pensare a come vogliono presentarsi al meglio sul mercato.

Quando un'azienda raggruppa questi diversi tipi di segmenti di pubblico in una strategia, dovrebbe pensare a come personalizzare al meglio i passaggi per posizionare i prodotti o i servizi del suo brand.

I rivenditori generalmente noti come brand di fascia più alta possono comunque raggiungere clienti diversi. Ad esempio, se di solito un rivenditore di articoli di lusso vende i propri prodotti in negozi esclusivi, può comunque trovare nuovi acquirenti collaborando con un rivenditore che si rivolge al grande pubblico per creare una linea speciale di prodotti per i propri acquirenti a un prezzo di vendita diverso.