Guida
Crescita del brand
Definizione, strategie ed esempi
La crescita del brand è il processo strategico volto ad attirare l'attenzione di nuovi clienti ampliando il riconoscimento aziendale e rafforzando le relazioni con i clienti esistenti. Per stabilire la presenza e la posizione di un brand all'interno di un settore o di una categoria specifici, vengono utilizzati vari metodi.
Inizia a utilizzare Amazon Ads per mostrare i tuoi prodotti e creare campagne.
Se hai un'esperienza limitata, contattaci per richiedere servizi gestiti da Amazon Ads. È richiesto un budget minimo.
Crea annunci coinvolgenti che contribuiscano ad attirare l'attenzione dei clienti.
Sponsored Display è una soluzione di display advertising progettata per ogni tipo di azienda, indipendentemente dal fatto che venda su Amazon.
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Che cos'è la crescita del brand?
La crescita del brand è il processo di estensione della copertura e dell'impatto del brand nel corso del tempo. Implica l'aumento della conoscenza, il rafforzamento della fidelizzazione e il coinvolgimento di nuovi segmenti di pubblico attraverso pubblicità innovativa, sviluppo di prodotti ed esperienze migliorate dei clienti. Sfruttando vari canali, tra cui le soluzioni di Amazon Ads, è possibile creare una storia coerente del brand che susciti interesse tra i segmenti di pubblico chiave. Una buona crescita del brand genera spesso un'ottimizzazione della brand equity e un aumento delle vendite. Questo processo richiede un impegno costante e un approccio che mette al primo posto il cliente per creare relazioni durature con i segmenti di pubblico rilevanti.
Che cos'è la strategia di crescita del brand?
Per strategia di crescita del brand si intende un piano completo che consente di entrare in contatto e coinvolgere segmenti di pubblico più ampi e aumentare la brand equity nel tempo. In genere prevede una combinazione di iniziative di brand building e fidelizzazione al brand volte ad accelerare la crescita aziendale. Un'efficace strategia di crescita del brand si allinea agli obiettivi aziendali generali e sfrutta vari canali per comunicare in modo coerente i valori del brand. In questo modo è possibile creare esperienze significative per i clienti su tutti i touchpoint.
Perché è importante sviluppare una strategia di crescita del brand?
Una strategia del brand è importante perché pone le basi per sviluppare la propria presenza come azienda. Una solida strategia di crescita del brand consente di definire la posizione dell'azienda in base a punti di forza unici che la differenziano da brand simili. Secondo Kantar, i brand che si distinguono significativamente agli occhi di un maggiore numero di persone ottengono oggi una penetrazione cinque volte maggiore e registrano un reale vantaggio in termini di crescita della penetrazione nei due anni successivi.1
Come creare una strategia di crescita del brand?
La creazione di una strategia completa di crescita del brand tiene in considerazione più fattori che possono influire sul successo a lungo termine dell'azienda. Prevede più approcci, come lo sviluppo del brand, le strategie di consolidamento della posizione all'interno della categoria, lo sviluppo di nuovi prodotti e la diversificazione. Di seguito sono riportati i sette passaggi principali da seguire per creare un'efficace strategia di crescita del brand:
Passaggio 1: identificare i segmenti di pubblico chiave
Prima di decidere come sviluppare il brand, è necessario pensare a chi si rivolge. Identificare chiaramente il mercato potenzialmente e realmente disponibile o, in altre parole, i segmenti di pubblico raggiunti e quelli che sarà possibile raggiungere, è il primo passo nonché quello più importante. Persone diverse rispondono a toni, elementi estetici, messaggi e prodotti diversi. Analizza nel dettaglio i segmenti di pubblico che vuoi raggiungere per comprendere l'acquirente tipo che rappresenta il tuo cliente ideale. Queste informazioni saranno molto utili durante la fase di creazione della strategia in quanto ti aiuteranno a definire una proposta di valore e messaggi capaci di generare conversioni.
Passaggio 2: definire lo scopo e la posizione del brand
Identifica il settore in cui si inserisce il tuo brand. Inizia con un scopo unico o una missione aziendale che descriva chiaramente gli obiettivi che la tua azienda vuole raggiungere. La missione aziendale definirà altre attività del brand, quindi deve essere in linea con la vision aziendale a lungo termine e con i valori fondamentali del brand. Se hai problemi a creare una missione aziendale, prova a rispondere ad alcune domande fondamentali sulla tua attività.
Ad esempio:
- Perché esiste la tua azienda?
- Quale problema può risolvere il tuo prodotto o il tuo servizio?
- Cos'è che ti rende unico?
- Perché i clienti dovrebbero acquistare da te anziché da un brand simile al tuo?
Passaggio 3: creare una storia del brand
Una storia del brand che suscita interesse tra gli acquirenti tipo può fare un'enorme differenza nell'incentivare gli acquisti ripetuti. Le storie in cui ci si identifica stabiliscono contatti con le persone a livello personale e aiutano a creare differenziazione ma anche fidelizzazione al brand. Ogni giorno i clienti vengono esposti a migliaia di messaggi di marketing. Lo storytelling è un modo efficace per creare momenti memorabili. Fai in modo che il tuo messaggio e il tuo brand lascino un'impressione duratura e che la tua azienda sia top-of-mind nel momento in cui gli acquirenti sono sul punto di decidere di fare un acquisto. Assicurati che la storia sia in linea con i tuoi valori fondamentali e la missione aziendale e inseriscila in tutte le comunicazioni esterne, dal testo dei tuoi annunci al contenuto delle landing page.
Passaggio 4: creare un luogo dedicato per il brand
Indipendentemente dalle dimensioni dell'azienda, uno spazio digitale dedicato per il brand è un modo coinvolgente per far conoscere ai segmenti di pubblico la storia, la missione e i prodotti aziendali. Questo luogo servirà come punto di riferimento per i clienti esistenti e quelli nuovi e sarà una finestra su tutto ciò che offri, creando opportunità per legami più profondi. Tali relazioni possono aiutarti a creare risonanza tramite attività di content marketing e influenzare acquisti ripetuti attraverso promozioni stagionali. Brand Stores è una soluzione per iniziare e fidelizzare milioni di acquirenti. La creazione e la gestione di un Brand Store sono gratuite. Per crearne uno non è necessario fare pubblicità su Amazon.
Passaggio 5: trasformare i visitatori in acquirenti
A questo punto del processo di crescita del brand, dovresti avere ben chiari i segmenti di pubblico ideali, i messaggi chiave, la storia che vuoi raccontare e il luogo verso cui indirizzare il tuo pubblico, lo storefront. La moltitudine di messaggi dei brand a cui gli acquirenti sono esposti quotidianamente non aiuta la tua azienda a fare chiarezza e a raggiungere i segmenti di pubblico giusti. La pubblicità digitale è uno strumento che contribuisce a mettere l'azienda in bella vista. Sponsored Brands può aiutarti a distinguerti su Amazon e ad accelerare l'aumento delle vendite raggiungendo gli acquirenti con contenuti creativi personalizzati di alta qualità in placement di rilievo.
Passaggio 6: espandere la copertura con la brand building
Pensa alla brand building come a un modo per presentare la tua azienda al mondo. È probabilmente l'aspetto più importante della strategia di crescita del brand dopo il lancio del brand. Sostanzialmente consente di entrare in contatto con i segmenti di pubblico attraverso il maggior numero possibile di canali rilevanti e diversificati. Per il brand building è fondamentale adottare un approccio full-funnel che coinvolga l'intero percorso di acquisto del cliente nonchè sapere dove il budget pubblicitario sarà più efficace, senza riempire di messaggi i segmenti di pubblico.
Passaggio 7: il rebranding non deve spaventare
Sebbene la coerenza del brand sia fondamentale per la stabilità e il coinvolgimento a lungo termine, non è necessario continuare a utilizzare strategie che non funzionano più. A volte il rebranding può essere un'evoluzione naturale nel percorso di crescita e la soluzione più pratica per continuare a coinvolgere i consumatori e al tempo stesso contribuire ad attirare l'attenzione di nuovi segmenti di pubblico. Il rebranding può essere una semplice modifica del logo oppure una trasformazione completa dello schema colori, del tono di voce e persino delle informazioni demografiche del pubblico. A seconda dell'obiettivo, la semplice modifica di un carattere del logo può avere un impatto significativo sull'immagine rivolta al pubblico. L'esperienza insegna che è importante eseguire un test prima di attuare un rebranding, per quanto semplice sia la modifica. Ascolta il pubblico attraverso sondaggi di feedback, social listening e recensioni per prendere decisioni consapevoli. Esegui un semplice test A/B per un buon esito del rebranding. Puoi semplicemente pubblicare annunci apportando modifiche ai contenuti creativi e poi confrontare il coinvolgimento per capire cosa suscita maggiore interesse tra i tuoi segmenti di pubblico chiave.
Esempi di strategie di crescita del brand
Caso di studio
In occasione del Prime Day 2024, CRBN Pickleball, un brand premium di pickleball, voleva far crescere il proprio brand e incrementare le vendite. Ha quindi utilizzato una strategia full-funnel combinando Sponsored Products, Sponsored Brands e Amazon Live.
Caso di studio
Oomph! Sweets, azienda di dolciumi chetogenici, voleva far crescere il proprio brand aumentando al contempo il coinvolgimento dei clienti. Nel novembre 2023, ha lanciato una campagna di annunci video Sponsored Brands per promuovere un nuovo prodotto, le Indulgent Chews, caramelle masticabili con pochi zuccheri. L'azienda ha così registrato un aumento mensile delle ricerche relative al brand pari al 303%2. Nel gennaio 2024, il brand ha lanciato una campagna Sponsored TV che ha ricevuto 1,1 milioni di impressioni in un mese e ha registrato il 96% di nuovi clienti se abbinata a Sponsored Brands.
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Come far crescere il brand all'interno e all'esterno di Amazon
La tua azienda merita di essere scoperta e promossa. Amazon Ads può aiutarti a creare uno storefront dedicato per raccontare la tua storia straordinaria, collegare la scoperta del prodotto all'acquisto, coinvolgere i segmenti di pubblico nel loro percorso di acquisto e continuare a raggiungere nuovi clienti più rilevanti.
- Brand Stores è lo storefront dedicato attraverso il quale puoi presentare il tuo brand al mondo, fornire informazioni sui prodotti e raccontare la storia straordinaria del tuo brand utilizzando contenuti coinvolgenti come immagini o video lifestyle, il tutto in un unico posto. Abbiamo constatato che gli acquirenti che visitano un Brand Store durante il proprio percorso di acquisto comprano con una frequenza maggiore del 53,9% e registrano un valore dell'ordine medio del 71,3% più alto rispetto agli acquirenti che non visitano un Brand Store..3
- Sponsored Products e Sponsored Brands sono due soluzioni pubblicitarie self-service che insieme funzionano in modo efficace. Gli annunci Sponsored Products sono annunci costo per clic adatti a chi inizia a fare pubblicità. Mettono in mostra singoli prodotti su Amazon e su alcune app e siti web premium. Sponsored Brands ti aiuta a promuovere l'intera gamma dei tuoi prodotti presentandoli in placement di rilievo e con contenuti creativi coinvolgenti. L'utilizzo congiunto di queste due soluzioni contribuisce a collegare la scoperta del prodotto al suo acquisto. In media, i brand che hanno utilizzato una campagna video Sponsored Brands e una campagna Sponsored Products hanno registrato un aumento del 39% delle vendite attribuite agli annunci un mese dopo il lancio.4
- Le campagne Sponsored Display ti aiutano a mettere in contatto la tua azienda con i clienti sia all'interno che all'esterno di Amazon attraverso migliaia di destinazioni di proprietà di Amazon e di terze parti, come Prime Video e Twitch. Sponsored Display è una soluzione pubblicitaria progettata per tutti, indipendentemente dal fatto che i prodotti siano venduti su Amazon. Può aiutarti a scoprire, raggiungere e coinvolgere i segmenti di pubblico giusti nel contesto corretto durante i loro percorsi di acquisto. Grazie a funzionalità integrate come il "controllo dei costi", puoi adeguare automaticamente la spesa pubblicitaria ai tuoi obiettivi aziendali attraverso modelli di apprendimento automatico.
- Sponsored TV è un prodotto che ti aiuta a raggiungere e ispirare i segmenti di pubblico sullo schermo più grande di casa. È una soluzione pubblicitaria self-service che si rivolge a brand di qualsiasi dimensione. Alimentati da miliardi di segnali diretti di acquisto e streaming, gli annunci per la TV in streaming possono aiutare il tuo brand a entrare in contatto con gli spettatori giusti, al momento giusto, su servizi di streaming come Freevee e Twitch.
Come si misura la crescita del brand?
La crescita del brand può essere misurata in diversi modi a seconda degli obiettivi che si vuole raggiungere (aumentare la brand awareness, la considerazione, l'acquisto o la fidelizzazione al brand) e del canale che si utilizza. Alcuni dei dati comunemente utilizzati sono il volume del traffico del sito web e il traffico dai referral (organico o tramite paid media), il coinvolgimento sui social media, la share of voice, la crescita delle vendite, gli acquisti ripetuti e il customer lifetime value (CLV), vale a dire l'importo totale che un cliente può generare nel corso della sua relazione con il brand. La chiave è valutare questi dati nel corso tempo, riesaminandoli regolarmente per capire cosa funziona bene e cosa deve essere modificato. Utilizza questi dati per ottimizzare la tua strategia.
Amazon Ads ti aiuta a prendere decisioni di marketing consapevoli utilizzando misurazione e analisi semplici, che possono contribuire a quantificare la tua brand equity. Dati rilevanti sono clic, quota impressioni in cima ai risultati di ricerca, dati sui nuovi clienti (misurano ordini e vendite di prodotti generati dai clienti che acquistano per la prima volta), acquisti ripetuti, impressioni visualizzabili, ricerche del brand, ritorno sulla spesa pubblicitaria (ROAS) e Amazon Brand Lift, che aiuta a fornire dati sull'impatto delle campagne nel contesto degli obiettivi aziendali. Analizza costantemente questi dati per valutare la crescita del tuo brand e prendere decisioni tempestive per migliorare le performance.
Domande frequenti
Il Registro marche Amazon è un programma gratuito che ti aiuta a proteggere la proprietà intellettuale (IP), gestire le inserzioni e far crescere la tua attività, indipendentemente dal fatto che tu venda all'interno o all'esterno di Amazon.
La crescita del valore del brand è l'aumento del valore finanziario di un brand nonché il miglioramento nella percezione dei consumatori nel corso del tempo. Riflette il valore aggiunto apportato dal brand al di là delle risorse fisiche.
La vision di crescita del brand è un piano strategico a lungo termine che definisce in che modo un'azienda vuole espandere e rafforzare il proprio brand. In genere include obiettivi di brand awareness e fidelizzazione al brand.
La crescita generata dal brand è una strategia che dà priorità alla creazione e allo utilizzo di una forte identità del brand per guidare l'espansione aziendale. Si basa prevalentemente sulla creazione di legami emotivi con i clienti per promuovere la fidelizzazione e cogliere nuove opportunità commerciali.
Un piano di crescita è un documento strategico che definisce azioni, obiettivi e tempistiche specifici per l'espansione di un'azienda. Copre aree come l'espansione aziendale, lo sviluppo dei prodotti e gli obiettivi in termini di entrate. Maggiori informazioni sul growth marketing.
Prima di scrivere un piano di crescita, stabilisci obiettivi chiari, analizza la tua posizione attuale all'interno del tuo settore o della tua categoria, identifica le opportunità di crescita e le strategie rilevanti, fissa obiettivi misurabili e definisci tempi di implementazione.
Per creare un brand sono in genere necessari da 1 a 5 anni affinché il riconoscimento sia significativo. Tuttavia i tempi possono variare considerevolmente a seconda di fattori come il settore, il budget per il marketing e la strategia. Fondamentale è mantenere un impegno costante nel tempo.
Creare un brand può costare poche migliaia di dollari per le piccole imprese oppure milioni di dollari per le grandi aziende. I fattori che influiscono sui costi sono le ricerche di mercato, la progettazione grafica del brand, la pubblicità e le continue iniziative di marketing. Amazon Ads offre soluzioni creative e strumenti che possono aiutare a ridurre parte di questi costi, non solo mantenendo l'estetica del tuo brand, ma anche migliorandola.
Se hai poca esperienza, contattaci per richiedere i servizi gestiti da Amazon Ads. È richiesto un budget minimo.
1The Blueprint for Brand Growth: How marketers can influence revenue and profit (Come gli esperti di marketing possono influenzare entrate e profitti), Kantar, 2024
2 Fonte: Oomph! Sweets, Stati Uniti, 2024
3 Dati interni Amazon, tutto il mondo, 2024
4 Dati interni Amazon, tutto il mondo, agosto 2022-luglio 2023. Durante il periodo dello studio, la spesa degli inserzionisti ammontava ad almeno 100 $.