Gli accessori per computer stilizzati di Logitech trasformano le aree di lavoro grigie in technicolor

14 agosto 2023

Una donna con in mano un mouse

"I consumatori di oggi vogliono il colore, vogliono stile, vogliono potersi esprimere", afferma Marjorie Borreda-Martinez, responsabile della strategia globale per i media retail di Logitech, un'azienda tecnologica internazionale che progetta soluzioni hardware e software che aiutano le aziende a crescere e riuniscono i consumatori durante il lavoro, la creazione, il gioco e lo streaming. "Si tratta di una soluzione molto diversa dai tradizionali accessori per computer in scala di grigi che da anni dominano gli ambienti di lavoro", aggiunge.

Osservando il pubblico di giovani adulti attratto da prodotti più personalizzati e colorati, a partire dai vestiti che indossano fino alle custodie per il telefono che utilizzano, Logitech ha capito che c'era la possibilità di creare prodotti in grado di entrare in contatto con questi consumatori.

Il team di Logitech ha quindi deciso di progettare due linee di prodotti con accessori per computer stilizzati per raggiungere un pubblico più attento allo stile di vita. Queste linee di prodotti colorati, Pebble e POP (che sta per "tratti della personalità che si fanno notare"), sono state lanciate a distanza di pochi anni l'una dall'altra, ma il brand doveva far conoscere la propria offerta. Logitech si è quindi rivolta ad Amazon Ads per un aiuto a far conoscere queste linee di prodotti ai segmenti di pubblico rilevanti, utilizzando una strategia che ha sfruttato l'attivazione di eventi in presenza, i segmenti di pubblico Amazon e Amazon Live.

Amazon Ads ha incontrato Beatrice Aujouannet, Global Head of Online Channels, e Marjorie Borreda-Martinez, Global Head of E-tail, per scoprire come Logitech ha implementato una strategia full-funnel volta a promuovere i propri prodotti ispirati allo stile di vita presso un pubblico di giovani adulti con l'aiuto di Amazon Ads e Amazon Style. Leggi l'intervista riportata di seguito per scoprire come Logitech ha creato e pubblicato queste campagne di successo.

Che cosa ha spinto Logitech a voler entrare in contatto con i segmenti di pubblico Lifestyle?

Marjorie Borreda-Martinez: tradizionalmente, molti dei nostri ambienti, ad esempio gli ambienti personali, gli ambienti di lavoro e le scrivanie, lasciano poco spazio all'espressione personale. Tuttavia, le generazioni di consumatori più giovani stanno cambiando il modo in cui utilizzano questi spazi. Li abbiamo visti trasformare i loro spazi personali e pubblici in spazi di espressione personale, dai vestiti che indossano alle tecnologie che utilizzano, passando per i prodotti che acquistano. È questo che ci ha ispirato a creare una linea di prodotti colorata ed elegante, perché avere un mouse, una cuffia, una tastiera o persino una webcam può contribuire a rappresentare lo stile dei consumatori.

Nel 2018 abbiamo lanciato Pebble, una collezione colorata. La linea di tastiere e mouse K380, ad esempio, presenta nuovi colori semplici, ma anche belli, divertenti e vivaci, che si distinguono dalle tastiere e dai mouse "tradizionali". E nel 2020 abbiamo lanciato la collezione POP, che sta per "tratti della personalità che si fanno notare" e comprende tastiere meccaniche con la possibilità per i consumatori di aggiungere emoji personalizzabili ai prodotti.

In che modo Logitech ha collaborato con Amazon Ads per suscitare l'interesse nei confronti di questi prodotti?

Beatrice Aujouannet: volevamo far conoscere queste nuove linee di prodotti, quindi abbiamo collaborato con Amazon Ads per sviluppare un piano di marketing. A settembre 2022 siamo stati il primo brand di elettronica inserito nel primo negozio Amazon Style di Glendale, in California. Abbiamo anche fatto parte della serie Amazon Live Fashion, che comprendeva quattro episodi nel corso di quattro settimane, mostrava gli influencer di Amazon Live mentre presentavano i nostri accessori durante una diretta streaming e includeva una chat interattiva con il pubblico.

Abbiamo avuto un'ottima visibilità con la diretta streaming pubblicata sia sulla homepage di Amazon.com che sulla homepage di Amazon dedicata alla moda femminile. Inoltre, nel 2023 abbiamo partecipato anche al lancio del sito web Amazon Style in Ohio e la nostra tastiera rosa K380 è stata l'articolo più venduto il primo giorno di apertura.1

Questi lanci con Amazon Ads e Amazon Fashion hanno avuto successo?

Borreda-Martínez: complessivamente le campagne hanno generato 1,4 milioni di visualizzazioni e 2,9 milioni di impressioni con le dirette streaming e il 61% delle vendite è stato realizzato da nuovi clienti.2 Ad essere onesti, nessuno del nostro team era sicuro al 100% di come i consumatori dei settori Moda e Lifestyle avrebbero reagito ai nostri prodotti in questo nuovo ambiente. Siamo rimasti davvero entusiasti di vedere che il coinvolgimento e le vendite erano molto più alti del previsto.

Qual è la prossima evoluzione della strategia full-funnel del brand? Quali sono i passi successivi che Logitech vuole compiere?

Aujouannet: nel corso degli anni il nostro lavoro con Amazon Ads è passato da un approccio sempre spento e transazionale a un approccio full-funnel sempre attivo. Siamo convinti che la pubblicità full-funnel sia la chiave non solo per aumentare il coinvolgimento con il nostro brand e la nostra categoria, ma anche per andare oltre, raggiungendo un maggior numero di consumatori che potrebbero non conoscere i vantaggi offerti dal collegare una webcam esterna a un monitor. Ecco perché apprezziamo soluzioni come i segmenti di pubblico Amazon, che ci aiutano a comprendere i dati sul pubblico basati sui segnali di acquisto per favorire l'impostazione delle migliori campagne per i nostri clienti.

Con il team di Amazon Ads stiamo anche elaborando un piano strategico triennale per la pubblicità, che comprende campagne personalizzate di più brand, una collaborazione con Twitch e l'utilizzo dei dati di Amazon Marketing Cloud (AMC). Vogliamo essere pionieri nell'utilizzo di AMC per comprendere meglio la connessione tra le diverse parti del funnel, perché la cosa più importante per noi è essere incentrati sul consumatore.

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1 Dati interni Amazon, Stati Uniti, 2023
2 Dati interni Amazon, Stati Uniti, 2022-2023