Jen Sargent di Wondery spiega come creare relazioni con i consumatori sfruttando le potenzialità della pubblicità sui podcast
16 agosto 2023 | Jareen Imam, Sr. Content and Editorial Manager

Quando si tratta di entrare in contatto con i segmenti di pubblico, l'audio può essere coinvolgente quanto il video, ha dichiarato Jen Sargent, amministratore delegato di Wondery.
Ha affermato: "Credo che le orecchie siano più potenti degli occhi quando si tratta di instaurare relazioni con i consumatori. Quando un consumatore ascolta un podcast, mette in moto la propria immaginazione".
Poiché i segmenti di pubblico sono sempre più frammentati tra i canali, i brand cercano modi più efficaci e incisivi per entrare in contatto con loro e coinvolgerli. Sargent, che supervisiona Wondery, publisher di podcast e studio internazionale di contenuti premium che fa parte di Amazon, è leader nel settore audio da anni e ha assistito all'evoluzione delle abitudini dei consumatori nei confronti dei media digitali e alla rinascita dei contenuti audio.
Al Festival internazionale della creatività Leoni di Cannes 2023 abbiamo incontrato Sargent per parlare di come i podcast e la pubblicità audio possano aiutare i brand a creare relazioni più solide con i clienti. Maggiori informazioni sulla carriera di Sargent e su come la sua esperienza nel mondo dell'audio possa aiutare i brand a entrare in quel settore al giorno d'oggi.
Parlami della tua carriera. Come sei entrata nel mondo della pubblicità e in quello dei podcast?
Da appassionata di intrattenimento e laureata in ingegneria, sono sempre stata attratta dal punto di incontro tra tecnologia e media. Dopo l'università, uno dei miei primi lavori è stato in un'azienda indipendente, all'epoca leader nel settore dei software per la pubblicità digitale, che permetteva agli inserzionisti di raggiungere i segmenti di pubblico online e ai publisher di monetizzare i propri contenuti sul web.
Da allora ho lavorato sia con publisher tradizionali che con brand digitali per creare e monetizzare contenuti su web, dispositivi mobili e video. Personalmente ho iniziato a interessarmi ai podcast nel 2017: mi aiutavano a far passare il tempo durante i lunghi viaggi di lavoro a Los Angeles. Da allora sono rimasta affascinata da questo formato di comunicazione e sono entrata a far parte di Wondery nel 2018.
C'è un ricordo in particolare legato all'ascolto di qualcosa che è stato fonte di ispirazione per te o ti ha fatto appassionare ai contenuti audio?
Ricordo due cose in particolare: la prima è di aver ascoltato Masters of Scale, uno dei primi podcast che ho scoperto. Prima dell'acquisizione di Wondery da parte di Amazon avevo lavorato per 12 anni in diverse start-up, perciò le storie di fondatori di aziende erano ricche di spunti e mi hanno aiutata a imparare sempre qualcosa di nuovo.
Il secondo ricordo che mi sta particolarmente a cuore risale al mio arrivo a Wondery, quando il responsabile dei contenuti Marshall Lewy mi ha parlato di Wow in the World, uno dei migliori podcast per bambini. Quel giorno quando sono tornata a casa l'ho fatto ascoltare ai miei figli. Vederli così coinvolti ed entusiasti è stato incredibile. Il podcast non solo ha stimolato la loro immaginazione, ma hanno anche imparato diverse curiosità scientifiche.
Che cosa ti entusiasma dei prodotti pubblicitari di Wondery?
Sono davvero entusiasta del fatto che Wondery continua a innovarsi. Ora che facciamo parte di Amazon, abbiamo un accesso unico e senza precedenti a dati, segnali di retail, dati sul consumo dei contenuti di intrattenimento e nuove innovazioni tecniche che possono contribuire a rivoluzionare la pubblicità sui podcast per i nostri clienti.
Dal punto di vista dei contenuti audio, qual è la sfida più grande per la crescita dei brand oggi?
I brand possono credere che acquistare annunci podcast sia come acquistare annunci radio o video, ma i podcast sono un mezzo diverso e quindi richiedono un approccio diverso. So che la parte più impegnativa del lavoro di un professionista del marketing è attirare l'attenzione dei consumatori. La soglia media di attenzione di un consumatore è di otto secondi,1 il che significa che per la maggior parte degli annunci acquistati si hanno a disposizione otto secondi per ispirare i consumatori e spingerli ad agire.2 Per i professionisti del marketing è un'impresa titanica.
Ora, prendi in considerazione la soglia attenzione di chi ascolta un podcast. Grazie alla loro natura coinvolgente e all'ampia gamma di aree di interesse e contenuti disponibili, siamo in grado di catturare l'attenzione di chi ascolta podcast con maggior frequenza per una media di 11 ore a settimana. Si tratta di più di un'ora al giorno di ascolto attivo.3
In che modo i prodotti pubblicitari di Wondery possono aiutare i brand a creare relazioni più solide con il pubblico?
Quando i consumatori ascoltano un podcast, mettono in moto la loro immaginazione e alla fine hanno un ricordo più forte e duraturo di presentatori e contenuti. Questa connessione può essere sfruttata dai brand per creare fiducia, condividere una proposta di valore e intraprendere azioni concrete. I podcast sono una delle forme di intrattenimento attualmente disponibili più coinvolgenti. Mentre il narratore parla, si ha la sensazione di essere l'unica persona a vivere quella storia. È qualcosa di profondamente intimo.
Quando cammini ascoltando un podcast, sei l'investigatore che risolve un crimine, o, in un podcast comico, sei l'unica persona a cui viene raccontata una barzelletta. È un'esperienza potente e personale. Inoltre, entri contemporaneamente a far parte di una community in cui si condividono esperienze. Quando scopri un podcast, è come entrare in un mondo segreto: presto scoprirai legioni di fan appassionati e community dedicate a ogni tipo di podcast.
Quali sono le tendenze della pubblicità sui podcast che i brand devono conoscere per il 2023 e gli anni successivi?
Le tendenze della pubblicità sui podcast da conoscere includono:
- I video podcast sono uno dei settori del podcasting in più rapida crescita.
- La pubblicità programmatica può aiutare i professionisti del marketing a effettuare transazioni e accedere facilmente a inventari di qualità su larga scala, fornendo al contempo messaggi rilevanti per i brand in un ambiente sicuro.
- I podcast hanno la capacità di sviluppare ed espandere le proprietà intellettuali originali per creare opportunità per il brand a 360 gradi. Tali opportunità possono comprendere la collaborazione con sponsor e adattamenti per la TV, film, libri, merchandising e altro ancora.
La quantità di nuovi contenuti continua ad aumentare in tutti i generi. Sono molto entusiasta per le prossime stagioni di Dr. Death, Over My Dead Body e MrBallen's Medical Mysteries di MrBallen, famoso narratore di YouTube. Non vedo l'ora di lanciare la nostra serie di nuovi programmi sportivi con voci importanti come quelle di Trey Wingo, Michelle Beadle e Shea Serrano; questi programmi sono un mix perfetto di cultura pop e sport. I podcast sono diventati l'ultimo mezzo di comunicazione di massa e la loro crescita pare inarrestabile.
Cosa consigli ai brand che vogliono entrare nel mondo della pubblicità audio con Wondery, ma non sanno da dove iniziare?
Per entrare in contatto con noi, vai alla pagina advertising.wondery.com: dopo aver condiviso i tuoi obiettivi, ti aiuteremo a creare una campagna audio su misura rilevante per la tua pubblicità. Se sei un inserzionista e non fai pubblicità sui podcast, il tuo brand perde l'occasione di raggiungere clienti per un'intera frazione di giornata.

1-2 TIME, "You Now Have a Shorter Attention Span Than a Goldfish (Ora la tua capacità di attenzione è più breve di quella di un pesce rosso)", Kevin McSpadden.
3 Edison Research, "Super Listeners (Grandi ascoltatori)", 2021. Tempo settimanale dedicato all'ascolto di podcast: ascolta i podcast per almeno cinque ore a settimana.