Caso di studio
SparkXGlobal aiuta Jackery a raggiungere nuovi segmenti di pubblico per il proprio Brand Store utilizzando Xnurta e AMC
Obiettivi
- Espandere la copertura del brand
- Trovare nuovi segmenti di pubblico nonostante il 99% di penetrazione del segmento
Approccio
- Utilizzo di AMC e di segmenti di pubblico simili a quelli di AMC Audiences per individuare i segmenti per le campagne pubblicitarie
- Creazione di nuove campagne Amazon DSP per una pubblicità mirata a segmenti di pubblico selezionati
- Indicizzazione degli acquirenti precedenti di Jackery rispetto agli attributi generali degli acquirenti di Amazon utilizzando Shopping Insights
- Campagne monitorate con Xnurta e adattate secondo le necessità
Risultati
- 17% di aumento della copertura incrementale
- 13% di aumento del traffico nei Brand Store
- 45% di riduzione del costo per aggiunta al carrello
- 20% di aumento della percentuale di nuovi clienti
L'energia solare rappresenta un'opzione sostenibile e rinnovabile per la generazione di corrente elettrica, ma la maggior parte dei generatori solari non è compatibile con l'utilizzo all'aperto e in viaggio. Con i generatori solari portatili di Jackery, tuttavia, gli appassionati di attività all'aperto possono alimentare le loro avventure contribuendo al tempo stesso a proteggere l'ambiente. Jackery ha iniziato a vendere la sua innovativa centrale elettrica portatile per esterni su Amazon nel 2016. Il brand ha pubblicato annunci sponsorizzati fino al 2022, quando ha lanciato annunci full-funnel che includevano Amazon DSP in più regioni, tra cui Stati Uniti, Giappone e Germania.
Entro il 2023, Jackery faceva pubblicità già da due anni nel segmento dei generatori di corrente elettrica per esterni e portatili. Voleva espandere la copertura verso nuovi segmenti di pubblico, ma con un'impressionante 99% di penetrazione, si è trovata ad affrontare una nuova sfida: era prossima alla saturazione all'interno del segmento, e questo limitava il suo potenziale di crescita.
Espansione per raggiungere nuovi segmenti di clientela
Jackery ha iniziato a collaborare con il partner di Amazon Ads SparkXGlobal per utilizzare il loro strumento Xnurta basato sull'intelligenza artificiale. Xnurta combina i report di Amazon DSP con i dati sui segmenti di pubblico di Amazon Marketing Cloud (AMC) per aiutare il brand a individuare nuovi segmenti, ed anche aumentare il riconoscimento del brand e migliorare le performance di vendita. Di conseguenza, Jackery ha ottenuto 2,6 volte più acquisti effettuati da nuovi clienti e ha migliorato la brand preference su Amazon rispetto alle campagne storiche.1
Xnurta ha aiutato Jackery a scoprire gli attributi rilevanti del pubblico da utilizzare per fare pubblicità ai clienti in nuovi segmenti. Il partner ha iniziato utilizzando Amazon DSP e analizzando i report sulla sovrapposizione del pubblico. Tuttavia, entrambe le società volevano ridurre i rischi derivanti dall'investimento in pubblicità inefficienti in nuovi segmenti. Quindi, hanno utilizzato Xnurta insieme ad AMC per combinare dati attribuiti agli annunci e organici e valutare l'efficacia della spesa pubblicitaria di Jackery.
Alla scoperta dei segmenti di pubblico personalizzati di Amazon
SparkXGlobal ha utilizzato AMC Audiences per creare segmenti di pubblico personalizzati e incorporarli in Amazon DSP per una pubblicità mirata. Ha inoltre indicizzato gli acquirenti precedenti di Jackery rispetto agli attributi generali degli acquirenti di Amazon utilizzando i segmenti di pubblico lifestyle e in-market di Shopping Insights. In questo modo, ha scoperto nuovi interessi del pubblico da utilizzare durante la campagna. Grazie a Xnurta, ha individuato categorie di prodotti per il tempo libero inaspettate (come mobili da campeggio e attrezzature per il ciclismo) che avevano una bassa penetrazione e un alto potenziale di crescita. Per ogni nuovo segmento, ha creato contenuti pubblicitari su misura per soddisfare gli interessi del pubblico.
Dopo aver lanciato queste nuove campagne, Xnurta ha continuato a monitorare le performance in modo che Jackery potesse massimizzare la copertura e il coinvolgimento. Tenendo conto dei dati chiave, come la percentuale di clic (CTR), il tasso di visualizzazione della pagina di dettaglio prodotto (DPVR) e la percentuale di aggiunte al carrello, Xnurta ha individuato i gruppi di pubblico più reattivi. Jackery ha incrementato la quota di budget per questi gruppi di 2-3 volte per aumentare il ritorno sull'investimento (ROI). SparkXGlobal ha anche utilizzato la funzione di pubblico simile di AMC Audiences per creare e utilizzare come target segmenti di pubblico simili in base ai comportamenti di acquisto di segmenti di pubblico esistenti.
La collaborazione con Jackery è stato un percorso di scoperta e innovazione. Con Shopping Insights e AMC Audiences siamo stati in grado di svelare segmenti di pubblico che amplificano l'impatto di Jackery su Amazon. Si tratta di allineare la nostra tecnologia alla loro visione e, insieme, stiamo ottenendo un coinvolgimento più intelligente e significativo.
– Tony Wang, cofondatore di SparkXGlobal
Aumento della copertura e del riconoscimento del brand
Indicizzando i segmenti di pubblico con Shopping Insights, Jackery ha ottenuto una copertura incrementale del 17% e un aumento del 13% del traffico del Brand Store.2 Il brand ha inoltre registrato un aumento del 57,83% del DPVR e una riduzione del 45% del costo per aggiunta al carrello.3 Infine, Jackery ha ottenuto un aumento del 20% della percentuale di nuovi clienti tra il pubblico simile a quello di AMC Audiences rispetto al solito pubblico utilizzato come target per i generatori di corrente ad alta potenza.4
SparkXGlobal riconosce le possibilità di ulteriore crescita insite nella pubblicità rivolta a promettenti segmenti di pubblico della parte superiore del funnel con valori elevati di CTR, DPVR e ATCR e frequenti interazioni di acquisto. Anche se questi utenti non hanno ancora effettuato un acquisto, le loro forti interazioni indicano un'alta probabilità di conversioni future.
L'utilizzo di Shopping Insights e AMC Audiences ci ha aperto nuove possibilità. Stiamo scoprendo segmenti di pubblico preziosi che in precedenza erano fuori dal nostro raggio d'azione. Non si tratta solo di una maggiore copertura, ma di una copertura più intelligente. Questo ha ridefinito il modo in cui pensiamo alla nostra strategia pubblicitaria, dandoci fiducia per il futuro.
– Stella He, digital sales director per gli Stati Uniti di Jackery
1-4 SparkXGlobal, Stati Uniti, 2023