Caso di studio
Witailer aiuta Signify a incrementare le impressioni complessive e ad aumentare il ROAS del 17% utilizzando AMC
Obiettivi
- Espandere la portata del marchio Philips Hue
- Comprendere meglio l'efficacia degli investimenti pubblicitari upper-funnel
- Raggiungere un pubblico premium
- Aumentare la visibilità e adottare una strategia di remarketing dei prodotti per i clienti esistenti
Approccio
- È stato utilizzato AMC per analizzare l'attuale strategia pubblicitaria e i segmenti di pubblico che stava raggiungendo
- È stata creata una campagna di streaming TV di terze parti utilizzando Amazon DSP
- È stata aumentata la spesa per le tattiche di remarketing di Amazon DSP del 24%
- È stato aumentato il budget per le campagne pubblicitarie di ricerca di Philips Hue del 13% per aumentare la visibilità
Risultati
- Aumento del 47% dei clic e percentuale di clic più elevata del 48% dopo l'aumento della spesa per il remarketing
- 28% in più di impressioni complessive e 12% in più di clic dopo aver aumentato la spesa per le campagne di ricerca
- Aumento del 69% degli acquisti effettuati da nuovi clienti
- Aumento del 17% del ritorno sulla spesa pubblicitaria
L'azienda di elettronica di consumo Signify produce prodotti per l’illuminazione a LED connessi a Internet, come la famosa linea di lampadine intelligenti Philips Hue. Signify voleva espandere la portata del marchio Philips Hue e comprendere meglio l'efficacia dei propri investimenti pubblicitari. L’azienda voleva essere riconosciuta da acquirenti e clienti come un marchio innovativo e raggiungere un pubblico premium.
Nel 2022, Signify ha iniziato a collaborare con Witailer, una società di analisi e pubblicità, nonché partner di Amazon Ads, per creare una strategia per raggiungere questi obiettivi. Insieme hanno analizzato le campagne pubblicitarie utilizzando Amazon Marketing Cloud (AMC) per capire in che misura stavano raggiungendo nuovi clienti (new-to-brand, NTB) e per adattare le proprie strategie per raggiungere un pubblico premium.
Ottenere informazioni sul rendimento degli annunci utilizzando AMC
Signify utilizzava già sia annunci sponsorizzati che Amazon DSP, ma non aveva accesso alle informazioni necessarie per misurare l'efficacia della spesa pubblicitaria, in particolare nella parte superiore del funnel di vendita. Ha cercato un modo per ottimizzare i propri annunci per renderli più efficaci.
Nel 2023, Witailer ha iniziato a utilizzare AMC per analizzare l'attuale strategia pubblicitaria di Signify e i segmenti di pubblico raggiunti. Il partner ha effettuato un'analisi incrementale della copertura delle campagne Amazon DSP sempre attive e di quelle di TV in streaming di terze parti. Ha scoperto che gli annunci TV in streaming avevano una copertura incrementale del 99,7% rispetto agli annunci Amazon DSP per i prodotti Philips Hue attivi nello stesso periodo. Quindi, Witailer ha creato una campagna di TV in streaming di terze parti per ottenere ulteriori dati sulla partecipazione del pubblico.
Aumentare la visibilità e fidelizzare i clienti esistenti
Utilizzando AMC, Witailer ha potuto individuare i potenziali segmenti di pubblico raggiunti dagli annunci TV in streaming di Signify, ad esempio i segmenti di pubblico premium nella categoria Illuminazione. Ha incluso questi segmenti di pubblico specifici nelle campagne Amazon DSP sempre attive, continuando a coltivare e coinvolgere i potenziali clienti. Con questa strategia hanno raggiunto la parte più bassa del funnel di vendita.
Witailer ha aumentato la spesa per le tattiche di remarketing di Amazon DSP del 24%. Il partner ha inoltre aumentato del 13% il budget per le campagne pubblicitarie di ricerca di Philips Hue per aumentare la visibilità e attirare gli utenti che avevano cercato i prodotti del marchio su Amazon dopo essere stati esposti alla campagna di TV in streaming.
È importante affidarsi a un partner esperto e lavorare sinergicamente sul marchio, utilizzando l'esperienza di entrambi per ottenere dei buoni risultati in termini di prestazioni.
— Giulia Marsia Godino, specialista in commercio elettronico e marketing digitale, Signify
Aumento delle impressioni e della percentuale di clic
Aumentando la spesa per il remarketing, Signify ha incrementato i clic del 47% e la percentuale di clic del 48%. 1 Inoltre, ha aumentato le impressioni complessive del 28% e i clic del 12% dopo aver incrementato la spesa per le campagne di ricerca.2.
Nel frattempo, il marchio ha registrato un aumento degli acquisti da parte di nuovi clienti del 69% su base annua e della percentuale di acquisti da parte di nuovi clienti del 14%.3 Nel complesso, il rendimento sulla spesa pubblicitaria di Signify è aumentato del 17%.4
Consigliamo le campagne TV in streaming ai marchi che vogliono far crescere la propria base di clienti e ottenere risultati misurabili. Abbiamo inoltre ampliato l'ambito dell'analisi AMC e dei segmenti di pubblico di Signify e altri clienti per supportare più attivazioni upper-funnel.
— Beatrice Monza, responsabile del media retail, Witailer
Ottimizzazione della pianificazione del budget e promozione della brand awareness
Signify ha sbloccato nuove opportunità grazie ai dati ottenuti da AMC, che verranno utilizzate per orientare scelte strategiche, in merito ad esempio alla pianificazione del budget e all'ottimizzazione delle campagne, continuando nel contempo a promuovere la brand awareness. Sta pianificando altre attivazioni upper-funnel da misurare con AMC. Inoltre, sta iniziando a incorporare dati proprietari in AMC e a utilizzare i dati sugli acquisti su Amazon, di cui gli inserzionisti possono avvalersi per analizzare le conversioni attribuite e non attribuite agli annunci.
AMC si è dimostrato uno strumento essenziale per misurare il successo di questa campagna e per mostrare in che modo Amazon DSP può essere utilizzato per aumentare la brand awareness. Signify ha finalmente ottenuto dei risultati misurabili che confermano che la sua strategia per acquisire nuovi potenziali clienti di alto valore era corretta.
— Jana Nurmukhanova, fondatrice e direttore operativo di Witailer
1—4 Witailer, Stati Uniti, 2023