Caso di studio
L'azienda di biancheria intima NYKD aumenta la brand awareness in India utilizzando un approccio di marketing risoluto
Obiettivi
- Migliora la redditività e riduci il costo pubblicitario delle vendite
- Acquisizione di nuovi clienti
Approccio
- Lancio di campagne di protezione per impedire ad altri di fare pubblicità sulle pagine di dettaglio prodotto
- Utilizzo di annunci Sponsored Display per assicurarsi il vantaggio della prima mossa
- Aumento della brand awareness utilizzando gli annunci Sponsored Products per stabilire la presenza del brand su parole chiave generiche
- Campagna ottimizzata con l'intelligenza artificiale per migliorare le performance nell'intero funnel di vendita
Risultati
- Aumento del 64% delle vendite pubblicitarie
- Aumento del 58% delle vendite a nuovi clienti
- Riduzione del 32% del costo pubblicitario delle vendite
Distinguersi in una categoria affollata può essere una sfida, ma l'azienda indiana di biancheria intima NYKD l'ha affrontata con fiducia. Il brand ha avuto un buon inizio su Amazon nel 2021 e, un anno dopo il lancio, voleva assicurarsi che il suo successo fosse duraturo. Tuttavia, con un costo pubblicitario medio delle vendite (ACOS) compreso tra il 25% e il 30%, NYKD sapeva che per crescere e prosperare nella categoria della lingerie, aveva bisogno di migliorare la redditività e attirare nuovi clienti (NTB).
Poiché NYKD non disponeva di un esperto pubblicitario interno, si è messa in contatto con Upriver Ecommerce LLP (Upriver), partner di Amazon Ads, per creare una strategia di marketing incentrata sulla riduzione dell'ACOS e sull'aggiornamento del catalogo, mantenendo invariario il livello di spesa di NYKD.
Promuovere la crescita del brand con un approccio di marketing risoluto
NYKD e Upriver si sono concentrate sulla creazione di nuovi prodotti di punta e sulla garanzia di un placement ottimale su parole chiave generiche per massimizzare la visibilità e la quota del brand. A tal fine, hanno innanzitutto utilizzato l'analisi del brand per ottenere dati sui clienti e sul comportamento di acquisto. Una volta individuati i potenziali prodotti di punta e una solida serie di parole chiave, le aziende hanno creato una strategia di funnel a 360 gradi per promuovere gli stili estivi appena introdotti.
L'approccio di Upriver è stato risoluto. Innanzitutto, ha lanciato una serie di campagne di protezione del brand che hanno impedito a brand simili di assicurarsi placement nelle parole chiave del brand NYKD e nelle pagine di dettaglio prodotto (PDP). Successivamente, ha lanciato banner Sponsored Display e annunci video su PDP simili per sfruttare il vantaggio della prima mossa per la stagione estiva. Infine, ha utilizzato le campagne di remarketing per incrementare ulteriormente le vendite e incoraggiare il ripetuto coinvolgimento dei clienti.
Con campagne specifiche per prodotto in corso, NYKD e Upriver hanno spostato l'attenzione sull'aumento della brand awareness utilizzando Sponsored Products, che ha svolto un ruolo determinante nello stabilire la presenza del brand su parole chiave generiche e ha contribuito a conquistare una quota significativa del mercato. Inoltre, utilizzando strumenti di intelligenza artificiale per ottimizzare la campagna, Upriver ha migliorato le performance dell'intero funnel di vendita.
L'approccio ponderato di Upriver ha garantito l'allineamento con la domanda del mercato e le preferenze dei consumatori, migliorando al contempo la visibilità e l'accessibilità. L'interazione strategica tra prodotti di punta e placement di prodotti è stata fondamentale per raggiungere una penetrazione del mercato ottimale e un successo duraturo nel panorama commerciale.
- Naman Arora, responsabile e-commerce di NYKD
Raggiungere importanti traguardi del brand
Dopo il lancio delle campagne, NYKD ha registrato un aumento del 64% delle vendite pubblicitarie tra febbraio e maggio 2023, dovuto principalmente ai nuovi stili lanciati.1 Nello stesso arco temporale, anche le vendite a nuovi clienti sono aumentate del 58%.2 Il risultato più degno di nota della campagna, tuttavia, è stata la drastica riduzione del 32% dell'ACOS, che ha aiutato NYKD a raggiungere il suo ACOS più basso mai registrato.3
Attraverso questa campagna, Upriver ha sviluppato una strategia replicabile su misura per la categoria abbigliamento e biancheria intima. Utilizzando abilmente le campagne di remarketing abbinate a un approccio globale e strategico, Upriver intende aiutare altri brand a creare campagne efficaci che massimizzino la visibilità, il coinvolgimento e l'impatto complessivo sul mercato.
Grazie alla collaborazione strategica e agli approfondimenti basati sui dati, abbiamo ottenuto un successo notevole, che ha influito in modo significativo sui principali dati sulle performance. Questo successo è una testimonianza dell'efficacia del nostro approccio e della forza della nostra azione congiunta.
- Gaurav Bohra, vicepresidente associato di Upriver Ecommerce LLP
1-3 Upriver Ecommerce LLP, India, 2024