Caso di studio
Come Incrementum Digital ha trasformato le vendite in calo di Thermal J in una crescita record
Gli Amazon Ads Partner Awards premiano e celebrano il lavoro che i partner di Amazon Ads svolgono per i loro clienti. Incrementum Digital è finalista del programma Performance Award 2023 (regione Americhe), che premia un partner che ha utilizzato tre o più prodotti Amazon Ads per aiutare un brand a ottimizzare la propria strategia della campagna, promuovere la crescita del business e coinvolgere gli acquirenti lungo il percorso del cliente.
Nel marzo del 2022, Thermal J stava attraversando un periodo decisamente negativo. Dopo diversi mesi di costante calo, le vendite erano diminuite del 64% e l'azienda di abbigliamento termico temeva di poter presto essere esclusa dalla sua categoria. Per porre rimedio alla situazione, Thermal J ha contattato il team di Incrementum Digital per creare un piano che aumentasse la riconoscibilità del brand e stimolasse le vendite tra i clienti nuovi ed esistenti.
Rinnovare i contenuti per favorire la crescita delle vendite
Incrementum Digital ha collaborato con Thermal J per sviluppare un piano di crescita di 90 giorni che prevedeva l'ottimizzazione, l'espansione e la gestione delle campagne per ridurre il forte calo delle vendite dopo i mesi di punta delle festività.
Per contribuire a migliorare la visibilità dei prodotti e favorire la crescita organica delle vendite, Incrementum Digital ha utilizzato gli strumenti di Amazon Ads per ottimizzare i contenuti dei prodotti. Ha aggiunto contenuti A+, tra cui testi RTF, immagini, video e banner, per migliorare l'impatto visivo delle pagine di dettaglio prodotto di Thermal J. Incrementum Digital ha ulteriormente coinvolto i clienti attraverso l'uso di Amazon Posts, condividendo immagini e contenuti relativi ai prodotti tramite un feed simile ai social media.
Esempi di annunci per la campagna Thermal J
Migliorare la visibilità del brand migliorando gli annunci sponsorizzati
Ha inoltre rinnovato gli annunci Sponsored Products e Sponsored Brands di Thermal J e ha monitorato attentamente le performance. Ad esempio, a settembre 2022, Incrementum Digital ha iniziato a promuovere alcune delle migliori inserzioni di Thermal J, con un aumento dell'88% degli ordini da parte di nuovi clienti (NTB) su annunci sponsorizzati rispetto all'aumento mensile dell'anno precedente.
Per migliorare la visibilità dei prodotti, Thermal J ha investito in termini di ricerca altamente rilevanti e ad alto traffico, concentrandosi su parole chiave che avevano dimostrato la capacità di generare conversioni. Incrementum Digital ha utilizzato il report sulla quota impressioni per termine di ricerca di Sponsored Products per comprendere meglio la quota impressioni di Thermal J per ciascun termine di ricerca rispetto a quella di altri marchi.
Coinvolgere e monitorare i segmenti di pubblico al di fuori di Amazon
Incrementum Digital ha raggiunto anche i segmenti di pubblico all'esterno di Amazon. Ha monitorato l'efficacia delle campagne utilizzando Amazon Attribution per ottenere dati sulla performance che i canali di marketing di Thermal J all'esterno di Amazon avevano su Amazon.
Per aumentare ulteriormente la brand awareness, Incrementum Digital si è rivolta ad Amazon DSP per raggiungere segmenti di pubblico nuovi ed esistenti, sia su Amazon che su app e siti Web di terze parti. Ha creato segmenti di pubblico personalizzati in Amazon Marketing Cloud (AMC) da utilizzare nelle campagne Amazon DSP, per raggiungere potenziali clienti che avevano precedentemente incontrato i brand Thermal J.
Incrementum Digital ha inoltre ampliato il pubblico dell'inserzionista organizzando campagne per aumentare la conoscenza sui siti della concorrenza utilizzando Amazon DSP. Ha selezionato i segmenti di pubblico in-market in base ai dati raccolti dai report personalizzati sul pubblico di AMC, concentrandosi inizialmente sui segmenti di pubblico degli appassionati di sport e degli appassionati di attività all'aperto.
Raggiungere il massimo storico in termini di fatturato di vendita
La strategia di Incrementum Digital ha prodotto risultati positivi costanti e ha superato le aspettative di Thermal J. Ad esempio, le vendite sono migliorate sensibilmente. A dicembre 2022, i ricavi delle vendite hanno raggiunto il massimo storico, con una crescita annuale (YoY) di quasi il 120%.1 Nel quarto trimestre, il brand ha registrato un aumento del 107% del fatturato massimo annuale, superando l'obiettivo di un aumento del 30% annuale.2
La strategia non ha solo contribuito a incrementare il fatturato, ma ha anche ampliato con successo la clientela di Thermal J, poiché il 72% delle vendite totali di Amazon DSP proveniva da nuovi clienti.3 Le iniziative di brand awareness hanno portato a un aumento dell'80% delle visualizzazioni delle pagine di dettaglio prodotto per gli ASIN in primo piano di Thermal J e a un aumento del 400% delle ricerche relative al brand.4
Incrementum Digital ha inoltre aiutato Thermal J a ottimizzare i costi pubblicitari e a massimizzare il ritorno sulla spesa pubblicitaria (ROAS). Ha ottenuto miglioramenti da record nel costo pubblicitario delle vendite (ACOS) con un miglioramento costante e una riduzione del 56% a gennaio 2023.5 Nel complesso, il piano di crescita di 90 giorni di Incrementum Digital è diventato una pietra miliare del processo di attivazione degli annunci sponsorizzati di Thermal J ed ha preparato il brand a una crescita costante in futuro.
1-5 Fonte: Incrementum Digital, Stati Uniti, 2023.