Solaray collabora con iDerive per aumentare le conversioni sui propri canali di vendita con Amazon Ads

Per promuovere le vendite su tutti i canali di vendita, Solaray aveva bisogno di una strategia di marketing full-funnel che catturasse l'attenzione degli acquirenti in ogni fase del percorso di acquisto. Il brand si era posto come obiettivo la sincronizzazione delle strategie di marketing nella parte superiore, centrale e inferiore del funnel per favorire la copertura di un maggior numero di potenziali clienti e l'integrazione dei frammentati canali di guadagno.

Oltre a uniformare e armonizzare la sua visione creativa, Solaray voleva indirizzare il traffico dal sito web allo Store per gestire meglio eventuali ritardi nella logistica o i momenti in cui le scorte in magazzino erano insufficienti. Solaray sapeva che questo approccio avrebbe favorito l'aumento delle conversioni, perché la maggior parte dei suoi clienti acquistava sia su Amazon.com sia nei punti vendita fisici.¹

Immagini della campagna di Solaray

Per realizzare i propri obiettivi, Solaray si è rivolta a iDerive, un partner Amazon Ads. Le due società hanno collaborato per integrare i canali di Solaray con Amazon DSP, una soluzione demand-side che offre agli inserzionisti la possibilità di acquistare annunci in modo programmatico per raggiungere segmenti di pubblico nuovi ed esistenti ovunque trascorrano il loro tempo, sia su Amazon che su altre app e siti web. I team hanno suddiviso le campagne di Solaray in segmenti di pubblico personalizzati: acquirenti nuovi e pubblico già coinvolto. L'azienda si è poi assicurata i placement su Amazon Freevee. Grazie a tutte queste iniziative, è riuscita a ridurre i costi di acquisizione dei clienti del 52% e a registrare un aumento del 45% dei tassi di acquisto.^2.

Inoltre, Solaray ha guidato gli acquirenti lungo il funnel raggiungendo i segmenti di pubblico già esposti con annunci pubblicitari nei feed sui social media e negli altri canali digitali, favorendo così la creazione di brand awareness.

Amazon Ads ha ottenuto il massimo impatto quando è stata integrata in un piano di promozione coeso e a 360 gradi su vari canali digitali e fisici. Per noi si è trattato di combinare attività di guerrilla marketing in spazi esterni e l'installazione di punti promozionali temporanei in una presentazione completa rivolta ai nostri clienti.

– Michael Crooks, vicepresidente e responsabile marketing di Solaray

Solaray e iDerive hanno anche collaborato per trovare soluzioni che spingessero gli acquirenti online a visitare lo Store del brand, dove potevano acquistare i prodotti eventualmente esauriti sul sito web dell'azienda. Solaray ha poi promosso la sua intera linea di prodotti con Sponsored Products, creando annunci che venivano mostrati nei correlati risultati di ricerca e pagine dei prodotti. I team hanno quindi inserito sul sito web dell'azienda la funzionalità "Acquista su Amazon", in modo da indirizzare gli acquirenti online direttamente alle pagine di dettaglio prodotto del brand su Amazon.

Per eseguire un'analisi del percorso del cliente e migliorare la ricercabilità dei prodotti, Solaray e iDerive hanno utilizzato Amazon Marketing Cloud (AMC), una soluzione di misurazione dell'impatto completa, attraverso la quale gli inserzionisti possono facilmente effettuare analisi su segnali pseudonimizzati, inclusi i segnali di Amazon Ads e i propri input.

La strategia di marketing omnicanale di Solaray ha favorito l'aumento della brand awareness, offrendo al contempo una migliore esperienza cliente agli acquirenti. Tra agosto 2022 e febbraio 2023, l'azienda ha registrato un aumento del 412% dei tassi di acquisto.³

Youval Peltier, amministratore delegato di iDerive, ha dichiarato: "Abbiamo scoperto l'immenso potere del contesto sul potenziale cliente o consumatore e l'importanza di una strategia olistica e uniforme che utilizzi tutti gli strumenti disponibili. Questa esperienza ci ha spinto a perfezionare continuamente le nostre strategie e a cercare nuovi modi per amplificare i messaggi dei nostri clienti, facendo ottenere alle loro campagne pubblicitarie un successo eccezionale".