Caso di studio

Scopri come Sika ha creato una strategia di marketing full-funnel utilizzando Amazon DSP

Un uomo che lavora

Creazione di una partnership

Sika è un'azienda di prodotti chimici specializzati leader nel settore dell'edilizia e dell'industria automobilistica B2B. Nel 2019 il brand ha iniziato a collaborare con Amazon Ads per sviluppare campagne di annunci sponsorizzati volte a raggiungere gli obiettivi di conversione dell'azienda. L'anno successivo Sika ha avviato su Amazon DSP una campagna sempre attiva incentrata sul ritorno sulla spesa pubblicitaria (ROAS) e nel 2021 ha adottato una strategia di marketing full-funnel grazie ai servizi di produzione video di Amazon Ads.

Evoluzione da fornitore di servizi media a partner B2C

Ponendo l'accento sul rafforzamento del proprio brand nel mercato business-to-consumer (B2C) tra i clienti in Spagna, Sika si è concentrata sul raggiungimento dei clienti del fai da te posizionando i prodotti come "facili da utilizzare", "di alta qualità" e "duraturi con ottimi risultati".

Come previsto dai suoi piani per il 2022 Sika si è unita ad Amazon Ads per sfruttare le opportunità legate al raggiungimento degli obiettivi di vendita annuali. Dopo aver utilizzato i dati di Amazon Ads, l'azienda ha individuato le dimensioni del pubblico coinvolto nella categoria, nella sottocategoria e nel brand. Questo processo ha fornito un'opportunità unica per generare conoscenza tra i clienti alla ricerca di prodotti per il fai da te, ma che non avevano mai interagito con Sika.

Successivamente l'azienda doveva capire come raggiungere questi segmenti di pubblico con il messaggio giusto e i formati giusti per attirare l'attenzione di tutti i potenziali acquirenti. Per farlo, ha sfruttato una combinazione dei prodotti di Amazon Ads, tra cui gli annunci video, gli annunci display, gli annunci per il retargeting del pubblico e gli annunci sponsorizzati.

Amazon Ads ha fornito la produzione video come valore aggiunto da pubblicare su più placement video all'interno di Amazon, mentre Sika ha fornito il prodotto e gli oggetti di scena per le riprese. La creazione di questo video ha permesso a Sika di ispirare i clienti e di entrare in contatto con loro, mentre lo Store su Amazon ha fornito un canale per ottenere maggiori informazioni sul prodotto e interagire con esso.

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Gli annunci display e quelli per il retargeting del pubblico hanno anche aiutato il brand a raggiungere i clienti all'interno e all'esterno di Amazon, indirizzandoli alla pagina di dettaglio prodotto come ultima fase del percorso di acquisto. Ciò ha creato connessioni con i clienti B2C che acquistavano prodotti per il fai da te, mantenendo Sika top-of-mind. L'azienda ha utilizzato gli annunci sponsorizzati di Amazon per aumentare la visibilità tra i clienti che cercavano il brand e i suoi prodotti dopo aver interagito con gli annunci display pubblicati su Amazon DSP.

Ottimizzazione dei risultati aumentando il coinvolgimento

CTR più elevato rispetto ai benchmark

CTR più elevato rispetto ai benchmark

VCR più elevato rispetto ai benchmark

VCR più elevato rispetto ai benchmark

La campagna Amazon Ads di Sika ha catturato l'attenzione dei potenziali clienti del fai da te generando coinvolgimento. La percentuale di clic (CTR) della campagna è stata superiore del 57% rispetto al benchmark, consentendo di migliorare il CTR del brand del 20% rispetto al periodo precedente la campagna. I KPI specifici per il branding e i video hanno raggiunto il 62%, con un aumento del 16% rispetto ai benchmark di categoria del tasso di completamento video (VCR).1

Per misurare i risultati della campagna, Sika ha anche realizzato uno studio sul brand lift in collaborazione con Nielsen, fornitore di servizi di ricerca. Lo studio sul brand ha evidenziato un aumento del 5% della conoscenza assistita e un aumento del 9% dell'intenzione di acquisto rispetto al benchmark del 2% registrato in Spagna. Inoltre, la campagna ha generato un aumento del 36% del brand recall per le risorse video create dai servizi di produzione video di Amazon rispetto al benchmark del 23% registrato nei mercati europei.

Le ricerche relative al brand Sika sono aumentate del 20% su base annua, mentre quelle per categoria sono diminuite nello stesso periodo. Questi risultati hanno aiutato Sika a far crescere la propria attività avvicinandosi e coinvolgendo il pubblico del fai da te e contribuiscono a dimostrare l'efficacia delle campagne pubblicitarie full-funnel in termini di conoscenza e ricerca.

"Sika ha lavorato a stretto contatto con Amazon Ads per creare un ambizioso piano full-funnel che ci aiutasse a crescere nel lungo periodo, ma anche ad avvicinarci e a coinvolgere il pubblico del fai da te. Il nostro obiettivo è quello di distinguerci dalla massa e di aumentare la visibilità dei nostri prodotti e delle nostre soluzioni per i progetti di ristrutturazione domestica. Lo studio sul brand lift che abbiamo condotto insieme ha evidenziato risultati promettenti e aiutato le nostre campagne più tradizionali orientate alla performance (annunci display, annunci per il retargeting e annunci sponsorizzati) a essere più efficienti e a generare un maggior numero di conversioni. Grazie ai servizi di produzione video come valore aggiunto, Amazon Ads ci ha permesso di realizzare video unici, divertenti e indimenticabili per coinvolgere gli acquirenti della nostra categoria. La strategia progettata insieme ci ha aiutato a crescere in tutte le fasi del funnel e sicuramente continuerà a dare i suoi frutti anche il prossimo anno."

– Charlotte Aguilar, Head of Global E-commerce, Corporate Construction, Sika

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1 Dati interni Amazon, Spagna, 2022