Caso di studio
SellerKO aiuta un brand di ricambi auto ad aumentare le vendite utilizzando i dati in tempo reale offerti da Amazon Marketing Stream
SellerKO è un fornitore di strumenti software per la gestione operativa specializzato nell'offerta di analisi e ottimizzazione della pubblicità per i venditori di Amazon Global Selling. La funzionalità di SellerKO (che consente di raccogliere dati in tempo reale) integrata ad Amazon Marketing Stream ha aiutato un venditore cinese di ricambi auto a utilizzare i dati pubblicitari forniti ogni ora per ottimizzare le proprie campagne su Amazon. Modificando le offerte, i budget pubblicitari e i rapporti di offerta per i placement degli annunci in base alla fascia oraria, SellerKO ha aiutato l'azienda a posizionarsi in due mesi nella classifica dei primi dieci brand che operano nella categoria "Serbatoi di benzina" per i ricambi auto.
Durante un'escursione in Nord America, il futuro fondatore del brand di ricambi auto aveva osservato che gli appassionati di motociclette portavano con sé serbatoi di carburante e tubi per rifornire di benzina i loro mezzi. Per i motociclisti quelli erano beni di consumo essenziali perché consentivano loro di fare rifornimento durante le escursioni. Dopo aver svolto ricerche nel settore, il fondatore ha creato il proprio brand di ricambi auto e ha iniziato a vendere su Amazon il suo primo prodotto, ovvero tubi per carburante. Tuttavia, si è reso conto di aver bisogno di aiuto per gestire la strategia pubblicitaria del brand su Amazon, così ha deciso di collaborare con SellerKO.
Aumento dei rapporti di offerta per i placement degli annunci
Uno dei principali problemi riscontrati dal venditore è stato quello di registrare una percentuale di clic (CTR) e un tasso di conversione inferiori alla metà del proprio obiettivo. Sfruttando la funzionalità di SellerKO (che consentiva di raccogliere dati in tempo reale) integrata ad Amazon Marketing Stream, il venditore è riuscito a individuare i placement degli annunci con le migliori performance e ha deciso di aumentare il loro rapporto di offerta nelle ore di punta.
Per ottimizzare la percentuale di clic e il tasso di conversione, il venditore ha utilizzato i dati in tempo reale di SellerKO per eseguire un'analisi approfondita della campagna Sponsored Products. Tali dati hanno dimostrato che il placement di un annuncio aveva raccolto il 90% di tutte le impressioni della campagna sulla pagina di dettaglio prodotto. Tuttavia, l'annuncio aveva una percentuale di clic media di appena lo 0,2%, notevolmente inferiore al 13% registrato per lo stesso dato dall'annuncio pubblicato sulla homepage.1 Inoltre, i placement degli annunci sulla homepage avevano generato il quadruplo degli ordini rispetto a quelli sulla pagina di dettaglio prodotto. Questi risultati hanno fatto pensare che le impressioni eccessive dell'annuncio sulla pagina di dettaglio prodotto fossero il motivo principale della performance inferiore alle aspettative della campagna.
Alla luce di questa nuova scoperta, il venditore ha deciso di trovare un modo per aumentare le impressioni degli annunci in cima alla homepage della campagna Sponsored Products. Utilizzando la funzionalità di raccolta dati in tempo reale di SellerKO e con l'obiettivo di aumentare le impressioni degli annunci sulla homepage, il brand ha impostato il rapporto di offerta dell'annuncio sulla homepage della campagna al 150% durante le ore di punta (dalle 8:00 alle 17:00).2
Individuazione di una variazione nella percentuale di clic e nell'ottimizzazione del budget
Dopo un mese, la campagna Sponsored Products ha generato un aumento significativo delle impressioni sulla homepage nelle ore di punta. La percentuale di clic media dell'annuncio sulla homepage è passata dal 13% al 35%, con un tasso di conversione del 20%, raddoppiando così la percentuale di clic complessiva della campagna Sponsored Products (dallo 0,2% allo 0,4%) e aumentando il tasso di conversione di 2,2 volte.3 Un'altra sfida da affrontare è stata quella di gestire il traffico della campagna Sponsored Products, che aveva raggiunto un punto critico in cui non riusciva più a generare nuovo traffico, ma manteneva lo stesso costo pubblicitario delle vendite (ACOS). Utilizzando i dati pubblicitari in tempo reale forniti da Amazon Marketing Stream, il venditore ha potuto ottimizzare il budget pubblicitario nelle ore di punta per aiutare il brand a generare un aumento del traffico e degli ordini.
SellerKO ha aiutato il brand ad analizzare ogni giorno in tempo reale la tendenza della spesa e dell'esaurimento del budget dei propri annunci. Per prima cosa, l'agenzia ha ottenuto le informazioni sulla spesa pubblicitaria in tempo reale tramite Amazon Marketing Stream e ha calcolato la percentuale di tale spesa in rapporto al budget complessivo della campagna. Quindi, il software di SellerKO ha ottimizzato i budget in base alla performance dell'ACOS del giorno.
Quando la spesa per le campagne pubblicitarie ha raggiunto l'80% del budget giornaliero e l'ACOS è diminuito di oltre il 32%, lo strumento di SellerKO ha permesso di aumentare automaticamente il budget delle campagne di 30 $.4 Ogni giorno, a mezzanotte, il budget delle campagne veniva ripristinato all'importo precedente all'aumento, consentendo al venditore di non preoccuparsi di eventuali spese eccessive negli altri periodi.
Analisi dei risultati finali della campagna
Due mesi dopo l'implementazione della soluzione descritta, le impressioni giornaliere della campagna pubblicitaria sono aumentate del 100% e gli ordini giornalieri del 29%, mentre l'ACOS è stato contenuto entro l'obiettivo del 32%, contribuendo a risolvere il precedente problema riscontrato dal brand.5
Allo stesso modo, SellerKO ha utilizzato la funzionalità di regolazione del budget in tempo reale per aiutare il brand a ridurre il budget pubblicitario nelle ore a basso traffico in modo da controllare il costo complessivo degli annunci.
1-5 Fonte: SellerKO, Cina, 2023.