Caso di studio
Physician's Choice aumenta la brand awareness con nuovi clienti che utilizzano Sponsored TV
Prodotti utilizzati:
Obiettivi
- Aumentare la brand awareness
Approccio
- Lancio con Sponsored TV
- Applicazione degli apprendimenti relativi al contenuto creativo degli annunci video Sponsored Brands
- Test di diversi messaggi, elementi visivi e segmenti di pubblico del contenuto creativo per ottimizzare la strategia e la spesa delle campagne
Risultati
- Costo inferiore del 90% per la ricerca del brand rispetto ad altre iniziative relative alla TV in streaming
- Volume della ricerca del brand raddoppiato
- Aumento del 30% dei nuovi clienti
La missione di Physician's Choice è consentire a tutti di fare scelte relative alla salute sicure, guidate dall'esperienza del medico. Per sostenere questa missione, ha sempre investito nella creazione del brand e negli esperimenti omnicanale per attirare più segmenti di pubblico. Physician's Choice ha iniziato vendendo i propri prodotti su Amazon nel 2018, quando ha visto l'opportunità di raggiungere clienti su larga scala. Ora, i suo prodotti 60 Billion Probiotic, Women’s Probiotic, e Digestive Enzymes sono tutti tra i prodotti più venduti su Amazon.
Visto l'interesse che stavano riscontrando su Amazon, l'azienda voleva testare altri modi self-service per attirare nuovi segmenti di pubblico su Amazon e non solo. Sponsored TV è la più recente soluzione self-service di annunci sponsorizzati di Amazon Ads, che consente agli inserzionisti di raggiungere i clienti attraverso i contenuti che amano, utilizzando la pubblicità sulla TV in streaming facile da creare e gestire. Gli annunci Sponsored TV possono essere pubblicati su una raccolta di contenuti in streaming esclusivi e premium di Amazon, tra cui Prime Video, Twitch, Freevee e Amazon Publisher Direct, che si integrano direttamente con i principali publisher per la TV in streaming tramite dispositivi connessi, tra cui Fire TV, nonché su contenuti supportati dalla pubblicità tramite Prime Video Channels.
La flessibilità della campagna Sponsored TV, che non prevede spese minime, commissioni o impegni anticipati, e la sua capacità di raggiungere segmenti di pubblico rilvevanti al di fuori di Amazon hanno attratto in modo particolare Physician's Choice, che ha iniziato a testare Sponsored TV nel dicembre 2023. Il suo approccio alla pubblicità, basato su test e sulla successiva raccolta di informazioni, includeva il test attivo di diversi messaggi, elementi visivi e segmenti di pubblico del contenuto creativo per ottimizzare la strategia e la spesa delle campagne. Ad esempio, le campagne di annunci video Sponsored Brands hanno visto i contenuti generati dagli utenti superare gli altri tipi di contenuti creativi su una percentuale di clic doppia. Di conseguenza, ha deciso di inserire anche contenuti generati dagli utenti nella campagna Sponsored TV. Questo cambiamento di strategia ha visto le loro campagne Sponsored TV generare il 33% del costo per clic rispetto alle altre campagne per la TV in streaming.
Apprezziamo la facilità d'uso della piattaforma. Ci consente di testare facilmente nuovi contenuti creativi e segmenti di pubblico più velocemente rispetto a quanto potevamo fare prima
- Jasper Heaton, direttore marketing di Physician's Choice
Physician's Choice ha cercato di aumentare la brand awareness e utilizzare i dati sulle ricerche del brand come misura chiave dello stato del brand. Ha ottenuto il massimo successo con la campagna di categoria 60 Billion Probiotic, che ha portato a una riduzione del 90% del costo per le ricerche del brand grazie agli annunci Sponsored TV rispetto alle altre attività di streaming TV1. Inoltre, tra dicembre 2023 e maggio 2024, ha anche raddoppiato il volume complessivo di ricerche del brand negli Stati Uniti e aumentato i nuovi clienti del 30%. Sebbene i dati della parte inferiore del funnel come la percentuale di clic, il tasso di conversione, il costo per clic e il ROAS rimangano dati fondamentali per l'azienda, ora l'attenzione è sempre più incentrata sui nuovi clienti via via che crescono.
"È davvero fondamentale per noi raggiungere nuovi clienti nel nostro mercato e non solo avere clienti già acquisiti che fanno clic sui nostri annunci".
La disponibilità di Physician's Choice a testare continuamente diverse soluzioni e canali pubblicitari ha permesso al brand di ottenere diversi badge "il più venduto", attirare più nuovi clienti verso i suoi prodotti, espandere la linea di prodotti e offrire un'esperienza cliente ancora migliore. Guardando al futuro, continuerà a sperimentare l'ottimizzazione delle campagne e invita i nuovi inserzionisti a testare i segmenti di pubblico e le campagne creative e ad avere pazienza, poiché un cambiamento significativo richiede tempo.
La campagna 60 Billion Probiotic di Physician's Choice
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1 Stati Uniti, dicembre 2023 – giugno 2024