Caso di studio
Netgear e Flywheel utilizzano i dati di AMC per definire l'impatto degli annunci Sponsored TV sulle vendite a nuovi clienti
Obiettivi
- Migliorare la copertura incrementale
- Ottimizzare le campagne per aumentare le conversioni
Approccio
- Copertura di nuovi clienti tramite annunci Sponsored TV
- Utilizzo dei dati di Amazon Marketing Cloud per allocare il budget in modo più efficace
Risultati
- 67% di copertura incrementale con Sponsored TV
- Tassi di acquisto due volte superiori con Sponsored TV
- Il 69% delle vendite attribuite agli annunci Sponsored TV riguardava nuovi clienti
Rimanere connessi al mondo digitale dell'informazione e dell'intrattenimento è fondamentale per la collaborazione, soprattutto con l'aumento della formazione a distanza, del telelavoro, dello streaming multimediale e del gioco online. La società statunitense Netgear fornisce tecnologie di rete avanzate per abitazioni, aziende e fornitori di servizi in tutto il mondo. Offre un catalogo di prodotti costituito di router Wi-Fi, modem via cavo e soluzioni di sicurezza basate su cloud.
Netgear voleva lanciare campagne di marketing più efficienti in grado di migliorare la copertura incrementale del brand (clienti al di fuori del suo pubblico principale) su Amazon in Europa e Nord America. Per questo, nel 2022, Netgear ha iniziato a collaborare con il partner di Amazon Ads Flywheel, un'azienda che combina competenze su misura con soluzioni software all'avanguardia per favorire la crescita. Dopo aver lanciato campagne di successo utilizzando Amazon DSP, nel luglio 2023 Netgear e Flywheel hanno implementato Amazon Marketing Cloud (AMC), in modo da poter ottimizzare continuamente le campagne e determinare quali tipi di annunci alla fine generavano conversioni.
Attingere a segmenti di pubblico non ancora raggiunti
Per migliorare le vendite e continuare a crescere, Netgear voleva concentrare i propri sforzi pubblicitari sulla parte superiore del funnel, che aveva il potenziale per attirare nuovi clienti. In particolare, ha visto negli annunci Sponsored TV, che non avevano mai utilizzato prima, un'opportunità per raggiungere nuovi clienti (NTB). Gli annunci Sponsored TV vengono mostrati in modo da separare fondamentalmente i segmenti di pubblico dagli annunci Amazon DSP e Netgear voleva attingere a questo pubblico non ancora raggiunto.
Tramite AMC, Netgear e Flywheel hanno ricavato nuovi dati sulle tattiche per la parte superiore del funnel. Hanno concentrato la loro analisi degli annunci Sponsored TV su tre aree chiave: copertura incrementale, acquisti da parte di nuovi clienti ed effetto della sovrapposizione con gli annunci Sponsored Products. Testando in questo modo l'efficacia del tipo di annuncio Sponsored TV, Netgear e Flywheel hanno potuto trovare modalità nuove ed efficienti di far avanzare strategicamente i clienti lungo il funnel e facilitare gli acquisti da parte di nuovi clienti.
Utilizzare i dati per prendere decisioni di marketing
Netgear e Flywheel hanno analizzato i risultati AMC da novembre 2023 a febbraio 2024 e hanno scoperto che gli annunci Sponsored TV avevano una copertura incrementale del 67% rispetto ai segmenti di pubblico che avevano visto gli annunci Amazon DSP.1 A gettare ulteriore luce sulla copertura incrementale, è emerso che il 69% delle vendite attribuite agli annunci Sponsored TV riguardava nuovi clienti.2 Infine, AMC ha evidenziato che i tassi di acquisto erano due volte superiori quando i consumatori erano esposti ad annunci Sponsored TV seguiti da annunci Sponsored Products rispetto ai soli annunci Sponsored Products.3
Sulla base di questi dati, Netgear e Flywheel possono prendere decisioni in tutta sicurezza sull'allocazione del budget tra i vari tipi di annunci per creare campagne efficaci che contribuiscono ad aumentare la conoscenza nella parte superiore del funnel tra segmenti di pubblico non ancora raggiunti. Inoltre, le aziende continueranno a studiare il ruolo di Sponsored TV nel funnel per promuovere il valore a lungo termine del tipo di annuncio nella strategia di marketing complessiva di Netgear.
Amazon continua a fornire prodotti pubblicitari innovativi e versatili per i brand e le agenzie partner e Sponsored TV è un altro esempio di tale innovazione. Consentire la presenza di segnali Sponsored TV all'interno di AMC ha notevolmente aumentato la nostra capacità di misurare l'efficacia di Sponsored TV e il ruolo che svolge nel percorso del cliente.
- Troy Stolarczuk, proprietario del prodotto, Flywheel
1-3 Flywheel, Stati Uniti, 2024