Brindiamo al benessere: MaryRuth's aumenta le vendite ai nuovi clienti con una campagna personalizzata incentrata sui cocktail analcolici

Con una manciata di lamponi freschi, una spruzzata di lime, un bicchierino di succo d'arancia, una spruzzata di acqua frizzante e una porzione di MaryRuth's Liquid Morning Multivitamin al gusto di lampone, puoi creare un cocktail spritz analcolico multivitaminico al lampone, dissetante e nutriente al tempo stesso. Questa è solo una delle 10 deliziose ricette di cocktail analcolici proposta da MaryRuth's, un'azienda che vende prodotti confezionati di largo consumo per la salute e il benessere. Insieme ad Amazon Ads, il brand ha recentemente sviluppato questa serie di ricette nell'ambito di una campagna di marketing con lo scopo di entrare in contatto con nuovi clienti.

MaryRuth's crea vitamine vegane, non OGM e senza glutine, in formati liquidi e gommosi per neonati, bambini piccoli, ragazzi e adulti. L'azienda è stata fondata nel 2014 da MaryRuth Ghiyam, una mamma di quattro figli che è anche educatrice sanitaria certificata, chef e consulente nutrizionale. Il progetto iniziale è nato dalla sua passione e dal suo desiderio di offrire prodotti ampiamente accessibili per la salute e il benessere.

MaryRuth's collabora con Amazon Ads dal 2020, incorporando una serie di soluzioni pubblicitarie diverse per far crescere il brand che, in questo arco di tempo, ha visto aumentare le entrate del 223%¹. Ma MaryRuth's voleva perfezionare la sua strategia pubblicitaria per raccontare una storia coerente sul suo brand. Così, nel 2024, ha deciso di collaborare con il Brand Innovation Lab di Amazon Ads, un team di creativi, strateghi e produttori che creano attivazioni uniche per i brand, utilizzando le soluzioni Amazon Ads per sviluppare una campagna che aumentasse le vendite ai nuovi clienti.

Il brand puntava soprattutto a consolidare la sua messaggistica e a sviluppare una campagna chiara con tutti i media disponibili su Amazon. La campagna includeva attivazioni Whole Foods Market, sia in negozio che online, e sfruttava le soluzioni Amazon Ads per vari servizi, come Amazon DSP, Prime Video, TV in streaming, Amazon Live e Fire TV. La campagna prevedeva presentazioni tenute da personaggi celebri, la creazione di contenuti personalizzati e la realizzazione di bar che offrivano cocktail analcolici in occasione di una serie di eventi con influencer. La profondità e l'ampiezza della campagna hanno permesso a MaryRuth's e ad Amazon Ads di dare vita a un blitz mediatico full-funnel per aumentare le vendite ai nuovi clienti e far conoscere i principali prodotti multivitaminici liquidi di MaryRuth's.

"Il messaggio unificato ha contribuito a consolidare la nostra immagine di brand affidabile nel settore del benessere, assicurando la comunicazione chiara dei nostri valori fondamentali e della nostra missione in tutte le interazioni con i consumatori. Questa coerenza è fondamentale per coltivare i rapporti con i clienti e generare fedeltà a lungo termine", ha dichiarato Corin Prystal, Senior Director della divisione e-commerce di MaryRuth's. "Il team Brand Innovation Lab ha offerto soluzioni creative che ci hanno permesso di creare un messaggio del brand al tempo stesso coerente, altamente coinvolgente e rilevante per i nostri consumatori. Grazie alla sua capacità di integrare le innovazioni tecnologiche con i dati del mercato, si è rivelato un partner inestimabile per rafforzare l'identità del nostro brand ed estendere la nostra portata sul mercato".

Per il lancio della campagna 2024, MaryRuth's e Amazon Ads hanno sviluppato la campagna "Toast to Good Health" (letteralmente "Brindare alla salute"), che ha mostrato ai clienti come utilizzare i prodotti multivitaminici liquidi MaryRuth's per creare cocktail analcolici deliziosi e nutrienti. La campagna includeva ricette facili da seguire, video di alta qualità che mostravano la realizzazione dei cocktail analcolici e una landing page personalizzata che permetteva ai clienti di imparare, esplorare, rispondere a un quiz e acquistare i prodotti MaryRuth's.

"Il bello di questa campagna è che sottolinea la tradizione di MaryRuth's per la realizzazione di ricette innovative basate sulle nostre vitamine", ha spiegato Prystal. "Ci ha permesso di mostrare le nostre ricette uniche, che integrano in modo accessibile e divertente i nostri prodotti nelle routine quotidiane per il benessere. Il feedback è stato estremamente positivo. Molti dei nostri clienti hanno dimostrato di apprezzare il modo in cui le nostre ricette di cocktail analcolici trasformano la cura del benessere in un'esperienza divertente e alla portata di tutti".

La campagna presentava foto e video ispirati a ricette di cocktail analcolici basate sui cinque migliori prodotti multivitaminici liquidi di MaryRuth's, con aromi come lampone, Strawberry Daytime, cocco, Pineapple Nighttime e Peach Hair Growth. Utilizzando queste immagini personalizzate, Brand Innovation Lab ha sviluppato una landing page dedicata all'interno del Brand Store di MaryRuth's su Amazon che conteneva le ricette dei cocktail analcolici insieme ai collegamenti diretti ai prodotti.

Il team ha inoltre lanciato un'integrazione pionieristica del Brand Store Alexa con gli annunci Fire TV sfruttando il fatto che, in base ai dati diretti di Amazon Ads, gli acquirenti di alimentari e prodotti per il benessere hanno una probabilità 1,5 volte superiore di guardare contenuti in streaming su Fire TV, rispetto alla media di chi fa acquisti su Amazon². MaryRuth's ha anche incorporato una funzione di aggiunta al carrello con un clic, che consente di acquistare tutti gli ingredienti della ricetta del cocktail analcolico sul sito Web di Amazon tramite Whole Foods Market. Questa campagna interconnessa punta a garantire il coinvolgimento dei i clienti anche oltre il periodo delle festività di Capodanno, attraverso una strategia distintiva e convincente per catturare l'attenzione del pubblico, incoraggiandolo a provare i prodotti MaryRuth's.

Il lancio della campagna ha garantito risultati molto positivi a MaryRuth's. I nuovi clienti che sono stati esposti alla campagna hanno speso il 174% in più, rispetto ai nuovi clienti non esposti, e nel complesso il brand ha registrato un impressionante aumento del 7% sulla percentuale dei nuovi clienti con attivazioni display³. I clienti preesistenti che hanno visitato la landing page personalizzata sono risultati 2,3 volte più propensi ad acquistare più prodotti, mentre i nuovi clienti che effettuavano l'accesso tramite quella pagina avevano una probabilità 2 volte superiore di acquistare più prodotti⁴. Le vendite del mese sono state le più alte nella storia dell'azienda, con un incredibile aumento del 24,6% sulle vendite totali, rispetto al gennaio 2023⁵. I risultati hanno sottolineato che, oltre a migliorare la visibilità del brand, la campagna ha anche promosso efficacemente una crescita significativa dei ricavi.

"La campagna ha generato risultati notevoli", ha dichiarato Prystal. "Abbiamo assistito a un notevole aumento della brand awareness e del coinvolgimento del cliente. Il contenuto più memorabile è senza dubbio il nostro Amazon Live Virtual Wellness Retreat, con MaryRuth in persona. Per noi è stato un momento cruciale, che ha attirato un vasto pubblico e generato un entusiasmo notevole. La capacità di MaryRuth's di entrare in contatto con gli spettatori ha dato vita a un'esperienza personale e dinamica, che ha profondamente colpito i nostri consumatori".

Il team di MaryRuth's ha dichiarato di apprezzare la creatività, l'innovazione e la collaborazione con il team Brand Innovation Lab di Amazon Ads.

"Quello che ci ha colpito di più è stata la dedizione del team alla comprensione del nostro brand e dei nostri obiettivi", ha detto Prystal. "Il loro approccio proattivo all'utilizzo degli strumenti disponibili per amplificare la nostra portata e il nostro impatto ha dato vita a un processo fluido ed efficace. Le loro soluzioni creative sono state particolarmente utili per garantire il successo complessivo della campagna".

Le aziende che desiderano ottenere un successo simile a quello di MaryRuth's possono prendere in considerazione la possibilità di sfruttare le soluzioni, le strategie e le tattiche di Amazon Ads per raggiungere i propri obiettivi. Oggi il percorso del cliente è tutto tranne che lineare⁶, e chi fa acquisti su Amazon utilizza almeno 20 touchpoint, prima di effettuare un acquisto⁷. E fare impressione sugli acquirenti può incentivare anche i clienti abituali. In base ai dati di Amazon, il 67% degli acquirenti di prodotti della categoria Nutrizione e benessere è tornato nella stessa categoria, e il 34% ha visitato nuovamente lo stesso brand⁸. Le visite ripetute possono aiutare i brand a espandere e fidelizzare la clientela attraverso iniziative di remarketing tra i vari servizi Amazon.