Caso di studio
LSM Global ha aiutato Square Japan a presentare il proprio prodotto su Amazon Giappone con una strategia completa di annunci sponsorizzati
Obiettivi
- Presentare le soluzioni per punti vendita di Square su Amazon Giappone
- Sviluppare conoscenza e considerazione per i prodotti di Square Japan
- Raggiungere un costo per acquisizione inferiore a 20 $
- Sostenere Square come brand leader nel settore dei pagamenti digitali in Giappone
Approccio
- Implementazione di una strategia di annunci sponsorizzati che affrontasse tutte le fasi del percorso del cliente
- Pubblicazione di campagne Sponsored Display per la parte superiore del funnel per generare interesse tra i segmenti di pubblico rilevanti
- Analisi e test delle parole chiave per individuare i termini ottimali per le campagne per la parte centrale del funnel
- Utilizzo di annunci Sponsored Products, Sponsored Brands e di annunci video Sponsored Brands per rafforzare la brand awareness
Risultati
- Aumento del 990% delle vendite attribuite agli annunci su base annua
- Crescita del 90% delle impressioni su base annua
- Crescita 167% dei clic su base annua
- Riduzione del 74% del costo per acquisizione su base annua
I Partner Awards di Amazon Ads premiano l'innovazione, la creatività e l'efficacia della pubblicità digitale. Per il Performance Award, che premia i partner che utilizzano le soluzioni Amazon Ads per promuovere una crescita sostanziale dell'attività di un inserzionista, siamo orgogliosi di evidenziare LSM Global tra i finalisti per la regione Asia-Pacifico. La sua campagna strategica ha aiutato Square Japan a definire una nuova categoria su Amazon Giappone, ottenendo una notevole crescita delle vendite e mantenendo bassi i costi per acquisizione.
Per le aziende di oggi, disporre di un sistema di pagamento senza intoppi non è più un lusso, è una necessità. Ogni ritardo nella procedura di pagamento può scoraggiare un potenziale acquirente, trasformando quella che dovrebbe essere un'esperienza fluida e semplice in una seccatura costosa e dispendiosa in termini di tempo.
Con le sue soluzioni per punti vendita (POS), Square Japan semplifica il completamento delle transazioni per le aziende di grandi e piccole dimensioni. Per introdurre il suo prodotto nel mercato giapponese, aveva bisogno di un partner Amazon Ads che potesse contribuire ad ampliarne la conoscenza. LSM Global ha accettato la sfida, implementando una strategia completa che è valsa al partner un posto tra i finalisti per il 2023 Performance Award.
Offrire una nuova soluzione su Amazon Giappone
Square Japan aiuta le aziende a elaborare le transazioni utilizzando i propri dispositivi POS, offrendo una gamma di soluzioni contactless, con lettore di chip e banda magnetica. Quando il brand ha iniziato a vendere su Amazon Giappone, ha dovuto affrontare una duplice sfida pubblicitaria: le soluzioni POS erano relativamente nuove per i segmenti di pubblico giapponese e Amazon Giappone non aveva ancora una categoria di prodotti adatta.
Allo stesso tempo, lo spazio POS esistente era dominato dai concorrenti che noleggiavano hardware e i potenziali clienti erano più abituati a questo modello che all'idea di acquistare hardware POS direttamente da un brand. Per incrementare le vendite, Square Japan aveva bisogno di aumentare la conoscenza e la considerazione non solo dei suoi prodotti ma anche del suo modello di business.
Aumentare la conoscenza con una strategia basata sui dati
LSM Global ha affrontato questa sfida con un approccio diversificato, creando una strategia di annunci sponsorizzati che affrontasse tutte le fasi del percorso del cliente. Ha fissato diversi obiettivi per le campagne, ad esempio, sfruttare l'elevato traffico e le tendenze stagionali di gennaio all'interno della categoria business per aumentare la brand awareness e la considerazione, raggiungere un costo per acquisizione (CPA) inferiore a 20 $ e sostenere Square come brand leader nel settore giapponese dei pagamenti digitali. Nel corso della collaborazione, il partner ha utilizzato i dati dell'API di Amazon Ads per ottimizzare le campagne e massimizzare l'efficienza.
Innanzitutto, LSM Global si è concentrata su campagne Sponsored Display per la parte superiore del funnel. Raggiungendo categorie e segmenti di pubblico specifici, in particolare le aziende, ha generato un interesse palpabile per i sistemi POS di Square. Quindi ha individuato prodotti complementari, come i registratori di cassa, che si abbinassero naturalmente ai lettori di carte di credito di Square. Questi prodotti non sono stati utilizzati solo per individuare brand simili, ma anche per espandere la copertura del pubblico per le campagne Sponsored Display e Sponsored Products. Per la parte centrale del funnel, ha condotto analisi e test delle parole chiave per individuare quali termini hanno prodotto il miglior equilibrio tra considerazione e costo relativo.
Utilizzando una combinazione di parole chiave, pubblico e strategie di categorie complementari, LSM Global ha pubblicato annunci Sponsored Products, Sponsored Brands e annunci video Sponsored Brands per Square Japan. Queste campagne di annunci sponsorizzati hanno contribuito a rafforzare ulteriormente la conoscenza del prodotto, coinvolgendo efficacemente i potenziali clienti. Grazie alla funzionalità e all'estetica dei prodotti di Square Japan, l'annuncio video Sponsored Brands è stato particolarmente efficace nel contribuire a offrire una narrazione avvincente ai potenziali acquirenti. Gran parte del traffico delle campagne Sponsored Brands e di annunci video Sponsored Brands è andata direttamente al Brand Store di Square Japan, il che ha contribuito a fornire ulteriori informazioni ai clienti sulla sua gamma di prodotti.
Ricadute positive, con risultati impressionanti
Dopo la campagna di LSM Global, Square Japan ha registrato risultati impressionanti. Le vendite sono aumentate del 990% su base annua (YoY), superando di gran lunga l'obiettivo iniziale del 250%.1 Le impressioni, i clic e il tasso di conversione (CVR) hanno tutti superato le aspettative, con una crescita rispettivamente del 90%, 167% e 372 punti base rispetto all'anno precedente.2 Square Japan ha inoltre registrato una riduzione del CPA del 74% su base annua, superando di gran lunga l'obiettivo del 10% stabilito all'inizio della campagna.3 E nonostante le vendite siano cresciute di 9 volte, i costi del brand sono aumentati solo del 110%.4
Grazie all'esperienza di LSM Global, Square Japan ha definito una nuova categoria di prodotti su Amazon Giappone.
1-4 Square Japan, Giappone, 2023