Un brand di prodotti da uomo per la cura dei capelli utilizza gli annunci sponsorizzati per favorire la crescita della propria attività

LIPPS, grande franchising giapponese di prodotti da uomo per la cura dei capelli, è noto per i suoi saloni nei più rinomati quartieri alla moda di Tokyo. Oltre ai saloni, l'azienda offre i suoi famosi prodotti per la cura e lo styling dei capelli ai clienti di tutto il paese. Nel 2015 il brand ha iniziato a vendere i propri prodotti nel negozio di Amazon, ma nel tempo, senza una strategia di marketing attiva, le vendite hanno subito una battuta d'arresto.

Mikitake Nagashima, direttore di LIPPS che sovrintende le attività relative ai prodotti e alla loro vendita online, era consapevole che la linea di prodotti LIPPS godesse di ottime recensioni dei clienti e di acquisti ripetuti, ma riteneva che il brand stesse perdendo occasioni per entrare in contatto con nuovi potenziali clienti che non conoscevano ancora i suoi prodotti. Nagashima si è rivolto ad Amazon Ads per favorire l'aumento della copertura del brand e l'aggiornamento delle offerte nel negozio di Amazon in modo da ridefinire lo status quo del brand e contribuire alla crescita delle vendite.

Ha dichiarato: "Utilizzando Amazon Ads come parte della nostra strategia, oltre all'aggiornamento della descrizione e delle immagini dei nostri articoli nelle pagine di dettaglio prodotto, abbiamo registrato un aumento delle vendite".

La soluzione di Amazon Ads preferita da LIPPS, Sponsored Products, include annunci costo per clic facili da creare che promuovono i prodotti venduti nel negozio di Amazon e che LIPPS utilizza per favorire le vendite. Inoltre, utilizza gli annunci Sponsored Brands per favorire l'aumento della brand awareness. Infine, utilizza gli annunci Sponsored Display per favorire la promozione del brand ovunque i clienti trascorrano del tempo durante gli eventi commerciali. Per aumentare l'efficacia dei propri annunci, LIPPS raggruppa i suoi prodotti in base alla rilevanza e crea delle strategie per le parole chiave uniche per ciascuno gruppo. Inoltre, perfeziona regolarmente le immagini e i video dei prodotti per contribuire a rendendoli più accattivanti. In futuro LIPPS intende investire di più in Sponsored Brands, poiché la creazione del brand rimane la sua priorità principale.

Nagashima ha affermato che la pubblicazione di annunci pubblicitari con Amazon Ads è alla portata di tutti. Ha dichiarato: "Utilizzare le soluzioni di Amazon Ads è stato facile e immediato. Inizialmente gestivo sia il lavoro pubblicitario sia le vendite e la pianificazione dei prodotti. Ma la console di gestione [degli annunci] era così intuitiva che non mi sembrava un lavoro eccessivo".

La misurazione della performance disponibile nella console pubblicitaria ha aiutato Nagashima a ottenere anche i dati necessari per persuadere gli interlocutori interni dell'azienda al momento di fissare il budget.

Con l'aumento dell'impegno profuso da LIPPS verso il negozio di vendita al dettaglio di Amazon e verso la gestione degli annunci, si è deciso di assumere un manager che si occupasse della supervisione degli annunci.

Ha dichiarato Nagashima: "Avere a disposizione una persona dedicata alla gestione degli annunci del brand è stata una svolta.

Avere un responsabile interno ci ha aiutato a gestire i nostri annunci in modo più efficace e di conseguenza il nostro ritorno sulla spesa pubblicitaria [ROAS] è migliorato. Su Amazon ci sono varie iniziative ed eventi commerciali stagionali e avere qualcuno che possa concentrarsi sull'ottimizzazione degli annunci per questi eventi favorisce l'aumento delle vendite".

Nagashima incoraggia i brand che presentano prodotti di grande richiamo a provare Amazon Ads. Ha affermato: "Più le aziende hanno fiducia nel fascino del loro prodotto, maggiori sono le ragioni per provare a fare pubblicità. Ogni volta che si prova qualcosa di nuovo, si devono inevitabilmente affrontare dei problemi, ma credo che la combinazione di valore del prodotto e utilizzo di Amazon Ads possa aiutare a ottenere i risultati desiderati".

Da quando ha iniziato a utilizzare Amazon Ads, LIPPS ha registrato una crescita doppia se non tripla delle vendite.¹ E la sua crescita non si è fermata lì. La missione del brand è quella di definire gli standard di bellezza maschili in Giappone e all'estero, dato che LIPPS spera di approdare a breve anche nel resto del mondo. Per quanto riguarda la pubblicità con Amazon Ads, Nagashima vuole continuare a farne uso fino a quando il costo pubblicitario delle vendite (ACOS)del brand avrà senso dal punto di vista economico. Quando LIPPS farà il proprio debutto sul mercato internazionale, Amazon Ads sarà pronta ad aiutare questo brand di prodotti di bellezza per uomo ad aumentare la conoscenza.