Caso di studio
In che modo Twitch e Fire TV hanno aiutato LG a promuovere la conoscenza dei suoi nuovi TV OLED in Italia
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Prodotti utilizzati:
Obiettivi
- Raggiungere i clienti che stanno pensando di acquistare un nuovo televisore in Italia
- Evidenziare l'innovativa qualità del display e del movimento del nuovo TV OLED di LG
Approccio
- Sviluppo di una strategia multi-soluzione e full-funnel su Twitch, Prime Video e Fire TV
- Attivazione di una campagna video dedicata su Twitch che mette in mostra la performance del televisore in un contesto di gaming
- Utilizzo della UEFA Champions League su Prime Video per raggiungere segmenti di pubblico che seguono lo sport
Risultati
- 2,2 milioni di impressioni su Twitch
- 2,6 milioni di impressioni generate dagli spot della UCL
- Fire TV ha registrato performance superiori in tutti i KPI, generando 2,1 milioni di impressioni e raggiungendo 655.000 utenti unici.
Il settore televisivo è in rapida evoluzione e a indicarlo sono le vendite di smart TV che continuano a crescere in tutto il mondo. Nel 2019 le smart TV hanno registrato oltre 200 milioni di unità vendute in tutto il mondo.1 Entro il prossimo anno, le stime suggeriscono che questo totale annuo potrebbe salire fino a 266 milioni di unità, poiché le funzionalità intelligenti diventeranno sempre più standard nei nuovi prodotti TV.2
Il settore televisivo italiano in particolare è sulla soglia di un cambiamento sostanziale. In base a quanto comunicato dal Ministero dello Sviluppo Economico italiano, quest'anno il paese cambierà la rete nazionale DTT, ovvero la tecnologia che consentiva ai segnali televisivi la trasmissione via etere per essere captati da un'antenna.3 Di conseguenza, secondo quanto si apprende, le reti televisive, come l'emittente pubblica italiana RAI, stanno pianificando di passare completamente a una nuova generazione di segnali e protocolli digitali. Ciò significa che i modelli più vecchi di TV non supporteranno la nuova programmazione per i consumatori italiani.4
Tenendo conto di questo cambiamento tecnologico, il team di LG Electronics in Italia ha voluto raggiungere i consumatori che potrebbero prendere in considerazione l'acquisto di un nuovo apparecchio TV. LG Electronics, società tecnologica sudcoreana, ha recentemente lanciato un nuovo TV OLED (Organic Light Emitting Diode, diodo organico a emissione di luce) e ha voluto sottolineare le ragioni per cui questo nuovo prodotto potrebbe essere l'ideale per soddisfare le esigenze dei consumatori italiani.
LG ha mostrato l'innovativa qualità del display e delle immagini della sua nuova smart TV per favorire l'aumento di conoscenza e considerazione al momento del lancio. LG Italia ha pertanto collaborato con Amazon Ads per sviluppare una strategia multi-soluzione e full-funnel utilizzando Twitch, Fire TV e altre soluzioni pubblicitarie che l'aiutasse a raggiungere e coinvolgere i segmenti di pubblico in Italia. Alessandro Zearo, Home Entertainment Marketing Manager di LG Electronics Italia, afferma: "Per noi è stata essenziale la decisione di creare con Amazon Ads un piano pubblicitario completo che utilizzasse una vasta gamma di placement e risorse, perché volevamo far conoscere il nostro nuovo prodotto ai segmenti di pubblico".
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Per noi è stata essenziale la decisione di creare con Amazon Ads un piano pubblicitario completo che utilizzasse una vasta gamma di placement e risorse, perché volevamo far conoscere il nostro nuovo prodotto ai segmenti di pubblico
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– Alessandro Zearo, Home Entertainment Marketing Manager di LG Electronics Italia
Spot pubblicitario del TV OLED di LG Italia
Creazione di una strategia dinamica
Poiché il gioco è una delle forme di intrattenimento più diffuse a livello mondiale, LG Italia ha attivato una campagna video dedicata su Twitch con contenuti collegati al brand che hanno messo in mostra le qualità dei suoi nuovi TV OLED in un contesto di gaming. La campagna ha evidenziato i modi in cui il prodotto potrebbe aiutare i segmenti di pubblico con i suoi neri perfetti, i pannelli reattivi e la precisione dei dettagli. "I videogiochi sono un hobby che sta prendendo piede tra i consumatori di tutto il mondo, quindi abbiamo voluto creare una campagna che fosse in sintonia con un pubblico appassionato di videogiochi, utilizzando le soluzioni pubblicitarie di Twitch. Inoltre, volevamo sviluppare una strategia con Fire TV per arrivare alle famiglie e ai segmenti di pubblico difficili da raggiungere", afferma Carlo Viola, uno degli account manager di Amazon Ads che ha collaborato con il team di LG Italia per contribuire al lancio della campagna multi-soluzione. Zearo aggiunge: "Volevamo creare i pilastri di una campagna full-funnel. Con Twitch abbiamo voluto entrare in contatto con i segmenti di pubblico di giovani adulti, come i gamer della Generazione Z e i Millennial. Questo potrebbe aiutarci a posizionare il nostro TV OLED come uno dei migliori apparecchi TV per videogiochi, capace di soddisfare tutte le loro esigenze."
Il brand ha anche voluto mettere in evidenza i vantaggi del televisore per la visione dei programmi sportivi. LG Italia e Amazon Ads sapevano che lo sport, in particolare il calcio, è importante nella cultura italiana e così hanno voluto sfruttare le partite della fase a gironi della UEFA Champions League (UCL), lanciando una campagna su Prime Video per favorire la copertura dei consumatori appassionati di sport e far loro conoscere il TV OLED. Viola afferma: "Le partite della UEFA Champions League sono state un momento chiave per diffondere questo messaggio e raggiungere i segmenti di pubblico interessati". Il team di Amazon Ads ha aiutato LG Italia a lanciare uno spot televisivo su Prime Video durante la Champions League. Inoltre, il team ha realizzato un banner in linea Fire TV, che è stato attivo per 10 giorni nello stesso periodo degli spot della UEFA Champions League, per favorire la copertura di segmenti di pubblico che non possedevano già smart TV di qualità. "Con l'attivazione di Fire TV, abbiamo puntato a raggiungere i telespettatori leggeri e a istruirli sui vantaggi del passaggio al nuovo TV OLED di LG, che offre una qualità delle immagini nitida e funzionalità smart TV e consente loro di guardare ed esplorare al meglio le proprie passioni", afferma Zearo.
Spot pubblicitario del TV OLED di LG Italia
I risultati
L'attivazione di una campagna multi-soluzione e full-funnel ha prodotto ottimi risultati. La campagna Twitch ha avuto una percentuale di clic dello 0,22%, ovvero superiore al benchmark pari allo 0,17%. Inoltre, l'attivazione di Twitch Premium Video ha avuto un tasso di completamento video dell'84,8%, ovvero superiore al benchmark pari al 75%. Questa campagna, abbinata all'attivazione del banner nell'intestazione della homepage di Twitch, ha aiutato LG Italia a ottenere 2,2 milioni di impressioni.5 Per la campagna di annunci per la TV in streaming, gli spot durante la Champions League hanno prodotto 2,6 milioni di impressioni, il 53% in più rispetto al benchmark, superando le aspettative di LG Italia e Amazon Ads.6. Infine, Fire TV ha registrato performance migliori del previsto in tutti i KPI. La campagna ha prodotto 2,1 milioni di impressioni e ha raggiunto 655.000 utenti unici. Ha anche ottenuto una percentuale di clic dello 0,5%, ovvero superiore al benchmark pari allo 0,25%.7. Dichiara Zearo: "Abbiamo completato il funnel con attivazioni più tradizionali, utilizzando annunci display e annunci sponsorizzati che ci hanno aiutato a raggiungere e superare i nostri obiettivi all'interno e all'esterno di Amazon".
Nel complesso, il team di LG Italia afferma che la strategia multi-soluzione è stata un successo. "La collaborazione con Amazon Ads ci ha permesso di implementare una strategia di marketing innovativa e coinvolgente per promuovere il TV OLED di LG in modo da poter raggiungere e coinvolgere meglio il pubblico italiano", afferma Zearo.
1-2"Vendite globali di unità smart TV dal 2018 al 2025", Statista, tutto il mondo, 2022
3-4 "La RAI passerà la maggior parte dei canali TV a MPEG-4 il 20 ottobre", Advance Television, Italia, 2021
5-7Dati interni Amazon, Italia, 2021