DigitalFirst getta le basi per AGE 20's in Giappone, aggiudicandosi la posizione di finalista del Performance Award 2023

Per le aziende di prodotti cosmetici, riuscire ad entrare in nuove aree geografiche non è un'impresa da poco, date la marea di brand affermati e le tendenze in continua evoluzione. Quando AGE 20's, brand sudcoreano che vende prodotti di bellezza, ha iniziato a vendere sul sito giapponese di Amazon, aveva bisogno di un ulteriore supporto per fare il suo ingresso nella categoria dei cosmetici.

DigitalFirst, partner di Amazon Ads, ha accettato la sfida, implementando una strategia in tre fasi progettata per aumentare la brand awareness di AGE 20's. Tale impegno è stato un successo che ha assicurato a DigitalFirst una posizione da finalista per il Performance Award 2023 agli Amazon Ads Partner Awards.

I fondotinta sono i prodotti principalmente venduti da AGE 20’s. Quando l'azienda ha iniziato a vendere sul sito giapponese di Amazon, ha investito molto per creare il prodotto più venduto: un nuovo fondotinta che offrisse agli utenti un look impeccabile ma allo stesso naturale e conferisse un incarnato fresco. Nonostante queste qualità eccezionali, entrare nel mercato dei prodotti di bellezza richiedeva mosse attente.

Per convincere i clienti a sostituire i loro prodotti preferiti con l'offerta di AGE 20's, il brand aveva bisogno di aumentare la conoscenza. Incentivando le vendite verso altri prodotti della sua raccolta, AGE 20's ha capito che poteva incoraggiare i clienti a fare ricerche avanzate nel proprio catalogo per scoprire nuovi prodotti preferiti, come i primer e i correttori.

All'inizio della collaborazione tra DigitalFirst e AGE 20's, i team avevano stabilito alcuni obiettivi: aumentare le vendite di articoli più costosi, incrementare i nuovi clienti del 60% e raggiungere il primo posto nella categoria dei cosmetici per il viso.¹

Per raggiungere questi obiettivi, DigitalFirst ha utilizzato una strategia multiforme sfruttando le soluzioni di Amazon Ads. Innanzitutto, ha pubblicato annunci Sponsored Products per promuovere articoli più costosi insieme al prodotto più venduto di AGE 20's. In questo modo ha contribuito a informare i clienti esistenti sugli altri prodotti per il viso di AGE 20's, come il correttore e il primer. Raggruppando le parole chiave (termini principali dei prodotti, descrittori a coda lunga, brand concorrenti e il nome del brand AGE 20's), DigitalFirst è riuscita a diversificare le offerte per favorire l'ottimizzazione della visibilità. L'agenzia ha quindi utilizzato gli annunci Sponsored Brands per raggiungere parole chiave correlate al brand, mettendo in evidenza soprattutto gli articoli di valore elevato.

Sfruttando le campagne Amazon DSP, DigitalFirst ha cercato di attirare e coltivare un gruppo completamente nuovo di clienti che non aveva ancora acquistato ASIN (Amazon Standard Identification Number) specifici. Allo stesso tempo, ha utilizzato gli annunci Amazon DSP per coinvolgere nuovamente i clienti che avevano acquistato il prodotto più venduto, indirizzandoli verso altri articoli di AGE 20's. Per incoraggiare ulteriormente la fidelizzazione, DigitalFirst ha impiegato campagne di remarketing personalizzate in base al ciclo d'acquisto del prodotto, ricordando ai consumatori le opzioni disponibili oltre l'acquisto iniziale. Queste campagne di remarketing hanno contribuito a rafforzare il legame dei clienti con il brand.

Da gennaio 2022 a dicembre 2022, la campagna di DigitalFirst per AGE 20's ha contribuito ad aumentare le vendite totali di prodotti del 5,224%.² Inoltre, il fondotinta del brand ha raggiunto il primo posto nella sua categoria sul sito giapponese di Amazon, il che significa che è stato il primo prodotto visto dai clienti durante la ricerca di fondotinta. Questa straordinaria visibilità ha contribuito ad aumentare la brand awareness e ha favorito un significativo aumento delle performance in termini di vendita.

Tali ragguardevoli performance sottolineano la forza di una meticolosa strategia digitale. Aiutando AGE 20's a sviluppare la propria attività sul sito giapponese di Amazon, DigitalFirst si è aggiudicata la posizione di finalista del Performance Award 2023.