Una carriera camaleontica in Amazon: il percorso professionale unico di Jeremy dalla contabilità al program management
In otto anni, Jeremy Woensdregt, Senior Program Manager presso la sede in Canada, ha avuto tre mini-carriere in Amazon. Dalla contabilità alla gestione dei programmi e dei prodotti, Jeremy è sempre stato incoraggiato a seguire i propri interessi. In questa intervista racconta nei dettagli il suo ruolo, la sua carriera professionale e i luoghi inaspettati in cui si può essere colpiti dall'ispirazione.
Salve, Jeremy. Ci dirci qualcosa di più sul tuo ruolo?
Il compito dei Program Manager è rispondere alle domande "come" e "quando" in merito a programmi e progetti interfunzionali complessi. Siamo come i navigatori, gestiamo i percorsi sulle mappe per fare in modo che le attività vengano portate a termine. Si tratta solo di lavorare a ritroso partendo dal cliente, eliminare gli ostacoli sul nostro percorso e raggiungere gli obiettivi prefissati.
Il tuo percorso professionale in Amazon è stato piuttosto dinamico. Ce lo racconti?
La mia avventura è iniziata nel 2016 quando sono entrato a far parte del team Amazon Devices Accounting. Ero responsabile della gestione delle procedure contabili della catena di fornitura dei dispositivi e dell'orchestrazione del lancio di nuovi dispositivi. È stato questo ruolo che ha acceso il mio interesse verso la gestione dei programmi e dei prodotti.
Dopo aver realizzato un progetto di successo che semplificava la contabilità delle entrate, sono passato nel team Finance and Business Integrations, dove ho diretto il piano di automazione della contabilità e lo sviluppo dei prodotti per Amazon Ads in tutto il mondo.
Arriviamo rapidamente al 2021, quando ho colto l'opportunità di entrare a far parte di quello che allora si chiamava team Campaign and Creative Services come Senior Program Manager. Lì ho supervisionato l'implementazione di un servizio di fatturazione rivolto ai clienti e ho acquisito esperienza pratica nella gestione dei prodotti, definendo la visione e fornendo un nuovo strumento interno per i nostri team di vendita e finanza.
Nel 2023, sono stato a capo di un programma per l'implementazione di una nuova interfaccia per il nostro team di vendita. Questa interfaccia proprietaria consentiva la vendita basata sull'offerta e adottava gli standard di settore per la pubblicità programmatica. Il programma comportava una stretta collaborazione tra diversi team di Amazon Ads e tra tecnologie e vendite di Amazon Ads, nonché la gestione completa del programma per il mio team. Ho avuto l'opportunità di occuparmi delle attività di gestione dei prodotti per aiutare il team nella distribuzione, che è stata un'ottima esperienza di apprendimento. Sono sempre entusiasta di scoprire il passo successivo.
Cosa ti piace di più del lavoro in Amazon?
Amazon Ads offre infinite opportunità di collaborazione e innovazione interfunzionali e nessuna idea è troppo grande o troppo piccola. Sei incoraggiato a inventare e a sperimentare. È la cultura dell'"individuare gli errori quanto prima per testare e verificare" che mi entusiasma. Inoltre, collaboro con team sparsi in tutto il mondo, creando prodotti e soluzioni con colleghi di Vancouver, Seattle, New York, Londra e Bangalore.
Come fai ad avere sempre nuove idee?
Le idee possono nascere ovunque, anche durante un brainstorming sulla cima di una montagna in un viaggio di lavoro in India!
Jeremy, in una pausa durante un viaggio di lavoro in India
Uno dei momenti di cui sono più orgoglioso è stato quando mi è venuta l'idea di una nuova codebase durante un esame di routine del progetto. Nel giro di pochi mesi, il team aveva implementato la soluzione, una codebase interna semplificata. Gli sviluppatori potevano ora abilitare la funzionalità in 10 minuti, un enorme miglioramento rispetto a quando servivano oltre due settimane. È stata una piccola idea che ha avuto un grande impatto.
Come è cambiata la tua vita da quando sei entrato in Amazon?
Quando ho iniziato a lavorare in Amazon, mi sono trasferito da Vancouver a Seattle, mantenendo una relazione a distanza con la mia allora fidanzata, che ora è mia moglie. È stato un periodo difficile. Mia suocera stava combattendo contro il cancro e, purtroppo, è mancata poco dopo il nostro matrimonio nel 2018.
Da allora, siamo tornati a Vancouver, abbiamo avuto due bambini, Thomas e Dani, e una pointer tedesca a pelo corto di nome Bella. Amazon mi ha sostenuto in tutte queste tappe fondamentali che mi hanno cambiato la vita.
Ora, nulla mi dà più piacere che guardare mio figlio e mia figlia crescere con Bella.
Jeremy, con la sua famiglia
Che cosa farai nel prossimo futuro?
Sono concentrato sul continuare la mia carriera professionale in Amazon Ads. Il mio obiettivo è diventare Senior Product Manager e creare prodotti e soluzioni globali che continuino a stupire i nostri clienti.
Infine, hai qualche consiglio da dare a chi sta pensando di candidarsi?
Nel corso dei miei otto anni, ho già avuto tre mini-carriere e sto bussando alla porta della mia quarta. Se sei pronto a imparare e vuoi crescere professionalmente, la tua carriera in Amazon è unica, non esistono due percorsi uguali. Non so se esiste un altro luogo di lavoro come questo.