Innovazioni di unBoxed:
gli strumenti che consentono ai clienti di realizzare contenuti creativi basati sull'intelligenza artificiale

Gli inserzionisti digitali si trovano da tempo ad affrontare una sfida comune: creare risorse del contenuto creativo di alta qualità e diversificate su larga scala da utilizzare su molteplici formati e canali. Il problema è stato particolarmente sentito dalle aziende più piccole e da coloro che dispongono di risorse limitate per i contenuti creativi. David Meers, Senior Manager of Product di Amazon Ads ha visto in questa sfida un'opportunità.

David è quello che si definisce un "boomerang" di Amazon, un termine utilizzato per definire chi lascia l'azienda e fa poi ritorno. In Amazon Ads è poi ritornato perché ha riconosciuto l'entusiasmante potenziale dell'intelligenza artificiale di essere inserita nella pubblicità.

"Stiamo utilizzando vari aspetti dell'IA generativa per realizzare ciò che in passato sarebbe stato impossibile, come permettere a piccoli venditori di creare annunci straordinari", spiega. "La combinazione di una tecnologia molto interessante e l'enorme opportunità commerciale è piuttosto unica."

L'innovazione del team di David è presente nello Studio di creazione di contenuti creativi con IA, una soluzione basata sull'intelligenza artificiale che permette ai clienti di creare pubblicità coinvolgente su qualsiasi scala.

Lo Studio di creazione di contenuti creativi con IA è essenzialmente una suite gratuita di strumenti di intelligenza artificiale che consente agli inserzionisti di generare e trasformare le risorse del contenuto creativo costituito da immagini e video con una semplicità e velocità mai viste prima. Grazie al potere dell'intelligenza artificiale, lo Studio di creazione di contenuti creativi con IA accelera la produzione di campagne full-funnel, partendo da qualcosa di semplice come una descrizione del prodotto o un brief creativo.

Lo Studio di creazione di contenuti creativi con IA nasce da un dato importante: gli inserzionisti con contenuti creativi limitati erano talvolta restii ad iniziare a creare le proprie campagne perché non disponevano delle risorse preesistenti necessarie. David e il suo team hanno colto l'occasione per cambiare il modo in cui i clienti gestiscono il successo della propria pubblicità. "La nostra idea principale era che gli inserzionisti sono più propensi a fare pubblicità nella parte media e superiore del funnel se dispongono di strumenti che consentono esplorazione, creatività e iterazione."

Quindi, qual è fondamentalmente l'impatto del prodotto sul processo di creazione delle risorse? Invece di inserire a posteriori le funzionalità dell'IA nei flussi di lavoro delle campagne esistenti, lo Studio di creazione di contenuti creativi con IA adotta un approccio che mette al primo posto il contenuto creativo e gli obiettivi commerciali. Questo strumento permette agli utenti di iniziare con un semplice brief e li accompagna nella creazione di risorse, supportando l'intera strategia della campagna.

"Quando mi sono unito al team, parte del lavoro era già stato fatto. C'erano molte idee diverse su cosa sarebbe stato o avrebbe potuto essere il prodotto," ricorda David. Il team ha dovuto trovare un delicato equilibrio tra velocità e qualità, assicurandosi che il prodotto soddisfacesse gli elevati standard che i nostri clienti si aspettano e allo tempo stesso mantenesse la promessa di una creazione rapida dei contenuti creativi.

David sottolinea quanto importante sia creare rapporti di fiducia con il team dirigenziale allargato se si vuole procedere con una certa velocità. "Uno degli aspetti più entusiasmanti è stata la rapidità con cui siamo riusciti a muoverci insieme al team negli ultimi sei mesi. Amazon è un colosso ed è sorprendente sapere che se hai una buona idea e tanta convinzione, puoi realmente lanciare i progetti molto velocemente, e dopo aver dimostrato la validità dell'idea, puoi andare oltre."

Il processo di sviluppo non è stato una passeggiata. David ha riconosciuto la necessità di modificare le tempistiche previste affinché lo Studio di creazione di contenuti creativi con IA raggiungesse il suo pieno potenziale. "Una delle prime cose che ho fatto quando sono entrato nel team è stato ridefinire le aspettative sui tempi effettivi del lancio. Abbiamo aumentato e chiarito le nostre ambizioni sul prodotto e ci siamo presi del tempo per assicurarci che avremmo lanciato qualcosa di cui essere orgogliosi," afferma. Le tempistiche aggiornate hanno alla fine consentito al team di creare un prodotto più robusto e incisivo.

Lo Studio di creazione di contenuti creativi con IA non solo semplifica il processo creativo ma sta anche cambiando le dinamiche del settore pubblicitario. David fa notare che lo strumento ha suscitato un notevole interesse tra le agenzie di contenuti creativi, risultato inizialmente sorprendente considerando le capacità di cui dispongono. "La maggior parte degli iscritti alla versione beta era costituita dalle agenzie. Questo livello di interesse è stato sorprendente se si prendere in considerazione il calibro di lavoro creativo che queste agenzie già realizzano autonomamente," ha aggiunto.

Il fatto che le agenzie apprezzino il prodotto ha un senso. Vogliono rimanere aggiornate sugli ultimi progressi, ottimizzare la produzione dei contenuti creativi ed espandere le loro opportunità in termini di IA generativa. Le agenzie ritengono che lo Studio di creazione di contenuti creativi con IA sia particolarmente utile per i brand di medie e grandi dimensioni che fanno pubblicità su una serie di canali digitali.

La combinazione di tecnologia all'avanguardia, risorse generiche di Amazon e dati del cliente sta aprendo nuove opportunità in termini di creatività. Inoltre, trasformandosi, lo Studio di creazione di contenuti creativi con IA offre il potenziale per creare annunci di alta qualità per tutti, senza distinzioni, affinché le aziende di ogni dimensione possano giocare alla pari.

L'attenzione di David e del suo team è ora rivolta all'ottimizzazione delle funzionalità dello strumento per soddisfare una gamma più ampia di utenti. Sebbene inizialmente fosse rivolto agli inserzionisti, lo Studio di creazione di contenuti creativi con IA può essere adattato per altri casi d'uso come pagine di prodotti e storefront. "Sia i team interni che le agenzie esterne hanno sottolineato il valore dello strumento per lo sviluppo di risorse in tutte le loro attività di marketing," afferma David. La sua speranza è che questa crescita dello Studio di creazione di contenuti creativi con IA contribuisca a renderlo parte integrante dell'offerta più ampia di Amazon.

Il team è continuamente impegnato a perfezionare l'esperienza utente sulla base dei commenti ricevuti dai clienti. David sottolinea l'importanza di rendere lo strumento accessibile agli utenti che potrebbero non avere molta esperienza con l'IA generativa o con strumenti per i contenuti creativi. "Passiamo molto tempo a parlare con i clienti," spiega. "Con l'IA, pensiamo di poter davvero aiutare gli inserzionisti a sviluppare concetti nuovi e creativi, e realizzarli poi in pochi minuti." L'approccio incentrato sull'utente assicura che lo Studio di creazione di contenuti creativi con IA rimarrà intuitivo e prezioso man mano che le sue funzionalità cresceranno.

Un nuovo modo di immaginare il futuro della pubblicità

Mentre lo Studio di creazione di contenuti creativi con IA si trasforma ed evolve, David e il suo team vedono in questo strumento un'opportunità fondamentale per costruire un processo di creazione dei contenuti più inclusivo, innovativo ed efficiente. Con il loro continuo lavoro promettono di superare i limiti di ciò che è possibile nella pubblicità basata sull'intelligenza artificiale, offrendo alle aziende di tutte le dimensioni nuove opportunità per realizzare campagne pubblicitarie coinvolgenti ed efficaci.

Unendo le funzionalità avanzate dell'IA generativa a dettagliati dati dei clienti, David e il suo team riescono a risolvere le difficoltà attuali e al tempo stesso anticipare le problematiche che i clienti dovranno affrontare in futuro. "La cosa interessante di Amazon Ads è che le possibilità di ciò che puoi fare qui sono infinite. In quasi qualsiasi altra azienda, devi lavorare su quello a cui si sta lavorando. In Amazon Ads è diverso. Qui, le tue idee hanno spazio per crescere."