Incontriamo Emad Hasan, Principal Technical Product Manager nel team New Product Campaigns
Incontriamo Emad Hasan, di recente nominato Principal Technical Product Manager presso Amazon Ads. Con una carriera diversificata che include ingegneria aerospaziale, data science e imprenditoria, Emad porta una prospettiva unica al mondo della tecnologia pubblicitaria.
In questa intervista, condivide le sue riflessioni sulla convergenza tra data science e pubblicità, le opportunità offerte da Amazon e la sua visione per il futuro del settore.
La tua carriera è iniziata nel settore aerospaziale. Come sei arrivato ad Amazon?
Sono un ingegnere per formazione e per vocazione. Ho iniziato occupandomi di sistemi di controllo di volo per elicotteri e sistemi di guida satellitare, ruoli altamente tecnici. Circa dieci anni fa, però, mi sono appassionato alla data science e ho deciso di fare il salto in quel mondo. Ho lavorato in PayPal e Facebook, e successivamente ho cofondato una startup di data science. Entrare in Amazon Ads è stato un passo naturale, dato il ruolo sempre più centrale dell'IA nella tecnologia pubblicitaria. Il mio percorso potrebbe sembrare eclettico a prima vista, ma c'è un filo conduttore: l'applicazione dei dati e degli algoritmi per risolvere problemi complessi.
Come si traduce la tua esperienza nell'ingegneria aerospaziale nel lavoro della tecnologia pubblicitaria?
Quando lavoravo in aerospaziale, gestivamo enormi quantità di dati provenienti da sensori, come la velocità dell'aria e la posizione GPS, per garantire che un velivolo o un satellite seguisse la giusta traiettoria. Passando alla data science, ho trovato molte analogie: si tratta sempre di progettare sistemi e algoritmi che elaborano grandi quantità di dati. Nella tecnologia pubblicitaria questo viene portato a un livello superiore, specialmente in Amazon. Qui si fa qualcosa di simile, ma quasi in tempo reale, per mostrare l'annuncio più rilevante alla persona giusta.
Perché hai scelto Amazon Ads in particolare?
Ciò che mi ha entusiasmato di Amazon Ads è la convergenza di tre fattori chiave: dati ricchi sui clienti, un'infrastruttura tecnologica solida e l'ascesa dei modelli di linguaggio di grandi dimensioni.
Amazon Ads è unica nel settore: vendiamo prodotti tangibili, abbiamo i segnali dei clienti necessari per costruire modelli di machine learning efficaci e disponiamo di una base clienti ampia a cui distribuire questi annunci. Questo ci consente di migliorare la pertinenza degli annunci in un modo completamente nuovo. Non ci limitiamo a mostrare annunci; lo facciamo con un livello di personalizzazione che è davvero prezioso sia per gli inserzionisti che per i clienti finali. Amazon dispone dell'infrastruttura, del supporto della leadership e del talento specializzato per spingere davvero l'innovazione.
Cosa rende il luogo di lavoro in Amazon diverso dagli altri?
Siamo estremamente ossessionati dal cliente, più di ogni altra azienda, e questa ossessione guida tutto, dalle decisioni sui prodotti alle interazioni quotidiane. Inoltre, la cultura di Amazon è orientata alla costruzione, con molta autonomia e un approccio dal basso verso l'alto. Questo spirito di sperimentazione e costruzione mi ha colpito particolarmente, soprattutto provenendo da una startup.
Puoi darci qualche insight sullo stile di lavoro in Amazon?
Un aspetto che mi ha colpito è il focus sui documenti narrativi rispetto alle classiche presentazioni PowerPoint. Con il mio background accademico, trovo questo approccio rinfrescante e adatto a un'analisi più approfondita e ponderata. Questo metodo ci incoraggia a supportare le idee con dati e ragionamenti dettagliati. Inoltre, i Principi di leadership di Amazon offrono un linguaggio comune e un quadro di riferimento per prendere decisioni. I principi che mi risuonano di più sono la centralità del cliente e l'importanza di ottenere risultati concreti.
Il percorso che ti ha portato ad Amazon Ads non è stato lineare. Hai qualche consiglio per chi vuole intraprendere un percorso simile al tuo?
Tre consigli fondamentali: avere opinioni ben definite, comunicare le proprie idee in modo chiaro e scritto, e accettare il feedback con apertura. Scrivere idee in forma narrativa è parte integrante dello stile comunicativo di Amazon: è rigoroso ma gratificante. Se ti piace risolvere problemi e non hai paura di condividere le tue idee, ti troverai a tuo agio qui.
Il processo di assunzione di Amazon può essere intimidatorio. Com'è stato per te?
Onestamente, mi è sembrato naturale. Ho semplicemente condiviso ciò che avevo fatto nei miei ruoli precedenti, e mi hanno fatto domande pertinenti. Non si tratta di mettere in difficoltà; gli intervistatori vogliono veramente capire come ragioni e come affronti le sfide. Amazon si concentra sull'allineare le competenze e gli stili di lavoro con i ruoli per assicurarsi che tu sia una buona combinazione.
Cosa ti entusiasma di più nel lavorare in Amazon Ads?
In questo momento siamo in una posizione unica per creare qualcosa di straordinario: mostrare annunci che siano utili, educativi, divertenti e persino piacevoli.
Infine, pensi che la tecnologia pubblicitaria possa davvero rivoluzionare la pubblicità?
Con l'avvento dei modelli di linguaggio di grandi dimensioni, la pubblicità è uno dei settori a maggior impatto. C'è l'opportunità di automatizzare la creatività e ottimizzare il target degli annunci come mai prima. Per la prima volta, c'è l'opportunità di migliorare la rilevanza in modo straordinariamente significativo. In alcuni momenti di un settore, si fanno cambiamenti graduali, ma adesso siamo in un periodo in cui vedremo un cambiamento significativo, e far parte di questa trasformazione è ciò che mi ha spinto a unirmi ad Amazon Ads.