Innovazioni di unBoxed: come Pertinenza dell'annuncio riesce a colmare il divario tra brand e consumatori

Le persone sono continuamente inondate di annunci digitali che troppo spesso mancano il bersaglio. Immagina di visitare il tuo sito preferito e di vedere un annuncio in cui viene pubblicizzata una crociera di lusso per pensionati. Si tratta di un'offerta non pertinente per la tua età e i tuoi interessi. Questo scenario crea frustrazione tra i consumatori e sprechi in termini di investimento per gli inserzionisti. È proprio questo il problema che Robert Manly, senior manager di Amazon DSP, sta cercando di risolvere con Pertinenza dell'annuncio di Amazon.

"La gente apprezza davvero la pubblicità quando è pertinente," afferma Manly, "ma il 91% dei consumatori vede almeno una pubblicità non rilevante tutti i giorni." Con la progressiva deprecazione dei cookie di terze parti, i brand e gli inserzionisti si trovano ad affrontare nuove sfide nell'offerta di contenuti che siano rilevanti per i segmenti di pubblico che vogliono raggiungere. Per affrontare queste problematiche e migliorare il modo in cui gli inserzionisti entrano in contatto con i consumatori, Manly e il suo team hanno creato Pertinenza dell'annuncio.

Manly vanta un'esperienza di oltre 15 anni nella tecnologia pubblicitaria, di cui nove anni trascorsi in Amazon Ads. Il suo percorso in Amazon è stato caratterizzato da molti traguardi significativi, dal lavoro svolto sui modelli di attribuzione all'ottimizzazione dell'apprendimento automatico per l'assegnazione del budget. La sua profonda conoscenza delle problematiche che affliggono il settore della pubblicità digitale rappresenta un'ottima qualifica per essere alla guida del team di Pertinenza dell'annuncio.

"Sono arrivato in Amazon per lavorare su prodotti su larga scala e ho avuto l'opportunità di farlo in Amazon Ads. Ho imparato tutti i modi in cui i nostri principali prodotti infrastrutturali, come quelli di misurazione, possono avere un impatto su un cliente."

Mettere in contatto i clienti con i consumatori

Pertinenza dell'annuncio rappresenta un cambiamento significativo nel modo in cui Amazon tratta la pubblicità digitale. Fondamentalmente, il prodotto sfrutta migliaia di miliardi di segnali unici e tecniche avanzate di modellazione tramite IA di Amazon per fornire annunci più pertinenti ai consumatori, anche in assenza di identificatori tradizionali come i cookie di terze parti.

Manly spiega così l'approccio del team: "Abbiamo iniziato affrontando la situazione da un'angolazione diversa. Amazon dispone di una serie di segnali preziosi basati su dati provenienti da centinaia di milioni di consumatori e dalle loro interazioni con noi nel corso di molti anni. Questo è qualcosa di molto efficace nel settore pubblicitario."

I segnali unici permettono ad Amazon di creare una conoscenza più dettagliata dei comportamenti e delle preferenze dei consumatori, consentendo agli inserzionisti di raggiungere i propri segmenti di pubblico in modo più efficace. Il risultato è uno scenario vantaggioso per tutti, in cui i consumatori vedono annunci più pertinenti e gli inserzionisti migliorano la performance e il ritorno sull'investimento.

Manly e il suo team sono focalizzati su come risolvere le problematiche dei clienti in tempo reale e al tempo stesso anticipare e influenzare il ruolo futuro della pubblicità. Il loro obiettivo è creare un processo in cui gli inserzionisti possano concentrarsi su ciò che conta davvero, ovvero creare messaggi e strategie convincenti, piuttosto che affrontare complessità tecniche.

"Immaginare un nuovo modo di fare pubblicità", spiega Manly, "per noi significa creare strumenti che consentano agli inserzionisti di tornare a essere professionisti del marketing."

Questa visione va oltre la pubblicazione di annunci pertinenti. Si tratta di creare un'esperienza pubblicitaria più lineare e intuitiva che sia vantaggiosa sia per i brand che per i consumatori. Sfruttando la potenza dell'IA e dell'apprendimento automatico, Pertinenza dell'annuncio mira a rendere la pubblicità più contestuale, pertinente ed efficace che mai.

Pertinenza dell'annuncio è solo un esempio della capacità di Amazon Ads di adattarsi continuamente al panorama digitale che sta cambiando. Sfruttando la posizione unica di Amazon nel mercato, le numerose risorse e la potenza dell'IA, Manly afferma: "Gli inserzionisti possono tornare alle vere sfide del marketing invece di preoccuparsi della complessità della tecnologia pubblicitaria."

Con questo nuovo approccio alla pubblicità, i brand possono concentrarsi sulla realizzazione di storie e strategie coinvolgenti mentre la tecnologia avanzata si assicura che questi messaggi raggiungano i segmenti di pubblico giusti al momento giusto. Per i consumatori significa un'esperienza pubblicitaria più pertinente che riduce i contenuti inopportuni o non pertinenti e aggiunge valore alle loro esperienze digitali. Per i professionisti come Manly invece è un'opportunità entusiasmante che consente loro di lavorare in prima linea in questa trasformazione.

Durante la sua permanenza lavorativa in Amazon, Manly ha goduto di continue opportunità di apprendimento e crescita. Alla straordinaria cultura aziendale attribuisce il merito di promuovere l'innovazione e incoraggiare la responsabilità.

"Penso che sia molto importante avere piena responsabilità, e le persone che qui hanno successo ci mettono tutto il loro impegno. Non è come dire "Sono responsabile solo di una parte dei requisiti" o "Sono responsabile solo di una parte dell'esperienza." È necessario pensare all'impatto di quello che si fa sul percorso del cliente e a come assicurarsi che il proprio lavoro contribuisca al successo del prodotto."

Questa cultura della responsabilità consente ai nostri ideatori di inventare e sperimentare in un ambiente in cui possono pensare in grande, creare soluzioni su larga scala e affrontare alcune delle sfide più urgenti nel campo della pubblicità. Per Manly, tutto ciò rappresenta un'opportunità per lavorare con talenti eccezionali e avere un impatto significativo nel settore pubblicitario. Lavorare in Amazon diventa così estremamente gratificante.

"Nei miei nove anni trascorsi qui, ho creato una vasta rete di relazioni profonde in Amazon Ads e più in generale in Amazon. È incredibile pensare a tutte le volte in cui questa esperienza abbia aiutato me e il mio team a capire quando e dove ci fosse qualcuno in grado di aiutarci a superare gli ostacoli. Questa potente rete di esperti ci permette di migliorare continuamente i nostri prodotti e risultati."