Tendenza nello stile: quattro suggerimenti per i brand della moda per comprendere meglio ed entrare in relazione con gli acquirenti adulti della generazione Z

22 settembre 2022 | Irene Oh, Sr. Content Marketing Manager, di Fashion

Ragazza in posa su sfondo blu

Cresciuta su Internet e sui social media, la generazione Z (età compresa tra i 18 e i 25 anni) è composta da nativi digitali la cui vita quotidiana è profondamente intrecciata con la tecnologia. Questo gruppo non considera i brand semplicemente come un'aggiunta al loro guardaroba. Piuttosto, gli adulti della generazione Z sostengono sempre più le proprie convinzioni con le abitudini di acquisto, privilegiando i brand in linea con i loro valori ed evitando quelli che non lo sono.1 Secondo uno studio di Edelman, l'84% degli adulti della generazione Z acquista e sostiene i brand in base ai propri valori.2 Ciò suggerisce che la maggior parte di questo pubblico considera i propri acquisti, comprese le scelte di moda, come estensioni dei propri valori personali ed è motivata a prendere decisioni di acquisto in base alle proprie convinzioni.

Amazon Ads ha sfruttato i dati dello studio MONITOR di Kantar, Stati Uniti, 2021 per comprendere gli atteggiamenti e i valori che definiscono il pubblico adulto della generazione Z di Amazon rispetto a tutti i segmenti di pubblico adulto della generazione Z.3 Amazon Ads ha inoltre condotto insieme a Kantar un sondaggio personalizzato, "la generazione Z e la moda", per aiutare i brand a capire come entrare in contatto meglio con gli adulti della generazione Z statunitensi che fanno acquisti nel settore della moda. Le risposte hanno evidenziato che questi acquirenti hanno un desiderio di varietà, sono indifferenti ai nomi dei brand e utilizzano attivamente i media digitali. Ecco quattro suggerimenti per i brand per offrire un'esperienza migliore agli adulti della generazione Z che fanno acquisti nel settore della moda.

1. I segmenti di pubblico adulto della generazione Z hanno riferito di essere sempre più coinvolti con Amazon

Secondo lo studio MONITOR di Kantar negli Stati Uniti, i consumatori adulti della generazione Z sono acquirenti attivi su Amazon: l'85% degli adulti della generazione Z che hanno partecipato allo studio ha risposto di aver fatto acquisti su Amazon nelle ultime quattro settimane.4 Inoltre, il 60% dei segmenti di pubblico adulto della generazione Z ha risposto di visitare Amazon almeno una volta alla settimana e il 65% ha dichiarato di voler dedicare più tempo agli acquisti su Amazon in futuro.5 Questa generazione ha fatto acquisti di recente, in modo costante, e prevede di acquistare su Amazon in futuro, il che suggerisce che Amazon può essere un canale efficace per i brand che cercano di interagire con questo gruppo immerso nel digitale.

Cosa consigliamo

Poiché, secondo il nostro studio, i segmenti di pubblico adulto della generazione Z sembrano essere molto interessati agli acquisti su Amazon, considera i vantaggi speciali o i programmi di fidelizzazione per gli acquirenti abituali come una forma di ringraziamento per incoraggiare gli acquisti ripetuti. Inoltre, i consumatori adulti della generazione Z che interagiscono regolarmente con Amazon hanno risposto di avere una probabilità 1,2 volte maggiore di apprezzare la comodità e i modi per risparmiare tempo.6 Ad esempio, un brand può associare a una procedura di pagamento semplice messaggi che evidenzino qualità e prezzi bassi quando interagisce con questo pubblico.

2. Questa generazione cerca soprattutto la varietà

In linea con il loro spirito esplorativo, i segmenti di pubblico adulto della generazione Z che fanno acquisti nel settore della moda preferiscono curare la propria idea di stile attraverso brand diversi: il 61% degli intervistati ha dichiarato di preferire l'abbinamento di articoli di brand differenti, mentre il 24% ha dichiarato di essere disponibile a ricevere consigli per abbinare articoli diversi. Il pubblico adulto della generazione Z che fa acquisti nel settore della moda è meno propenso ad acquistare un outfit completo dallo stesso brand (solo il 15% dichiara di esserlo).7 Se i brand vogliono stare al passo con i gusti di questa generazione, può essere utile cercare modi per completare il loro variegato guardaroba, piuttosto che sforzarsi di essere l'unico brand nei loro armadi.

Cosa consigliamo

Poiché i segmenti di pubblico adulto della generazione Z amano mettere insieme capi di brand diversi, prendi in considerazione la possibilità di raggiungere segmenti di pubblico che acquistano regolarmente prodotti correlati. Ad esempio, i segmenti di pubblico interessati allo sport potrebbero preferire le scarpe sportive e l'abbigliamento athleisure. Sulla base di queste informazioni, puoi anche trovare segmenti di pubblico simili che apprezzano o interagiscono con il tuo brand.

3. Non si tratta sempre del nome del brand

Secondo il nostro studio, la maggior parte dei segmenti di pubblico adulto della generazione Z non danno necessariamente la priorità ai nomi del brand quando acquistano articoli di moda: meno della metà (48%) degli acquirenti adulti della generazione Z ha risposto che preferisce acquistare prodotti di brand grandi e affermati.8 Di conseguenza, i brand non devono necessariamente fare affidamento sui loro nomi per concludere la vendita con i segmenti di pubblico adulto della generazione Z che fanno acquisti nel settore della moda. Questa è una buona notizia per tutti: gli inserzionisti hanno l'opportunità di favorire la scoperta in base ad altre caratteristiche come la qualità del prodotto, la storia e i valori dell'azienda e altro ancora.

Cosa consigliamo

Per raggiungere segmenti di pubblico ricettivi, concentrati su come rafforzare l'allineamento tra il tuo brand e gli interessi e i valori degli adulti della generazione Z. Ad esempio, i brand che allineano le loro collezioni o la loro storia con l'umorismo o le tendenze virali della generazione Z potrebbero ottenere il consenso di questi segmenti di pubblico. Una presa di posizione chiara e pubblica sulle problematiche attuali può anche aiutare i brand a stabilire legami autentici con i segmenti di pubblico adulto della generazione Z che nutre sentimenti simili. Inoltre, poiché gli adulti della generazione Z non sono legati ai brand e desiderano soprattutto un guardaroba eclettico, la scoperta è una parte essenziale del percorso di acquisto di questo pubblico. Valuta la possibilità di attivare soluzioni per la parte superiore del funnel, come Twitch e la TV in streaming.

4. Sii dove ci si diverte: TV in streaming e Twitch

Sebbene sia scontato che gli adulti della generazione Z mettano il digitale al primo posto, è importante riconoscere esattamente come trascorrono il loro tempo libero. Tra le 10 migliori attività per il tempo libero degli adulti della generazione Z, guardare film e TV a casa è al primo posto.9 Oltre a tenersi aggiornati sugli ultimi episodi delle loro serie preferite, gli adulti della generazione Z che fanno acquisti nel settore della moda sono anche molto coinvolti con Twitch: il 62% degli adulti della generazione Z che acquistano articoli di moda ha risposto di interagire con Twitch ogni settimana.10 Twitch è il punto di riferimento e i segmenti di pubblico adulto della generazione Z che acquistano prodotti di moda sono felici di guardare le ultime dirette streaming dei loro creator preferiti.

Cosa consigliamo

Gli annunci per la TV in streaming sono un'opportunità per raggiungere ed entrare in relazione su larga scala con i segmenti di pubblico adulto della generazione Z molto coinvolti. Prendi in considerazione l'idea di incorporare contenuti di qualità per la TV in streaming, tra cui Freevee, Twitch, eventi sportivi in diretta su Prime Video, le migliori app delle reti TV e di broadcasting e l'app News su Fire TV.

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1 https://www.mckinsey.com/industries/retail/our-insights/the-influence-of-woke-consumers-on-fashion
2 Studio Edelman "New Cascade of Influence", giugno 2022, Stati Uniti
3 Lo studio MONITOR di Kantar, Stati Uniti, 2021 è una ricerca annuale completa sui consumatori adulti statunitensi della generazione Z (età compresa tra 18 e 24 anni al momento dello studio) per comprendere gli atteggiamenti e i valori che definiscono i comportamenti, le esigenze finanziarie e le abitudini mediatiche del pubblico adulto della generazione Z di Amazon rispetto a tutti i segmenti di pubblico adulto della generazione Z.
4 Studio MONITOR di Kantar, 2021, Stati Uniti
5 Questionario personalizzato sulla generazione Z e la moda, febbraio 2022, Stati Uniti
6 Studio MONITOR di Kantar, 2021, Stati Uniti
7-8 Questionario personalizzato sulla generazione Z e la moda, febbraio 2022, Stati Uniti
9 Studio MONITOR di Kantar, 2021, Stati Uniti
10 GWI; Dati interni Amazon, gennaio-novembre 2021, Stati Uniti