2.0 एडवरटाइज़िंग कॉपी
ऐड को स्पष्ट और सटीक होना चाहिए ताकि कस्टमर को ऐड से एंगेज होने या प्रोडक्ट खरीदने का फ़ैसला लेने से पहले सही जानकारी मिले.
2.0 एडवरटाइज़िंग कॉपी
ऐड को स्पष्ट और सटीक होना चाहिए ताकि कस्टमर को ऐड से एंगेज होने या प्रोडक्ट खरीदने का फ़ैसला लेने से पहले सही जानकारी मिले.
ऐड में विशेष ऑफ़र, स्वीपस्टेक या प्रमोशन होने पर ऐड की कॉपी हमेशा ज़रूरी होती है.
ऐड के अंदर का टेक्स्ट ज़्यादातर मामलों में होरिजेंटल रूप से रन होना चाहिए. वर्टिकल फ़ॉर्मेट में छोटा और आसानी से पढ़ने योग्य टेक्स्ट, जैसे, लोगो को वर्टिकल रूप से रन कराने की अनुमति है. यह नियम उन भाषाओं के ऐड पर लागू नहीं होता है, जो आम तौर पर वर्टिकल रूप से लिखी जाती हैं.
2.0.1 मोबाइल ऐड
छोटे मोबाइल ऐड पर ऐड कॉपी की ज़रूरत नहीं है, अगर क्रिएटिव में स्पष्ट रूप से ये शामिल हों जैसे कि 320x50 और 414×125:
- एडवरटाइज़र ब्रैंड और प्रोडक्ट, जिसका मतलब है:
- एडवरटाइज़र ब्रैंड या लोगो और प्रमोटेड प्रोडक्ट/सर्विस या
- प्रोडक्ट ब्रैंड या ब्रैंड कैटेगरी
- ऐक्शन और लैंडिंग पेज का अनुभव, जिसका मतलब है:
- स्वीकृत कॉल टू ऐक्शन “CTA” (अगर एक अलग CTA की ज़रूरत है) या
- Amazon ब्रैंड लोगो जो लैंडिंग पेज एक्सपीरिएंस को कम्युनिकेट करता है (उदाहरण के लिए, Prime Now लोगो के साथ सोडा वाले ऐड में स्पष्ट रूप से दिखता है कि सोडा Prime Now पर उपलब्ध है).
2.1 कॉल टू ऐक्शन (CTA)
CTA ऐड का वह हिस्सा है जो कस्टमर को सुझाए गए ऐक्शन के लिए इंस्पायर करता है. एडवरटाइज़र CTA शामिल कर सकते हैं लेकिन इसे चुनना ज़रूरी नहीं है.
Fire डिवाइस पर चलने वाले सभी ऐड के लिए CTA ज़रूरी है.
CTA के आखिरी में विराम चिह्न नहीं होना चाहिए.
आप जिस कॉन्टेंट से लिंक कर रहे हैं उसके लिए सब्सक्रिप्शन की ज़रूरत होने पर इसे CTA में या क्रिएटिव में कहीं और स्पष्ट किया जाना चाहिए.
ऐसे ऐड जिनमें Alexa Voice CTA शामिल होता है (उदाहरण "Alexa, बाउंटी पेपर टॉवल ऑर्डर करो") में सेकंडरी CTA शामिल नहीं हो सकता है, जैसे कि "अभी खरीदें". सिर्फ़ Fire टैबलेट के लिए, "ज़्यादा जानें" CTA बटन की अनुमति है क्योंकि पूरी ऐड यूनिट क्लिक करने लायक नहीं है.
सिर्फ़ FireTV इनलाइन बैनर के लिए CTA को स्पष्ट रूप से यह दिखाने की ज़रूरत नहीं है कि कस्टमर को वीडियो पर ले जाया जाएगा (यानी "वीडियो देखें") अगर ऐड किसी वीडियो ऑटोप्ले से लिंक है. अन्य सभी प्लेसमेंट को स्पष्ट रूप से संकेत देना चाहिए कि अगर ऐसा है, तो कस्टमर द्वारा ऐड पर क्लिक करने के बाद एक वीडियो चलेगा.
Amazon पर ऐड के लिए CTA ऐसा होना चाहिए:
- 30 कैरेक्टर से कम हो (जापानी के लिए 15 कैरेक्टर)
- ऑफ़र का मैसेज देने के लिए इस्तेमाल नहीं किया जा सकता है, उदाहरण के लिए “$5 सेव करें”
- कोई विराम चिह्न नहीं है (जैसे कि ? या !)
- नीचे दी गई अतिरिक्त शर्तों का पालन करें
| Placement | Requirements |
| eCommerce creative | We prohibit CTA in the custom image since the design of an eCommerce ad is already sufficient to communicate the action the customer is expected to take. |
| Desktop on Amazon | CTA can be either button-style or text-style. |
| Mobile on Amazon | If a CTA is used, it must follow the general acceptability policies and be clear and actionable. Underlined and button CTA are permitted. |
| Off Amazon | All CTA styles are generally acceptable (provided they comply with our acceptability policies). |
पहले से स्वीकृत CTA की एक लिस्ट यहां देखी जा सकती है.
2.2 दावे और सबूत
एडवरटाइज़िंग क्लेम को सटीक, सच्चा और सबूत वाला होना चाहिए.
पुष्टि करने की ज़रूरत होने पर, एडवरटाइज़र को सबूत के सोर्स और तारीख की पहचान करनी होगी. दावे के प्रकार (नीचे देखें) के आधार पर, सोर्स या तो एडवरटाइज़र का डेटा या थर्ड-पार्टी डेटा हो सकता है. असरदार होने के दावों (जैसे कि यह बताने वाले दावे कि कोई शैम्पू आपके बालों को “100% तक फ़्लेक फ़्री” कर सकता है) को छोड़कर 18 महीने से पुराना डेटा नहीं दिखाना चाहिए, ऐसे मामलों में यह 18 महीने से पुराना हो सकता है.
नीचे दी गई जानकारी को ऐड टेक्स्ट के डिसक्लोज़र सेक्शन में या लैंडिंग पेज पर शामिल किया जाना चाहिए:
| टाइप | शामिल करना चाहिए |
|---|---|
| असरदार होने के दावे | • स्टडी या क्लिनिकल ट्रायल का सोर्स और • स्टडी या क्लिनिकल ट्रायल की तारीख. |
| अवार्ड | • अवार्ड देने वाले का नाम और • अवार्ड का साल. |
| सर्वे के नतीजे | • सर्वे का सोर्स और • सर्वे की तारीख. |
| आंकड़ों से जुड़े दावे | • स्टडी का सोर्स और • स्टडी की तारीख. |
| सबसे बढ़िया होने से जुड़े दावे* | • कोई इंडिपेंडेंट सोर्स जो इस दावे की पुष्टि करता हो और • स्टडी की तारीख. |
| मुकाबला करने वाले दावे | • दावे को सही ठहराने वाला ऐसा सोर्स जिसका आपसे कोई वास्ता न हो और • स्टडी की तारीख. |
| कंपैटिबिलिटी संबंधी दावे | • एडवरटाइज़र और प्रमोट किए जा रहे प्रोडक्ट को स्पष्ट होना चाहिए और • एडवरटाइज़र का प्रोडक्ट या ब्रैंड नाम और स्पष्टता से दिखाया जाना चाहिए साथ ही “इसके लिए” या “इसके साथ कंपैटिबल” जैसे स्टेटमेंट के साथ वह रेफ़रेंस प्रोडक्ट या ब्रैंड से पहले होना चाहिए. |
| कॉम्पोनेंट संबंधी दावे | प्रोडक्ट के कॉम्पोनेंट या इंग्रेडिएंट से संबंधित दावों को PDP या प्रोडक्ट पैकेजिंग पर दिखाया जाना चाहिए और सपोर्टेड होना चाहिए. उदाहरण के लिए, "ग्लूटेन फ़्री," "मार्केट के सबसे शक्तिशाली प्रोसेसर से लैस" या "FDA स्वीकृत" |
| पर्यावरण से जुड़े दावे | • कोई इंडिपेंडेंट सोर्स जो इस दावे की पुष्टि करता हो और • स्टडी की तारीख. |
| ओरिजिन से जुड़े दावे | "मेड इन इंडिया" या "मेड इन द USA" जैसे दावों को PDP या प्रोडक्ट पैकेजिंग पर दिखाया और सपोर्ट किया जाना चाहिए. |
| वारंटी और गारंटी | • इनमें कस्टमर को एक तय अवधि में उनकी उम्मीद के मुताबिक नतीजे देने का दावा किया जाता है, ताकि वे खरीदारी करें. उदाहरण के लिए, “मनी बैक गारंटी,” “संतुष्टि या आपका पैसा वापस,” “3 साल की वारंटी,” “लाइफ़टाइम वारंटी/गारंटी,” “आखिरी तक की गारंटी” या रिफ़ंड के दावे. • लैंडिंग पेज पर यह स्पष्ट होना चाहिए कि उत्तरदायी पार्टी कौन है. इससे यह सुनिश्चित होता है कि कस्टमर यह नहीं मानता कि Amazon वारंटर है. वारंटी या गारंटी की जानकारी लैंडिंग पेज पर स्पष्ट रूप से दी जानी चाहिए जिसमें कोई भी सीमा या कस्टमर के लिए ज़्यादा जानकारी पाने का पाथ शामिल है. |
* ऐसे सुपरलेटिव दावों की पुष्टि करने की ज़रूरत नहीं होती है जिनमें सिर्फ़ ब्रैंड के अपने प्रोडक्ट का रेफ़रेंस होता है, उदाहरण के लिए “हमारा सबसे शक्तिशाली वैक्यूम क्लीनर” या “[ब्रैंड] का अभी तक का सबसे एडवांस फ़ॉर्मूलेशन."
अगर किसी प्रोडक्ट शॉट में दावे से जुड़ा सबूत शामिल है, तो Amazon को अतिरिक्त सबूत की ज़रूरत नहीं है.
2.2.1 प्राइसिंग और सेविंग के दावे
सटीकता पक्की करने के लिए कीमत/बचत दावों को रिस्पोंसिव ई-कॉमर्स ऐड (REC) के ज़रिए सूचित किया जाना चाहिए, जब ये दिए गए ऐड साइज़ के लिए उपलब्ध हों. इस ज़रूरत के मुताबिक, REC को ऐड के स्टैटिक हिस्से में कीमत या बचत का दावा शामिल नहीं करना चाहिए.
यूरोपीय संघ के सदस्य राज्य वाली जगहों में (UK को छोड़कर), ऐड में दिखाए गए कीमत में कमी के दावों (जैसे 5% की छूट) में, पिछले 30 दिनों में ऐड वाले प्रोडक्ट या सर्विस की सबसे कम कीमत बताई जानी चाहिए. साथ ही, इस छूट का हिसाब पिछले 30 दिनों की सबसे कम कीमत के मुताबिक़ करना चाहिए.
सिंगापुर: गुड्स एंड सर्विसेज़ टैक्स के लिए रजिस्टर्ड बिज़नेस को जीएसटी के साथ कीमतों को दिखाना और कोट करना करना चाहिए. अगर ‘GST के साथ’ और ‘GST के बिना’ दोनों कीमतें दिखती हैं, तो ‘GST के साथ’ वाली कीमत को ‘GST के बिना’ वाली कीमत की ही तरह प्रमुखता दिखाना चाहिए.
यह पॉलिसी नीचे दिए गए मैसेज प्रकार पर अप्लाई होती है:
- कीमत संबंधी दावे
- बचत संबंधी दावे
- लाइटनिंग डील
- आज की डील
- बेस्ट डील
- (Amazon) कूपन
- सब्सक्राइब और सेव करें
- Amazon Customer Reviews and Star Ratings (please see 2.4.1 and 2.4.2)
अपवाद: प्राइसिंग और बचत संबंधी दावों का इस्तेमाल नीचे दी गई स्थितियों में स्टैटिक ऐड पर किया जा सकता है, बशर्ते उन स्टैटिक ऐड पर दावे पूरे कैम्पेन के दौरान मान्य रहें:
- जेनेरिक/गैर-विशिष्ट दावे, जैसे कि “कम कीमत”
- कस्टमाइज़ करने लायक ASIN
- ऐसे कैम्पेन जो गैर-Amazon डेस्टिनेशन से लिंक होते हैं
- Amazon पर नहीं बेची जाने वाली कैटेगरी में कीमत/बचत से जुड़े दावे
JP: 1 अप्रैल 2021 से, प्राइसिंग के दावों में कंज़ंप्शन टैक्स शामिल होना चाहिए. उदाहरण के लिए, जब किसी प्रोडक्ट की कीमत JPY 1,000 होती है, तो “JPY 100 के 10% कंज़ंप्शन टैक्स सहित JPY 1,100” स्वीकृत होता है, लेकिन JPY 1,000 (कंज़ंप्शन टैक्स के बिना) स्वीकृत नहीं होता है.
प्राइसिंग और सेविंग के दावों को नीचे दी गई चीज़ों के मुताबिक होना चाहिए:
- ऐड और लैंडिंग पेज दोनों पर बिल्कुल सटीक होना चाहिए. अगर ऐड प्रतिशत बचत को प्रमोट करता है (उदाहरण के लिए, “10% छूट”), तो लैंडिंग पेज पर प्रतिशत में बचत का भी ज़िक्र होना चाहिए, न कि सिर्फ़ डॉलर की बचत का. अगर लैंडिंग पेज पर डायनेमिक प्राइसिंग की वजह से ऐड पर दावा गलत हो जाता है, तो योग्य दावों का इस्तेमाल करने के लिए क्रिएटिव को रोक देना चाहिए और अपडेट करना चाहिए. उदाहरण के लिए, $XX या ज़्यादा की बचत करें, XX% तक की बचत करें.
- कई प्रमोटेड प्रोडक्ट में अमाउंट के अलग-अलग होने पर इसे स्पष्ट करें (उदाहरण के लिए, “चुने गए प्रोडक्ट पर X% तक की बचत करें.”).
- सही संदर्भ में इस्तेमाल किए जाने चाहिए. जैसे कि, कुछ ही समय तक चलने वाले पैसे बचाने के दावों के लिए “थोड़े समय के लिए ऑफ़र” जैसे वाक्यांश इस्तेमाल करें.
- सिर्फ़ संबंधित प्रमोशनल अवधि के दौरान ही सीज़नल दावों का इस्तेमाल करें. जैसे कि, “बैक टू स्कूल ऑफ़र” या “वैलेंटाइन्स डे के लिए खास कीमतें” सिर्फ़ स्कूल का नया साल शुरू होने तक या वैलेंटाइन्स डे आने के समय तक ही स्वीकार किए जा सकते हैं.
- कस्टमर को पहले ही उपलब्ध कराएं. कस्टमर को किसी खास ऑफ़र के लिए योग्य होने के लिए, इन-बैनर गेम, क्विज़ या सर्वे जैसे मामूली काम पूरे करने की ज़रूरत नहीं पड़नी चाहिए.
- (EU देश) ऐड में दिखाए गए कीमत में कमी के दावों (जैसे 5% की छूट) में, पिछले 30 दिनों में ऐड वाले प्रोडक्ट या सर्विस की सबसे कम कीमत बताई जानी चाहिए. साथ ही, इस छूट का हिसाब पिछले 30 दिनों की सबसे कम कीमत के अनुसार करना चाहिए.
- (AT) कंज़्यूमर के सामने प्राइसिंग वाले दावे में हमेशा VAT (वैट) शामिल होना चाहिए.
- (AU/NZ) X% की बचत करने वाले दावे के लिए कम से कम 20% ASIN पर बताया गया अधिकतम डिस्काउंट मिलना चाहिए.
- (AU/NZ) ऐसे अतिरिक्त चार्ज की पहचान करें जिसे अनदेखा नहीं किया जा सकता.
- (AU/NZ) 'बेट एडवरटाइज़िंग' नहीं होना चाहिए (यानी ऐड वाले प्रोडक्ट बताए गए समय के दौरान या उचित समय में सप्लाई होने चाहिए और जब तक कि अलग से ज़िक्र न किया गया हो, तब तक उचित मात्रा में उपलब्ध होने चाहिए).
यात्रा से जुड़े ऐड
यात्रा से जुड़े ऐड की कीमतों में उतार-चढ़ाव की संभावना के कारण यात्रा सर्विस के ऐड में कीमतों को हमेशा “$X से” के रूप में दिया जाना चाहिए. उदाहरण के लिए, “£40 में डबलिन की उड़ान भरें” के बजाय “£40 से डबलिन के लिए उड़ान भरें.”
AT: अगर यात्रा से जुड़े ऐड के लिए कीमत का संकेत दिया जाता है, तो इसमें सभी संभावित अतिरिक्त लागतें (जैसे टैक्स, एयरपोर्ट ड्यूटी) शामिल होनी चाहिए.
2.3 कंपैरेटिव एडवरटाइज़िंग
Amazon पर ऐड खुले तौर पर आपके प्रतिद्वंद्वियों का नाम नहीं ले सकते. ऐड में “लीडिंग ब्रैंड” या किसी अन्य जेनेरिक वाक्यांश का ज़िक्र किया जा सकता है.
Amazon से बाहर के ऐड में नाम के साथ प्रतियोगियोंं से तुलना की जा सकती है बशर्ते कि उनमें प्रतियोगी के बारे में खराब बातें नहीं कही गई हों या उस पर हमला नहीं किया गया हो.
ऑस्ट्रेलिया और न्यूज़ीलैंड: कंपैरेटिव ऐड को सिर्फ़ समान प्रोडक्ट या सर्विस की तुलना करनी चाहिए. कंपैरेटिव ऐड को सिर्फ़ समान प्रोडक्ट या सर्विस की तुलना करनी चाहिए.
डेनमार्क: डेनमार्क में ऐड के लिए, अगर वह ब्रैंड स्पष्ट रूप से संबंधित इंडस्ट्री से है, तो “लीडिंग ब्रैंड” का ज़िक्र करने की अनुमति नहीं है.
तुर्की: किसी प्रतियोगी कंपनी के प्रोडक्ट का नाम, ब्रैंड, लोगो, कारोबार का नाम या किसी अन्य खास एलिमेंट को ऑनसाइट या ऑफ़साइट ऐड में शामिल नहीं किया जा सकता.
2.4 कस्टमर रिव्यू और रेटिंग
2.4.1 कस्टमर रिव्यू
थर्ड पार्टी से सोर्स किए गए कस्टमर रिव्यू की मनाही है. अगर ऐड में रिव्यू के सोर्स की पहचान हो जाती है, तो आप एडिटोरियल और एक्सपर्ट रिव्यू (उदाहरण के लिए, नेशनल न्यूज़ आउटलेट का कोट) का इस्तेमाल कर सकते हैं.
ऐड में कस्टमर रिव्यू नहीं हो सकते.
JP में Sponsored Display के लिए कस्टमर रिव्यू की अनुमति नहीं है.
योग्य होने के लिए प्रोडक्ट में कम से कम 3.5 की Amazon स्टार रेटिंग और न्यूनतम 15 कस्टमर रिव्यू होने चाहिए.
अनुमति दिए जाने पर, कस्टमर रिव्यू को इनका पालन करना चाहिए:
- रिव्यू सच्चा होना चाहिए और पेड नहीं होना चाहिए या ब्रैंड के कहने पर पॉज़िटिव रिव्यू नहीं करना चाहिए.
- एडवरटाइज़ किए गए खास प्रोडक्ट से संबंधित होना चाहिए (उदाहरण के लिए, आप स्मार्टफ़ोन के 32GB वर्ज़न के ऐड में 16GB वर्ज़न के कस्टमर रिव्यू का इस्तेमाल नहीं कर सकते हैं).
- लैंडिंग पेज पर आसानी से मिल जाना चाहिए (क्योंकि ये प्रोडक्ट जानकारी पेज पर मौजूद होते हैं या “सभी रिव्यू देखें” पर क्लिक करके दिख जाते हैं).
- बदलाव नहीं किए जा सकते हैं, इसमें व्याकरण-संबंधी गड़बड़ियों को ठीक करना शामिल है (लेकिन आपको स्पेलिंग की भारी गलतियों या व्याकरण की बड़ी भूलों वाले रिव्यू से बचना चाहिए).
- काटकर छोटा करने से रिव्यू के मतलब में बदलाव नहीं होना चाहिए.
- एलिप्सेस के इस्तेमाल से कस्टमर रिव्यू के कुछ हिस्सों को छोड़ देने की अनुमति है: (“…”) जिसके आगे या बाद में खाली जगह नहीं होनी चाहिए.
- कस्टमर रिव्यू के हेडलाइन में एलिप्सेस का इस्तेमाल सिर्फ़ हेडलाइन के शुरू में या आखिर में किया जा सकता है, बीच में नहीं.
- हेडलाइन के अलावा, हम ज़्यादा से ज़्यादा तीन एलिप्सेस की अनुमति देते हैं: एक रिव्यू की शुरुआत में, एक बीच में (हेडलाइन के लिए छोड़कर, नीचे दिए बुलेट देखें) और एक आखिर में.
- अगर रिव्यू का एक हिस्सा पूरा है और व्याकरण के हिसाब से सही वाक्य बनाता है, तो एलिप्सेस की ज़रूरत नहीं होती है.
- आप रिव्यू के मूल मतलब को बदलने के लिए एलिप्सेस का इस्तेमाल नहीं कर सकते हैं, उदाहरण के लिए, बहुत ज़्यादा खराब कॉन्टेंट वाले रिव्यू के सिर्फ़ अच्छे हिस्से को खुद चुनकर उसका मतलब बदलना.
- अगर सिर्फ़ रिव्यू की हेडलाइन का इस्तेमाल किया जाता है, तो इसमें पूरे रिव्यू की झलक मिलनी चाहिए.
- आप सिर्फ़ बड़े अक्षरों में लिखे गए टेक्स्ट (एक अलग शब्द या प्रोडक्ट नाम के अतिरिक्त) वाले कस्टमर रिव्यू का इस्तेमाल नहीं कर सकते हैं.
- प्रमोटेड प्रोडक्ट की तुलना किसी प्रतिस्पर्धी प्रोडक्ट के नाम से नहीं करनी चाहिए.
- मेडिकल कंडीशन, गाली-गलौच का ज़िक्र, इमोजी या अन्य स्पेशल कैरेक्टर शामिल नहीं होना चाहिए.
कस्टमर रिव्यू कोट डायनेमिक ई-कॉमर्स ऐड में काम करते हैं (यहां स्पेसिफ़िकेशन और गाइडलाइन देखें).
2.4.2 स्टार रेटिंग
ऐड में सिर्फ़ Amazon स्टार रेटिंग शामिल हो सकती है. थर्ड-पार्टी स्टार रेटिंग पर पाबंदी है. फ़िल्म ऐड के लिए थर्ड पार्टी के स्टार रेटिंग को शामिल करना अपवाद है क्योंकि इस इंडस्ट्री में हर जगह स्टार रेटिंग होती है बशर्ते स्टार रेटिंग का सोर्स स्पष्ट हो.
किसी ऐड में स्टार रेटिंग शामिल करने के लिए, प्रोडक्ट के पास i) कम से कम 15 कस्टमर रिव्यू होने चाहिए और ii) 3.5 की न्यूनतम औसत स्टार रेटिंग होनी चाहिए. सिर्फ़ ऑटोमोटिव कैम्पेन के लिए हम i) कम से कम 8 कस्टमर रिव्यू और ii) 4 की न्यूनतम स्टार रेटिंग के आधार पर स्टार रेटिंग की अनुमति दे सकते हैं.
- मोबाइल और डेस्कटॉप ऐड के लिए स्टार रेटिंग का इस्तेमाल सिर्फ़ ई-कॉमर्स क्रिएटिव के अंदर किया जा सकता है ताकि यह पक्का किया जा सके कि जानकारी अप-टू-डेट है.
- Fire डिवाइस और वीडियो ऐड के लिए स्टैटिक स्टार रेटिंग की अनुमति है, लेकिन समय की जानकारी देने वाला स्टैम्प होना चाहिए. पुराने डेटा से बचने के लिए आपका कैम्पेन एक ही स्टार रेटिंग के साथ तीन महीने से ज़्यादा समय तक नहीं चल सकता है.
- वीडियो ऐड: स्टैटिक स्टार रेटिंग की अनुमति है, लेकिन समय की जानकारी देने वाला स्टैम्प होना चाहिए. कस्टमर को पुराने डेटा न दिखाई दें इसलिए कैम्पेन तीन महीने से ज़्यादा समय तक नहीं चल सकते हैं.
- IMDb स्टार रेटिंग को सिर्फ़ Amazon पर उपलब्ध डिजिटल मनोरंजन प्रोडक्ट के लिए अनुमति दी जाती है और सिर्फ़ तभी जब Amazon स्टार रेटिंग का इस्तेमाल करना संभव नहीं होता है (उदाहरण के लिए, अगर किसी नए प्रोडक्ट को कोई Amazon कस्टमर रिव्यू नहीं मिला है).
- Amazon स्टार रेटिंग को ज़्यादा IMDb रेटिंग के साथ रिप्लेस न करें (उपलब्ध होने पर Amazon रेटिंग का इस्तेमाल करें).
- IMDb स्टार रेटिंग को स्पष्ट रूप से लेबल किया जाना चाहिए और इस पर समय की जानकारी देने वाला स्टैम्प होना चाहिए.
- IMDb रेटिंग का इस्तेमाल REC में नहीं किया जा सकता है.
2.5 डिस्क्लोज़र और ऐड की कॉपी के टेक्स्ट की शर्तें
2.5.1 डिस्क्लोज़र
डिस्क्लोज़र सटीक, पढ़े जाने योग्य (ऐड के बैग्राउंड के साइज़ और कन्ट्रास्ट दोनों में) होना चाहिए और औसत कस्टमर को समझ में आने चाहिए. डिस्क्लोज़र को हॉरिजॉन्टली चलना चाहिए.
होमपेज को छोड़कर, डेस्कटॉप प्लेसमेंट (मोबाइल नहीं) पर मैन्युअल स्क्रॉलिंग बार (लेकिन ऑटोमैटिक स्क्रॉलिंग बार की नहीं) की अनुमति है.
डिस्क्लोज़र को नीचे और हमारे ऐड स्पेसिफ़िकेशन में दिए गए स्पेसिफ़िकेशन को पूरा करना होगा:
| प्लेसमेंट | फ़ॉन्ट साइज़ | अन्य शर्तें |
|---|---|---|
| बिलबोर्ड ऐड | 100% रिज़ॉल्यूशन में 9 और 12 पॉइंट Arial रेगुलर (या उसके बराबर) के बीच. | बिलबोर्ड: ज़्यादा से ज़्यादा 1 लाइन में टेक्स्ट स्क्रोलिंग बार स्वीकार्य नहीं हैं. होमपेज से बाहर रोलओवर स्वीकार्य हैं. |
| डेस्कटॉप* | 100% रिज़ॉल्यूशन में 9 और 12 पॉइंट Arial रेगुलर (या उसके बराबर) के बीच. | ऐड यूनिट की ऊंचाई का 20% तक ई-कॉमर्स: 300x250 और 300x600 की अधिकतम 2 लाइनें; 160x600 की 4 लाइनें. होमपेज से बाहर स्क्रोलिंग बार स्वीकार्य हैं. होमपेज से बाहर रोलओवर स्वीकार्य हैं. *ऑटो, टेल्को और फ़ाइनेंशियल सर्विस ऐड में ऐड यूनिट की ज़्यादा से ज़्यादा 30% ऊँचाई के साथ डिस्क्लेमर टेक्स्ट की अतिरिक्त लाइन हो सकती हैं. जुआ, खेलों पर बाज़ी और हर दिन फ़ैंटेसी वाले खेल से जुड़े क्रिएटिव के पास कानूनी रूप से अनिवार्य डिस्क्लेमर की अनुमति देने के लिए कोई ज़्यादा से ज़्यादा डिस्क्लेमर साइज़ नहीं है. |
| मोबाइल* | न्यूनतम 13 पॉइंट Arial या 640x100 ऐड यूनिट के बराबर, 600x500 ऐड यूनिट के लिए 26-पॉइंट, 1242x375 ऐड यूनिट के लिए 30-पॉइंट और 1940x180 ऐड यूनिट के लिए 28-पॉइंट. | ऐड यूनिट की ऊंचाई का 20% तक. 320x50, 414x125 और 728x90 मोबाइल ऐड के साइज़ की वजह से यह एक लाइन के डिस्क्लोज़र टेक्स्ट के रूप में दिखाई देता है. मोबाइल स्टाइल गाइड *ऑटो, टेल्को और फ़ाइनेंशियल सर्विस ऐड में 320x50, 414x125 और 728x90 को छोड़कर सभी प्लेसमेंट में डिस्क्लेमर टेक्स्ट की अतिरिक्त लाइन हो सकती हैं, जो ऐड यूनिट की ऊँचाई का ज़्यादा से ज़्यादा 30% हो सकती हैं. जुआ, खेलों पर बाज़ी और हर दिन फ़ैंटेसी वाले खेल से जुड़े क्रिएटिव के पास कानूनी रूप से अनिवार्य डिस्क्लेमर की अनुमति देने के लिए कोई ज़्यादा से ज़्यादा डिस्क्लेमर साइज़ नहीं है. |
| Fire TV | 100% रिज़ॉल्यूशन में न्यूनतम 14 पॉइंट Arial रेगुलर (या उसके बराबर). | टेक्स्ट की ज़्यादा से ज़्यादा 1 लाइन. DE के ऑटो ऐड में टेक्स्ट की एक से ज़्यादा लाइनें हो सकती हैं. |
| Kindle और Fire टैबलेट* | 100% रिज़ॉल्यूशन में न्यूनतम 27 पॉइंट Arial रेगुलर (या उसके बराबर).* | लैंडस्केप में टेक्स्ट की अधिकतम 1 लाइन और पोर्ट्रेट में 2 लाइनें. *ऑटो, टेल्को और फ़ाइनेंशियल सर्विस ऐड में ज़्यादा से ज़्यादा 5 लाइनों के साथ डिस्क्लेमर टेक्स्ट की अतिरिक्त लाइन हो सकती हैं. |
| प्लेसमेंट | फ़ॉन्ट साइज़ | अन्य शर्तें |
|---|---|---|
| बिलबोर्ड ऐड | 24 और 30 पॉइंट के बीच UD Shin Go या उसके बराबर. | ज़्यादा से ज़्यादा 1 लाइन में टेक्स्ट स्क्रोलिंग बार स्वीकार्य नहीं हैं. होमपेज से बाहर रोलओवर स्वीकार्य हैं. |
| डेस्कटॉप | 8 और 12 पॉइंट UD Shin Go के बीच, या 100% रिज़ॉल्यूशन के बराबर. | ऐड यूनिट की ऊंचाई का 20% तक ई-कॉमर्स: 300x250 और 300x600 की अधिकतम 2 लाइनें; 160x600 की 4 लाइनें. होमपेज से बाहर स्क्रोलिंग बार स्वीकार्य हैं. होमपेज से बाहर रोलओवर स्वीकार्य हैं. *ऑटो, टेल्को और फ़ाइनेंशियल सर्विस ऐड में ऐड यूनिट की अधिकतम 30% ऊंचाई के साथ डिस्क्लेमर टेक्स्ट की अतिरिक्त लाइन हो सकती हैं. |
| मोबाइल | कम से कम 13 पॉइंट UD Shin Go या 640x100 और 600x500 के बराबर कम से कम 27 पॉइंट UD Shin Go या 1242x375 के बराबर | ऐड यूनिट की ऊंचाई का 20% तक. 320x50, 414x125 और 728x90 मोबाइल ऐड के साइज़ की वजह से यह एक लाइन के डिस्क्लोज़र टेक्स्ट के रूप में दिखाई देता है. मोबाइल स्टाइल गाइड *ऑटो, टेल्को और फ़ाइनेंशियल सर्विस ऐड में 320x50, 414x125 और 728x90 को छोड़कर सभी प्लेसमेंट में डिस्क्लेमर टेक्स्ट की अतिरिक्त लाइन हो सकती हैं, जो ऐड यूनिट की ऊंचाई का ज़्यादा से ज़्यादा 30% हो सकती हैं. |
Kindle/Fire टैबलेट: डिस्क्लोज़र सिर्फ़ तभी स्वीकार्य होते हैं जब कस्टमर को ऑफ़र समझने में मदद करने के लिए ज़रूरी हों या अगर हमारी ऐड पॉलिसी के लिए ज़रूरी हों (उदाहरण के लिए, स्वीपस्टेक ऐड में “शर्तें लागू” जोड़ना).
2.5.2 ऐड की कॉपी
ऐड कई अलग-अलग स्क्रीन टाइप और साइज़ पर दिखाए जाते हैं. न्यूनतम फ़ॉन्ट साइज़ और शब्द संख्या की शर्तें यह पक्का करती हैं कि ऐड में दिया गया टेक्स्ट, अलग-अलग टाइप, साइज़ और रिज़ॉल्यूशन की स्क्रीन पर पढ़ा जा सकता है. ज़्यादा जानकारी के लिए ऐड स्पेसिफ़िकेशन देखें.
ऐड पढ़ने लायक होने चाहिए. टेक्स्ट इतने बड़े होने चाहिए कि सामान्य कस्टमर उन्हें पढ़ सकें. ऐड में टेक्स्ट और बैकग्राउंड, दोनों के लिए एक ही या मिलते-जुलते रंग का इस्तेमाल नहीं किया जा सकता क्योंकि ऐसा करने से टेक्स्ट पढ़ा नहीं जाएगा (जैसे कि हल्के ग्रे बैकग्राउंड पर सफ़ेद टेक्स्ट).
हमें मानक डेस्कटॉप और मोबाइल ऐड यूनिट के लिए इन फ़ॉन्ट साइज़ की ज़रूरत होती है:
लैटिन वर्णमाला
| डेस्कटॉप | मोबाइल | टैबलेट | |
| ऐड की कॉपी | Arial 12 पॉइंट और 25 पॉइंट के बीच या उसके बराबर | कम से कम 16 पॉइंट Arial या उसके बराबर (@2x रेज़ॉल्यूशन) | 32-50 पॉइंट Arial के बीच या उसके बराबर (@2x रेज़ॉल्यूशन) |
जापानी
| डेस्कटॉप | मोबाइल | |
| ऐड की कॉपी | 9.5 और 45 पॉइंट के बीच UD Shin Go या उसके बराबर | 640×100: कम से कम 16 पॉइंट UD Shin Go या उसके बराबर (@2x रिज़ॉल्यूशन) 600×500: 16 और 90 पॉइंट के बीच UD Shin Go या उसके बराबर (@2x रिज़ॉल्यूशन) 1242×375: कम से कम 40 पॉइंट UD Shin Go या उसके बराबर (@3x रिज़ॉल्यूशन) |
इन प्लेसमेंट या फ़ॉर्मेट में, फ़ॉन्ट साइज़ या शब्द संख्या से जुड़ी खास ज़रूरी शर्तें लागू हैं:
2.5.3 अधिकतम शब्द संख्या
| प्लेसमेंट | टाइप | जानकारी | कॉपी लिमिट |
|---|---|---|---|
| FireTV | इनलाइन बैनर | मिनी-डिटेल टाइटल | ट्रंकेशन से पहले 30 कैरेक्टर (JP: 15 कैरेक्टर) |
| FireTV | इनलाइन बैनर | मिनी-डिटेल की जानकारी | ज़्यादा से ज़्यादा 95 कैरेक्टर (JP: 48 कैरेक्टर) |
| FireTV | इनलाइन बैनर | मिनी-डिटेल एक्सेसिबिलिटी टेक्स्ट | ज़्यादा से ज़्यादा 128 कैरेक्टर (JP: 64 कैरेक्टर) |
| FireTV | इनलाइन बैनर | बैनर कॉपी | 16 शब्द (JP: 40 कैरेक्टर) |
| FireTV | फ़ीचर रोटेटर | लोगो इमेज में अतिरिक्त टेक्स्ट | ज़्यादा से ज़्यादा 1 लाइन |
| FireTV | फ़ीचर रोटेटर | लोगो इमेज में CTA | ज़्यादा से ज़्यादा 1 लाइन |
| FireTV | स्क्रीनसेवर | ऐड कॉपी (ब्रैंड टैगलाइन या अतिरिक्त ऐड कॉपी) | ज़्यादा से ज़्यादा 10 शब्द (डिस्क्लोज़र, लोगो या रेटिंग लेबल शामिल नहीं हैं) |
| FireTV | स्क्रीनसेवर | CTA टेक्स्ट | ज़्यादा से ज़्यादा 4 शब्द (JP: 7 कैरेक्टर) |
| FireTV | स्क्रीनसेवर | डिस्क्लोज़र | ज़्यादा से ज़्यादा 2 शब्द (JP: 15 कैरेक्टर) |
| FireTV | स्क्रीनसेवर | लीगल टेक्स्ट | ज़्यादा से ज़्यादा 1 लाइन |
| Kindle और Fire टैबलेट* | स्क्रीनसेवर और वेक स्क्रीन | हेडलाइन | ज़्यादा से ज़्यादा 12 शब्द (JP: 20 कैरेक्टर) |
| Kindle और Fire टैबलेट* | स्क्रीनसेवर और वेक स्क्रीन | सपोर्टिंग कॉपी | ज़्यादा से ज़्यादा 20 शब्द (JP: 40 कैरेक्टर) |
*ध्यान दें कि DE में कानूनी रूप से अनिवार्य डिस्क्लोज़र की वजह से, इस लोकेल में ऑटो कैम्पेन के लिए अपवाद है.
2.6 एडिटोरियल गाइडलाइन
Amazon प्रॉपर्टी पर मौजूद बाकी कॉन्टेंट की तरह ही ऐड स्पष्ट, व्याकरण के रूप से सही और प्रोफ़ेशनल होने चाहिए. सभी ऐड पर इन चीज़ों की मनाही है:
- गलत स्पेलिंग और व्याकरण की गड़बड़ियां, जैसे कि गलत क्रिया काल.
- स्लैंग या शब्दों को तोड़ने-मरोड़ने (जैसे कि “Because” की जगह “Cuz”) की अनुमति दी जा सकती है, अगर वे इन पॉलिसी का पालन करते हैं.
- पोज़ेसिव एपॉस्ट्रॉफ़ी नहीं लगाना - उदाहरण के लिए: “womens” के बजाय “women’s” की अनुमति दी जा सकती है.
- हेडलाइन को अंग्रेज़ी के बड़े अक्षरों में न देने की अनुमति ऐसी स्थिति में दी जा सकती है जहां ब्रैंड नाम ही बिना बड़े अक्षरों वाला हो.
- बिना सोचे-समझे अक्षरों को बड़े या छोटे में लिखने (जैसे, “QUALITY HeadPhones”) की मनाही है. ऐसा आम तौर पर इस्तेमाल किए जाने वाले एब्रिविएशन या ट्रेडमार्क पर लागू नहीं होता.
- अनुचित विराम चिह्न, जैसे कि दोहराए गए प्रश्न या विस्मयादिबोधक चिह्न (“!!!”).
- स्पेशल कैरेक्टर जैसे कि @@, ###, इमोजी, के सिवाय तब, जब ये एडवरटाइज़र के लोगो का हिस्सा हों या प्रोडक्ट इमेज पर शामिल हों. हैशटैग (#) की अनुमति है अगर उनमें अनुचित कॉन्टेंट नहीं है (उदाहरण के लिए, #[profanity]).
- खास पर्नसलाइज़ लहज़े का इस्तेमाल करने वाली ऐड कॉपी (जैसे “आप/आपका/आपकी”) जिससे कस्टमर को यह गलतफ़हमी हो सकती है कि आप सीधे उन्हीं से बात कर रहे हैं और ऐसा करने से कस्टमर को असुविधा हो सकती है. जैसे, ऐड कॉपी में यह लिखना कि “अपनी असंयम-संबंधी समस्याएँ दूर करने के लिए हमारे प्रोडक्ट का इस्तेमाल करें” या “आपका वज़न ज़्यादा है. हमारे डाइटरी सप्लीमेंट का इस्तेमाल करें.”
- ऐड कॉपी जो कैम्पेन के लिए इस्तेमाल किए जाने वाले टार्गेटिंग से जुड़ी ज़रूरी शर्तों को पूरा करती है या उसकी तरफ़ इशारा करती हैं. उदाहरण के लिए, ऐड कॉपी में लिखा है “क्या आपने हाल ही में ख़रीदे गए [product] का आनंद लिया था? हमारे सबसे नए मॉडल को आज़माएँ.”
- ऐड कॉपी और लैंडिंग पेज का मेल न खाना. आपको अपनी ऐड कॉपी और अपने लैंडिंग पेज पर एक ही ऑफ़र या प्रोडक्ट पेश करना होगा. उदाहरण के लिए, हम डिश सोप की इमेज वाली उस ऐड कॉपी को प्रतिबंधित करेंगे जो कहती है कि “घरेलू सप्लाई पर सेव करें” और फिर ऐसे लैंडिंग पेज पर ले जाती है जहां वैक्यूम क्लीनर दिखाए गए हैं.
- ऐड को उन प्रोडक्ट की बिक्री को प्रमोट नहीं करना चाहिए जो स्टॉक में नहीं हैं, बैक-ऑर्डर किए गए हैं या वापस मंगाए गए हैं और उन सर्विस की बिक्री को भी प्रमोट नहीं करना चाहिए जो कैम्पेन चलाने के दौरान ख़रीदारी के लिए अनुपलब्ध हैं. प्रमोट किए जा रहे प्रोडक्ट या सर्विस के अनुपलब्ध होने पर ऐड को रोक दिया जाना चाहिए. अगर ऐड में यह साफ़ है, तो सिर्फ़ प्री-ऑर्डर के लिए उपलब्ध प्रोडक्ट के ऐड की अनुमति है, उदाहरण के लिए, “प्री-ऑर्डर” कॉल टू ऐक्शन (CTA) का इस्तेमाल करें.
- लैंडिंग पेज जिसमें सिर्फ़ एक साइन अप/रजिस्ट्रेशन फ़ॉर्म शामिल है. आपके लैंडिंग पेज पर आपके ऐड के मैसेज को विस्तार से पेश किया जाना चाहिए और कस्टमर को एक संतोषजनक अनुभव देना चाहिए, इससे पहले कि ज़्यादा जानकारी पाने के लिए उन्हें अपनी जानकारी एंटर करने के लिए मजबूर किया जाए. उदाहरण के लिए, हम उन लैंडिंग पेज को प्रतिबंधित करते हैं जिनमें सिर्फ़ संपर्क जानकारी इकट्ठा करने के लिए एक फ़ॉर्म होता है. यह प्रतिबंध सिर्फ़ Amazon पर चलने वाले ऐड पर लागू होता है. Amazon से बाहर चलने वाले ऐड, सिर्फ़ साइन अप/रजिस्ट्रेशन फ़ॉर्म वाले पेज पर ले जा सकते हैं, बशर्तें ऐड कॉपी या CTA यह साफ़-साफ़ बताता है कि कस्टमर को लैंडिंग पेज पर क्या दिखेगा.
- इंटरैक्टिव ऐड एलिमेंट जिन्हें उचित रूप से नहीं रखा गया है. अनुचित रूप से रखे गए इंटरैक्टिव एलिमेंट जैसे कॉल टू ऐक्शन (CTA) बटन, स्लाइडर या वीडियो प्लेबैक बटन के चलते कस्टमर को असुविधा हो सकती है. उदाहरण के लिए, हम मॉडल के ब्रेस्ट पर CTA बटन रखने या किसी डरावनी इमेज पर स्लाइडर रखना वर्जित करते हैं.
- कोई डील टीज़र मैसेजिंग की अनुमति नहीं है (यानी “अगले शुक्रवार से शुरू होने वाली 50% की छूट”).
- ऐड कॉपी में ऐसे 3P URL नहीं होने चाहिए जो क्लिक-थ्रू डेस्टिनेशन से अलग हों, बशर्ते यह कानूनी या नियामक ज़रूरत न हो.
2.7 खास या मुफ़्त ऑफ़र
जब प्रमोट किए गए मुफ़्त प्रोडक्ट या सर्विस, स्पेशल ऑफ़र या डिस्काउंट किसी खरीद पर निर्भर होते हैं (उदाहरण के लिए, मोबाइल फ़ोन की खरीद के साथ एक मुफ़्त केस), तो आपको अपनी ऐड कॉपी में यह बताना होगा कि नियम और शर्तें अप्लाई होती हैं. नियम और शर्तें या नियम और शर्तों का लिंक, ऑफ़र के करीब ऐड में स्पष्ट रूप से दिया जाना चाहिए.
लैंडिंग पेज पर ऐड में दिए जा रहे ऑफ़र को प्रमुखता से दिखाया जाना चाहिए.
स्वीडन और इज़राइल में, “मुफ़्त” ऑफ़र वाले ऐड में “मुफ़्त” आइटम की कीमत शामिल होना चाहिए.
2.8 भाषा
जब तक कि ऐड नीचे दिए गए टार्गेटिंग विकल्पों में से एक का इस्तेमाल नहीं कर रहे हैं, तब तक ऐड उस साइट की प्राथमिक भाषा में होने चाहिए जिस पर वे दिखाई देते हैं:
- दूसरे देश में टार्गेट किए गए ऐड उस देश की भाषा में हो सकते हैं. उदाहरण के लिए, स्पैनिश में एक ऐड Amazon.com पर चलाया जा सकता है अगर वह मेक्सिको के लिए टार्गेट किया गया है.
- Amazon की कुछ वेबसाइटें कस्टमर को यह चुनने की अनुमति देती हैं कि वे किस भाषा में साइट देखना चाहते हैं. Amazon भाषा सेटिंग के आधार पर ऑडियंस तक पहुंचने वाले ऑनसाइट ऐड, कस्टमर की चुनी गई भाषा में हो सकते हैं. उदाहरण के लिए, पोलिश में कोई ऐड Amazon.de पर चलाया जा सकता है, अगर यह उन कस्टमर के लिए हो, जिन्होंने Amazon.de भाषा विकल्पों में से 'पोलिश' चुना है.
- ऑफ़साइट ऐड जो इंटरनेट ब्राउज़र की भाषा सेटिंग के आधार पर ऑडियंस तक पहुंचते हैं, वे कस्टमर की पसंदीदा भाषा में हो सकते हैं. यह ऑनसाइट दिए गए ऐड पर अप्लाई नहीं होता है. उदाहरण के लिए, पोलिश भाषा में बनाया गया ऐड जर्मन वेबसाइट पर चल सकता है अगर वह उन कस्टमर के लिए हो जिन्होंने अपने इंटरनेट ब्राउज़र को पोलिश में साइट देखने के लिए सेट किया हुआ है.
- Fire टैबलेट वेक स्क्रीन ऐड, विदेशी भाषा वाले ऐड को टार्गेट करने के लिए डिवाइस की भाषा प्रेफ़रेंस का इस्तेमाल कर सकते हैं.
ऐड उस देश की प्राथमिक भाषा में होने चाहिए जिसमें कॉन्टेंट स्ट्रीम हो रहा है. उदाहरण के लिए, US में सभी Fire TV ऐड अंग्रेज़ी में होने चाहिए.
आपको उन सभी स्थानों में स्थानीय भाषा की शर्तों का पालन करना होगा जहां आपके ऐड दिखाए जाएंगे, जिनमें ये शामिल हैं:
- फ़्रांस: सभी ऐड कॉपी फ़्रेंच में होनी चाहिए जब तक कि ऐड में उसके साथ एक अनुवाद भी शामिल न हो.
- कनाडा: Amazon बॉक्स और Prime Now बैग पर ऐड अंग्रेज़ी और फ़्रेंच दोनों में होने चाहिए.
- जापान: अगर अंग्रेज़ी शब्द सामान्य कस्टमर के समझ में आते हैं, तो CTA में अंग्रेज़ी शब्दों का इस्तेमाल कर सकते हैं. उदाहरण के लिए, “अभी खरीदें” या “वीडियो देखें.”
- हम सेकंडरी भाषा में छोटे वाक्यांशों की अनुमति देते हैं, जिसमें ऐसे स्लोगन या हेडलाइन शामिल हैं जिसमें प्रोडक्ट जानकारी नहीं है, बशर्ते इससे कस्टमर को ऐड समझने से परेशानी न हो. इस तरह की ऐड कॉपी हमेशा ऐड की प्राथमिक भाषा में होनी चाहिए:
- डिस्क्लोज़र
- प्राइसिंग की जानकारी
- प्रोडक्ट की जानकारी
- प्रमोशनल मैसेज
- ब्रैंड/प्रोडक्ट के नाम और अन्य ट्रेडमार्क हमेशा स्वीकार करने योग्य हैं, बिना इस बात की परवाह किए कि ऐड कहां चल रहा है या इसे कैसे टार्गेट किया जा रहा है. उदाहरण के लिए, “GoPro” और “Vorsprung Durch Technik” के लिए कभी भी अनुवाद की ज़रूरत नहीं पड़ती.
ये हमेशा ऐड की प्राथमिक भाषा में होने चाहिए: कॉल टू एक्शन (CTA), डिस्क्लोज़र, प्राइसिंग की जानकारी, प्रोडक्ट जानकारी, प्रमोशनल मैसेज.
2.8.1 पसंद की भाषा
पसंद की भाषा (LoP) सिर्फ़ US (स्पेनिश) और कनाडा (फ़्रेंच) में उपलब्ध है.
एडवरटाइज़िंग में LoP सिग्नल का इस्तेमाल करने वाले कई स्वीकृत यूज़ केस उपलब्ध हैं. क्रिएटिव में सेकंडरी भाषा का इस्तेमाल करने वाले सभी ऐड ऐसे पेज पर ले जाने चाहिए जिसके कुछ हिस्से उसी भाषा में हों ताकि एक जैसा एक्सपीरिएंस दिया जा सके. एडवरटाइज़िंग से संबंधित सभी अहम जानकारी LoP में होनी चाहिए. उदाहरण के लिए, डिस्क्लोज़र, कानूनी जानकारी आदि. (नोट: फ़ाइनेंशियल सर्विस के डिस्क्लोज़र उसी भाषा में होने चाहिए जिसमें क्रिएटिव कॉपी है या LoP में कस्टमर सर्विस की संपर्क जानकारी दें.)
LoP ऐड में CTA अंग्रेज़ी में हो सकते हैं.
2.9 दबाव डालने वाली भाषा
हम जल्दबाज़ी करने के लिए उकसाने वाले लहज़े से बचने के लिए, दबाव डालने वाले ऐसे वाक्यों या शब्दों पर रोक लगाते हैं जो कस्टमर के शॉपिंग एक्सपीरिएंस में रुकावट पैदा कर सकता है.
ऐड को कस्टमर पर चिल्लाए या उन पर दबाव डाले बिना उन्हें एंगेज करना चाहिए.
Amazon के ऐड में ये शामिल नहीं होना चाहिए:
- दबाव डालने वाली भाषा जिससे हड़बड़ी मच जाती है (उदाहरण के लिए, “जल्दी करें, कहीं सप्लाई खत्म ना हो जाए”)
- बार-बार विस्मयादिबोधक या प्रश्न चिह्न (उदाहरण के लिए, “!!!”) का इस्तेमाल
- कॉल टू ऐक्शन के आखिर में कोई भी विराम चिह्न (जैसे, “अभी खरीदें!” या “ज़्यादा जानकारी पाएं?”)
- किसी डील या ऑफ़र से संबंधित कॉपी पर नीचे दिए गए ऐलिमेंट में से दो या ज़्यादा ऐलिमेंट का कोई भी कॉम्बिनेशन: सभी कैप्स, शाम 8:30 से सुबह 5 बजे तक, विस्मयादिबोधक बिंदु, बड़े फ़ॉन्ट साइज़ (उदाहरण के लिए, “UNMISSABLE SUMMER DEALS!”) में कॉपी.