“Alexa, मैं मैसेज फ़ीचर को कैसे चालू करूं?” Volkswagen पेश करता है इंटरैक्टिव टेस्ट-ड्राइव
18 जनवरी, 2023 | मैट मिलर, सीनियर कॉपीराइटर द्वारा
इंटेलिजेंट ड्राइवर-असिस्टेंस सिस्टम से लेकर टच-स्क्रीन डिस्प्ले और यहां तक कि मसाज वाली सीट तक, आजकल गाड़ियों में कार के खरीदारों द्वारा एक्सप्लोर करने के लिए कई तरह के नए फ़ीचर उपलब्ध होते हैं. इसलिए टेस्ट-ड्राइव बहुत ज़रूरी होती है—कस्टमर खरीदारी करने से पहले गाड़ी को सड़क पर चलाकर देखना चाहते हैं और नए मॉडल को समझना चाहते हैं. कार खरीदने की प्रक्रिया को आसान बनाने में मदद करने के लिए, Volkswagen नया प्रोग्राम लेकर आया है. यह Alexa के साथ टेस्ट ड्राइव करना है. इसमें खरीदार पूरी तरह से इलेक्ट्रिक Volkswagen ID.4 SUV को इंटरैक्टिव राइड पर ले जा सकते हैं.
सितंबर में प्रोग्राम लॉन्च होने के बाद से, चुने हुए क्षेत्रों के कस्टमर Volkswagen के ID.4 SUV की Alexa द्वारा गाइड की जाने वाली व्यक्तिगत टेस्ट-ड्राइव शेड्यूल कर सकते हैं. Volkswagen प्रोडक्ट स्पेशलिस्ट के साथ लोग Amazon Alexa से चलने वाली टेस्ट-ड्राइव ले सकते हैं. Alexa का अनुभव गाड़ी के डैशबोर्ड पर मौजूद Echo Auto डिवाइस के ज़रिए मिलता है.
इसमें शामिल होकर ID.4 को ड्राइव करके देखें. वे इलेक्ट्रिक गाड़ी (EV) के कई फ़ंक्शन के बारे में Alexa से और जानकारी मांग सकते हैं. जैसे, कार में उपलब्ध मसाज वाली सीट के बारे में सवाल पूछने पर ऐसा जवाब मिलेगा: “सीट पर मसाज का फ़ंक्शन I.D.4 प्रो S और प्रो S विथ ग्रेडिएंट की अगली सीट पर उपलब्ध है. अगर आप इसे आज़माना चाहते हैं, तो बस कहें. ‘Alexa, मुझे मसाज फ़ीचर को आज़माना है.’” Alexa की ओर से ID.4 के फ़ीचर के बारे में जानकारी शेयर की जा सकती है. इसमें बैटरी, चार्जिंग, ब्लाइंड स्पॉट मॉनिटर, इन्फ़ोटेंमेंट, कीमत, नियमित रखरखाव और कई चीज़ें शामिल हैं.
Amazon Ads Brand Innovation Lab और Amazon Web Services के साथ बनाए गए Alexa के साथ टेस्ट ड्राइव प्रोग्राम के ज़रिए शामिल होने वाले लोगों के सवालों का नए, मज़ेदार तरीके से जवाब दिया जाता है, क्योंकि Volkswagen का लक्ष्य अब भी EV एजुकेशन और डेमोक्रेटाइज़ेशन है. “कस्टमर के नज़रिए से, अब वे Volkswagen की टेस्ट-ड्राइव कर सकते हैं, उन्हें कार में सेल्सपर्सन न होने पर भी ज़रूरी जानकारी मिल जाएगी,” जैसा कि Amazon Ads ब्रैंड इनोवेशन लैब के क्रिएटिव डायरेक्टर माइकल लोवेनस्टर्न ने बताया. “VW को कस्टमर की आम समस्या को हल करने का श्रेय मिलता है. इसका सीधा लाभ यह है कि उनकी नई गाड़ी में वैसा ही कस्टमर अनुभव मिलने वाला है; इसमें तो बहुत फ़ायदा है.”
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“सभी को EV और इलेक्ट्रोमोबिलिटी की सुविधा देने की हमारी कोशिश में, हमें अपने कस्टमर से बात करने के नए और रोमांचक तरीके ढूंढने होंगे,” जैसा कि Volkswagen Group of America के चीफ़ सेल्स और मार्केटिंग ऑफ़िसर, एंड्रयू सव्वास ने बताया. “Amazon के साथ कोलेबरेशन से यही चीज़ होने वाली है. Volkswagen के भविष्य के सभी मालिकों को हमारे ID.4 के सभी फ़ीचर के बारे में अपनी पहले से जानी-पहचानी आवाज़ की मदद से जानकारी मिलेगी.”
Volkswagen और Amazon Ads Brand Innovation Lab ने कस्टम लैंडिंग पेज बनाया है, जहाँ शामिल होने वाले लोग Alexa के साथ टेस्ट ड्राइव के लिए साइन अप कर सकते हैं और अपनी ID.4 को कॉन्फ़िगर कर सकते हैं. टेस्ट-ड्राइव लगभग 30 मिनट तक चलती है और कस्टमर को पूरा अनुभव लेने लिए लगभग 45 मिनट का समय निकालना चाहिए. टेस्ट-ड्राइव के बाद, कस्टमर शामिल होने वाली Volkswagen डीलरशिप पर जाकर अपनी ID.4 को रिज़र्व करने के बारे में अतिरिक्त जानकारी पा सकते हैं.
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