स्मॉल-बिज़नेस मार्केटिंग

वीडियो मार्केटिंग में आपके ब्रैंड और प्रोडक्ट को प्रमोट करने या उनके बारे में ऑडियंस को जानकारी देने के मकसद से वीडियो कॉन्टेंट इस्तेमाल करने की पूरी जानकारी दी गई है. ब्रैंड कई अलग-अलग डिजिटल चैनल पर और फ़ॉर्मेट में वीडियो इस्तेमाल कर सकते हैं, इनमें उनकी अपनी वेबसाइट, सोशल मीडिया मार्केटिंग, प्रोग्रामैटिक एडवरटाइज़िंग वगैरह शामिल हैं.

मार्केटिंग में वीडियो की अहमियत को मार्केटर व्यापक रूप से स्वीकार करते हैं. Statista ने जून 2021 में 8,000 से भी ज़्यादा मार्केटिंग लीडर के बीच सर्वे किया था और पाया कि पहले से बनाया गया वीडियो दुनिया भर में लीडिंग डिजिटल कंज़्यूमर एंगेजमेंट रणनीति साबित हुआ था. जवाब देने वाले 81% लोग न सिर्फ़ अपने डिजिटल मार्केटिंग में पहले से बनाए गए वीडियो इस्तेमाल करते हैं, जबकि अन्य 13% लोगों ने कहा कि वे उन्हें इस्तेमाल करने का प्लान बना रहे हैं. अगली सबसे ज़्यादा इस्तेमाल की जाने वाली रणनीति लाइवस्ट्रीम वीडियो की थी, जवाब देने वाले 73% लोग फ़िलहाल इस फॉर्मेट का इस्तेमाल कर रहे थे, वहीं अन्य 19% लोग ऐसे थे जो इसे इस्तेमाल करने का प्लान बना रहे थे.

ऑडियो मार्केटिंग ब्रैंड को स्क्रीन के अलावा कैम्पेन का मैसेज भेजने में मदद कर सकती है. ऑडियो मार्केटिंग में कॉन्टेंट का एक व्यापक स्पेक्ट्रम शामिल है, जिसमें जिंगल, स्कोर और ब्रैंड का कॉन्टेंट शामिल है. इसमें ऑडियो ऐड भी शामिल हैं. ऑडियो एडवरटाइज़िंग कॉन्टेंट मार्केटिंग का एक ज़रूरी हिस्सा हो सकता है और ऐड को ऐड-सपोर्टेड म्यूज़िक स्ट्रीमिंग या पॉडकास्ट जैसे ऑडियो एक्सपीरिएंस में शामिल करके, एडवरटाइज़र कंज़्यूमर को उन प्रोडक्ट और सेवाओं को खोजने में मदद कर सकते हैं जो उनसे संबंधित हैं.

डिस्प्ले मार्केटिंग, एडवरटाइज़िंग का वह टाइप जो कॉल-टू-एक्शन (CTA) मेसेज के साथ कॉपी और विज़ुअल एलिमेंट को जोड़ता है, जो लैंडिंग पेज से लिंक होता है, यह किसी भी मॉडर्न मीडिया मिक्स के लिए अहम है. आपको आमतौर पर डिस्प्ले ऐड किसी वेबसाइट के सबसे ऊपर या किनारे पर या कभी-कभी, आप जो कॉन्टेंट पढ़ते हैं उसके बीच में दिखाई देते हैं. डिस्प्ले ऐड दिखने में आकर्षक और किफ़ायती होते हैं. साथ ही, इसकी मदद से कोई ब्रैंड अपने मार्केटिंग लक्ष्यों तक पहुँचने के लिए अपनी परफ़ॉर्मेंस को माप सकता है.

सर्च इंजन मार्केटिंग (SEM) या सर्च मार्केटिंग, सर्च इंजन का फ़ायदा उठाने और पेमेंट वाले ऐड के ज़रिए शॉपिंग रिज़ल्ट में प्लेसमेंट को ऑप्टिमाइज़ करने पर फ़ोकस है. एडवरटाइज़र ने प्रोडक्ट, ब्रैंड या वेबसाइटों पर विज़िबिलिटी लाने में मदद करने के लिए सर्च इंजन के नतीजों के पेज (SERP) का भी इस्तेमाल किया है.

SEM ऐसा एक तरीक़ा है जिसके ज़रिए मार्केटर प्रतिस्पर्धी मार्केटप्लेस में आपके बिज़नेस को आगे बढ़ा सकते हैं. SEM से ब्रैंड को जागरूकता बढ़ाने में मदद मिलती है. इस तरह से, सर्च इंजन पर किसी ब्रैंड के दिखाई देने वाले ऐड की संख्या या रैंक जितनी ज़्यादा होती है, उतनी ही ज़्यादा गुंज़ाइश होती है कि कंज़्यूमर की ओर से उन ऐड को देखा जा रहा हो. SERP में सबसे ऊपर मौजूद होने पर ब्रैंड को जागरूकता, ख़रीदने पर विचार करने और भरोसा बढ़ाने में मदद मिल सकती है.

इसके अलावा, SEM मार्केटर के लिए ऐसा अहम तरीका साबित हो सकता है जिससे वे SERP के ज़रिए वेबसाइट, लैंडिंग पेज और प्रोडक्ट पेज पर ज़्यादा ट्रैफ़िक ला सकें. SEM का एकमात्र मकसद ऑडियंस के ज़्यादा विज़िट जनरेट करने के लिए कई तरह की टेकनीक और रणनीतियाँ इस्तेमाल करके वेबसाइट की विज़िबिलिटी को बढ़ाना है.

प्रोग्रामैटिक एडवरटाइज़िंग का मतलब डिजिटल ऐड ख़रीदने और बेचने के लिए टेक्नोलॉजी का इस्तेमाल करना है. प्रोग्रामैटिक एडवरटाइज़िंग, एडवरटाइज़र की ओर से सेट किए गए पैरामीटर के अनुसार, वेब, मोबाइल, ऐप, वीडियो और सोशल मीडिया पर डिजिटल ऐड इन्वेंट्री ख़रीदारी के लिए एक ऑटोमेटेड प्रोसेस का इस्तेमाल करता है. प्रोग्रामैटिक एडवरटाइज़िंग अलग-अलग तरह के सिग्नल, जैसे ख़रीदारी के पैटर्न के आधार पर कंज़्यूमर को सबसे असरदार ऐड डिलीवर करने के लिए वर्कफ़्लो ऑटोमेशन और मशीन लर्निंग एल्गोरिदम का इस्तेमाल करता है.

सोशल मीडिया मार्केटिंग कस्टमर तक पहुँचने के लिए सोशल मीडिया-पेड या ऑर्गेनिक का इस्तेमाल है. किसी ख़ास सोशल मीडिया चैनल पर ब्रैंड की ऑडियंस तक पहुँचने के लिए ऑर्गेनिक कॉन्टेंट (बिना किसी प्रमोशन के, बिना किसी प्रमोशन के) पोस्ट करके इस मार्केटिंग सोल्यूशन का फ़ायदा उठाया जा सकता है. सोशल मीडिया मार्केटिंग में पेड पोस्ट भी शामिल हो सकते हैं, जो एडवरटाइज़िंग प्लेसमेंट या प्रमोटेड पोस्ट के बीच अलग-अलग हो सकते हैं जो ऑर्गेनिक पोस्ट लेते हैं और उन्हें उन कस्टमर तक ले जाते हैं जो आपके ब्रैंड में रुचि रखते हैं.

Amazon पर सोशल मीडिया मार्केटिंग के अवसरों के संदर्भ में, Twitch ब्रैंड सहयोग के लिए एक समुदाय पहला दृष्टिकोण अपनाता है. Twitch पर सफल एडवरटाइज़र पहले इसके सामुदायिक मूल्यों और व्यवहारों को समझते हैं. जब कॉन्टेंट क्रिएटर Twitch पर एफ़िलिएट या पार्टनर लेवल पर पहुँचते हैं, तो वे अपने चैनल पर चल रहे ऐड से कमाई कर सकते हैं. ये एडवरटाइज़मेंट स्ट्रीम से पहले प्री-रोल या स्ट्रीम के दौरान मिड-रोल ऐड ब्रेक के तौर पर दिखते हैं.

ईमेल मार्केटिंग एक संपर्क सूची के माध्यम से आपकी ऑडियंस तक पहुँचने का तरीक़ा है, जिसे आम तौर पर बिज़नेस के ज़रिए ही बनाया गया है. ईमेल मार्केटिंग का इस्तेमाल अक्सर कस्टमर को कंपनी से संबंधित प्रोडक्ट और अपडेट के बारे में बताने के लिए किया जाता है. क्योंकि ईमेल मार्केटिंग आम तौर पर उन सूचियों का इस्तेमाल करती है जिन्हें कस्टमर ने चुना है, इससे इनवेस्टमेंट पर ज़्यादा फ़ायदा (ROI) मिल सकता है.

Amazon Attribution एडवरटाइज़िंग और एनालिटिक्स मेजरमेंट सोल्यूशन है जो मार्केटर को इस बात के इनसाइट देता है कि उनके गैर-Amazon मार्केटिंग चैनल Amazon पर किस तरह परफ़ॉर्म करते हैं. Amazon Ads आपके ब्रैंड और प्रोडक्ट के लिए कई टच पॉइंट पर, ख़रीदने पर विचार बढ़ाने में मदद करता है, लेकिन हम जानते हैं कि कई गैर-Amazon चैनल भी हैं, जो शॉपिंग के सफ़र में अहम भूमिका निभाते हैं. Amazon Attribution मेजरमेंट के साथ, मार्केटर यह विज़िबिलिटी पा सकते हैं कि ये गैर-Amazon टच पॉइंट कस्टमर को Amazon पर आपके प्रोडक्ट को खोजने और उन्हें ख़रीदने पर विचार करने में किस तरह मदद करते हैं.

Amazon Marketing Cloud (AMC) एक सिक्योर, प्राइवेसी के लिहाज से सुरक्षित और क्लाउड-आधारित क्लीन रूम सोल्यूशन है, जिसमें एडवरटाइज़र Amazon Ads सिग्नल और अपने ख़ुद के इनपुट के साथ-साथ बनावटी नाम वाले सिग्नल पर आसानी से विश्लेषण कर सकते हैं. Amazon Web Services (AWS) पर बनाया गया AMC, एडवरटाइज़र को कैम्पेन के मेजरमेंट, ऑडियंस के विश्लेषण, मीडिया ऑप्टिमाइज़ेशन के साथ-साथ और भी कई चीज़ें करने में मदद कर सकता है. AMC सिर्फ़ बनावटी नाम वाली जानकारी को स्वीकार करता है. किसी एडवरटाइज़र के AMC इन्स्टेंस से जुड़ी सभी जानकारी, Amazon की प्राइवेसी पॉलिसी के मुताबिक़ अच्छी तरह संभाल कर रखी जाती है और आपके खुद के सिग्नल को Amazon एक्सपोर्ट या लीवरेज नहीं कर सकता. एडवरटाइज़र सिर्फ़ AMC से एग्रीगेट किए गए बिना पहचान वाले आउटपुट को लीवरेज कर सकते हैं.

Amazon Ad Server ग्लोबल, मल्टीचैनल ऐड सर्वर है, जिसे कई तरह की स्क्रीन के लिए कैम्पेन बनाने, उन्हें डिस्ट्रीब्यूट करने, कस्टमाइज़ करने, मापने और ऑप्टिमाइज़ करने के लिए इस्तेमाल किया जाता है. यह क्रिएटिव ऑथरिंग, कैम्पेन मैनेजमेंट के आसान टूल और एडवांस डायनेमिक क्रिएटिव ऑप्टिमाइज़ेशन क्षमताओं के लिए कई विकल्प ऑफ़र करता है.

Amazon Marketing Stream (बीटा) एक पुश आधारित मैसेजिंग सिस्टम है, जो Amazon Ads API के ज़रिए प्रति घंटा Amazon Ads कैम्पेन मेट्रिक और कैम्पेन में बदलावों की जानकारी निकट रियल टाइम में डिलीवर करता है.

एक ब्रैंड के सबसे रिलेवेंट कस्टमर को समझना किसी स्मॉल बिज़नेस द्वारा उठाए जाने वाले सबसे अहम स्टेप में से एक है. एक तरीक़ा यह है कि प्रतियोगियों पर रिसर्च किया जाए: मार्केटप्लेस में पहले से कौन है, वे किस तक पहुँच रहे हैं, और आपके ब्रैंड और उनके बीच किस तरह का ओवरलैप है?

ख़ास ऑडियंस को परिभाषित करना और उन्हें सेगमेंट में बाँटना किसी स्मॉल बिज़नेस के लिए अहम है, लेकिन यह जानने से परे कि उनके कस्टमर कौन हैं, यह समझना कि उनके लिए क्या अहम है, और यह निर्धारित करना कि वे आपके प्रोडक्ट या सेवा को कहाँ खोजते हैं, यह बेहतर तरीक़े से पहचानने में मदद करता है कि उन तक कैसे पहुँचा जाए.

मार्केटिंग प्लान के उद्देश्यों और लक्ष्य की पहचान करने से उन लक्ष्य को पाने के तरीक़ों को बेहतर बनाने में मदद मिल सकती है. एक मार्केटिंग प्लान जो ख़ास तौर पर ब्रैंड के बारे में जागरूकता पर फ़ोकस करता है, वह रेफ़रल, लीड और बिक्री पर फ़ोकस करने वाले प्लान से काफ़ी अलग दिख दिखने वाला है.

उस सारी जानकारी के साथ, किसी स्मॉल बिज़नेस का मालिक तब मार्केटिंग प्लान शुरू करने के लिए रणनीति तैयार करना शुरू कर सकता है.

लागू करने के बाद, मेज़रमेंट मार्केटिंग प्लान का एक ज़रूरी हिस्सा बन जाता है. हालाँकि, कुछ स्मॉल बिज़नेस के मालिक अपनी शुरुआत करने के बाद किसी कैम्पेन की एफ़िशिएंसी को मेज़र करना शुरू कर सकते हैं, पूरे कैम्पेन में एफ़िशिएंसी को मेज़र से स्मॉल बिज़नेस को प्लान में बदलाव करने, मार्केटिंग डॉलर को फिर से आवंटित करने और जहाँ जरूरत हो वहाँ पिवट करने में मदद मिलती है.