गाइड
नॉस्टेल्जिया मार्केटिंग
नॉस्टेल्जिया मार्केटिंग एक प्रकार की मार्केटिंग रणनीति है जो कंज़्यूमर तक पहुँचने के लिए पुरानी यादों, भावनात्मक जुड़ाव और थ्रोबैक से मिलने वाले सुख का इस्तेमाल करती है.
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Streaming TV और ऑनलाइन वीडियो ऐड आपको अपने ब्रैंड मैसेज को ख़ास और सम्बंधित ऑडियंस के साथ शेयर करने में मदद कर सकते हैं.
नॉस्टेल्जिया मार्केटिंग क्या है?
नॉस्टेल्जिया मार्केटिंग एक प्रकार की मार्केटिंग रणनीति है जो प्रोडक्ट या सर्विस को प्रमोट करने के लिए पुरानी यादों का फ़ायदा उठाती है. यह किसी ब्रैंड या प्रोडक्ट के साथ पॉज़िटिव जुड़ाव बनाने के लिए लोगों की पसंदीदा यादों और पुराने भावनात्मक सम्बंधों का फ़ायदा उठाता है.
नॉस्टेल्जिया मार्केटिंग रणनीति को कई तरह से काम में लिया जा सकता है. पूरी तरह से तैयार मार्केटिंग कैम्पेन के रूप में जटिल चीज़ से लेकर सामान्य सोशल मीडिया पोस्ट तक.
नॉस्टेल्जिया मार्केटिंग क्यों अहम है?
नॉस्टेल्जिया मार्केटिंग अहम है, क्योंकि यह कंज़्यूमर को पुरानी यादों के सफ़र पर ले जाते समय, सुकून देने वाली या सुखद यादों और भावनाओं को जगाती है. साथ ही, उस पारस्परिक सम्बंध को बढ़ाकर टार्गेट ऑडियंस के साथ गहरा भावनात्मक सम्बंध बनाने और उसका फ़ायदा उठाने में ब्रैंड की मदद कर सकती है. यह सिर्फ़ पसंदीदा यादों को किसी ब्रैंड से जोड़कर ब्रैंड के प्रति विश्वसनीयता और पॉज़िटिव जुड़ाव भी पैदा कर सकती है.
कंज़्यूमर के साथ जुड़ते समय, ब्रैंड और फ़ैन कल्चर से स्थायी रिलेशन बनाने में बहुत मदद मिल सकती है. इसमें फ़ैन इतिहास की नॉस्टेल्जिक अहमियत भी शामिल है. Amazon Ads की रिसर्च स्टडी एनाटॉमी ऑफ़ हाइप में हिस्सा लेने वालों ने फ़ैंडम और उनकी पहचान की अहमियत को सही बताया, जिसमें 64% इस बात पर सहमत थे कि फ़ैन होना उनकी पहचान का निर्णायक हिस्सा है.
नॉस्टेल्जिया मार्केटिंग किस तरह असरदार है?
पुरानी यादों का फ़ायदा उठाने से बनने वाले भावनात्मक सम्बंध के अलावा, पुरानी यादों से पंसद की भावना पैदा हो सकती है. ये भावनाएँ ब्रैंड या प्रोडक्ट की मार्केटिंग के साथ मज़बूत जुड़ाव पैदा करती हैं, ब्रैंड की विश्वसनीयता और ब्रैंड पसंद को बढ़ावा देती हैं. यह तरीक़ा कंज़्यूमर को साझा अनुभव के इर्द-गिर्द एक साथ लाने में भी मदद करता है, जिससे ब्रैंड अपने जैसा बन जाता है, जो पुरानी यादों के साथ पॉज़िटिव जुड़ाव से बँधा होता है.
Amazon Ads की ऐड से ज़ाइटगाइस्ट तक रिपोर्ट में, जवाब देने वाले 10 में से 7 लोग मीडिया में ज़्यादा सच्ची, असल कहानियाँ देखना चाहते हैं जो अलग-अलग संस्कृतियों के बारे में हैं. उस प्रामाणिकता को साझा अनुभवों में, ख़ास तौर पर पुरानी यादों के साथ नज़दीक से जोड़ना बहेतर हो सकता है.
आप अपनी मार्केटिंग में नॉस्टेल्जिया की भावना किस तरह पैदा करते हैं?
आपके ब्रैंड की उम्र के आधार पर, पुरानी यादों को अपनी मार्केटिंग रणनीति में जोड़ने के कुछ तरीक़े हैं. सबसे आसान तरीक़ा यह है कि कोई ब्रैंड पिछले कैम्पेन को फिर लॉन्च कर सकता है, मशहूर जिंगल, स्लोगन और पुराने कैम्पेन के कैरेक्टर को रिवाइव कर सकता है. अगर ब्रैंड नया है, तो विंटेज लोगो, फ़ॉन्ट और कलर पैलेट का इस्तेमाल करने के साथ-साथ पुराने समय की पॉप संस्कृति के संदर्भों का इस्तेमाल करने का अवसर अभी भी मौजूद है.
नॉस्टेल्जिया मार्केटिंग के उदाहरण
ब्लॉग
लंबे समय से चल रहे वीडियो गेम The Sims में दिलचस्पी जगाने के लिए, ब्रैंड ने Amazon Ads के साथ मिलकर ऐसा कैम्पेन बनाया, जिसे अमांडा नाम के वयस्क Gen Z कॉन्टेंट क्रिएटर के आस-पास बुना गया था, जिसने अपनी “क्रिएटिव महारत” खो दी थी. उन्होंने तीन अन्य कॉन्टेंट क्रिएटर के साथ काम किया, जिन्होंने अपनी ख़ुद के क्रिएटिव में गिरावट का हल ढूँढने के लिए गेम का बखूबी इस्तेमाल किया था. टीम ने अपनी बढ़ती वयस्क Gen Z ऑडियंस के साथ अपनी पुरानी भावना का इस्तेमाल वयस्क Gen Z मार्केटिंग को इस तरह से बनाने के लिए किया, जो खेल के लिए असल और सही लगे. इस सफ़र को तीन-हिस्सों वाली डॉक्यूसीरीज़ में शामिल किया गया था.
Fire TV और Brand Store पर एपिसोड की रिलीज़ से पहले, ब्रैंड ने टीज़र, Alexa के लिए ऐक्टिवेट किए गए ऑडियो ऐड और Amazon स्टोरफ़्रंट पर काउंटडाउन क्लॉक रिलीज़ किया. Brand Store पर ज़ोर देने से उस ख़रीदारी योग्य पल को बनाने में मदद मिली, जहाँ कस्टमर सिर्फ़ एक या दो क्लिक के ज़रिए वीडियो गेम टाइटल ख़रीद सकते हैं. लेकिन, सबसे अहम बात यह रही कि कैम्पेन के पहले चरण ने The Sims को अपने फ़ैन बेस के साथ एंगेज करने का पूरा मौक़ा दिया. साथ ही, नए प्लेयर को गेम की समरी के बारे में जानकारी दी.
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ब्लॉग
ब्रैंड के लंबे समय तक चलने वाले प्यार और कंज़्यूमर की उंगलियों पर “Cheetos dust” के चौतरफ़ा प्यार को बनाते हुए, Cheetos ने “Cheetos Duster” बनाया, जो किचन अप्लाएंस है और नाश्ते को पसंदीदा डस्ट में मिलाता है, जिसके लिए Cheetos जाना जाता है. “साउथवेस्ट में हैंड्स-फ़्री हाउस पर हमारे कामयाब सहयोग के बाद, हमें पता था कि Cheetos बड़े, ज़्यादा ब्रैंड-बिल्डिंग तरीक़ों से लोगों के सामने आने में दिलचस्पी रखता है,” Amazon Ads Brand Innovation Lab की क्रिएटिव डायरेक्टर यू.एस. ग्रोसरी ने कहा. “इसलिए, छुट्टियों के दौरान अपने कस्टमर को अचरज में डालने और ख़ुश करने के लिए, हमने Cheetos के साथ खाना बनाने से जुड़े सोशल ट्रेंड पर नज़र डाली. हमें प्रोडक्ट इनोवेशन के लिए ऐसा असली अवसर मिला, जिससे Cheetos के प्रशंसक किचन में अपने पसंद के इन्ग्रेडिएंट के साथ आसानी से नए-नए तरीक़े आज़मा सकेंगे.”
Cheetos डस्टर के साथ, Brand Innovation Lab ने Cheetos के लिए जानकारी देने वाला ऐसा ऐड तैयार करने का काम किया है जो किचन अप्लाएंस को इस्तेमाल के दौरान दिखाता है. कैम्पेन में ब्रैंडेड रेसिपी हब भी शामिल है, जहाँ कस्टमर स्वादिष्ट और मिक्स व्यंजनों की क्रिएटिव सीरीज़ के लिए एक ही जगह पर अपनी ज़रूरत के सभी इन्ग्रेडिएंट हासिल कर सकते हैं, जिसमें Cheetos-डस्टेड पाउटीन, मोज़ेरेला स्टिक्स, हॉट डॉग, गायरोस और लेटेक्स शामिल हैं. पनीर के चटकारे वाली कोई मीठी चीज़ बनाना चाहते हैं? चूरोस, ज़िंजरब्रेड कुकीज़, जन्मदिन के कपकेक वग़ैरह के लिए डेज़र्ट रेसिपी भी मौजूद हैं.
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ब्लॉग
2022 की छुट्टियों के मौसम के दौरान, LEGO नए कस्टमर तक पहुँचना चाहता था और नई ऑडियंस के साथ ख़ुद को पसंदीदा ब्रैंड के तौर पर स्थापित करना चाहता था. ऐसा करने के लिए, उन्होंने छुट्टी के लिए ऐड कैम्पेन शुरू किया, जो दिसंबर के महीने तक चलता रहा, जिसमें Amazon Lockers पर पर्दा डाला गया. LEGO ने लॉकर्स को उन जगहों पर बिलबोर्ड लगाने के अवसर के रूप में देखा जहाँ वे नए कस्टमर तक पहुँचना चाहते थे - ख़ास तौर से 7-Eleven और Wawa वाली जगहें. LEGO में B2B ई-कॉमर्स रिटेल मार्केटिंग के एसोसिएट मैनेजर ब्रेट वेसेल ने कहा, “हम नहीं चाहते कि यह इतना महँगा समझा जाए कि पेरेंट बाहर ही ना जाएँ और यहाँ तक कि अपने बच्चों के लिए इसके बारे में सोचें भी नहीं.” लॉकर वाली जगहों की व्यापक रेंज में एडवरटाइज़िंग करके, LEGO अपनी ऑडियंस तक आसानी से पहुँचना चाहता था, चाहे वे किसी भी प्राइस पॉइंट पर काम कर रहे थे.
mFour iOOH ब्रैंड को आगे बढ़ाने की रिपोर्ट में डेटा का इस्तेमाल करते हुए, कैम्पेन ने LEGO के कंज़्यूमर को यह याद दिलाने के लक्ष्य को पूरा किया कि ब्रैंड किस तरह बनाने और क्रिएटिव (ऐड को पहचानने वाले 27% के अनुसार) बनने का अवसर देता है और यह कि उनके प्रोडक्ट छुट्टियों (ऐड को पहचानने वाले 42% के अनुसार) के लिए शानदार गिफ़्ट हैं. कंज़्यूमर के लिए MFour के सर्वे में, कैम्पेन के चलते ब्रैंड पहचान में 3% और ब्रैंड के लिए ख़रीदने पर विचार में 15% की बढ़ोतरी हुई.
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