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Amazon Ads के साथ सस्टेनेबिलिटी की कोशिशों को असरदार तरीक़े से क्यों और कैसे प्रमोट किया जाए
31 अक्टूबर, 2023 | लेखक, लॉरा वॉलस, कैम्पेन और क्रिएटिव मैनेजर
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ब्रैंड के लिए सस्टेनेबल प्रोडक्ट, ऑफ़रिंग या पहल को हाईलाइट करना ज़्यादा ज़रूरी होता जा रहा है, क्योंकि कंज़्यूमर उन ब्रैंड को ज़्यादा सपोर्ट कर रहे हैं जो उनके मूल्यों से मेल खाते हैं. इससे ब्रैंड की पहुँच, सकारात्मक भावना, और/या ख़रीदने के मकसद में हुई बढ़त से ब्रैंड को आगे बढ़ाने का नया अवसर मिलता है. Amazon पर Climate Pledge Friendly जैसे प्रोग्राम ब्रैंड को पर्यावरण के प्रति जागरूक कस्टमर से जुड़ने में मदद कर सकते हैं. वहीं, Amazon Ads सोल्यूशन इन रिलेशन को बनाने और बेहतर करने में मदद कर सकते हैं.
कंज़्यूमर उन ब्रैंड से ख़रीदारी करना चाहते हैं जिनके मूल्य उनसे मेल खाते हैं
2022 के Amazon Ads और Environics Research स्टडी के अनुसार, 73% कंज़्यूमर ऐसे ब्रैंड से दूर रहना पसंद करते हैं, जो पर्यावरण पर होने वाले असर पर अपनी कोई ज़िम्मेदारी नहीं मानते हैं और 78% को लगता है कि बैंड को लोगों को जागरूक कंज़्यूमर बनने का बढ़ावा देने के लिए और काम करना चाहिए.1 इसके अलावा, कंज़्यूमर चाहते हैं कि ब्रैंड उनके मूल्यों को ऐक्शन में बदलने में उनकी मदद करें: 62% कंज़्यूमर का कहना है कि सस्टेनेबिलिटी पिछले तीन सालों में उनके लिए और ज़रूरी हो गई है2, वहीं 65% वयस्क Gen Z और मिलेनियल ने कहा कि यह ज़रूरी है कि वे जिस ब्रैंड से ख़रीदारी करते हैं वे सस्टेनेबिलिटी के लिए प्रतिबद्ध हैं.3
सस्टेनेबिलिटी ख़रीदारी के फ़ैसले बढ़ाने में मदद करती है
Kantar की स्टडी से पता चलता है कि 66% अमेरिकी कंज़्यूमर ख़रीदारी करते समय ज़्यादा सस्टेनेबल या पर्यावरण को ध्यान में रखकर तैयार की गई पैकेजिंग वाले प्रोडक्ट ख़रीदने की कोशिश करते हैं. इसके अलावा, Amazon की Higher Impact 2023 की रिपोर्ट से पता चलता है कि कोई भी प्रोडक्ट ख़रीदने से पहले, जब ज़्यादा सस्टेनेबल विकल्प सर्च करने की बात आती है, तब कंज़्यूमर अपनी तरफ़ से भी रिसर्च करते हैं और कोई भी फ़ैसला लेते समय थर्ड-पार्टी सर्टिफ़िकेशन वाले प्रोडक्ट पर ज़्यादा भरोसा करते हैं. इस बीच, अमेरिका और यूरोप में आधे से ज़्यादा कंज़्यूमर का कहना है कि वे ज़्यादा सस्टेनेबल प्रोडक्ट के लिए ज़्यादा पेमेंट करने के लिए तैयार हैं.4
असल में, NYU स्टर्न सेंटर फ़ॉर सस्टेनेबल बिज़नेस ने देखा कि पिछले पाँच सालों में कंज़्यूमर पैकेज्ड गुड्स में आधे से ज़्यादा बढ़त सस्टेनेबल के तौर पर मार्केट किए गए प्रोडक्ट से हुई है.5 एक साथ देखने पर, डेटा बताता है कि एडवरटाइज़र के लिए सस्टेनेबिलिटी को अपनाना ज़रूरी हो गया है या “आधुनिकता के लिए ज़रूरी,” जैसा कि J&J Consumer Health में एसेंशियल हेल्थ और सस्टेनेबिलिटी की पूर्व ग्लोबल लीडर केटी डेकर ने टर्म बनाया था.
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Kantar का डेटा दिखाता है कि 50% से ज़्यादा अमेरिकी और यूरोपीय कंज़्यूमर ज़्यादा सस्टेनेबल प्रोडक्ट के लिए ज़्यादा पेमेंट करने के लिए तैयार हैं
ऐड में सस्टेनेबिलिटी पर ध्यान देने से ब्रैंड को कई तरह के मार्केटिंग लक्ष्यों को पूरा करने में मदद मिल सकती है
ऐड कैम्पेन में सस्टेनेबिलिटी हाईलाइट करना सिर्फ़ एक ट्रेंड नहीं है, यह ब्रैंड के लिए आगे बढ़ने का अवसर है. उदाहरण के लिए, 2020 में, Lavazza ने एक डॉक्यूमेंट्री फ़िल्म रिलीज़ की, कॉफ़ी डिफ़ेडर्स: ए पाथ फ़्रॉम कोकाआ टू कॉफ़ी, जिसमें दिखाया गया है कि सस्टेनेबेल डेवलपमेंट प्रोग्राम की मदद से किसानों और स्थानीय लोगों की ज़िंदगी को कैसे बदला जा सकता है. कैम्पेन प्रमोट करते समय, Amazon Ads की ब्रैंड को आगे बढ़ाने से जुड़ी एक स्टडी में इटली, ब्रिटेन, और अमेरिका में मदद के साथ जागरूकता में सकारात्मक वृद्धि देखी गई. (2x मार्केट मानदंड, यूरोप, पेय पदार्थ), ब्रैंड को पंसद करना (8x मार्केट मानदंड, यूरोप, पेय पदार्थ) और ख़रीदने का मकसद (20x मार्केट मानदंड, यूरोप, पेय पदार्थ).6
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मार्केटिंग लक्ष्यों पर सस्टेनेबिलिटी प्रमोट करने से होने वाले असर को हाईलाइट करती Amazon Ads की ब्रैंड को आगे बढ़ाने की स्टडी
Climate Pledge Friendly ब्रैंड को ऐसे कस्टमर के साथ जुड़ने में मदद करता है जो प्राकृतिक दुनिया को संरक्षित करने में मदद करना चाहते हैं
Climate Pledge Friendly प्रोग्राम ख़रीदारों के लिए Amazon पर ज़्यादा सस्टेनेबल प्रोडक्ट ख़रीदना आसान बनाता है. प्रोग्राम भरोसेमंद थर्ड-पार्टी सर्टिफ़िकेशन और Amazon के 2 सर्टिफ़िकेशन के साथ काम करता है, ताकि उन 550,000 प्रोडक्ट को हाइलाइट किया जा सके जो Climate Pledge Friendly बैज के सस्टेनेबिलिटी स्टैंडर्ड को पूरा करते हैं.
होम और पर्सनल केयर ब्रैंड, Seventh Generation के एक सीनियर मैनेजर बेंजामिन यंग ने कहा, “Amazon और Climate Pledge Friendly प्रोग्राम हमें कस्टमर का ध्यान खींचने और सफलता पाने में मदद करते हैं.” “कस्टमर को हमारे प्रोडक्ट के लिए मनाने के लिए, यह पहला और सबसे ज़रूरी स्टेप है.”
Amazon Ads सोल्यूशन पर्यावरण के प्रति जागरूक कस्टमर के साथ इन रिलेशन को बेहतर बनाने में मदद करते हैं
ब्रैंड के लिए आसान और मुफ़्त पहला स्टेप है, Amazon पर Store बनाना और अपने ख़ुद के “आइल” में Climate Pledge Friendly ऑफ़रिंग शोकेस करना. ऐसा करने से कस्टमर को ब्रैंड Store में ऐसे प्रोडक्ट ढूँढने में आसानी होगी, जो उनकी ज़्यादा सस्टेनेबल ख़रीदारी की पसंद से मेल खाते हों.
Amazon के पास फ़र्स्ट-पार्टी सिग्नल हैं, जो Amazon DSP जैसे Amazon Ads सोल्यूशन का इस्तेमाल करते समय, एडवरटाइज़र को सम्बंधित ऑडियंस तक पहुँचने में मदद कर सकते हैं. डिमांड-साइड प्लेटफ़ॉर्म के साथ, एडवरटाइज़र उन ऑडियंस तक पहुँच सकते हैं, जिन्होंने Climate Pledge Friendly प्रोडक्ट ख़रीदे हैं या जो किराने के सामान, ब्यूटी, कपड़े, कंज़्यूमर इलेक्ट्रॉनिक्स और घर जैसी कैटेगरी में ज़्यादा सस्टेनेबल ख़रीदारी करना चाहते हैं. Seventh Generation जैसे एडवरटाइज़र ने इन ऑडियंस से पॉज़िटिव परफ़ॉर्मेंस सिग्नल देखे हैं, जिनमें ज़्यादा क्लिक-थ्रू रेट और ब्रैंड में नई ख़रीदारी रेट और कम प्रति ख़रीदारी लागत शामिल हैं.
अपने Store में एडजस्टमेंट करने और अपने टार्गेट ऑडियंस तय करने के बाद, आप हमारे Amazon Streaming TV ऐड सोल्यूशन में एक ख़ास विकल्प से अपने Climate Pledge Friendly प्रोडक्ट के बारे में जागरूकता बढ़ा सकते हैं. जागरूकता बढ़ाने वाले अन्य विकल्पों में हमारा ऑन-बॉक्स एडवरटाइज़िंग सोल्यूशन शामिल है, जो आपके ब्रैंड के बारे में बताने में मदद करने के लिए, Amazon पैकेज का इस्तेमाल करके घर में आउट-ऑफ़-होम डिस्प्ले लाता है.
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Climate Pledge Friendly Streaming TV ओवरले
ऐसे ब्रैंड जो अपने एडवरटाइज़िंग मैसेजिंग में सफलता के साथ सस्टेनेबिलिटी के तरीक़ों को शामिल करते हैं, वे ग्रोथ और कस्टमर एंगेजमेंट बढ़ा रहे हैं. Amazon का मिशन दुनिया की सबसे ज़्यादा कस्टमर-सेंट्रिक कंपनी बनना है और इसमें हमारे एडवरटाइज़र और हमारे शेयर्ड कस्टमर को सपोर्ट करना शामिल है, जो अपने हिस्से की ज़िम्मेदारी पूरी करना चाहते हैं.
हमारा पूरा भरोसा है कि सफलता और स्केल व्यापक ज़िम्मेदारी लाते हैं: हमें अपने ऐक्शन के सेकेंडरी असर के बारे में भी विनम्र और विचारशील होना चाहिए. हमारे स्थानीय समुदाय, ग्रह और आने वाली पीढ़ियाँ चाहती हैं कि हम हर दिन बेहतर बनें. Amazon Ads कस्टमर को आपके ज़्यादा सस्टेनेबल प्रोडक्ट शोकेस करने में आपकी मदद करने के लिए प्रतिबद्ध है, ताकि वे भी ज़्यादा सस्टेनेबल विकल्प चुनने के लिए सशक्त बन सकें.
1 Environics Research के साथ Amazon Ads, 2022 Higher Impact स्टडी, CA, DE, JP, UK और US
2 Kantar Global, 2020. कौन परवाह करता है? कौन करता है? सस्टेनेबल तरीक़े से जीने और कचरे को कम करने के प्रति नज़रिया और ऐक्शन.
3 Amazon Ads, 2023 Higher Impact: ख़ास मकसद को लेकर काम करने वाले ब्रैंड की ताक़त, अमेरिका, 2023
4 Environics Research, सोशल वैल्यू ग्लोबल कंज़्यूमर थीम, अमेरिका, यूरोप, 2021
5 सस्टेनेबल मार्केट शेयर इंडेक्स™: IRI के ख़रीदारी से जुड़े डेटा से पता चलता है कि सस्टेनेबिलिटी विकास को बढ़ावा देती है, महामारी से बचाती है, NYU स्टर्न सेंटर फ़ॉर सस्टेनेबल बिज़नेस , 2020
6 Amazon आंतरिक डेटा, 2020