Amazon पर अपने ब्रैंड की नींव बनाना
अपने ब्रैंड को रजिस्टर करने, अपने प्रोडक्ट को एडवरटाइज़ करने और मुफ़्त में ब्रैंड ख़रीदारी के अनुभव बनाने का तरीक़ा जानें.
यहाँ वे थीम दी गई हैं जिन्हें हम इस गाइड में शामिल करेंगे
चैप्टर 3
कॉलेज या काम पर जाने के लिए एक नया बैकपैक ख़रीदने के लिए ब्राउज़िंग कर रहे ख़रीदार के बारे में सोचें. अलग-अलग विकल्पों को देख रहे ख़रीदार के मन में मुख्य पॉइंट, स्टाइल, रंग और कीमत हैं. लेकिन वह प्रोडक्ट के मूल विवरण से परे अलग-अलग चीज़ों पर भी विचार कर रहा है - जिसमें प्रोडक्ट बनाने वाला ब्रैंड या बिज़नेस भी शामिल है. क्या संस्थापकों के पास एक दिलचस्प कहानी है? क्या कंपनी अपने सामाजिक मूल्यों के बारे में खुलकर बताती है? क्या ब्रैंड को काफ़ी लोग फ़ॉलो करते हैं? और आमतौर पर उनके बैग कौन खरीद रहा है?
कस्टमर उन ब्रैंड की खोज करके उनसे खरीदारी करना चाहते हैं, जो उनकी ज़रूरतों, इच्छाओं और सोच को समझते हैं. वे चाहते हैं कि उनके खरीदारी के विकल्पों में उन्हें अपने लाइफ़स्टाइल और पहचान की झलक मिले. ऐसा वे ब्रैंड के प्रोडक्ट से लेकर उनकी फ़िलॉसफ़ी और विज़ुअल पहचान तक में देखना चाहते हैं.
इमोशनल कनेक्शन की वजह से ही, किसी ब्रैंड से पहली बार ख़रीदारी करने वाला कस्टमर, उनका एक वफ़दार कस्टमर बन जाता है. ये कस्टमर न सिर्फ़ उस बिज़नेस से ख़रीदारी करना जारी रखते है, बल्कि ऐक्टिव रूप से ब्रैंड को फ़ॉलो करते हैं और दूसरों को इसके बारे में बताते हैं.
एक ब्रैंड के रूप में अपनी पहचान बनाएँ
संभावित कस्टमर के साथ विश्वास और कनेक्शन बनाना शुरू करने के लिए, आपका पहला कदम अपने ब्रैंड की एक ऐसी पहचान बनाना है जो हमेशा एक जैसी क्वालिटी दे और लोगों को लगातार लुभाने में कामयाब हो. यह वह कहानी होगी जो कस्टमर के साथ आपके हर टच पॉइंट में शामिल हो जाती है, ताकि आपको एक अलग छाप डालने में मदद मिल सके, चाहे वे शॉपिंग के अपने सफ़र में कहीं भी हों. ये ब्रैंड एक्सपीरिएंस, आपको प्रोडक्ट और ब्रैंड की ‘ढूंढने पर मिलने की संभावना’ को बढ़ावा देने के लिए, महत्वपूर्ण खरीदारी के मौकों पर कस्टमर तक पहुंचने में मदद कर सकते हैं.
आपका लक्ष्य एक प्रभावशाली और भरोसेमंद ब्रैंड इमेज और वॉइस बनाना है जिसे कस्टमर एक नज़र में पहचान लें - चाहे वह किसी इमेज, हेडलाइन, वीडियो में हो या किसी ऐड में.
Amazon पर अपने ब्रैंड की नींव बनाना शुरू करें
हमारे पास कोहेसिव, स्केलेबल ब्रैंड रणनीति बनाने के लिए टूल हैं.
Amazon पर, प्रोडक्ट की खोज की जा रही है और ब्रैंड हर दिन नए कनेक्शन बना रहे हैं. Tuniti के सर्वे के मुताबिक 75% कस्टमर Amazon का इस्तेमाल नए प्रोडक्ट और ब्रैंड के बारे में जानने के लिए करते हैं.1
1Tinuiti, “Amazon के ख़रीदार से जुड़ा सर्वे 2020”
अपनी ब्रैंड पहचान बनाने का मकसद ख़रीदार तक पहुँचना और उनसे जुड़ना है
Amazon पर एक एंगेजिंग ब्रैंड प्रेज़ेंस बनाकर, आप उस जगह पर कस्टमर तक पहुँच सकते हैं जहां वे पहले से ही ख़रीदारी कर रहे हैं और अपनी अगली ख़रीद के लिए चीज़ें देख रहे हैं.
Amazon आपके ब्रैंड के लिए एक नींव बनाने से जुड़े ज़रूरी टूल के साथ तैयार है - हम आपको आपके ब्रैंड को रजिस्टर करने और उसकी सुरक्षा करने से लेकर, आपके प्रोडक्ट पेज को ऑप्टिमाइज़ करने, आपके प्रोडक्ट का ऐड करने और फ़्री ब्रैंड शॉपिंग एक्सपीरिएंस बनाने तक की सुविधा देते हैं.
एक कोहेसिव ब्रैंड रणनीति बनाने से आपको Amazon पर कस्टमर के साथ रिश्ता बनाने और उन्हें अपने ब्रैंड के साथ ख़रीदारी करने के लिए लुभाने में मदद मिल सकती है. चाहे वे अपने शॉपिंग के सफ़र में कहीं भी हों: आइडिया पाने के लिए ब्राउज़ करना, किसी ख़ास ब्रैंड और प्रोडक्ट पर विचार करना या ख़रीदारी करना.
अपने ब्रैंड के अनुभव पर कंट्रोल रखें
Amazon Ads, मुफ़्त और पेड सेल्फ़-सर्विस प्रोडक्ट की एक सीरीज़ की सुविधा देता है जिनका इस्तेमाल आप एक स्केलेबल ब्रैंड रणनीति बनाने के लिए कर सकते हैं. आप इन सोल्यूशन का उपयोग एक साथ कर सकते हैं, ताकि खरीदारों को आपकी पूरी प्रोडक्ट लाइन के बारे में ज़्यादा जानने का मौका मिले और आप अपने लुभावने अंदाज़ में अपने ब्रैंड की कहानी भी बता सकें.
शुरू करने में आपकी मदद करने के लिए, हमने एक चेकलिस्ट बनाई है. इसे आप Amazon पर अपने ब्रैंड के अनुभव को कंट्रोल करने और एडवरटाइज़िंग के लिए अपने बिज़नेस को तैयार करने के लिए फ़ॉलो कर सकते हैं.
सबसे पहले, हम ब्रैंड की बुनियादी बातों पर ध्यान देंगे: Amazon पर अपने ब्रैंड की सुरक्षा करना, अपने ब्रैंड की पहचान बनाना और अपने प्रोडक्ट पेजों को ऑप्टिमाइज़ करना. इसके बाद, हम खोज और बिक्री को बढ़ाने में आपकी मदद करने के लिए डिज़ाइन किए गए हमारे फ़्री ब्रैंड शॉपिंग एक्सपीरिएंस और सेल्फ़-सर्विस ऐड प्रोडक्ट को एक्सप्लोर करेंगे. फिर हम चर्चा करेंगे कि लॉन्ग टर्म में आपके ब्रैंड को आगे बढ़ाने के लिए, आप ऐड रणनीति को अपने बिज़नेस के लक्ष्यों के साथ कैसे जोड़ सकते हैं.
साथ में, यह रणनीति आपको जागरूकता में तेज़ी लाने, एंगेजमेंट को गहरा करने और अपने प्रोडक्ट जानकारी पेज पर ज़्यादा प्रासंगिक ट्रैफ़िक लाने में मदद कर सकती है.
— राल्फ़ न्यूहाउस, CEO, ChefmanAmazon Ads हमारे जैसे ब्रैंड के लिए बहुत अहमियत रखता है. हमारे पास ऐसे सभी टूल हैं जो संबंधित ऑडियंस तक पहुंचने और बाकी से अलग से दिखने में मदद कर सके. एक ब्रैंड के तौर पर हमारे विकास में Amazon ने अहम किरदार निभाया है.
#1: Amazon पर अपने ब्रैंड को एनरोल और रजिस्टर करें
अपने ब्रैंड की सुरक्षा करने और इसकी अलग पहचान बनाने के लिए पहला कदम उठाएँ.
Amazon Brand Registry में एनरोल करें
Amazon Brand Registry में एनरोल करना पक्का करें. इसमें कस्टमर के लिए बेहतर अनुभव पैदा करते हुए, आपके ब्रैंड को बनाने और सुरक्षा में मदद करने के लिए डिज़ाइन किए गए टूल के एक सुइट की सुविधा मिलती है.
- अपनी बौद्धिक सम्पदा को सुरक्षित रखें. Brand Registry आपको अपनी बौद्धिक सम्पदा की रक्षा करने और Amazon पर कस्टमर के लिए सटीक और विश्वसनीय अनुभव बनाने में मदद करती है. हमारे ऑटोमेटिक प्रोटेक्शन, संदिग्ध उल्लंघन करने वाले या गलत कॉन्टेंट को लगातार हटाने के लिए, आपके ब्रैंड के बारे में जानकारी का इस्तेमाल करते हैं.
- कस्टमर एक्सपीरिएंस को बेहतर बनाना. Brand Registry के ज़रिए आपके ब्रैंड के नाम का इस्तेमाल करने वाले प्रोडक्ट पेज पर कंट्रोल रखें, ताकि कस्टमर को आपके ब्रैंड से जुड़ी सही जानकारी दिखे.
- एडवरटाइज़िंग सोल्यूशन को एक्सेस करें: Brand Registry में एनरोल होने से, आपको Stores और Sponsored Products जैसे हमारे सेल्फ़-सर्विस सोल्यूशन की ऐक्सेस मिलती है. ये सोल्यूशन, आपको ज़्यादा ख़रीदार तक पहुँचने और ब्रैंड के बारे में जागरूकता बढ़ाने और इक्विटी बनाने में मदद कर सकते हैं.
Amazon Brand Registry में एनरोल होने के योग्य बनने के लिए, आपके पास हर उस देश में एक रजिस्टर्ड ट्रेडमार्क होना चाहिए जहाँ आप एनरोल करना चाहते हैं या Amazon IP एक्सेलेरेटर के ज़रिए दायर एक पेंडिंग ट्रेडमार्क एप्लिकेशन होना चाहिए. आपके ब्रैंड का ट्रेडमार्क, टेक्स्ट-आधारित मार्क (वर्ड मार्क) या शब्दों, अक्षरों या संख्याओं (डिज़ाइन मार्क) के साथ एक इमेज-आधारित मार्क के रूप में होना चाहिए.
- ट्रैविस मारज़ियानी, फ़ाउंडर, Better Nut Butterसबसे पहले ट्रेडमार्क रजिस्टर करके और Amazon Brand Registry में नाम दर्ज करके, अपने ब्रैंड में निवेश करें. अपनी लिस्टिंग को जितना हो सके उतना प्रोफ़ेशनल दिखाने के लिए, अपने ब्रैंड लोगो, प्रोडक्ट की पैकेजिंग, और अपने प्रोडक्ट जानकारी पेज के लिए फ़ोटो पर खर्च करने के लिए तैयार रहें.
Brand Registry एप्लिकेशन
Brand Registry एप्लिकेशन, ट्रेडमार्क मालिकों को सबमिट करना चाहिए. अपने Seller Central या Vendor Central क्रेडेंशियल से साइन इन करके, यह जानकारी दें:
- आपके ब्रैंड का नाम जिसका एक ऐक्टिव रजिस्टर्ड ट्रेडमार्क है. आपके ब्रैंड का ऐक्टिव रजिस्टर्ड ट्रेडमार्क जो आपके प्रोडक्ट या पैकेजिंग पर दिखाई देता है.
- बौद्धिक सम्पदा ऑफ़िस से मिला ट्रेडमार्क रजिस्ट्रेशन नंबर. कृपया ध्यान दें कि हम एप्लिकेशन नंबर स्वीकार नहीं करते हैं.
- प्रोडक्ट कैटेगरी की एक सूची (उदाहरण के लिए, अपैरल, खेल के सामान या इलेक्ट्रॉनिक्स) जिसमें ब्रैंड को लिस्ट किया जाना चाहिए.
- उन देशों की सूची जहां आपके ब्रैंड के प्रोडक्ट बनाए और डिस्ट्रिब्यूट किए जाते हैं.
यह जानकारी सबमिट करने के बाद, Amazon यह वेरिफ़ाई करेगा कि आप ही ट्रेडमार्क के मालिक हैं और एक वेरिफ़िकेशन कोड के साथ आपसे संपर्क करेगा. एनरोलमेंट प्रोसेस को पूरा करने के लिए आपको यह कोड वापस Amazon पर भेजना होगा. एक बार जब आप वेरीफ़ाई हो जाते हैं, तो आपको Amazon Brand Registry का पूरा ऐक्सेस मिल जाएगा.
एडवरटाइज़ करने के लिए रजिस्टर करें
अगर आप अभी तक एडवरटाइज़िंग नहीं कर रहे हैं, तो “रजिस्टर करें ” पर क्लिक करें और वह विकल्प चुनें जो आप पर लागू होता है.
इससे पहले कि आप हमारे मुफ़्त ब्रैंड खरीदारी के अनुभव का इस्तेमाल शुरू कर सकें या अपना पहला सेल्फ़-सर्विस ऐड कैम्पेन बना सकें, आपको पेमेंट करने का अपना तरीक़ा जोड़ना होगा. चूँकि ये ऐड, प्रति-क्लिक-लागत वाले हैं, इसलिए याद रखें कि कैम्पेन शुरू करने के बाद आपसे सिर्फ़ तब शुल्क लिया जाएगा, जब ख़रीदार आपके ऐड पर क्लिक करेंगे.
#2: अपनी ब्रैंड की पहचान के बिल्डिंग ब्लॉक बनाएँ
अपने ब्रैंड के विज़न, मिशन स्टेटमेंट और विज़ुअल एसेट को सेट करें.
ब्रैंड विज़न और मिशन स्टेटमेंट लिखें
अपने ब्रैंड की पहचान को परिभाषित करने का अगला कदम मज़बूत विज़न और मिशन स्टेटमेंट तैयार करना है:
- आपके ब्रैंड विज़न से उन विचारों और प्रेरणा को हाइलाइट होना चाहिए जिनके चलते आपका ब्रैंड लॉन्च हुआ था. एक मज़बूत विज़न से, कस्टमर आपके ब्रैंड के उन मुख्य पॉइंट के बारे में जान पाएँगे जो दूसरे ब्रैंड से अलग हैं और कस्टमर के साथ निजी और इमोशनल कनेक्शन बनाने में मदद मिलेगी. इससे आपकी बिज़नेस रणनीति के बारे में पता लगना चाहिए. साथ ही, जैसे-जैसे आप अपने ब्रैंड को आगे बढ़ाएँ, यह विज़न आपके और आपके कर्मचारियों के लिए प्रेरणा के बिंदु के रूप में काम करना चाहिए.
- मिशन स्टेटमेंट ब्रैंड विज़न से अलग होता है. इसमें आपके अपने बिज़नेस के लक्ष्यों और उद्देश्यों को तय करना चाहिए. साथ ही, उन उद्देश्यों को पूरा करने के लिए आप जो तरीक़ा अपनाएँगे या जो कदम उठाएँगे उनके बारे में भी इसमें बताना होगा. इसे कस्टमर को ध्यान में रखकर लिखा जाना चाहिए, ताकि ऑडियंस समझ सकें कि यह उनकी ज़रूरतों और इच्छाओं से मिलता-जुलता है कि नहीं और आपका ब्रैंड उन्हें सबसे अच्छी सर्विस किस तरह दे सकता है.
अपने बिज़नेस के पीछे की कहानी को एक्सप्लोर करें
अपने विज़न और मिशन को तय करने के लिए आपको ऐसी ही कुछ जानकारी की ज़रूरत होगी. शुरू करने में अपनी मदद करने के लिए, अपने ब्रैंड के बारे में ख़ुद से ये सवाल पूछें, ताकि आप अपनी बुनियादी वैल्यू के बारे में जान सकें:
- हमारी सोच क्या है?
- हमारा प्रोडक्ट क्या है?
- हम कौन हैं और हमारा कस्टमर कौन है?
- हमारे प्रोडक्ट को अलग क्या बनाता है?
- हमें अपने प्रोडक्ट को बेचने के लिए क्या प्रेरित करता है?
उदाहरण के लिए: GreenPot नामक एक काल्पनिक कुकवेयर ब्रैंड, किचन के सामान से होने वाले वेस्ट और डिस्पोज़ल को कम करने के लिए, टिकाऊ, हमेशा चलने वाले और इको-फ़्रेंडली सामग्री से, सॉस पैन और बेकिंग डिश जैसे किचन के बर्तन बनाता है. वे पर्यावरण से प्यार करने वाले लोगों को एकजुट करके, खान-पान से जुड़ी कम्युनिटी बनाने की कोशिशों में लगे रहते हैं.
यहां बताया गया है कि GreenPot का ब्रैंड विज़न और मिशन स्टेटमेंट किस तरह दिख सकता है:
- विज़न: हम पर्यावरण के लिए अपने जुनून के ज़रिए, कंज़्यूमर को एकजुट करके और होम कुक को प्रेरित करके, खान-पान से जुड़ी कम्युनिटी बनाते हैं.
- मिशन: हम ईको-फ़्रेंडली, टिकाऊ और हमेशा चलने वाले किचन आइटम बनाते हैं जिन्हें आप हमेशा के लिए रखना चाहेंगे.
एक विज़ुअल स्टाइल गाइड और ब्रैंड एसेट डेवलप करें
एक बार जब आप अपनी ब्रैंड स्टोरी को एक विज़न और मिशन स्टेटमेंट में डॉक्युमेंट कर लेते हैं, तो आप इन एलिमेंट का इस्तेमाल विज़ुअल स्टाइल गाइड बनाने में कर सकते हैं.
एक विज़ुअल स्टाइल गाइड एक संदर्भ दस्तावेज़ है जो आपके ब्रैंड से संबंधित सभी विज़ुअल एलिमेंट को आउटलाइन करता है. साथ ही, इससे आपके द्वारा बनाए गए किसी भी मार्केटिंग कोलैट्रल या ऐड में कंसिस्टेंसी बनी रहती है. ऐसा करके आप अपने बिज़नेस की ऐसी इमेज बना सकेंगे, जिसकी मदद से कस्टमर उसे अन्य ब्रैंड के मुकाबले आसानी से पहचान सकेंगे.
आपकी विज़ुअल स्टाइल गाइड, इन चीज़ों के ज़रिए आपके ब्रैंड एसेट को दिशा देने में मदद करेगी:
- फ़ॉन्ट: फ़ॉन्ट विकल्प यह प्रभावित कर सकता है कि आपके ब्रैंड को आपके कस्टमर किस तरह देखेंगे. अपने ब्रैंड का मैसेज सबसे अच्छी तरह से देने वाले फ़ॉन्ट को चुनते समय, अपनी कंपनी की वैल्यू और मिशन पर विचार करें, चाहे आप कस्टमर में विश्वास और सुरक्षा की भावना लाना चाहते होंं या मस्ती और उत्साह की.
- रंग: आपके ब्रैंड का प्रतिनिधित्व करने के लिए आपके द्वारा चुने गए रंग का भी एक मतलब निकलता है और यह कस्टमर के ख़रीदारी करने के फ़ैसले को प्रभावित कर सकता है. अपने ब्रैंड के लिए रंग चुनते समय सिर्फ़ तीन या चार विकल्पों के साथ शुरू करें. इन्हें इस आधार पर चुनें कि आप अपने कस्टमर को आपका ब्रैंड देखते समय क्या महसूस कराना चाहते हैं या आप उन पर क्या इम्प्रेशन डालना चाहते हैं.
- इमेज, वीडियो और आइकनोग्राफ़ी: इन विज़ुअल एसेट का इस्तेमाल, ख़रीदार के साथ आपके सभी ऑनलाइन टच पॉइंट के लिए आपके ब्रैंड की एक झलक के रूप में किया जा सकता है. साथ ही, इसका इस्तेमाल आपके ब्रैंड की एंगेजमेंट और आपके प्रोडक्ट की बिक्री बढ़ाने के लिए किया जा सकता है. फिर से, इन एसेट को बनाते समय उन भावनाओं पर विचार करें जिन्हें आप कस्टमर में पैदा करना चाहते हैं.
कोर विज़ुअल एसेट
अगर आप Amazon पर अपने ब्रैंड की उपस्थिति बनाने के लिए काम कर रहे हैं, तो हाई-क्वालिटी विज़ुअल एसेट बनाना एक अच्छा निवेश होगा. आप अपने प्रोडक्ट जानकारी पेजों, ब्रैंड के ख़रीदारी के अनुभवों और ऐड कैम्पेन में इन एसेट का इस्तेमाल कर सकते हैं. ये इमेज और वीडियो यूनीक, एंगेजिंग हैं और आपके ब्रैंड को सही तरीके से पेश करती हैं, यह पक्का करने से आपको Amazon पर और उसके बाहर भी एक यादगार और पहचानने योग्य उपस्थिति बनाने में मदद मिलेगी.
इन डिजिटल एसेट में ये चीज़ें शामिल हो सकती हैं:
- एक ब्रैंड लोगो
- सफ़ेद बैकग्राउंड पर या सरल सेटिंग में, प्रमुख प्रोडक्ट की हाई-रिज़ॉल्यूशन में इमेज और वीडियो
- उपयोग में दिखाए जा रहे आपके प्रोडक्ट की लाइफ़स्टाइल फ़ोटोग्राफ़ी
- अतिरिक्त इमेज और आइकनोग्राफ़ी जो आपके ब्रैंड को सही तरीक़े से पेश करती हैं
#3: बेहतर एंगेजमेंट के लिए अपने प्रोडक्ट पेज को ऑप्टिमाइज़ करें
ख़रीदार को यह जानने में मदद करें कि आपके प्रोडक्ट उनकी ज़रूरतों को किस तरह पूरा कर सकते हैं.
अपने प्रोडक्ट जानकारी पेज को बेहतर बनाएँ
आपके प्रोडक्ट जानकारी पेज की क्वालिटी, उस सबसे अहम चीज़ों में से एक है जो Amazon पर एक ब्रैंड के रूप में आपको कामयाब बनाती है. Amazon पर एक मज़बूत प्रोडक्ट जानकारी पेज, कस्टमर को यह दिखाने का एक अहम अवसर है कि आपका प्रोडक्ट उनकी ज़रूरतों को पूरा क्यों करता है. यह खरीदारों को एंगेज और शिक्षित कर सकता है और साथ ही उन्हें खरीदारी करने का फ़ैसला लेने में भी मदद करता है.
जब आप इसे सही तरह से कर पाते हैं, तो इस वजह से कोई ख़रीदार आपके प्रोडक्ट को ख़रीदने का विचार कर सकता है और उसे ख़रीद भी सकता है.
जब आप कोई प्रोडक्ट लिस्टिंग बना रहे हैं, तो आप कोई ब्रैंड स्टोरी और प्रोडक्ट स्टोरी बना रहे हैं. क्योंकि Amazon पर लोग देखकर ख़रीदारी करते हैं. [वे] फ़ोटो देखते हैं, आपके टाइटल को देखते हैं और देखते हैं कि क्या यह वही है [जिसे] वह ख़रीदना चाहते हैं. जानकारी पेज पर, यह [सेलर] के लिए कस्टमर को यह बताने का सही समय है कि उन्हें आपका प्रोडक्ट क्यों ख़रीदना चाहिए. कस्टमर को कोई अच्छी कहानी बताएँ
— डेविड, अमेरिकी एडवरटाइज़र
अपने प्रोडक्ट जानकारी पेज पर कस्टमर को सबसे अच्छा अनुभव देने के लिए, इन स्टेप को फ़ॉलो करें:
- अपने प्रोडक्ट की उचित कीमत रखें. फ़ीचर्ड ऑफ़र को डिस्प्ले करने की एक अहम वजह कीमत है. कई ख़़रीदार के लिए, क़ीमत उनके ख़रीदारी के फ़ैसले में एक अहम भूमिका निभाती है. चूँकि आपके ऐड में आपके आइटम की कीमत शामिल हो सकती है, इसलिए अगर आप एक उचित कीमत तय करते हैं, तो ख़रीदार आपके ऐड पर क्लिक करने के लिए ज़्यादा प्रेरित हो सकते हैं और आखिर में ख़रीदारी कर सकते हैं.
- स्टॉक में रखें. फ़ीचर्ड ऑफ़र बनने और एडवरटाइज़िंग के लिए योग्य होने के लिए आपके प्रोडक्ट को स्टॉक में होना चाहिए. प्रोडक्ट के स्टॉक में रहने से आपको एक पॉज़िटिव कस्टमर अनुभव देने और खोई हुई बिक्री से बचने में भी मदद मिलती है, इसलिए पक्का करें कि आपके पास हेल्दी इन्वेंट्री लेवल और मांग को पूरा करने के लिए पर्याप्त स्टॉक है.
- कस्टमर रेटिंग और रिव्यू को मॉनिटर करें. स्टार रेटिंग और कस्टमर रिव्यू, कस्टमर के लिए मददगार हो सकते हैं, क्योंकि वे आपके ब्रैंड के प्रोडक्ट की साख और विश्वसनीयता बनाने में मदद करते हैं. ये कस्टमर को यह विश्वास दिला सकते हैं कि कोई प्रोडक्ट दूसरे Amazon ख़रीदार के फ़ीडबैक के आधार पर उनकी ज़रूरत के हिसाब से बिल्कुल सही है. कोशिश करें की आपके ऐड वाले प्रोडक्ट की रेटिंग 3.5 स्टार या इससे ज़्यादा हो और उस पर कम से कम 5 कस्टमर रिव्यू हों.
- Prime बैज दिखाएँ. Prime शिपिंग की सुविधा देने वाले एडवरटाइज़ प्रोडक्ट ज़्यादा ख़रीदार को एंगेज करने में मदद कर सकते हैं क्योंकि इससे उन्हें यह पता चलता है कि वे अपने प्रोडक्ट जल्दी से पा कर सकते हैं और इसके लिए कोई अलग शिपिंग कीमत नहीं है. आप Amazon की ओर फ़ुलफ़िल किए जाने वाले में अपने योग्य प्रोडक्ट को एनरोल करके Prime बैज पा सकते हैं.
- असरदार प्रोडक्ट टाइटल बनाएँ. जानकारी देने वाले और आसानी से पढ़े जाने वाले टाइटल की मदद से, ख़रीदार आपके प्रोडक्ट से जुड़ी अहम बातों को तुरंत जान पाते हैं. हम टाइटल को लगभग 60 कैरेक्टर लंबा बनाने का सुझाव देते हैं.
- चार या उससे ज़्यादा हाई-क्वालिटी, ज़ूम करने योग्य इमेज शामिल करें. अपने प्रोडक्ट को अलग-अलग एंगल से दिखाने, अहम जानकारी को हाइलाइट करने और इसे असल जीवन में इस्तेमाल करने के तरीक़े दिखाने के लिए, प्रोफ़ेशनल, हाई-रिज़ॉल्यूशन वाली इमेज जोड़ें. पक्का करें कि आपके इमेज की ऊँचाई या चौड़ाई कम से कम 1,000 पिक्सेल हो, ताकि Amazon पर ज़ूम फ़ंक्शन एनेबल हो सके. इससे ख़रीदार को भी आपका प्रोडक्ट अच्छे से देखने में मदद मिलती है.
- कम से कम 3 बुलेट पॉइंट शामिल करें. बुलेट पॉइंट, ख़रीदार को आपके प्रोडक्ट की मुख्य विशेषताओं का साफ़ ओवरव्यू देते हैं, जैसे कि, प्रोडक्ट के इस्तेमाल, डाइमेंशन, ऑपरेशनल कंसिडरेशन, उम्र रेटिंग, स्किल लेवल और कंट्री ऑफ़ ओरिजिन.
- प्रोडक्ट की पूरी जानकारी विस्तार में दें. आपकी प्रोडक्ट जानकारी से, आप आपके बुलेट पॉइंट में शामिल किए गए गई आम फ़ीचर की तुलना में ज़्यादा जानकारी दे सकते हैं. एक छोटी, एंगेजिंग कहानी बनाने की कोशिश करें जो आपके प्रोडक्ट के फ़ायदों, इस्तेमाल और वैल्यू प्रपोज़िशन को कैप्चर करता है. इस जगह का इस्तेमाल यह बताने के लिए करें कि आपके प्रोडक्ट को अलग क्या बनाता है और कस्टमर को इसे क्यों ख़रीदना चाहिए.
- संबंधित शॉपिंग टर्म शामिल करें. Amazon पर अपने प्रोडक्ट ढूंढने में कस्टमर की मदद करने के लिए, उन शब्दों को जोड़ना ज़रूरी है जिनका इस्तेमाल कस्टमर उन प्रोडक्ट को ब्राउज़ करते समय कर सकते हैं जिन्हें वे ख़रीदना चाहते हैं. शॉपिंग टर्म को उन एलिमेंट पर ध्यान देना चाहिए जो आपके प्रोडक्ट से सबसे ज़्यादा संबंधित हैं, इसलिए जेनेरिक शब्दों को शामिल करें जो आपके प्रोडक्ट की ढूंढने पर मिलने की संभावना को बढ़ाते हैं. जैसे कि मुख्य फ़ीचर, मटेरियल, साइज़, और इस्तेमाल.
- A+ कॉन्टेंट फ़ीचर करें. A+ कॉन्टेंट एडवांस इमेज, टेक्स्ट प्लेसमेंट, प्रोडक्ट तुलना चार्ट और कहानियों के ज़रिए, आपके प्रोडक्ट के फ़ीचर बताने में आपकी मदद कर सकता है, ताकि आपके प्रोडक्ट जानकारी पेज पर एंगेजमेंट बढ़े और ज़्यादा कन्वर्ज़न लाने में मदद मिले.
#4: सेल्फ़-सर्विस ऐड के साथ बिक्री बढ़ाना शुरू करना.
Sponsored Products के शुरू करने के लिए बुनियादी बातें जानें.
अपने ब्रैंड की तरफ़ से एडवरटाइज़ करने के लिए सही प्रोडक्ट की पहचान करें
एडवरटाइज़ करने के लिए सबसे सही प्रोडक्ट चुनना बहुत अहम है. ऐसे प्रोडक्ट चुनें जो आपके बिज़नेस के लक्ष्य को पूरा करने, एक जैसे प्रोडक्ट को एक साथ ग्रुप करने में आपकी मदद कर सकते हैं. साथ ही, यह पक्का करें कि आपके प्रोडक्ट स्टॉक में हैं और आपके ऐड को दिखाए जा सकने के लिए फ़ीचर्ड ऑफ़र जीत रहे हैं.
फ़ीचर्ड ऑफ़र प्रोडक्ट जानकारी पेज का वह हिस्सा है जहाँ कस्टमर अपनी कार्ट में आइटम जोड़ सकते हैं या अभी ख़रीद सकते हैं. जब कई सेलर एक ही प्रोडक्ट ऑफ़र करते हैं, तो Amazon ऑफ़र को एक प्रोडक्ट जानकारी पेज में जोड़ता है, ताकि हम कस्टमर को सबसे अच्छे अनुभव के साथ पेश कर सकें. नियमित रूप से फ़ीचर्ड ऑफ़र डिस्प्ले करने वाले प्रोडक्ट चुनने से, आपके ब्रैंड की विज़िबिलिटी को ज़्यादा से ज़्यादा करने में मदद मिल सकती है. साथ ही, प्रोडक्ट की बिक्री भी बढ़ सकती है.
फ़ीचर्ड ऑफ़र जीतें
पक्का करें कि आपके प्रोडक्ट सबसे ज़्यादा रेट पर फ़ीचर्ड ऑफ़र जीत रहे हैं—आदर्श रूप से 90% या उससे ज़्यादा की रेट पर. अगर आप एक सेलर हैं, तो आप Seller Central में “रिपोर्ट” टैब के तहत फ़ीचर्ड ऑफ़र जीतने का रेट देख सकते हैं. “बिज़नेस रिपोर्ट” पर क्लिक करें और “ASIN की ओर से” लेबल वाले सेक्शन में “प्रोडक्ट जानकारी पेज और चाइल्ड आइटम से ट्रैफ़िक” पर क्लिक करें. यहाँ, आप अपने बेहतरीन परफ़ॉर्मेंस वाले प्रोडक्ट को खोजने के लिए, उन्हें 'फ़ीचर्ड ऑफ़र प्रतिशत' के मुताबिक सॉर्ट कर सकते हैं.
प्रोडक्ट जानकारी पेज पर, ज़्यादा संख्या में सेशन के साथ हाई फ़ीचर्ड ऑफ़र प्रतिशत की तलाश करना सबसे अच्छा रहता है. ये आपके सबसे ज़्यादा देखे जाने वाले प्रोडक्ट हैं.
फ़ीचर्ड ऑफ़र जीतने के लिए आपके प्रोडक्ट को स्टॉक में और उचित कीमत पर होना चाहिए, इसलिए किसी आइटम को एडवरटाइज़ करने का फ़ैसला लेते समय प्रोडक्ट प्राइसिंग और उपलब्धता को ध्यान में रखें. अगर आपके प्रोडक्ट फ़ीचर्ड ऑफ़र नहीं जीत रहे हैं या स्टॉक से बाहर हैं, तो आपका ऐड डिस्प्ले नहीं होगा.
अपने प्रोडक्ट को फ़ीचर्ड ऑफ़र बनने में मदद करने के लिए:
- उन्हें उचित कीमत पर रखें
- अपनी इन्वेंट्री रिव्यू करें
- अगर हो सके, तो कई शिपिंग विकल्प और मुफ़्त शिपिंग की सुविधा दें
- बेहतर कस्टमर सर्विस दें, जो पॉज़िटिव रेटिंग और रिव्यू जनरेट करने में मदद कर सकती है
एडवरटाइज़िंग की बुनियादी बातों के बारे में जानें
अपने पहले पेड ऐड कैम्पेन को सेट करने से पहले, यह समझना मददगार होता है कि Amazon पर सेल्फ़-सर्विस ऐड किस तरह काम करते हैं और आप अपने ऐड को कस्टमर को दिखाने में किस तरह मदद कर सकते हैं.
Sponsored Products, Sponsored Brands और Sponsored Display ऐड, प्रति-क्लिक-लागत ऐड होते हैं-आप अपना बजट और बोलियाँ चुनते हैं और जब कस्टमर आपके ऐड पर क्लिक करते हैं, तो आप पेमेंट करते हैं.
बोलियाँ
आप कैम्पेन बनाने के दौरान अपनी प्रति-क्लिक-लागत की बोली चुन सकते हैं और इसे किसी भी समय बदल सकते हैं. आप उस ज़्यादा से ज़्यादा राशि के आधार पर अपनी बोली चुनें जिसका पेमेंट आप ख़रीदार के हर क्लिक के लिए कर सकते हैं.
अगर आपने हाल ही में Amazon पर एडवरटाइज़िंग शुरू की है, तो हम आपको सुझाई गई बोली से शुरुआत करने की सलाह देते हैं. Amazon की उस बोली के सुझाव का इस्तेमाल करें जिन्हें आपकी जैसी हाल ही में जीतने वाली बोलियों के ग्रुप से निकाला जाता है.
आपकी बोली जितनी प्रतिस्पर्धात्मक होगी, उतनी ही ज़्यादा संभावना आपके ऐड के दिखने की होगी. वास्तव में आपको कितनी बोली लगानी चाहिए, यह आपके कैम्पेन के बिज़नेस के लक्ष्यों पर निर्भर करता है, लेकिन हम सुझाव देते हैं कि आप अपने बजट के अनुसार अधिकतम बोली सेट करें.
बजट
आपके पास कैम्पेन बनाने के दौरान अपने रोज़ के बजट को चुनने और किसी भी समय इसे बदलने की सुविधा है.
रोज़ का बजट वह राशि है जिसे आप एक कैलेंडर महीने में हर दिन खर्च करने के लिए तैयार हैं. बजट जितनी जल्दी हो सके खर्च किए जाते हैं, ताकि आपको ज़्यादा ट्रैफ़िक वाली अवधियों का फ़ायदा मिले. जब आपका कैम्पेन दिन के बजट से ज़्यादा हो जाता है, तो रोज़ का बजट रीसेट होने पर आपके ऐड आधी रात तक चलने के योग्य नहीं होंगे. हम रोज़ के लिए ऐसा बजट सेट करने की सलाह देते हैं जिससे आपका ऐड पूरे दिन चल सके.
रोज़ के औसत बजट के ज़रिए, किसी भी दिन आपका ऐड खर्च आपके रोज़ के तय बजट से 25% तक ज़्यादा हो सकता है. यह आपको ज़्यादा ट्रैफ़िक से फ़ायदा उठाने की सुविधा देता है, क्योंकि इससे आपको ज़्यादा इम्प्रेशन और क्लिक पाने का मौका मिलता है. इसे संतुलित करने के लिए, ट्रैफ़िक कम होने पर आपको अपने रोज़ के बजट को पूरा नहीं खर्च करना चाहिए. महीने के आखिर में, उस महीने के लिए रोज़ का औसत ख़र्च आपके रोज़ के बजट से ज़्यादा नहीं होगा.
2020 के दौरान बजट खत्म* कर देने वाले एडवरटाइज़र अगर बजट के भीतर रहते, तो वे औसतन 18.7% अतिरिक्त बिक्री जनरेट कर सकते थे.
*2020 के दौरान, ऐसे एडवरटाइज़र को बजट से ज़्यादा खर्च करने वाला माना गया है, जिन्होंने अपने Sponsored Products कैम्पेन पर समय के लिहाज़ से कम से कम 50% बजट से ज़्यादा ख़र्च कर दिया था. Amazon आंतरिक डेटा, WW, 2020
अपने टार्गेटिंग विकल्पों को समझें
एडवरटाइज़िंग में, टार्गेटिंग वह तरीक़ा है जिससे आप उन ऑडियंस को तय करते हैं जिन तक आप अपनी मैसेजिंग पहुँचाना चाहते हैं और जिन्हें आप एंगेज करना चाहते हैं.
- ऑटोमेटिक टार्गेटिंग, Sponsored Products कैम्पेन के साथ शुरू करने का सबसे आसान और तेज़ तरीक़ा है. हम आपके ऐड को कीवर्ड और प्रोडक्ट से मैच करते हुए आपका समय बचाएंगे और आपको अहम इनसाइट देने का काम करेंगे.
- जब आपको पता होता है कि शॉपिंग के किन शब्दों के ज़रिए कस्टमर आपके प्रोडक्ट खोज रहे हैं, तो आप Sponsored Products और Sponsored Brands कैम्पेन के लिए कीवर्ड टार्गेटिंग का इस्तेमाल कर सकते हैं. हम कस्टमर की ओर से इस्तेमाल किए जा रहे शॉपिंग के शब्दों से आपके ऐड को मैच करने के लिए आपके कीवर्ड का इस्तेमाल करेंगे.
- प्रोडक्ट टार्गेटिंग की मदद से आपके प्रोडक्ट से मिलते-जुलते या उनकी जगह इस्तेमाल किए जा सकने वाले ख़ास प्रोडक्ट या पूरी कैटेगरी में आपके ऐड को टार्गेट किया जा सकता है. आप प्रोडक्ट टार्गेटिंग का इस्तेमाल Sponsored Products, Sponsored Brands और Sponsored Display कैम्पेन के साथ कर सकते हैं. इस तरीके के ज़रिए आपको इस बारे में ज़्यादा कंट्रोल मिलता है कि शॉपिंग नतीजों में और प्रोडक्ट जानकारी पेज पर आपके ऐड कब और कहां दिखाई दें.
- नेगेटिव टार्गेटिंग के ज़रिए आपके ऐड को ऐसे खास शॉपिंग नतीजे में या जानकारी पेज पर दिखाई देने से रोका जाता है जो आपके परफ़ॉर्मेंस लक्ष्यों के मुताबिक नहीं होते हैं. इससे आपको चुनिंदा ऑडियंस पाने और अपने ऐड पर ख़र्च से हुआ फ़ायदा (ROAS) को बेहतर बनाने में मदद मिल सकती है. नेगेटिव टार्गेटिंग के बारे में ज़्यादा जानें.
- Sponsored Display के लिए दिलचस्पी पर आधारित टार्गेटिंग और व्यू रीमार्केटिंग, दो अन्य टार्गेटिंग विकल्प हैं.1 दिलचस्पी पर आधारित टार्गेटिंग के ज़रिए, आप उन ऑडियंस को एंगेज कर सकते हैं जिन्होंने आपके प्रमोटेड प्रोडक्ट से संबंधित कैटेगरी में दिलचस्पी दिखाई है. वहीं, व्यू रीमार्केटिंग के ज़रिए आप उन ऑडियंस को फिर से एंगेज कर सकते हैं जिन्होंने पहले आपके प्रोडक्ट जानकारी पेज या मिलते-जुलते पेज देखे थे, लेकिन ख़रीदारी नहीं की थी.
1दिलचस्पी पर आधारित टार्गेटिंग सिर्फ़ वेंडर के लिए उपलब्ध है. व्यू रीमार्केटिंग कनाडा, फ़्रांस, जर्मनी, इटली, स्पेन, संयुक्त अरब अमीरात, यूनाइटेड किंगडम और संयुक्त राज्य अमेरिका में मौजूद वेंडर और सेलर के लिए उपलब्ध है.
Sponsored Products के साथ शुरू करें
अगर आपने हाल ही में एडवरटाइज़िंग शुरू की है या शुरू करने के बारे में सोच रहे हैं, तो हम Sponsored Products के साथ शुरुआत करने की सलाह देते हैं.
इन ऐड से आप ख़रीदार के सामने अलग-अलग लिस्टिंग को प्रमोट कर सकते हैं, क्योंकि वे Amazon पर ख़रीदने के लिए आइटम खोज और ब्राउज़ कर रहे हैं. कैम्पेन बनाना आसान है - अपने पहले ऐड को मिनटों में लॉन्च करें. इसके लिए किसी भी पिछले अनुभव की ज़रूरत नहीं है.
जानने लायक प्रमुख विशेषताएं यहां दी गई हैं:
- आपके ऐड को क्लिक किए जाने पर ही पेमेंट करें.
- यह आप ही चुनते हैं कि आप कितना खर्च करना चाहते हैं.
- आप कीवर्ड या प्रोडक्ट के ज़रिए ऐड को टार्गेट करते हैं.
- ऐड, शॉपिंग नतीजे और प्रोडक्ट पेज पर नज़र आते हैं.
– मैट स्टर्नबर्ग, Green Gobbler के मालिकSponsored Products ने हमारे नए प्रोडक्ट को लॉन्च करने का तरीक़ा बदल दिया है और Amazon पर ज़्यादा बिक्री बढ़ाने में मदद करता है
शुरू करने के लिए:
- सेलर के लिए: Seller Central में एडवरटाइज़िंग टैब पर जाकर और “कैम्पेन मैनेजर” को चुनकर शुरुआत करें. फिर “कैम्पेन बनाएँ” बटन पर क्लिक करें और Sponsored Products चुनें.
- वेंडर के लिए: एडवरटाइज़िंग कंसोल पर जाएँ और “रजिस्टर करें” चुनें, फिर लॉग इन करने के लिए वेंडर अकाउंट विकल्पों में से एक चुनें. इसके बाद, “कैम्पेन बनाएँ” बटन पर क्लिक करें और Sponsored Products चुनें.
अपना पहला कैम्पेन बनाएँ
मिनटों में अपना कैम्पेन शुरू करने के लिए इन स्टेप को फ़ॉलो करें.
- अपने प्रोडक्ट चुनें. नए आइटम की माँग बनाने में मदद करें या अपने बेस्टसेलर को एक्स्ट्रा लिफ़्ट दें. एक जैसे आइटम को ग्रुप करें और पक्का करें कि उनकी उचित कीमत तय की गई है, ताकि वे फ़ीचर्ड ऑफ़र जीत सकें. एडवरटाइज़ करने के लिए प्रोडक्ट चुनते समय, कैम्पेन में अपने सुझाए गए प्रोडक्ट को जोड़ना फ़ायदेमंद होता है. हम आपके कैटलॉग से जिन प्रोडक्ट का सुझाव देते हैं और अगर उनका एडवरटाइज़ किया जाता ह,तो उन पर क्लिक किए जाने की सबसे ज़्यादा संभावना होती है, इससे कस्टमर को एंगेज करने में मदद मिलती है.
- अपने कैम्पेन को नाम दें. इसे आसान रखें, ताकि आप इसे बाद में आराम से खोज सकें.
- अपनी पसंद का बजट सेट करें. हमारे सुझाए गए रोज़ के कम से कम बजट के लिए, इस पेज पर दिए गए चार्ट को देखें. यह बजट आपको क्लिक और बिक्री बढ़ाने में मदद कर सकता है.
- अपनी अवधि चुनें. हम ट्रैफ़िक जनरेट करने के लिए तुरंत अपना कैम्पेन चलाने की सलाह देते हैं. आप शुरुआत और ख़त्म होने की एक कस्टम तारीख़ चुन सकते हैं, लेकिन हम बिना ख़त्म होने की तारीख़ वाले और हमेशा चालू कैम्पेन चलाने की सलाह देते हैं.
- अपना टार्गेटिंग प्रकार चुनें. संबंधित कीवर्ड और प्रोडक्ट को टार्गेट करने के लिए ऑटोमेटिक टार्गेटिंग चुनें.
- अपनी बोली चुनें और लॉन्च करें. चुनें कि प्रति क्लिक कितना ख़र्च करना है और आप अपना कैम्पेन शुरू करने के लिए तैयार हैं.
| मार्केटप्लेस | सुझाया गया कम से कम बजट |
|---|---|
| ऑस्ट्रेलिया | $15 |
| कनाडा | $10 |
| ब्राज़ील | 50 BRL |
| फ़्रांस | 10€ |
| जर्मनी | 10€ |
| भारत | 500 INR |
| इटली | 10€ |
| जापान | 1,000円 |
| मेक्सिको | MXN 200 |
| नीदरलैंड | 10€ |
| सऊदी अरब | 40 SAR |
| सिंगापुर | 15 SGD |
| स्पेन | 10€ |
| संयुक्त अरब अमीरात | AED40 |
| यूनाइटेड किंगडम | £10 |
| संयुक्त राज्य अमेरिका | $10 |
#5: बिना लेवरेज वाले ब्रैंड ख़रीदारी के अनुभव
Stores, Posts, Brand Follow और Amazon Live को एक्सप्लोर करें.
ब्रैंड और प्रोडक्ट के लिए ढूँढने पर मिलने की संभावना बढ़ाने के लिए, मुफ़्त में ब्रैंड ख़रीदारी के अनुभव बनाएँ
जहाँ कस्टमर समय बिताते हैं, वहाँ अपने ब्रैंड को बढ़ाने में आपकी मदद करने के लिए, हम आपको क्यूरेट किए गए, सही कॉन्टेंट के साथ, कस्टमर तक पहुँचने और उनसे एंगेज होने में मदद के लिए, एक साथ काम करने के लिए डिज़ाइन किए गए मुफ़्त सोल्यूशन का पूरा सुइट देते हैं:
अपने ब्रैंड का Store बनाएँ
Stores, Amazon पर आपके ब्रैंड के लिए घर की तरह होता है. यह मुफ़्त है और Amazon Brand Registry में एनरोल सेलर और वेंडर के लिए हमेशा चालू डेस्टिनेशन है. यह सेल्फ़-सर्विस प्रोडक्ट, आपको कस्टमर को आपके प्रोडक्ट सेलेक्शन को खोजने में मदद करने, प्रेरित करने, और शिक्षित करने के लिए एक मल्टी-पेज शॉपिंग डेस्टिनेशन बनाने की सुविधा देता है.
Stores ऐसे टेम्प्लेट और टाइल की मदद से आसानी से बनाया जा सकता है जो आपको पूरे प्रोडक्ट कैटलॉग को शोकेस और ख़रीदार को एंगेज करने वाले कस्टम और मल्टीपेज अनुभव बनाने देते हैं. ऐसे कस्टमर से जो किसी ब्रैंड के Store को एक बार ब्राउज़ करते हैं, उनमें से 45% लगातार आधार पर ख़रीदारी करने के लिए Stores का इस्तेमाल जारी रखते हैं.1
अपना Store बनाते समय, आप अपने ब्रैंड की कहानी बताने और अपने प्रोडक्ट के ऑफ़र शोकेस करने के लिए, सबपेज के तीन लेवल तक जोड़ सकते हैं. आप प्रोडक्ट टाइप या इस्तेमाल ,ज़रूरत या थीम के हिसाब से अपने प्रोडक्ट के ग्रुप बना सकते हैं. आप अपने ब्रैंड के बारे में ज़्यादा जानकारी शेयर करने के लिए सबपेज का उपयोग कर सकते हैं, जैसे कि आपका इतिहास या मिशन. साथ ही, अपने खरीदारों के साथ इमोशनल कनेक्शन बनाने के लिए भी इसका उपयोग कर सकते हैं. हम आपके Store में कम से कम 3 सब-पेज रखने की सलाह देते हैं.
— जोश फ़्रांसिस, एक्ज़ीक्यूटिव वाइस प्रेसिडेंट, Hippeasहमारा Store ब्रैंड के लिए गर्व की वजह है. यह शायद हमारे लिए यह दिखाने का सबसे अच्छा मौका है कि ब्रैंड वास्तव में क्या है. कस्टमर, प्रोडक्ट के बारे में ज़्यादा जान सकते हैं और ब्रैंड के साथ एंगेज हो सकते हैं.”
ध्यान दें: Stores की सुविधा पाने लिए, आपको Amazon Brand Registry में रजिस्टर करना ज़रूरी है. ऐसे वेंडर और सेलर जो पहले से ही उस देश में Amazon पर सामान बेच रहे हैं जहां वे एडवरटाइज़ करना चाहते हैं, वे बिना किसी अतिरिक्त लागत के Store बना सकते हैं. नहीं तो, सेलिंग फ़ीस अप्लाई होती है.
1Amazon आंतरिक, मई 2020
अपने Store में इंटरैक्टिव, एंगेजिंग कॉन्टेंट का इस्तेमाल करें
आपके Store को आपके ब्रैंड की पहचान दिखानी चाहिए और आपकी कहानी इस तरह से बतानी चाहिए कि आपके ब्रैंड का लुक और फ़ील, मैसेज, टोन और विज़ुअल आइडेंटिटी हर जगह एक जैसे हों.
बेहतरीन और एंगेजिंग कॉन्टेंट - वीडियो, इमेज और कस्टमर स्टोरी से विश्वास बनाने में मदद मिल सकती है और ये शोकेस कर सकते हैं कि आपका ब्रैंड दूसरों से अलग किस तरह है. जैसे ही आप अपना Store बनाना शुरू करते हैं, नीचे दिए गए इंटरैक्टिव फ़ीचर को जोड़ने के लिए, टाइल मैनेजर का इस्तेमाल करें:
- वीडियो: कस्टमर को तेज़ी से एंगेज करने और उन्हें अपने Store में ज़्यादा समय बिताने के लिए लुभाने के लिए अपने होमपेज के टॉप पर एक वीडियो जोड़ें. या अपने वीडियो को किसी संबंधित कैटेगरी के सब-पेज में जोड़ें—अपने वीडियो में दिखाए गए प्रोडक्ट के बगल में वीडियो विजेट रखें, ताकि कस्टमर को ज़्यादा जानकारी मिल सके और वे एक क्लिक के साथ इसे अपनी कार्ट में जोड़ सकें. वीडियो को स्प्लिट-सेक्शन टाइल और पूरी-चौड़ाई वाली टाइल में जोड़ा जा सकता है. जुलाई-दिसंबर 2020 के बीच, हमने पाया कि कम से कम एक वीडियो वाले Stores में बिना वीडियो वाले Stores की तुलना में ख़रीदार औसतन 12% ज़्यादा पेज पर रुकते थे.1
- टेक्स्ट टाइल के साथ इमेज और इमेज टाइल: इमेज एक यूनीक रूप और फ़ील देने में मदद कर सकती हैं, प्रोडक्ट के काम करने का तरीक़ा दिखा सकती हैं और प्रेरणा दे सकती हैं. टेक्स्ट टाइल वाली इमेज से आप इमेज के ऊपर या उसके बगल में फ़्री-फ़ॉर्म टेक्स्ट जोड़ सकते हैं. आप अपनी इमेज को अपने Store के किसी पेज या प्रोडक्ट जानकारी पेज से भी लिंक कर सकते हैं.
- प्रोडक्ट की ख़रीदारी के मुताबिक इमेज: इस टाइल के साथ, आप कस्टमर को उस रिच लाइफ़स्टाइल कॉन्टेंट से लुभा सकते हैं जिसमें आपके प्रोडक्ट को इस्तेमाल करते हुए दिखाया जाता है. ख़रीदार आसानी से “कार्ट में जोड़ें” बटन का इस्तेमाल करके इमेज से ख़रीदारी कर सकते हैं.
- गैलरी विजेट: गैलरी विजेट में कम से कम 1500x750 पिक्सेल वाली तीन से आठ इमेज डाली जा सकती हैं. इसका इस्तेमाल अपने ब्रैंड के कई शॉट कैप्चर करने के लिए करें और ख़रीदार के बीच लंबे समय तक इम्प्रेशन बनाने, कन्वर्ज़न बढ़ाने और अपने Store पर बार-बार आने वाली विज़िट को प्रोत्साहित करने के लिए करें.
- प्रोडक्ट टाइल: एक बार जब आप प्रोडक्ट जोड़ते हैं, तो आपकी प्रोडक्ट टाइल, प्रोडक्ट की कीमत, मुख्य इमेज और Prime स्टेटस को ख़ुद से भर देगी. पूरी-चौड़ाई वाली प्रोडक्ट टाइल आपको प्रोडक्ट जानकारी पेज से ज़्यादा जानकारी सोर्स करने की सुविधा देती हैं या अपना ख़ुद का प्रोडक्ट टाइटल और जानकारी जोड़ने की सुविधा देती हैं.
- बेस्ट-सेलिंग प्रोडक्ट टाइल: दिलचस्पी रखने वाले ख़रीदार के बीच ज़्यादा जागरूकता पैदा करने और आइटम को ख़रीदने पर विचार के लिए उन्हें प्रोत्साहित करने के लिए, अपने ब्रैंड से जुड़े पाँच टॉप बेस्ट-सेलिंग प्रोडक्ट को ऑटोमेटिक रूप से दिखाएँ.
- सुझाए गए प्रोडक्ट के टाइल: यह टाइल आपके ब्रैंड से जुड़े पाँच प्रोडक्ट को दिखाती है जिन्हें किसी ख़रीदार को उनकी पसंद और पिछले ख़रीदारी इतिहास के आधार पर, ज़्यादा ब्राउज़िंग अनुभव के लिए सुझाया गया है.
1 Amazon आंतरिक डेटा, जुलाई-दिसंबर 2020
Posts के ज़रिए अपने ब्रैंड कॉन्टेंट को शेयर करें
Posts US Amazon mobile ख़रीदारी के अनुभव के भीतर इमेज-आधारित ब्राउज़िंग अनुभव है. कस्टमर प्रोडक्ट की खोज करने और ब्रैंड में नया क्या है, यह देखने के लिए Store में Posts, प्रोडक्ट जानकारी पेज और संबंधित फ़ीड को एक्सप्लोर कर सकते हैं.
Posts से आप यह कर सकते हैं:
- क्यूरेट की गई लाइफ़स्टाइल इमेजरी दिखा कर ख़रीदने पर विचार बढ़ा सकते हैं
- ख़रीदार को टैग किए गए प्रोडक्ट को खोजने में मदद करके इंटरैक्शन को प्रमोट कर सकते हैं
- कस्टमर को अपना ब्रैंड फ़ॉलो करने के लिए प्रोत्साहित करें
- कॉन्टेंट को बाद में पब्लिश करने के लिए पहले से ही शेड्यूल करें
अप्रैल 2020 – जुलाई 2021.1 के दौरान Posts ने एडवरटाइज़र को बिना किसी खर्च के 14.4B से भी ज़्यादा देखने योग्य इम्प्रेशन और 726MM एंगेजमेंट डिलीवर किए थे.1
ध्यान दें: Amazon Brand Registry में रजिस्टर किए गए US वेंडर और US सेलर के लिए Posts उपलब्ध हैं. आपके पास US का लाइव Store होना चाहिए.
1 Amazon आंतरिक डेटा, अमेरिका, अप्रैल 2020 - 31 जुलाई, 2021
हाई-क्वालिटी वाला कॉन्टेंट बनाने और पोस्ट करने पर ध्यान दें
हाई-क्वालिटी कॉन्टेंट वाले पोस्ट शेयर करने से इम्प्रेशन बढ़ाने में मदद मिल सकती है, जिसका मतलब है कि आपकी पोस्ट ज़्यादा कस्टमर तक पहुँच सकती है. यह पक्का करने के लिए इन टिप्स का पालन करें कि आपकी पोस्ट हमारे कॉन्टेंट क्वालिटी गाइडलाइन का पालन करती है और इससे ज़्यादा से ज़्यादा ख़रीदार को एंगेज करने का सबसे अच्छा मौका है:
- अपने प्रोडक्ट को काम करता हुआ दिखाएँ: एक सफ़ेद बैकग्राउंड पर एक स्टैंडर्ड प्रोडक्ट इमेज का इस्तेमाल करने के बजाय, एक असली सेटिंग या विज़ुअल तौर पर आकर्षक बैकग्राउंड में प्रोडक्ट दिखा कर, कस्टमर को आपके प्रोडक्ट का इस्तेमाल करने की कल्पना करने के लिए प्रेरित करें.
- तेज़ असर के लिए इसे सरल रखें: जटिल इमेज को समझने में ज़्यादा समय लगता है, इसलिए उन्हें अनदेखा करना आसान होता है. कोलाज या भीड़-भाड़ वाली इमेज का इस्तेमाल करने से बचें और इसके बजाय अपने प्रोडक्ट पर फ़ोकस सिंगल इमेज का इस्तेमाल करें.
- इमेज को अपनी बात खुद कहने दें: एक इमेज पर टेक्स्ट को पढ़ना मुश्किल हो सकता है, और अतिरिक्त ग्राफ़िकल एलिमेंट से आपका प्रोडक्ट स्पष्ट रूप से नहीं दिखता. अपनी इमेज में टेक्स्ट, बटन या आइकन जोड़ने से बचें, क्योंकि वे हमारे एक्सेसिबिलिटी मानकों को पूरा नहीं करते हैं.
Brand Follow के ज़रिए वफ़ादार कस्टमर से जुड़ें
कस्टमर किसी भी Store, पोस्ट, धन्यवाद पेज या Amazon Live स्ट्रीम से फ़ॉलो बटन को हिट करके, Amazon पर ब्रैंड को फ़ॉलो कर सकते हैं. साथ ही,ख़रीदारी का अनुभव को अपने मुताबिक बना सकते हैं. आपके फ़ॉलोअर, Amazon पर आपका ज़्यादा कॉन्टेंट देख सकते हैं, जिससे आपको उनकी एंगेजमेंट बढ़ाने का अवसर मिलता है.
अमेरिका में ऐसे 9 मिलियन से ज़्यादा यूनीक कस्टमर हैं जो Amazon पर एक ब्रैंड को फ़ॉलो करते हैं.1
Follow में एनरोल करने के लिए आपके ब्रैंड को कोई और ऐक्शन लेने की ज़रूरत नहीं है. मगर आप अपने यूनीक Store URL को शेयर करके, नियमित तौर पर पोस्ट करके और Amazon पर अपने ब्रैंड को फ़ॉलो करने के लिए अपने सोशल मीडिया नेटवर्क को बढ़ावा देकर, आप अपने फ़ॉलोअर बढ़ा सकते हैं.
ध्यान दें: Amazon Brand Registry में एनरोल किए गए US वेंडर और US सेलर के लिए उपलब्ध है.
1Amazon आंतरिक डेटा, 2021 की तीसरी तिमाही
Amazon Live की मदद से अपने ब्रैंड का कॉन्टेंट स्ट्रीम करें
Amazon Live से आप इंटरैक्टिव लाइवस्ट्रीम के ज़रिए रियल टाइम में ख़रीदार के साथ एंगेज हो सकते हैं. अपने प्रोडक्ट के प्रोडक्ट जानकारी पेज के साथ-साथ कई तरह के ऐसे प्लेसमेंट जहां Amazon के ख़रीदार ब्राउज़ करते हैं, वहां मुफ़्त में स्ट्रीम किया जा सकता है. जब ब्रैंड Amazon Live Creator ऐप का इस्तेमाल करके लाइव स्ट्रीम करते हैं, तो उनकी स्ट्रीम उनके US Store के होमपेज पर विज़िबल होगी और स्ट्रीम ख़त्म होने के 24 घंटे बाद Store पर जाने वाले ख़रीदार को दिखेगी.
लाइव स्ट्रीमिंग शुरू करके:
- दर्शकों के साथ बातचीत करें: रियल टाइम में ख़रीदार के साथ चैट करें और बातचीत करें
- लोगों की नज़रों में आएँ: लाइवस्ट्रीम आपके प्रोडक्ट जानकारी पेज और अन्य जगहों पर विज़िबल होती हैं जहाँ ख़रीदार ब्राउज़ करते हैं
- बिक्री बढ़ाने में मदद पाएँ: देखने वाले आपके प्रोडक्ट को सीधे वीडियो प्लेयर के बगल में पा सकते हैं
- ऑडियंस बनाएँ: Follow के साथ, लाइवस्ट्रीम कॉन्टेंट के ज़रिए Amazon पर ऑडियंस बनाएँ
- मुफ़्त में कॉन्टेंट शेयर करें: Amazon पर लाइवस्ट्रीम करना मुफ़्त है
#6: Sponsored Brands के ज़रिए अपनी ब्रैंड की स्टोरी को हकीकत में बदलना
ख़रीदार के साथ अपने ब्रैंड, प्रोडक्ट सेलेक्शन और कहानी को कनेक्ट करें
Sponsored Brands कैम्पेन का परिचय
Sponsored Brands प्रति-क्लिक-लागत वाले कस्टमाइज़ करने योग्य ऐड हैं जिनमें आपका ब्रैंड लोगो, कस्टम हेडलाइन और कई प्रोडक्ट फ़ीचर किए जाते हैं. शॉपिंग नतीजों के टॉप पर या प्रोडक्ट जानकारी पेजों पर दिखाई देने वाले ये ऐड, कस्टमर तक तब पहुंचने और उन्हें एंगेज करने में मदद करते हैं जब वे Amazon पर ब्राउज़ करते हैं और रिसर्च करते हैं.
Sponsored Brands के साथ एक मज़बूत, ऑन-ब्रैंड कहानी बताने से, आपको खरीदारों के साथ विश्वास और लंबे समय तक चलने वाले कनेक्शन बनाने में मदद मिल सकती है. Sponsored Brands के साथ, आप अपने ऐड के रूप और मैसेज को कंट्रोल करते हैं, ताकि आप कस्टमर के लिए एक लगातार मिलने वाला एंगेजिंग अनुभव बना सकें.
आप कई रिच क्रिएटिव फ़ॉर्मेट में से चुन सकते हैं जो कस्टमर को खरीदारी करने और नए प्रोडक्ट और ब्रैंड को सर्च करने के दौरान, आपके प्रोडक्ट के ऐड दिखा सकते हैं. इनमें से दो ऐड फ़ॉर्मेट Store स्पॉटलाइट (बीटा) और प्रोडक्ट कलेक्शन हैं.
अपने Sponsored Brands कैम्पेन के लिए डेस्टिनेशन पेज के रूप में अपने Store को ऑप्टिमाइज़ करना
Store स्पॉटलाइट क्रिएटिव फ़ॉर्मेट के ज़रिए, आपके ऐड शॉपिंग नतीजे में टॉप पर दिखाई दे सकते हैं. इससे आप आपके ब्रैंड की खोज करने में दिलचस्पी रखने वाले कस्टमर को अपने Store भेज सकते हैं. यह फ़ॉर्मेट कस्टमर को आपके Store के सब-पेजों पर खींचकर, प्रोडक्ट के बारे में जागरूकता बढ़ाने में भी मदद कर सकता है, ताकि कस्टमर आपके पूरे प्रोडक्ट पोर्टफ़ोलियो की अलग-अलग कैटेगरी को एक्सप्लोर करें.
आप अपने ऐड में तीन Store सब-पेज तक की सुविधा दे सकते हैं और सब-पेज इमेज और लेबल के साथ हेडलाइन को ऑप्टिमाइज़ कर सकते हैं. कस्टमर को आपके ऐड पर क्लिक करने के बाद, उन सब-पेजों पर भेज दिया जाएगा, इससे उन्हें आपके ब्रैंड को एक्सप्लोर करने और नए प्रोडक्ट और कैटेगरी की सर्च जारी रखने का अवसर मिलेगा.
अपने ऐड क्रिएटिव में अपने हर सब-पेज के लिए इमेज जोड़ते समय, कस्टमाइज़ लाइफ़स्टाइल इमेज चुनें जो आपकी ब्रैंड की पहचान को पेश करेंगी, शॉपिंग के नतीजों में अलग दिखाई देंगी, और कस्टमर को आपके Store पर क्लिक करने के लिए लुभाएंगी.
योग्य होने के लिए आपके Store में कम से कम तीन सब-पेज और हर सब-पेज पर कम से कम एक प्रोडक्ट होना चाहिए.
प्रोडक्ट कलेक्शन वाले Sponsored Brands के ज़रिए कस्टमर को प्रेरित करें
Sponsored Brands प्रोडक्ट कलेक्शन ऐड की मदद से आप किसी ब्रैंडेड ख़रीदारी के अनुभव में आपके जैसे प्रोडक्ट और ब्रैंड की तलाश कर रहे कस्टमर के सामने कई प्रोडक्ट और ऑफ़र को प्रमोट कर सकते हैं. अपने ब्रैंड को ज़्यादा-से-ज़्यादा लोगों की नज़रों के सामने लाने और Amazon पर कस्टमर से कनेक्ट करने में मदद के लिए, आपके लोगो, एक कस्टम हेडलाइन, ब्रैंडेड इमेजरी, और चुनिंदा प्रोडक्ट को फ़ीचर करने वाले इन प्रति-क्लिक-लागत ऐड का इस्तेमाल करें.
प्रोडक्ट कलेक्शन कैम्पेन बनाते समय, आप अपने Store या नए लैंडिंग पेज से कई प्रोडक्ट को प्रमोट कर सकते हैं. हम आपके पूरे प्रोडक्ट सेलेक्शन और ब्रैंड को देखने में ख़रीदार की मदद करने के लिए आपके Store से लिंक करने का सुझाव देते हैं.
अपने टॉप प्रोडक्ट और एंगेजिंग कस्टम इमेज के ज़रिए कस्टमर को आकर्षित करें
अगर आपने अपने कैम्पेन के लिए 'प्रोडक्ट कलेक्शन' चुना है, तो उन प्रोडक्ट को चुनें जिन्हें आप अपनी लिस्ट से दिखाए गए योग्य प्रोडक्ट की कैटलॉग से एडवरटाइज़ करना चाहते हैं. हम सुझाव देते हैं कि आप अपने बेस्टसेलिंग प्रोडक्ट को हाई रेटिंग के साथ चुनें, ताकि वे ब्राउज़ कर रहे खरीदारों का ध्यान आकर्षित कर सकें.
अपने ब्रैंड पोर्टफ़ोलियो का पेश करने वाली रिच कस्टम इमेज का उपयोग करें, ताकि आप अपने प्रोडक्ट को तेज़ी से शोकेस कर सकें और शॉपिंग नतीजे देख रहे कस्टमर को अपने ब्रैंड की कहानी बता सकें. कस्टम इमेज में आपके ब्रैंड या इस्तेमाल करते हुए आपके प्रोडक्ट की इमेज हो सकती है जो एंगेजमेंट को बढ़ाने और आपकी ब्रैंड स्टोरी बताने में काम आ सकती है. इस बीटा में ऐड एक कस्टम इमेज, ब्रैंड लोगो और/या प्रोडक्ट प्रदर्शित कर सकती हैं.
#7: अपने बिज़नेस के लक्ष्य के साथ अपनी ऐड रणनीति कनेक्ट करना
शॉपिंग के सफ़र के दौरान ख़रीदार से मिलें और असर को मापें.
जागरूकता और अपने ब्रैंड और प्रोडक्ट सेलेक्शन की खोज को बढ़ाएँ
कई कस्टमर हमेशा अपनी अगली ख़रीदारी के लिए उत्सुक होते हैं, चाहे वे यूँ ही ब्राउज़ कर रहे हों या किसी ख़ास ज़रूरत के रिसर्च कर रहे हों. मार्केटिंग फ़नल के हिस्से के रूप में शॉपिंग के सफ़र को देखते समय, इस टच पॉइंट को “जागरूकता” कहा जाता है. यह चरण फ़नल के टॉप पर है और किसी प्रोडक्ट या ब्रैंड में कस्टमर की दिलचस्पी की शुरुआत को दिखाता है. यह खरीदारी की तरफ़ उनका पहला कदम होता है और यहां तक कि एक ब्रैंड के साथ कस्टमर के रिश्ते के शुरुआती पहलू को भी मार्क कर सकता है.
हमारे सेल्फ़-सर्विस ऐड प्रोडक्ट का एक साथ उपयोग करके, आप उन कस्टमर से तब मिल सकते हैं जब वे पहले से ब्राउज़ कर रहे होते हैं और एंगेजिंग ऐड के साथ उन तक पहुंच सकते हैं. हमारे सोल्यूशन आपके प्रोडक्ट सेलेक्शन को पेश करने में आपकी मदद करने के लिए एक साथ काम करते हैं और महत्वपूर्ण क्षणों में खरीदारों को आपके ब्रैंड की कहानी बताते हैं.
Amazon पर अपने ब्रैंड और प्रोडक्ट के लिए जागरूकता बढ़ाकर, आप कस्टमर के मन में रुचि पैदा कर सकते हैं और कस्टमर के साथ तब नए रिलेशन बना सकते हैं जब वे शॉपिंग का सफ़र शुरू करते हैं.
- नील मर्काडो, चीफ़ मार्केटिंग ऑफ़िसर, Designs for HealthAmazon Ads की वजह से हम नए कस्टमर तक पहुँच पाए और उन लोगों के बीच अपने ब्रैंड की जागरूकता बढ़ा पाए जहाँ हम शायद नहीं पहुँच पाते.
अपनी कैटेगरी में ऐक्टिव रूप से ब्राउज़ करने वाले कस्टमर के बीच ख़रीदने पर विचार को बढ़ाएँ
जब ख़रीदार नए प्रोडक्ट के लिए सर्च कर रहे होते हैं, तो वे अपनी ज़रूरतों के लिए सही आइटम खोजने के लिए अपने विकल्पों की तुलना कर रहे होते हैं. इन खरीदारों को एंगेज करने के लिए उन तक पहुंचना ज़रूरी है क्योंकि वे पहले ही उस जानकारी के साथ ब्राउज़ कर रहे हैं जिसके तहत वे आपके ब्रैंड से खरीदारी करने पर विचार करेंगे. शॉपिंग के सफ़र में इस चरण को “खरीदने पर विचार” कहा जाता है. खरीदारों ने एक ज़रूरत या इच्छा की पहचान की है और इस अंतर को भरने के लिए अलग-अलग प्रोडक्ट पर एक्टिव रूप से विचार कर रहे हैं.
अपने ब्रैंड को उन नई ऑडियंस के सामने पेश करें जो Amazon पर आपकी कैटेगरी में एक्टिव रूप से ब्राउज़ कर रहे हैं, लेकिन खरीदारी का फ़ैसला नहीं लिया है - और हो सकता है कि वे अभी तक आपके प्रोडक्ट पर विचार न कर रहे हों. हमारे सेल्फ़-सर्विस ऐड, आपको आपकी कैटेगरी में एक अलग पहचान देने और आपके आइटम को एक अलग तरह से दिखाने में आपकी मदद कर सकते हैं ताकि कस्टमर उन्हें खरीदने पर विचार करें.
Amazon पर अपने ब्रैंड के लिए खरीदने पर विचार करने के अवसरों को बढ़ाएं. इससे आप खरीदारों के साथ संबंधित रिलेशन बनाना शुरू कर सकते हैं—और इसकी मदद से आप अपना कस्टमर बेस और बिज़नेस बना सकते हैं.
ब्रैंड मेट्रिक एक्सप्लोर करें
ब्रैंड मेट्रिक के साथ, आप बिज़नेस की कामयाबी को बढ़ाने के लिए एडवरटाइज़िंग और गैर-एडवरटाइज़िंग इनसाइट का इस्तेमाल करके, Amazon पर अपर और मिड-फ़नल लेवल पर की गई कोशिशों के असर को माप सकते हैं.
ब्रैंड मेट्रिक एक ख़ास सब-कैटेगरी में आपके ब्रैंड की कामयाबी के बारे में एक चौतरफ़ा नज़रिया दे सकती हैं. इसमें फ़नल के हर चरण में ऑडियंस का आकार और कस्टमर एंगेजमेंट की संख्या शामिल है. साथ ही, इसमें यह भी शामिल है कि आपके ब्रैंड को इन ऑडियंस के साथ लॉन्ग टर्म वैल्यू रखने की कितनी उम्मीद है. यह आपको उन कैम्पेन का मूल्यांकन करने में मदद करता है जो तुरंत होने वाली ख़रीदारियों पर केंद्रित नहीं हैं. साथ ही, यह इस बात को समझता है कि ख़रीदार को फ़नल के हर चरण से होते हुए, ख़रीद और विश्वसनीयता के क़रीब पहुँचाना कितना अहम है.
ध्यान दें: ब्रैंड मेट्रिक फ़िलहाल सभी एडवरटाइज़िंग अकाउंट के लिए उपलब्ध नहीं हैं. अगर मेट्रिक की गणना करने के लिए आपके ब्रैंड के लिए पर्याप्त डेटा नहीं है, तो हो सकता है कुछ वैल्यू उपलब्ध न हों. मेट्रिक हर सप्ताह रीफ़्रेश किए जाते हैं.
ब्रैंड मेट्रिक के फ़ायदे
ब्रैंड मेट्रिक के ज़रिए, आप नीचे दी गई चीज़ें कर सकते हैं:
- ख़रीदारी से पहले और बाद में, ख़रीदारी के इरादे और एंगेजमेंट की लॉन्ग टर्म वैल्यू को मापें
- खरीदारी के सफ़र के हर चरण में, मिलते-जुलते ब्रैंड की कामयाबी से अपने ब्रैंड की कामयाबी की तुलना करें
- देखें कि Amazon पर मार्केटिंग की कोशिशों को ऑप्टिमाइज़ करने और आगे बढ़ने में मदद करने के लिए क्या-क्या उपलब्ध है
रिव्यू करने के लिए मुख्य मेट्रिक
| मेट्रिक | परिभाषा |
|---|---|
| कैटेगरी मीडियन | चुनी गई कैटेगरी में ब्रैंड के 50वें परसेंटाइल की परफ़ॉर्मेंस. |
| कैटेगरी में टॉप पर | चुनी गई कैटेगरी में, 95वें से 99वें पर्सेंटाइल वाले ब्रैंड का औसत परफ़ॉर्मेंस. |
| % बदलाव | पिछली समय अवधि की तुलना में मेट्रिक में बदलाव, उदाहरण के लिए अगर पिछले 30 दिन की समय सीमा है, तो % बदलाव पहले 30 दिन की तुलना करता है. |
| ख़रीदार एंगेजमेंट रेट | इसकी गणना करने के लिए, चुनी गई कैटेगरी में उन ख़रीदार के प्रतिशत रेंज को, जिनसे आपके ब्रैंड को एंगेजमेंट मिला या जिन्होंने एक तय समय-सीमा में ख़रीदारी की है, चुनी गई कैटेगरी में 1 से ज़्यादा जानकारी पेज व्यू करने वाले कुल ख़रीदार से भाग दिया जाता है. एंगेजमेंट में, आपके प्रोडक्ट जानकारी पेज को देखने वाला, आपके ब्रैंड को सर्च करने वाला और जानकारी पेज देखने वाला, कार्ट में प्रोडक्ट जोड़ने वाला या ख़रीदारी करने वाला ख़रीदार शामिल होता है. |
| कस्टमर कन्वर्ज़न रेट | उन कस्टमर का प्रतिशत जो चुनी गई समयसीमा में आपके ब्रैंड के बारे में विचार करने से लेकर आपके ब्रैंड को ख़रीदने तक गए. ख़रीदने पर विचार करने लायक बातों में किसी ख़रीदार द्वारा आपके प्रोडक्ट जानकारी पेज को देखना, आपके ब्रैंड को सर्च करना और जानकारी पेज को देखना और/या कार्ट में जोड़ना शामिल है. |
| ब्रैंड में % नई बिक्री | कुल बिक्री का प्रतिशत जो ब्रैंड के लिए नया है. |
| सिर्फ़ ब्रैंड सर्च | ऐसे ख़रीदार जिन्होंने आपके ब्रैंड या प्रोडक्ट को सर्च किया है लेकिन चुनी गई कैटेगरी में आपके ब्रैंड के साथ आगे एंगेज नहीं होते हैं. |
| ब्रैंड में कुल ख़रीदार | चुनी गई समय सीमा में चुनी गई कैटेगरी में कुल ख़रीदार. इन खरीदारों को प्रत्येक सेगमेंट में उनके सबसे हालिया जुड़ाव के अनुसार व्यवस्थित किया जाता है. एंगेजमेंट में, आपके प्रोडक्ट जानकारी पेज को देखने वाला, आपके ब्रैंड को सर्च करने वाला और जानकारी पेज देखने वाला, कार्ट में प्रोडक्ट जोड़ने वाला या ख़रीदारी करने वाला ख़रीदार शामिल होता है. |
| एंगेजमेंट पर रिटर्न | पिछले 12 महीनों में आपके ब्रैंड के लिए ख़रीदार के एंगेजमेंट पर आधारित औसत वैल्यू. ऐतिहासिक डेटा का इस्तेमाल उस कुल बिक्री की गणना करने के लिए किया जाता है जिसे इस सेगमेंट में ख़रीदारों ने चुनी गई कैटेगरी में आपके ब्रैंड के लिए 12 महीनों में जनरेट किया है और इसे उस सेगमेंट में शुरू होने वाले ख़रीदार की कुल संख्या से विभाजित किया जाता है. इन वैल्यू का गाइड की तरह इस्तेमाल, आपके ब्रैंड से एंगेज होने वाले ख़रीदार से होने वाले संभावित रेवेन्यू के लिए करें. |
| ख़रीदने पर विचार | ख़रीदार जो आपके ब्रैंड पर विचार कर रहे हैं. उन्होंने या तो आपके प्रोडक्ट जानकारी पेज को देखा है, आपके ब्रैंड को सर्च किया है या कार्ट में जोड़ा है. |
| सिर्फ़ जानकारी पेज व्यू | आपके प्रोडक्ट जानकारी पेज को देखने वाले कस्टमर की संख्या. |
| सर्च किए गए ब्रैंड और देखे गए जानकारी पेज | आपके ब्रैंड को सर्च करने वाले और आपके प्रोडक्ट जानकारी पेज को देखने वाले कस्टमर की संख्या. |
| कार्ट में जोड़ें | उन कस्टमर की संख्या जिन्होंने कार्ट में जोड़ा लेकिन ख़रीदारी नहीं की. |
| ख़रीदे गए | यह आपके ब्रैंड से ख़रीदारी करने वाले कस्टमर की कुल संख्या है. हम "ब्रैंड कस्टमर" और "टॉप 10% और सब्सक्राइब और सेव करें" के बीच कस्टमर को अलग-अलग करते हैं. |
| ब्रैंड के अन्य सभी कस्टमर | ये ऐसे कस्टमर हैं जो आपसे फिर से ख़रीद सकते हैं या नहीं भी ख़रीद सकते हैं. कुछ अगले 12 महीनों में अपनी ख़रीद दोहरा सकते हैं, जिससे अगले 12 महीनों में अतिरिक्त वैल्यू जनरेट होने की उम्मीद की जा सकती है. |
| टॉप 10% और सब्सक्राइब और सेव करें वाले कस्टमर | वे कस्टमर जिन्होंने आपकी 10% बिक्रियाँ बढ़ाई है या जिन्होंने सब्सक्राइब और सेव करें को चुना है. |
| जागरूकता इंडेक्स | यह आपसे सबसे ज़्यादा मिलते-जुलते ब्रैंड के मुकाबले, आपके ब्रैंड के प्रति जागरूक ऑडियंस की साइज़ बताता है और यह आगे आने वाले दिनों के बारे में बताने के साथ-साथ कभी-कभी बिक्री से भी जुड़ा होता है. |
| कंसिडरेशन इंडेक्स | यह आपसे सबसे ज़्यादा मिलते-जुलते ब्रैंड के मुकाबले, आपके ब्रैंड से ख़रीदारी करने के बारे में सोच रही ऑडियंस की साइज़ बताता है और यह आगे आने वाले दिनों के बारे में बताने के साथ-साथ कभी-कभी बिक्री से भी जुड़ा होता है. |
| ख़रीदारी इंडेक्स | यह आपके ब्रैंड द्वारा जनरेट किए गए ऑर्डर की संख्या को, आपके जैसे उन ब्रैंड के ऑर्डर की संख्या से तुलना करके मापता है जिनके साथ सबसे बेहतर तरीक़े से तुलना की जा सकती है. |
ख़ास आपकी ज़रूरतों को ध्यान में रखकर बनाए गए हमारे लर्निंग पाथ में डिस्कवर करना
अपनी सीखने की गति को बनाए रखने के लिए हमारे वेबिनार के लिए रजिस्टर करें.
सीखने का सफ़र कभी ख़त्म नहीं होता
आपके पास हमारी पूरी वेबिनार सीरीज़ का एक्सेस है, जिसमें अपने ब्रैंड को बनाने और Amazon पर नए कस्टमर तक पहुँचने की शुरुआती से लेकर एडवांस रणनीतियाँ बताई गई हैं.
अपने बिज़नेस के लिए सबसे अहम विषयों को खोजने के लिए, नीचे दिए गए हमारे सीखने की गाइड को एक्सप्लोर करें, ताकि आप अपनी गति के अनुसार नई स्किल सीख सकें.
Amazon पर ब्रैंड बिल्डिंग के साथ शुरू करें
Amazon Ads के साथ अपने ब्रैंड की पहचान बनाना
इस वेबिनार में, हम अपने क्रिएटिव, लचीले, सेल्फ़-सर्विस प्रोडक्ट के ज़रिए आपके ब्रैंड के लिए ठोस आधार बनाने के तरीक़े को कवर करेंगे. हम आपको बताएँगे कि इन प्रोडक्ट का इस्तेमाल, ब्रैंड के बारे में जागरूकता बढ़ाने और कस्टमर के साथ स्थायी कनेक्शन बनाने के लिए किस तरह किया जा सकता है.
Amazon पर अपना Store बनाएँ और लॉन्च करें
Stores के इस परिचय में आप जानेंगे कि यह मुफ़्त, मल्टी-पेज, ब्रैंडेड सोल्यूशन किस तरह से Amazon पर आपके ब्रैंड की अलग पहचान बनाने और शानदार कहानी बताने में आपकी मदद कर सकता है.
Sponsored Brands से अपनी पहुँच बढ़ाएँ
हम इस बात पर फ़ोकस करेंगे कि आप नए ख़रीदार तक पहुँचने और अपने Store की तरफ़ लोगों का ध्यान खींचने के लिए, Sponsored Brands का इस्तेमाल किस तरह कर सकते हैं. आप यह जान पाएँगे Sponsored Brands ऐड किस तरह बनाए जाते हैं और ट्रैफ़िक और एंगेजमेंट को ज़्यादा से ज़्यादा करने में मदद के लिए उन्हें अपने Store से किस तरह लिंक किया जाए.
क्रिएटिव एसेट का परिचय: आपके ब्रैंड का नया कॉन्टेंट हब
इस वेबिनार में हम क्रिएटिव एसेट के बारे में गहराई जानेंगे. यह एक ऐसा ऐप्लिकेशन है, जो आपको Amazon Ads और Amazon शॉपिंग पेज पर कॉन्टेंट को स्टोर, ऑर्गनाइज़ और फिर से इस्तेमाल करने देता है.
अपने ब्रैंड को आगे बढ़ाना जारी रखें
Sponsored Display से शुरुआत करना
Sponsored Display के इस परिचय में, हम इस ऐड के प्रकार के फ़ायदों पर नज़र डालेंगे और यह जानेंगे कि आपके लक्ष्यों तक पहुँचने में आपको इससे किस तरह मदद मिल सकती है.
Sponsored Brands वीडियो के साथ ख़रीदारी नतीजों में अलग नज़र आएँ
Sponsored Brands वीडियो के इस परिचय में, हम आपके पहले ऐड को लॉन्च करने में आपकी मदद करने के लिए टिप्स शेयर करेंगे—साथ ही आपको दिखाएँगे कि अपने सबसे ज़्यादा बिकने वाले प्रोडक्ट को शोकेस करने वाला छोटा सा, असरदार वीडियो किस तरह बनाया जाए.
Posts के साथ शुरू करें
हम यह पता लगाएँगे कि आप Amazon Mobile ख़रीदारी ऐप और मोबाइल वेब में फ़ीड में क्यूरेट किए गए, प्रोडक्ट की ख़रीदारी के मुताबिक इमेज को शेयर करने के लिए इस मुफ़्त सोल्यूशन का इस्तेमाल किस तरह कर सकते हैं.
अपनी ब्रैंड रणनीति को ऑप्टिमाइज़ करें
खरीदारों को आकर्षित करने के लिए अपने स्टोर को कैसे ऑप्टिमाइज़ करें
इस वेबिनार में, हम Store बनाने की मूल बातों के अलावा और भी जानकारी देंगे, साथ ही आपके असर को ज़्यादा से ज़्यादा करने के तरीक़े भी एक्सप्लोर करेंगे—इसके लिए आपको ऐसी इनसाइट और उदाहरण दिए जाएँगे, जिनसे आपको Amazon पर ज़्यादा एंगेजिंग, डायनेमिक डेस्टिनेशन बनाने में मदद मिलेगी.
अपनी Sponsored Display रणनीति को आगे बढ़ाना
अपने Sponsored Display कैम्पेन के असर को बढ़ाएँ. इस वेबिनार में, आप ऑप्टिमाइज़ेशन तकनीकें सीखेंगे जो आपके ऐड का ज़्यादा से ज़्यादा फ़ायदा उठाने में आपकी मदद कर सकती हैं.
Amazon Ads के साथ ख़रीदने पर विचार को बढ़ाएँ
हम कस्टमर के फ़ैसला लेने तक के सफ़र का पता लगाते हैं, उन पलों को खोजते हैं जब कस्टमर आपके ब्रैंड या प्रोडक्ट पर विचार कर रहे होते हैं.
अपने ब्रैंड के परफ़ॉर्मेंस का विश्लेषण करें और उसका विस्तार करें
अपने कैम्पेन टूल के बारे में जानें: Sponsored Brands रिपोर्टिंग पर स्पॉटलाइट
इस वेबिनार में, हम आपके कैम्पेन के लिए उपलब्ध रिपोर्टों पर गहराई से नज़र डालेंगे और आपको दिखाएँगे कि उन्हें किस तरह पढ़ा जाए. हम आपके मेट्रिक के आधार पर, आपको क्रिएटिव का A/B टेस्ट करने और उसे ऑप्टिमाइज़ करने की टिप्स भी देंगे.
Amazon Attribution (बीटा) के साथ अपने मार्केटिंग असर को मापें
मापने के लिए Amazon Attribution का इस्तेमाल किस तरह करें, यह जानने के लिए पेड और ऑर्गेनिक सर्च, सोशल, डिस्प्ले, वीडियो और ईमेल पर उनकी गैर-Amazon मार्केटिंग रणनीति का, Amazon पर उनकी शॉपिंग ऐक्टिविटी और बिक्री की परफ़ॉर्मेंस पर किस तरह असर पड़ रहा है.
अन्य रिसोर्स
Amazon पर अपने ब्रैंड की नींव बनाना शुरू करने के लिए अतिरिक्त रिसोर्स एक्सप्लोर करें.
पढ़ने के लिए धन्यवाद
Amazon पर अपने ब्रैंड की नींव बनाना