ब्रैंड ग्रोथ

इससे पहले कि आप यह पता लगा सकें कि अपने ब्रैंड को कैसे बनाया जाए, आपको सबसे पहले यह सोचना होगा कि वह ब्रैंड किसके लिए है. स्पष्ट रूप से यह पहचान करना कि सर्विस किसके लिए है और किस तरह के मार्केट के लिए है या दूसरे शब्दों में कहें, तो आप जिन ऑडियंस तक पहुँच रहे हैं और जिन तक आप भविष्य में पहुँच सकते हैं, उनको पहचानना पहला और सबसे ज़रूरी स्टेप है. अलग-अलग लोग अलग-अलग टोन, एस्थेटिक्स, मैसेजिंग और प्रोडक्ट पर प्रतिक्रिया देते हैं. अपने आइडियल कस्टमर के ख़रीदार व्यक्तित्व को समझने के लिए उन ऑडियंस के बारे में गहराई से जानें, जिन्हें आपको सर्विस देनी है. आपकी रणनीति बनाते समय यह जानकारी मददगार होगी, क्योंकि इससे आपको वैल्यू प्रपोज़िशन और मैसेज भेजने में मदद मिलेगी, जो कन्वर्शन को बढ़ाते हैं.

ऐसी ब्रैंड स्टोरी जो ख़रीदार के व्यक्तित्व से जुड़ी होती है, वह रिपीट ख़रीदारी बढ़ाने में बड़ा बदलाव ला सकती है. ऐसा इसलिए है क्योंकि जो कहानियाँ सम्बंधित होती हैं, वे लोगों से व्यक्तिगत लेवल पर जुड़ती हैं और ये न सिर्फ़ कुछ बदलाव लाने बल्कि ब्रैंड की विश्वासनियता बनाने में भी मदद करती हैं. कस्टमर को रोजाना हज़ारों मार्केटिंग मैसेज आते हैं. कहानी सुनाना यादगार पल बनाने का असरदार तरीक़ा है, ताकि आपका मैसेज और ब्रैंड लंबे समय तक रहने वाला इम्प्रेशन छोड़ें और जब ख़रीदार, ख़रीदारी का फ़ैसला लेने वाले होते हैं तो आपका बिज़नेस उनके टॉप ऑफ़ माइंड में रहे. पक्का करें कि आपकी कहानी आपके मूल मूल्यों और आपके मिशन स्टेटमेंट के हिसाब से हो और इसे सभी एक्सटर्नल कम्यूनिकेशन में दिखाएँ, आपके ऐड की कॉपी से लेकर आपके लैंडिंग पेज के कॉन्टेंट तक.

आपके बिज़नेस का साइज़ जो भी हो, ख़ास अपने ब्रैंड के लिए डिजिटल स्पेस बनाने से ऑडियंस को अपनी कहानी, मिशन और प्रोडक्ट के बारे में बताने लिए शानदार जगह मिलेगी. आपका ब्रैंड होम मौजूदा और नए कस्टमर के लिए रेफ़्रेन्स पॉइंट के रूप में काम करेगा. साथ ही, आपके द्वारा ऑफ़र की जाने वाली हर चीज़ की विंडो से गहरे कनेक्शन के अवसर पैदा होंगे. इस तरह के कनेक्शन आपको कॉन्टेंट मार्केटिंग गतिविधियों के ज़रिए पहुँच बढ़ाने में मदद कर सकते हैं और सीज़नल प्रमोशन के ज़रिए रिपीट ख़रीदारी करने के लिए प्रेरित कर सकते हैं. Brand Stores शुरू करने और लाखों ख़रीदारों के साथ विश्वसनीयता बनाने का तरीक़ा है. Brand Store बनाना और उसका रखरखाव करना मुफ़्त है. साथ ही, Brand Store बनाने के लिए आपको Amazon पर एडवरटाइज़ करने की ज़रूरत नहीं है.

ब्रैंड ग्रोथ की प्रक्रिया के इस पॉइंट तक, आपको आइडियल ऑडियंस, मुख्य मैसेज और जो कहानी आपको बतानी है, उस बारे में स्पष्ट होना चाहिए. साथ ही, आपको ऑडियंस को किस जगह भेजना है, जैसे कि आपके स्टोरफ़्रंट पर, आपको इस बारे में भी स्पष्ट होना चाहिए. ख़रीदारों को रोज़ाना कई सारे ब्रैंड मैसेज आते हैं, जिससे अलग दिखना और आपके बिज़नेस के लिए सही ऑडियंस तक पहुँचना काफ़ी मुश्किल हो जाता है. डिजिटल एडवरटाइज़िंग एक तरीक़ा है, जिससे आपके बिज़नेस को लोगों के सामने रखने में मदद मिलती है. Sponsored Brands आपको Amazon स्टोर पर सबसे अलग नज़र आने में और आपकी बिक्री में बढ़ोतरी लाने में मदद कर सकता है. ऐसा करने के लिए ख़ास जगहों पर प्लेसमेंट में बेहतरीन क्वालिटी के कस्टम क्रिएटिव के ज़रिए ख़रीदारों तक पहुँचा जाता है.

अपने ब्रैंड को इस सोच के साथ बनाएँ कि आप दुनिया के सामने अपने बिज़नेस को कैसे दिखाना चाहते हैं. हो सकता है कि आपके ब्रैंड को लॉन्च करने के बाद ब्रैंड ग्रोथ के लिए रणनीति का सबसे ज़रूरी हिस्सा आता है. यह सुझाव दिया जाता है कि जितना ज़्यादा हो सके सम्बंधित और अलग-अलग चैनल के ज़रिए अपनी ऑडियंस के साथ जुड़ें. ब्रैंड बनाने का मुख्य तरीक़ा फ़ुल-फ़नेल अप्रोच बनाना है, जिसमें सभी कस्टमर का ख़रीदारी का सफ़र शामिल है और यह जानना है कि आपके ऑडियंस को ओवरसैचुरेट किए बिना, आपका एडवरटाइज़िंग बजट सबसे असरदार कहाँ होगा.

ब्रैंड की कंसिस्टेंसी लंबे समय की स्थिरता और एंगेजमेंट के लिए ज़रूरी है, लेकिन आपको उन रणनीतियों के साथ जारी रखने की ज़रूरत नहीं है जो अब काम नहीं कर रही हैं. कभी-कभी, रीब्रैंड करना आपके आगे बढ़ने के सफ़र में स्वाभाविक विकास हो सकता है और नई ऑडियंस को आकर्षित करने में आपकी मदद करने के लिए, कंज़्यूमर को आकर्षित करते रहना, सबसे प्रैक्टिकल सोल्यूशन हो सकता है. रीब्रैंड किसी ऐसी चीज़ कहा जा सकता है जो लोगो के रंग को बदलने जैसे आसान काम से लेकर रंग की पूरी स्कीम, टोन ऑफ़ वॉइस और यहाँ तक कि ऑडियंस डेमोग्राफ़िक को पूरी तरह से बदलना. लक्ष्य के आधार पर, एडजस्ट किए गए लोगो फ़ॉन्ट जैसी आसान चीज़ लोगों के सामने आपके इमेज पर ख़ास असर डाल सकती है. नियम यह है कि रीब्रैंड को रोल आउट करने से पहले टेस्ट किया जाए, चाहे वह कितना भी छोटा क्यों न हो. जानकरी पर आधारित फ़ैसले लेने के लिए फ़ीडबैक सर्वे, सोशल लिसनिंग और उनके रिव्यू के ज़रिए अपनी ऑडियंस के बारे में जानें और सफल रीब्रैंड की संभावनाओं को बढ़ाने के लिए आसान A/B टेस्ट का पालन करें. यह उतना ही आसान हो सकता है जितना कि क्रिएटिव में बदलाव वाले ऐड लॉन्च करना और फिर एंगेजमेंट की तुलना करके यह समझा जा सकता है कि आपकी मुख्य ऑडियंस को सबसे ज़्यादा क्या पसंद आता है.