Twitch पर कैप्टन पफ़ी के 1.5 मिलियन फ़ॉलोअर हैं. वह जानती हैं कि आपका ब्रैंड उन तक किस तरह पहुँच सकता है

कैप्टन पफ़ी को मदद की ज़रूरत है. उन्हें एक रहस्यमय चिट्ठी मिली है जिसमें उन्हें प्रतिरोध ग्रुप में शामिल होने के लिए कहा गया है, जो ओशिनिया के नागरिकों को कंट्रोल करने वाले काल्पनिक ब्रॉडकास्टिंग सेंटर ट्रुथ हेडक्वार्टर को हटाने के लिए काम कर रहा है. शुक्र है कि पफ़ी के अपने Twitch समुदाय के कुछ हज़ार सदस्यों ने पहेलियों को सुलझाने, लिंक को सामने लाने और एन्कोडेड मैसेज को समझने के लिए लाइव ट्यून किया है. सबसिस्टम को ऐक्सेस करने के लिए रिबूट कोड खोजने के मक़सद से सुरागों को उनके द्वारा फ़ॉलो करने के बाद वह अपनी चैट में कहती हैं, “मुझे ख़ुशी है कि आप यहाँ हैं.” “आप हमें अंदर ले आए!”

ट्रुथ हेडक्वार्टर को ख़त्म करने का यह मिशन जॉर्ज ऑरवेल के 1984 के नए ऑडियो ड्रामा रिलीज़ को प्रमोट करने के लिए Twitch और Audible द्वारा डिज़ाइन किए गए कस्टम गेम का हिस्सा है. दो घंटों के दौरान, पफ़ी और उनके लाइव स्ट्रीम ऑडियंस ने थॉट पुलिस से बचने और ख़ुद को बिग ब्रदर के चंगुल से छुड़ाने के लिए कई चुनौतियों का सामना किया, यहाँ तक कि एक समय चैट में धोखेबाज़ को पकड़ना भी.

पफ़ी ने कुछ महीने बाद इंटरव्यू के दौरान कहा, “यह मेरे पसंदीदा ब्रैंड सहयोग में से एक था जो मैंने Twitch के साथ किया है.” “असल में यह अच्छी तरह से किया गया था. उन्होंने कस्टम गेम को पूरी तरह से कोड किया और मेरे व्यूअर को मुझे सुराग देने और गेम में आगे बढ़ने के लिए मेरी स्ट्रीम देखनी पड़ी. यह वास्तव में बहुत अच्छा था और अगली पीढ़ी को पढ़ने के लिए उत्साहित करने का शानदार तरीक़ा था.”

कॉन्टेंट क्रिएटर के तौर पर अपने 13 सालों में, कैप्टन पफ़ी ने Twitch पर बड़ा और भावुक फ़ैन बेस बनाया है, जहाँ उनके 1.5 मिलियन फ़ॉलोअर हैं. अपनी स्ट्रीम पर, वह गेमिंग कॉन्टेंट से लेकर कुकिंग, चैटिंग, अपनी माँ से कभी-कभार मिलने और बहुत कुछ के बीच इधर-उधर करेगी. उन्होंने कई बार दसियों हज़ार फ़ैंस की बहुत बड़ी ऑडियंस के लिए स्ट्रीम किया है. वह कहती हैं, “स्टेडियम को पूरा भरने के लिए इतने सारे लोग काफ़ी हैं.” “यह सिर्फ पागलपन है.” वह दुनिया के कुछ सबसे बड़े ब्रैंड के साथ सहयोग पर भी काम करेंगी, जिन्होंने लंदन में फ़ुल-टाइम स्ट्रीमर और पार्ट-टाइम कंप्यूटर साइंस की छात्रा के रूप में उन्हें सपोर्ट करने में मदद की है, जहाँ वह अब रहती हैं.

लेकिन, अपना बहुत बड़ा फ़ैन बेस बनाने या दुनिया भर में दसियों हज़ार लोगों के सामने गेमिंग करने या काल्पनिक अधिनायकवादी सरकारों को हटाने में मदद से पहले, कैप्टन पफ़ी न्यूयॉर्क सिटी में शर्मीली बच्ची थी, जिसने गेमिंग और स्ट्रीमिंग को ख़ुद के बारे में बताने के तरीक़े के रूप में पाया.

गेमिंग में पफ़ी की दिलचस्पी तब शुरू हुई जब वह छोटी थी, अपने बड़े भाई के खेल खेलती थी. मिडल स्कूल में, वह कभी-कभार माइनक्राफ़्ट खेलते हुए ख़ुद की लाइव स्ट्रीम करने लगीं. “मैं बहुत ही शर्मीली और रिजर्व रहने वाली काफ़ी शांत बच्ची थी. मैं किसी किशोरी के शरीर में 40 साल की बच्ची की तरह थी,” वह अपने शुरुआती दिनों की स्ट्रीमिंग को याद करती हैं. “इसलिए स्ट्रीमिंग ने मुझे और ज़्यादा बातचीत करने में मदद की और मुझे बेहतर सामाजिक हुनर दिए और यह मेरे लिए ख़ुद के बारे में बताने और दोस्त बनाने के लिए सुरक्षित जगह थी.”

उस समय, उनके परिवार ने गेमिंग को उनके लिए मज़ेदार शौक के रूप में देखा. वह कहती हैं, “इसे करियर या नौकरी के तौर पर बिल्कुल नहीं देखा गया था.” “असल में, आज की तरह, उस समय यह ऐसा करियर नहीं था जो बहुत ज़्यादा पसंद किया जाता था.”

हालाँकि, वह लगातार बढ़ती हुई ऑडियंस के लिए स्ट्रीमिंग करती रही. जब वह 16 साल की थी, तब तक वह स्कूल के बाद फ़ास्ट-फ़ूड रेस्टोरेंट में नौकरी भी कर रही थी और उन्हें अहसास हुआ कि पारंपरिक वर्कप्लेस पर काम करना उनके लिए नहीं बना था. वह कहती हैं, “मुझे पता था कि अगर मैंने स्ट्रीमिंग को गंभीरता से लेने की कोशिश नहीं की, तो मुझे कॉलेज जाना होगा और कुछ उबाऊ काम करना होगा.”

हाई स्कूल और अपनी किशोरावस्था के बाक़ी बचे सालों के दौरान, उन्होंने अपने Twitch ऑडियंस बनाने और बेहतर कॉन्टेंट क्रिएटर बनने पर फ़ोकस किया.

वह याद करती हैं, “असल में, इसे लेकर मैं बहुत भावुक थी.” “मुझे वीडियो गेम बहुत पसंद हैं और दुनिया में अपना पसंदीदा गेम खेलकर करियर बनाने का आइडिया शानदार था. इसके अलावा, एक दशक बाद भी मेरे दोस्त हैं, जिनके साथ मैंने 12 साल की उम्र में माइनक्राफ़्ट खेला था. दुनिया भर से उन कनेक्शन का होना बहुत ख़ास है. वे लोग जिनमें एक जैसा जुनून होता है.”

यह ऐसा समुदाय है जिसके साथ वह तब रही हैं जब वे प्रॉम पर गए थे या कॉलेज चले गए थे या सगाई कर ली थी या उनका कोई बच्चा था. वह कहती हैं, “मैं उनके साथ बड़ी हुई हूँ और वे मेरे साथ पले-बढ़े हैं.” “यह सिर्फ़ दिखाता है कि रिश्ता कितना असल है जो तब शुरू हुआ जब मैं सिर्फ़ बच्ची था और इसे शौक़िया कर रही थी.”

उस वक़्त की तुलना में आज स्ट्रीमिंग बहुत बड़ी है. यह तब की बात है जब कैप्टन पफ़ी ने किशोरी के रूप में किसी से माँगे गए लैपटॉप और वेब कैमरा के साथ कॉन्टेंट बनाना शुरू किया था. चैट करने, बातचीत करने और एक साथ अपना मनोरंजन करने के लिए हर दिन 35 मिलियन से ज़्यादा व्यूअर Twitch पर आते हैं. और ब्रैंड ने इन लाखों ऑडियंस के साथ अपने पसंदीदा क्रिएटर को लाइव स्ट्रीम करते समय असल तरीक़े से जुड़ने की वैल्यू को पहचान लिया है.

Amazon Ads के हालिया ऐड से लेकर ज़ाइटगाइस्ट तक रिसर्च के मुताबिक़, सर्वे में शामिल 62% कंज़्यूमर का मानना है कि एडवरटाइज़िंग को क्रिएटिव इंटरैक्शन में मदद करनी चाहिए. Twitch ऐसी जगह के रूप में उभरा है, जहाँ ब्रैंड पफ़ी और उनकी लाइव स्ट्रीम ऑडियंस के साथ Audible के खेल जैसे साझा अनुभव बनाकर इन ऑनलाइन समुदायों में हिस्सा ले सकते हैं और यहाँ तक कि जुड़ भी सकते हैं.

पफ़ी ने Audible जैसे ब्रैंड कैम्पेन के बारे में कहा, “इससे बहुत फ़ायदा है, क्योंकि यह देखने में मज़ेदार है और पक्के तौर पर क्रिएटर भी इसका आनंद ले रहे हैं.” “व्यूअर को यह भी पता है कि ब्रैंड उनके लिए इसे दिलचस्प और असल बनाने का पूरा ध्यान रखते हैं. यह लगभग वैसा ही है जैसे आपसे किसी लिंक पर क्लिक करने या X, Y या Z ख़रीदने के लिए कहे जाने के बावजूद दोस्तों के समूह के साथ बोर्ड गेम नाइट बिता रहे हों.”

उसी ऐड से लेकर ज़ाइटगाइस्ट तक रिसर्च में, दुनिया भर में सर्वे के हिस्सा लेने वाले 73% लोगों ने कहा कि वे ऐसे एडवरटाइज़िंग की तारीफ़ करते हैं जो उनका मनोरंजन करता है. अपनी ऑडियंस का मनोरंजन करने वाले ब्रैंड सहयोग की तलाश करना पफ़ी के लिए हमेशा से प्राथमिकता रहा है. उसने Skittles के साथ वीडियो गेम से जुड़ी चुनौतियाँ की हैं, गेमिंग ब्रैंड Razer के साथ गिफ़्ट बाँटें हैं और यहाँ तक कि Coca-Cola के साथ अपना ख़ुद का ड्रिंक भी बनाया है.

पफ़ी कहती हैं, “मैंने बहुत सारे ब्रैंड के साथ बात की है. ऐसे ब्रैंड के साथ भी जो अपनी अगली पीढ़ी के कंज़्यूमर के साथ एंगेज होने की कोशिश कर रहे क्रिएटर के साथ बहुत अच्छी चीज़ें कर रहे हैं.” “उन्होंने महसूस किया है कि क्रिएटर की पहुँच ज़्यादा होती है, कभी-कभी लाखों फ़ैंस और ये व्यूअर हर दिन स्ट्रीम को ट्यून करते हैं, ताकि उन्हें भरोसा हो कि क्रिएटर क्या कह रहा है. और फ़ैंस के लिए मुझे लगता है कि जब वे देखते हैं कि ब्रैंड मुझे इन शरारती स्ट्रीम को करने का मौक़ा देते हैं, तो उन्हें कुछ ऐसा देखने को मिलता है जो मज़ेदार और दिलचस्प होता है.” और यह सिर्फ़ ऑडियंस की साइज़ के बारे में नहीं है, बल्कि इस बारे में भी है कि Twitch पर व्यूअर कितनी गहराई से एंगेज हो रहे हैं. आख़िरकार, यह सर्विस इंटरैक्टिव है, व्यूअर ऐक्टवि होकर हिस्सा लेते हैं और उन्होंने उन क्रिएटर के साथ बेहतर रिलेशन बनाए हैं, जिनके साथ वे हर रोज़ हैंग आउट करते हैं.

आगे की तरफ़ देखते हुए, कैप्टन पफ़ी के दिमाग़ में और भी रोमांचक और कॉन्टेंट के लिए नए आइडिया हैं. इस महीने, वह सबथोन कर रही हैं, जिसमें वह अपने घर के हर कमरे में कैमरा लगाएँगी: रियलिटी टीवी स्टाइल में. वह गेमिंग स्ट्रीम के साथ-साथ ज़्यादा IRL कॉन्टेंट करने की भी प्लानिंग बना रही हैं, जिसे वह अपनी आधी ज़िंदगी तक करती रही हैं.

साथ ही, ट्रुथ हेडक्वार्टर के ख़िलाफ़ प्रतिरोध में शामिल होने का अवसर हमेशा रहेगा.