केस स्टडी
Wunderman Thompson और Mars Petcare UK ने Whiskas के लिए ब्रैंड के बारे में जागरूकता बढ़ाई जिससे बिल्ली के भोजन की बिक्री में 303% की बढ़ोतरी हुई
लक्ष्य
- किशोरावस्था से लेकर 50 साल की उम्र से ज़्यादा के ऑडियंस के लिए ब्रैंड को ढूँढने पर मिलने की संभावना बढ़ाना
- नई Whiskas रेसिपी के बेहतर स्वाद के बारे में ब्रैंड की कहानी को मोड़ना
- उन ख़रीदारों को फिर से एंगेज करना जिन्होंने पहले Whiskas ख़रीदा था या उनके प्रोडक्ट में दिलचस्पी दिखाई थी
तरीक़ा
- प्रोडक्ट सेलेक्टर पेज से जुड़े QR कोड के साथ Fire TV पर Amazon DSP वीडियो ऐड चलाए गए
- इन्हें Amazon होम पेज पर एडवरटाइज़ किया गया जिसके ज़रिए कस्टमर को इंटरैक्टिव Whiskas ब्रैंड लैंडिंग पेज पर भेजा गया
- कंज़्यूमर को एंगेज करने और कन्वर्शन बढ़ाने के लिए Sponsored Display और Sponsored Products ऐड का इस्तेमाल किया गया
नतीजे
- 2022 में इसी अवधि की तुलना में Whiskas की बिक्री में 303% की बढ़ोतरी हुई
- सिर्फ़ चार महीनों में 8 करोड़ से ज़्यादा ऐड इम्प्रेशन जनरेट हुए
Amazon Ads पार्टनर अवार्ड डिजिटल एडवरटाइज़िंग में इनोवेशन, क्रिएटिविटी और असर को मान्यता देता है. हमें एंडेमिक एडवरटाइज़िंग के लिए क्रिएटिव ब्रैंड बिल्डिंग अवार्ड के लिए 2023 के फ़ाइनलिस्ट Wunderman Thompson Commerce को स्पॉटलाइट करने पर गर्व है. यह अवार्ड उन पार्टनर को मान्यता देता है, जिन्होंने Amazon Ads की ब्रैंड बनाने की क्षमताओं का इस्तेमाल असरदार और बेहतर एडवरटाइज़िंग रणनीति डिलीवर करने के लिए किया, जो लगातार एंगेजमेंट और जागरूकता बढ़ाने के लिए ब्रैंड की यूनीक कहानी बताती है.
Mars Petcare UK (Mars) अपने Whiskas ब्रैंड बिल्ली के फ़ूड के लिए ज़्यादा कस्टमर की तलाश में था. फ़्रांस, जर्मनी, इटली, स्पेन और यूनाइटेड किंगडम में 2022 1 में लगभग 1.8 करोड़ Amazon ख़रीदारों ने रोज़ाना Amazon पर बिल्ली की सप्लाई की तलाश की, लेकिन Whiskas ब्रैंड कुल उपलब्ध मार्केट के सिर्फ़ 5% को ही एंगेज कर पाया.2
जब Whiskas ने नई रेसिपी जारी की जिसे उधम मचाती बिल्लियों ने भी “अब तक का सबसे स्वादिष्ट” बताया था, Mars ने फ़ुल-फ़नेल रणनीति लागू करने की कोशिश की जो ब्रैंड को आगे बढ़ाती और सम्बंधित ऑडियंस को एंगेज करती. उन्होंने Amazon Ads पार्टनर Wunderman Thompson Commerce (Wunderman) की ओर रुख़ किया, जो Amazon पर नतीजे लाने में माहिर है.
ख़ास ऑडियंस से जुड़ने के लिए ब्रैंड की कहानी सुनाना
Wunderman ने Whiskas के कैम्पेन के लिए तीन लक्ष्य सेट किए जो 2023 के पहले चार महीनों के लिए तय किए गए थे. उन्होंने सबसे पहले गेमिंग और अन्य इंटरैक्टिव कॉन्टेंट का इस्तेमाल करने वाली रणनीति के साथ उम्मीदों के हिसाब से युवा ऑडियंस के लिए ब्रैंड को ढूँढने पर मिलने की संभावना बढ़ाने का इरादा किया जो अपने किशोरावस्था से लेकर 50 साल से ज़्यादा की उम्र के हैं.
Wunderman ने नई Whiskas रेसिपी के बेहतर स्वाद के इर्द-गिर्द ब्रैंड की स्टोरी को मोड़ने की भी कोशिश की, जिसमें यह सुझाव भी शामिल था कि उधम मचाती बिल्लियों को भी इसे खाने में मज़ा आता है. प्लान के तीसरे हिस्से में उन ख़रीदारों को दोबारा एंगेज करना शामिल था, जिन्होंने पहले Whiskas ख़रीदा था या फिर ब्रैंड में दिलचस्पी का संकेत दिया था.
रिसर्च से पता चला कि 54,000 से ज़्यादा कंज़्यूमर ने बिल्ली के लिए प्रोडक्ट सर्च करते समय पर्यावरण हितैषी चीज़ों में दिलचस्पी दिखाई,3 क्योंकि यह फ़ैक्टर युवा ऑडियंस के लिए ख़ास तौर पर अहम था, Wunderman के बहुआयामी तरीक़े ने पर्यावरण हितैषी चीज़ों पर जोर देने वाले अपग्रेड किए हुए इंटरैक्टिव कॉन्टेंट के साथ ब्रैंड के पोर्टफ़ोलियो को नया रूप दिया.
फ़ुल-फ़नेल तरीक़े के साथ ज़रूरत के हिसाब से कस्टमर को एंगेज करना
Wunderman ने Amazon Ads के प्रोडक्ट और सोल्यूशन के इस्तेमाल को ऑप्टिमाइज़ करने के लिए फ़ुल-फ़नेल तरीक़ा तैयार किया. ज़रूरत के हिसाब से कस्टमर तक कुशलता से पहुँचने के लिए, Wunderman ने Fire TV पर Amazon DSP वीडियो ऐड चलाए, जिसमें प्रोडक्ट सेलेक्टर पेज से लिंक किए गए QR कोड थे. उन्होंने Amazon होम पेज पर भी एडवरटाइज़ किया, कस्टमर को Whiskas ब्रैंड के लिए डायनेमिक लैंडिंग पेज पर भेजा गया, जहाँ ख़रीदारों को प्रोडक्ट के साथ मैच करने के लिए मज़ेदार क्विज़ ऑफ़र किया गया. इसके अलावा, Wunderman ने कन्वर्शन क्षमता को ज़्यादा से ज़्यादा करने के लिए Sponsored Display ऐड और ब्रैंडेड बैनर डिज़ाइन किए.
ज़्यादा संभावित कस्टमर तक पहुँचने के लिए, Wunderman ने Amazon पर और उससे बाहर दोनों जगह Sponsored Display ऐड चलाए. Whiskas के प्रोडक्ट जानकारी पेज की सुरक्षा करते हुए, Wunderman ने प्रतिस्पर्धी प्रोडक्ट जानकारी पेज पर भी ख़रीदारों को एंगेज किया.
उन्होंने नई Whiskas ऑफ़रिंग के लिए अलग-अलग प्रोडक्ट लिस्टिंग को प्रमोट करने के मक़सद से Sponsored Products का भी इस्तेमाल किया, जिन पर Mars Petcare UK ज़ोर देना चाहता था. Wunderman अपने फ़ोकस क्षेत्र के भीतर ऑडियंस मेट्रिक से ध्यान से चुने गए ग्रुप तक पहुँच पाया.
पिछले साल की तुलना में बिक्री में 303% की बढ़ोतरी
कैम्पेन की वजह से बिक्री में शानदार बढ़ोतरी हुई और ऐड पर ज़्यादा संख्या में इम्प्रेशन और क्लिक आए, जो ब्रैंड को लेकर पॉज़िटिव असर को दिखाता है. कुल मिलाकर, Wunderman ने Whiskas को बिल्ली के भोजन के लिए ज़्यादा पर्यावरण हितैषी ब्रैंड के रूप में शोकेस करने में मदद की, जो उधम मचाती बिल्लियों को भी आकर्षित करने के लिए पूरी तरह स्वादिष्ट है.
2022 में इसी अवधि की तुलना में Whiskas की बिक्री में 303% की बढ़ोतरी हुई.4 कैम्पेन ने सिर्फ़ चार महीनों में 8 करोड़ से ज़्यादा इम्प्रेशन जनरेट किए5 और कंज़्यूमर ने पिछले साल की तुलना में दो बार से ज़्यादा Whiskas प्रोडक्ट पर क्लिक किया.6
Whiskas ने अपने प्रोडक्ट पोर्टफ़ोलियो में बड़ी संख्या में नए सब्सक्राइबर भी हासिल किए, जो कैम्पेन के लंबी अवधि के असर को दिखाता है. Wunderman ने Whiskas कैम्पेन से हासिल इनसाइट को अन्य Mars Petcare ब्रैंड पर अप्लाई करने की योजना बनाई है, ताकि वे भी उपलब्ध मार्केट के बड़े हिस्से में अपनी पैठ बना सकें.
1-3 Wunderman Thompson, UK, 2022
4-6 Wunderman Thompson, UK, 2023