केस स्टडी
Unicorn Orange ने Waken को आगे बढ़ाया और 2023 के Amazon Ads पार्टनर अवार्ड में फ़ाइनलिस्ट बन गया
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Amazon Ads पार्टनर अवार्ड डिजिटल एडवरटाइज़िंग में इनोवेशन, क्रिएटिविटी और असर को मान्यता देता है. परफ़ॉर्मेंस अवार्ड उन पार्टनर को सम्मान देता है जो बिज़नेस को पूरी तरह आगे बढ़ाने के लिए Amazon Ads सोल्यूशन का इस्तेमाल करते हैं, Amazon Ads को यूरोप, मिडल ईस्ट और अफ़्रीका क्षेत्र के लिए फ़ाइनलिस्ट के रूप में Unicorn Orange को स्पॉटलाइट करने पर गर्व है. फ़ुल-फ़नेल अप्रोच पर स्विच करके, उन्होंने ओरल हाइजीन ब्रैंड Waken Mouthcare को अपने Amazon Business को असरदार तरीक़े से बढ़ाने में मदद की.
अपने दाँतों की देखभाल करना हर रोज़ का काम है. कंज़्यूमर को अक्सर फ़्लॉस, टूथपेस्ट, माउथवॉश वग़ैरह के लिए कई विकल्पों पर विचार करना पड़ता है. आम तौर पर, वे असरदार सोल्यूशन चाहते हैं और जैसा कि उनमें से ज़्यादातर पर्यावरण पर अपनी आदतों के असर पर विचार करते हैं, कुछ ज़्यादा सस्टेनेबल विकल्पों की तलाश कर रहे हैं. Waken Mouthcare इस ज़रूरत को पूरा करता है, रीसाइकल करने योग्य पैकेजिंग वाले प्रोडक्ट ऑफ़र करता है जो पारंपरिक प्लास्टिक विकल्पों की तुलना में ज़्यादा सस्टेनेबल होते हैं.
जब Waken ने Amazon U.K. पर लॉन्च किया, तो उन्हें उन स्थापित ब्रैंड से प्रतिस्पर्धा करने की जरूरत थी, जिन्होंने पहले ही कस्टमर का ध्यान आकर्षित कर लिया था. Amazon Ads पार्टनर Unicorn Orange ने Waken के बिज़नेस को आगे बढ़ाने में मदद के लिए ज़बरदस्त फ़ुल-फ़नेल रणनीति तैयार की और ख़ुद के लिए 2023 परफ़ॉर्मेंस अवार्ड में फ़ाइनलिस्ट की जगह पक्की की.
ओरल केयर में एक नए युग की शुरुआत
2019 से काम शुरू करने वाले Waken का मिशन ओरल हाइजीन के तरीक़े को बदलना है. वे सस्टेनेबल तरीक़े से तैयार किए गए प्रोडक्ट की एक रेंज ऑफ़र करते हैं; जैसे, उनकी माउथवॉश की बोतलें 100% पोस्ट-कंज़्यूमर रीसाइकल किए गए प्लास्टिक से बनाई जाती हैं और उनके टूथपेस्ट ट्यूब रीसायकल किए गए एल्यूमीनियम का इस्तेमाल करते हैं. Waken के माउथवॉश भी कार्बन न्यूट्रल हैं; ब्रैंड चल रहे कन्जर्वेशन प्रोजेक्ट में इनवेस्ट करके अपने मटीरियल, मैन्युफ़ेक्चरिंग और पैकेजिंग से जुड़े कार्बन उत्सर्जन की भरपाई करता है.
Waken ने अपने प्रोडक्ट को U.K. और अंतर्राष्ट्रीय रिटेलर की रेंज के ज़रिए बेचा है और 2021 में Amazon U.K. पर अपना काम शुरू किया. अपनी हाई-क्वालिटी वाली ऑफ़रिंग के बावजूद, ब्रैंड को टूथपेस्ट और माउथवॉश कैटेगरी में बड़े ब्रैंड से प्रतिस्पर्धा का सामना करना पड़ा. Amazon U.K. पर अपना बिज़नेस बढ़ाने के लिए, Waken एक पार्टनर चाहता था जो उन्हें ब्रैंड के बारे में जागरूकता और उनके महीने के रेवेन्यू को बढ़ाने में मदद करे.
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Waken के डिस्प्ले ऐड का उदाहरण
एडवरटाइज़िंग तकनीकों को ताज़ा करना
Waken के साथ अपनी शुरुआती पार्टनरशिप में, Unicorn Orange ने मिड और लोअर-फ़नल एडवरटाइज़िंग रणनीति का एक सुइट अपनाया, जिसमें कीवर्ड के लिए बोली लगाने की व्यापक रणनीति और टूथपेस्ट और माउथवॉश जैसे शब्द शामिल थे. इस फ़ेज के दौरान, उन्होंने महीने में अपने रेवेन्यू को बढ़ाने के लिए बड़े लक्ष्य तय किए. शुरुआती नतीजों ने Unicorn Orange को अपर और मिड-फ़नल गतिविधियों के लिए Amazon DSP का इस्तेमाल करते हुए, फ़ुल-फ़नेल अप्रोच के साथ अपनी रणनीति को फिर से ठीक करने के लिए प्रेरित किया. पार्टनर ने नए लक्ष्य तय किए: साल-दर-साल रेवेन्यू में बढ़ोतरी करना और तीन महीनों में ऐड इम्प्रेशन को 2.5 गुना बढ़ाना.
अक्टूबर 2022 से जनवरी 2023 तक चले पहले फ़ेज के दौरान, Unicorn Orange ने Waken के ब्रैंड के बारे में जागरूकता फैलाने के लिए Amazon DSP का इस्तेमाल किया. सबसे पहले, उन्होंने 30% से ज़्यादा कन्वर्शन रेट और 0.5% से ज़्यादा क्लिक-थ्रू रेट वाले सात प्रोडक्ट की पहचान की.1 फिर उन्होंने अपर फ़नल तक पहुँचने के लिए Amazon DSP ऐड चलाए जिसमें Amazon U.K. के भीतर और बाहर संदर्भ के अनुसार और इन-मार्केट ऑडियंस टार्गेटिंग को एक साथ मिलाया गया, ताकि ब्रैंड में नई ख़रीदारी को बढ़ाने में मदद मिल सके. Unicorn Orange ने उन कंज़्यूमर को प्रोत्साहित करने के लिए रीटार्गेटिंग कैम्पेन भी चलाया, जो Waken के ऐड से एंगेज हुए थे, लेकिन ख़रीदारी नहीं की थी.
फ़रवरी से अप्रैल 2023 तक चले अगले फ़ेज के दौरान लोअर-फ़नल रणनीतियों को बढ़ावा दिया गया. Unicorn Orange ने Amazon DSP से ऐड पर ख़र्च को Sponsored Products, Sponsored Brands और Sponsored Brands वीडियो ऐड पर लगाया, जिसमें सुरक्षित, कैटेगरी और प्रतिस्पर्धियों के टार्गेटिंग विकल्पों को अपनाया गया. उन्होंने उन कस्टमर तक पहुँचने के लिए ब्रैंड के Sponsored Display ऐड को भी बढ़ावा दिया, जिन्होंने प्रतिस्पर्धी ब्रैंड देखे थे या पहले Waken के ऐड देखे थे, जिसका लक्ष्य लगातार एंगेजमेंट बढ़ाना था.
आगे बढ़ने के शानदार माइलस्टोन हासिल करना
मार्च 2023 में, Waken ने महीने में रेवेन्यू के अपने टार्गेट को 8.5% से ज़्यादा कर दिया.2 साथ ही, उनके ऐड रेवेन्यू में 27% की बढ़ोतरी हुई, जो ब्रैंड के लिए अब तक की सबसे ज़्यादा महीने-भर की कमाई है.3 मार्च 2022 की तुलना में ब्रैंड में नए कस्टमर में 24% और सब्सक्रिप्शन में 2.5 गुना की बढ़ोतरी हुई.4 पॉज़िटिव तरीक़े से आगे बढ़ना जारी रहा जिसमें मई 2023 तक Waken ने सब्सक्रिप्शन में 10% की बढ़ोतरी हासिल की.5 इनमें से लगभग 33% सब्सक्रिप्शन Amazon DSP कैम्पेन से सीधे जुड़े हुए थे.6 इसके अलावा, फ़ुल-फ़नेल रणनीतियों से स्पॉन्सर्ड ऐड और Amazon DSP कैम्पेन में 3 महीनों में ऐड इम्प्रेशन में 4 गुना बढ़ोतरी हुई.7
इन नतीजों के साथ, Waken Amazon U.K. पर अपने ब्रैंड को और भी आगे बढ़ाने के लिए बेहतर पोज़िशन में है यह कैम्पेन ना सिर्फ़ Unicorn Orange की महारत के बारे में बताता है, बल्कि 2023 के परफ़ॉर्मेंस अवार्ड के लिए फ़ाइनलिस्ट के रूप में उनकी पोज़िशन को मज़बूत करता है.
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Unicorn Orange के रूप में हमें ऐसे पार्टनर मिले हैं जो हमारे ब्रैंड के लिए हमारे विज़न और वैल्यू को शेयर करते हैं. वे उसी उद्यमी माइंडसेट और ‘यह किया जा सकता है’ की भावना के साथ ख़ुशी-खु़ुशी बढ़ी हुई चुनौती का सामना करते हैं.
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- साइमन डफ़ी, को-फ़ाउंडर, Waken Mouthcare
1-7 Waken Mouthcare, UK, 2023