केस स्टडी
Versuni को सऊदी अरब में Amazon Ads के साथ हमेशा चालू रहने वाली रणनीति की ताक़त का पता चलता है
Versuni दुनिया के कुछ सबसे मशहूर घरेलू अप्लाएंस ब्रैंड और प्रोडक्ट के लिए जाना जाता है, जिसका उद्देश्य घर को बेहतर घर में बदलना है. इनोवेटिव ऑफ़रिंग के एक मज़बूत पोर्टफ़ोलियो के ज़रिए, Amazon.sa पर किचन अप्लाएंस की कैटेगरी ने Versuni के Philips Domestic Appliances ब्रैंड के लिए आगे बढ़ने के मज़बूत अवसर दिखाए.
इससे पहले, Philips Domestic Appliances कैम्पेन बड़े सीज़नल या सांस्कृतिक पलों, जैसे कि रमज़ान, 11/11 सिंगल्स डे, व्हाइट फ़्राइडे के दौरान ऐक्टिव किए गए थे, जिससे इन बड़े मार्केटिंग पलों के दौरान ब्रैंड की मज़बूत मौजूदगी बनी. साल भर लगातार मोमेंटम बनाए रखने के लिए, Philips Domestic Appliances Amazon Ads के साथ हमेशा चालू रहने वाली रणनीति अपनाकर अपने अप्रोच को और आगे बढ़ाना चाहते थे.
हमेशा चालू रहने वाली रणनीति की ओर आगे बढ़ना
Versuni और Amazon Ads ने 2022 की चौथी तिमाही के दौरान Philips Domestic Appliances के प्रोडक्ट पोर्टफ़ोलियो में मिड और लोअर-फ़नल एडवरटाइज़िंग रणनीति तैयार करने के लिए सहयोग किया. इस अप्रोच ने यह पक्का किया कि मार्केटिंग कोशिशें सिर्फ़ अहम पलों के दौरान टॉप-लेवल के जागरूकता स्टेप तक सीमित नहीं थी, बल्कि पूरे साल के दौरान कस्टमर के फै़सला लेने और ख़रीदारी के अहम स्टेज के दौरान लगातार ऐक्टिव थी.
हमेशा चालू रहने वाली इस रणनीति को लागू करने के दौरान, रिस्पॉन्सिव ई-कॉमर्स क्रिएटिव (REC) ने अहम भूमिका निभाई. ये REC इंटेलिजेंट, एडेप्ट करने योगय डिजिटल ऐड हैं जिन्हें कस्टमर की रुचियों के आधार पर उनके साथ जुड़ने के लिए डिज़ाइन किया गया है. REC की मुख्य ख़ासियतों में से एक उन यूज़र को पहचानने और उनसे एंगेज होने की उनकी क्षमता है जो Philips Domestic Appliances की ऑफ़रिंग की मुख्य कैटेगरी के भीतर ऐक्टिव होकर प्रोडक्ट की तलाश कर रहे हैं. जैसे, ये यूज़र किचन अप्लाएंस पर रिसर्च करने और विकल्पों की तुलना करने वाले लोग या ऐसे ख़रीदार हो सकते थे जिन्होंने Philips Domestic Appliances ब्रैंड में दिलचस्पी दिखाई, लेकिन अभी तक ख़रीदारी नहीं की थी.
REC को उन यूज़र को फिर से दिखाने के लिए भी कॉन्फ़िगर किया गया था, जिन्होंने Philips Domestic Appliances के ब्रैंडेड प्रोडक्ट के जानकारी पेज को ब्राउज़ किया था, लेकिन ख़रीदारी पूरी नहीं की थी. अक्सर रीमार्केटिंग कही जाने वाली इस रणनीति का उद्देश्य संभावित ख़रीदारों को उन प्रोडक्ट की याद दिलाना है जिनमें वे दिलचस्पी दिखाते हैं, जिससे उन्हें अपनी ख़रीदारी को आख़िरी रूप देने में मदद मिलती है.
ख़रीदारी के पीक सीज़न और प्रमोशनल अवधि के अलावा, लगातार मौजूदगी बनाकर इस रणनीति ने Philips Domestic Appliances के प्रोडक्ट को कंज़्यूमर के लिए टॉप ऑफ़ माइंड बने रहने में मदद की.
बढ़ी हुई ROAS और जानकारी पेज व्यू रेट का विश्लेषण करना
Versuni और Amazon Ads के सहयोग से सऊदी अरब में Philips Domestic Appliances के कैम्पेन परफ़ॉर्मेंस में अहम बदलाव आया. Philips Domestic Appliances के लिए ऐड पर ख़र्च से हुए फ़ायदे में बहुत ज़्यादा बढ़ोतरी हुई जो पिछले इवेंट-आधारित कैम्पेन की तुलना में 2022 के दौरान 938% सुधार को दिखाता है.1 यह परफ़ॉर्मेंस भी सऊदी अरब में इसी प्रोडक्ट कैटेगरी में देखे गए इंडस्ट्री बेंचमार्क से 66% ज़्यादा असरदार था.2
जानकारी पेज देखने का रेट जो यह मापता है कि ऐड देखने के बाद कितने लोग प्रोडक्ट जानकारी पेज पर गए, छोटे किचन अप्लाएंस के लिए औसत से 3 गुना ज़्यादा था. दूसरे शब्दों में, तीन गुना ज़्यादा लोगों ने प्रोडक्ट जानकारी देखने के लिए ऐड पर क्लिक किया जो ख़रीदने के मक़सद का एक मज़बूत इंडिकेटर है.
आख़िर में, कैम्पेन की मदद से Versuni नए कस्टमर को भी एंगेज कर पाया, जिसमें 68% ख़रीदार ब्रैंड में नए थे.3 इससे ब्रैंडेड सर्च वॉल्यूम में भी 1.5x की बढ़ोतरी हुई,4 यह दिखाता है कि ज़्यादा लोग Amazon.sa पर Philips Domestic Appliances के प्रोडक्ट को ऐक्टिव होकर देख रहे थे.
1-4Amazon आंतरिक डेटा, KSA, 2022