Global Overview, फ़ुल-फ़नेल रणनीति के ज़रिए Vanicream को आगे बढ़ने में मदद करता है

1975 से काम कर रही Vanicream मॉइस्चराइज़र और शैंपू जैसे प्रोडक्ट ऑफ़र करती है जिनमें डाई और पैराबेंस जैसी सामान्य दिक्कतें नहीं होती हैं. ऐतिहासिक रूप से, फ़िजिशियन और फ़िजिकल रिटेलर के साथ उनकी पार्टनरशिप ने उन्हें बालों और स्किन केयर मार्केट में बढ़त दिलाई. हालाँकि, ऑनलाइन के आगे बढ़ने से नई चुनौतियाँ सामने आईं.

अपने बड़े प्रतिस्पर्धियों की तुलना में कम एडवरटाइज़िंग बजट के साथ, Vanicream पब्लिकेशन, सोशल मीडिया और इन्फ़्लुएंसर के ऑर्गेनिक एक्सप़ोजर पर निर्भर थी. हालाँकि, Amazon DSP ने Vanicream को रिटार्गेटिंग और कस्टमर विश्वसनीयता पर फ़ोकस करने में मदद की, लेकिन यह स्पष्ट था कि वहाँ एक बड़ा अवसर था, ख़ासकर जब उन्होंने अपना नया विटामिन C सीरम लॉन्च किया था.

अपनी ऑनलाइन रणनीति को बेहतर बनाने के लिए, Vanicream ने Global Overview के साथ पार्टनरशिप की. उनके दो लक्ष्य थे: अपने नए विटामिन C सीरम की बिक्री बढ़ाना और कस्टमर को अपने चार मुख्य प्रोडक्ट का इस्तेमाल करके स्किन केयर वाले नियम अपनाने के लिए प्रोत्साहित करना. Global Overview का भी अपना मिशन था: Amazon Ads सोल्यूशन में Vanicream का भरोसा पैदा करना.

सबसे पहले, Global Overview ने अपने ब्रैंड मेट्रिक का विश्लेषण किया और फ़ुल-फ़नेल कैम्पेन रणनीति तैयार की, जिसने कस्टमर के ख़रीदारी के सफ़र के हर स्टेज को टार्गेट किया. शुरुआत में Vanicream, फ़िजिकल स्टोर से होने वाली अपनी बिक्री पर पड़ने वाले असर के बारे में चिंताओं की वजह से अपर-फ़नल रणनीति में इनवेस्ट नहीं करना चाहता था. इन चिंताओं को दूर करने के लिए, Global Overview ने धीरे-धीरे आगे बढ़ने का रास्ता अपनाया, जिसमें एक महीने में एक बार नए Amazon Ads सोल्यूशन पेश किए गए. इस रणनीति ने ख़र्च को कम किया और हर सोल्यूशन के असर को सामने रखा.

जागरूकता के लिए, Global Overview ने ब्रैंड सर्च को बढ़ावा देने और नई ऑडियंस को आकर्षित करने के लिए Streaming TV और ऑनलाइन वीडियो ऐड को अपनाया. उन्होंने प्रतिस्पर्धियों के प्रोडक्ट पर विचार करने वाले ख़रीदारों का ध्यान आकर्षित करने के लिए Sponsored Display का भी इस्तेमाल किया. इसके अलावा, उन्होंने इन्फ़्लुएंसर को हेल्दी रहने के नियम वाले बॉक्स भेजे, जिसमें QR कोड थे जो Vanicream के Store पर ट्रैफ़िक भेजते थे. ख़रीदने पर विचार वाले फ़ेज के लिए, Global Overview ने उन लोगों को एंगेज करने के लिए Amazon DSP डिस्प्ले ऐड का इस्तेमाल किया, जिन्होंने पहले के कैम्पेन के साथ इंटरैक्ट किया था. उन्होंने संभावित कस्टमर को Store पर भेजने के लिए Sponsored Brands और Sponsored Brands वीडियो पेश किया, जिससे उन्हें हेल्दी रहने के नियम और विटामिन C सीरम ख़रीदने के लिए प्रोत्साहित किया गया.

कन्वर्शन बढ़ाने के लिए, Global Overview ने सम्बंधित शॉपिंग नतीजे और प्रोडक्ट पेज में Sponsored Products ऐड चलाए. फिर उन्होंने Vanicream के लिए एक बेहतर Store बनाने के मक़सद से Amazon की क्रिएटिव टीम के साथ काम किया, जिसके ज़रिए कंज़्यूमर को नए प्रोडक्ट और स्किन केयर नियमों के बारे में जानकारी दी गई. आख़िर में, ब्रैंड विश्वसनीयता बढ़ाने के लिए, Global Overview ने Vanicream से पहले ख़रीदारी करने वाले उन कंज़्यूमर के लिए नई ऑफ़रिंग को प्रमोट करने के मक़सद से Amazon DSP डिस्प्ले ऐड और Sponsored Display का इस्तेमाल किया.

Vanicream द्वारा Amazon Ads को ज़्यादा अपनाने और उनके कंज़्यूमर की विश्वसनीयता से हमें ज़्यादा से ज़्यादा ख़रीदारों को एक शानदार ब्रैंड के बारे में बताने में मदद मिली है.

- लिन लॉरोज़, डायरेक्टर ऑफ़ नेशनल अकाउंट्स, Global Overview

कैम्पेन के शानदार नतीजे सामने आए. नवंबर 2022 की तुलना में मार्च 2023 में Vanicream की चीज़ों की महीने के आधार पर शिपिंग लागत में 99% की बढ़ोतरी हुई.¹ महीने के आधार पर सब्सक्राइब और सेव करें' से होने वाली सेल में भी 187% की बढ़ोतरी हुई और सब्सक्राइब और सेव करें' से होने वाली सेल का उनका अनुपात 8.3% से बढ़कर 11.9% हो गया.²

Vanicream की विजिबिलिटी भी बढ़ी. अक्टूबर 2022 की तुलना में मार्च 2023 में हफ़्ते के आधार पर ऑर्गेनिक ब्रैंडेड सर्च में औसत 28% की बढ़ोतरी हुई.³ “Vanicream सीरम” के लिए सर्च फ़्रीक्वेंसी रैंक में 35% की बढ़ोतरी हुई.⁴ ख़ास कर, स्किन-केयर कैटेगरी में ब्रैंड में नए ख़रीदारों का प्रतिशत अक्टूबर 2022 में 37% के मुक़ाबले मार्च 2023 में बढ़कर 45% हो गया.⁵

Global Overview और Vanicream के बीच पार्टनरशिप, कंपनी को ध्यान में रखकर एडवरटाइज़िंग अप्रोच की अहमियत के बारे में बताती है. जब वे अपनी उपलब्धियों पर विचार करते हैं, तो दोनों पक्ष नए ट्रेंड और इनसाइट के जवाब में इन रणनीतियों को विकसित करने का प्लान बनाते हैं.

Vanicream के नेशनल अकाउंट सेल्स रिप्रजेंटेटिव डेरेक स्टीवेंस ने कहा, “Global Overview को हमारे ब्रैंड मिशन और यूनीक प्रोडक्ट क्षेत्र के बारे में बेहतर समझ है और वे मददगार हैं, जिसने दोनों ऑर्गनाइज़ेशन के बीच एक सच्ची पार्टनरशिप और जुड़ाव बनाया है.”