जापान में Amazon पर सफलता पाने के लिए Upper Echelon Products ने Scale Insights के साथ साझेदारी की

किसी ऐड कैम्पेन के लिए सही चीज़ों को खोजने की कोशिश करने की कल्पना करें, लेकिन ऐसा लगता है कि उनमें से हर विकल्प ऑडियंस का ध्यान खींचने से चूक जाता है. यह वह चुनौती थी जिसका सामना छतरियों और कंबल से लेकर नहाने के तकिए और बिडेट तक के सामान बेचने वाली एक कंज़्यूमर-प्रोडक्ट कंपनी, Upper Echelon Products (UEP) ने तब किया, जब उसने जापान में Amazon पर बेचना शुरू किया. कस्टमर को उनके प्रोडक्ट के बारे में ज़्यादा जानकारी नहीं थी और जापानी ऑडियंस के साथ बेहतर तालमेल बिठाने के लिए UEP को अपने मैसेज को उनके हिसाब से ढालने की ज़रूरत थी.

बेहतरीन सोल्यूशन की तलाश में, ब्रैंड ने नई रणनीति बनाने करने के लिए Amazon Ads पार्टनर Scale Insights की ओर रुख़ किया. उनकी मदद से UEP, एडवांस एल्गोरिदम और स्पॉन्सर्ड ऐड की रणनीति से भाषा की बाधा को दूर करने में कामयाब रहा.

जापान में Amazon पर बिज़नेस की शुरुआत

UEP ऑस्टिन, टेक्सस में स्थित है. यह आठ अलग-अलग ब्रैंड मैनेज करता है और ऐसे प्रोडक्ट बेचता है जो रोज़मर्रा की ज़िंदगी को थोड़ा सरल और बहुत अधिक सुखद बनाने के लिए डिज़ाइन किए गए हैं. उदाहरण के लिए, उनका Everlasting Comfort ब्रैंड, ख़रीदारों को सीट कुशन, गद्दे, ह्यूमिडिफ़ायर और दूसरे घरेलू प्रोडक्ट बेचता है, जो उनकी आस-पास की जगहों को आरामदायक और शांत बनाने में मदद करता है.

संयुक्त राज्य अमेरिका और यूरोप में Amazon पर अपने प्रोडक्ट बेचने के बाद, UEP नए क्षेत्रों में अपनी पहुँच बढ़ाने के लिए उत्साहित था. जापान में Amazon पर इसकी बिक्री 2016 में शुरू हुई और इसने पहली बार 2022 में Amazon Ads सोल्यूशन का इस्तेमाल किया. हालाँकि जापान में उन्हें कुछ ख़ास चुनौतियों का सामना करना पड़ा, ख़ासकर सही कीवर्ड खोजने के मामले में.

Amazon पर, कीवर्ड महत्वपूर्ण होते हैं. वे ख़रीदारों को प्रोडक्ट से जोड़ते हैं, जिससे विज़िबिलिटी, क्लिक और आख़िर में बिक्री प्रभावित होती है. जापान में Amazon पर कामयाब होने के लिए, UEP ने हर क्लिक पर पेमेंट के जटिल पेमेंट प्रबंधन सम्बंधी कार्यों का इस्तेमाल करने, कैम्पेन की परफ़ॉर्मेंस को ऑप्टिमाइज़ करने और बिक्री को बढ़ावा देने के लिए ऑटोमेटेड टूल का इस्तेमाल किया.

AI की मदद से चलाए जा रहे कैम्पेन टूल का इस्तेमाल करना

जनवरी 2023 में, UEP ने Scale Insights का मल्टी-लेवल फ़नल वाला तरीक़ा अपनाया. 10 से अधिक आर्टिफ़िशियल इंटेलिजेंस (AI) एल्गोरिदम का इस्तेमाल करने वाली सेवाओं की एक सुइट के साथ, Scale Insights ऑटमेशन और AI सोल्यूशन का एक अनूठा मिश्रण प्रदान करता है. कैम्पेन को मैनेज करने, परफ़ॉर्मेंस को मॉनिटर करने और बिक्री बढ़ाने में ये एडवरटाइज़र की मदद करते हैं. कैम्पेन के हर चरण में, UEP ने लॉन्ग-टेल कीवर्ड जनरेट करने, जानकारी इकट्ठा करने और जापान में नए अवसरों की खोज करने के लिए पार्टनर के एडवांस ऑटोमेशन एल्गोरिदम का इस्तेमाल किया.

सबसे पहले, UEP ने कई Sponsored Products ऑटो कैम्पेन का इस्तेमाल किया. इस क़दम से ब्रैंड को ख़ास ऑडियंस सेगमेंट तक पहुँचने और कीवर्ड परफ़ॉर्मेंस से जुड़ी इनसाइट तुरंत इकट्ठा करने में मदद मिली. इसके बाद, उन्होंने ऑर्डर की संख्या बढ़ाने में मदद करने वाले कीवर्ड की पहचान करने के लिए Sponsored Products मैन्युअल कैम्पेन शुरू किए. सबसे बेहतर परफ़ॉर्म करने वाले कीवर्ड को उनके ख़ुद के कैम्पेन में दिखाने के लिए चुना गया, जिससे UEP को सबसे बेहतर परफ़ॉर्म करने वाले कीवर्ड पर ध्यान केंद्रित करने में मदद मिली.

ब्रैंड ने अपनी पहुँच और बिक्री बढ़ाने के लिए अपने मौजूदा Sponsored Display कैम्पेन में भी सुधार किया. Scale Insights के ऑटोमेशन इंजन का इस्तेमाल करते हुए, UEP ने अपने Sponsored Products कैम्पेन से कीवर्ड निकाले और उन कीवर्ड को Sponsored Display की अपनी रणनीतियों में शामिल किया, जिनकी वजह से सबसे ज़्यादा कन्वर्शन हुए.

Sponsored Products, Sponsored Brands और Sponsored Display जैसे विभिन्न Amazon Ads चैनलों का इस्तेमाल करके अपने तरीक़ों में विविधता लाएँ. आपको पता चलेगा कि हर प्रोडक्ट इन चैनलों में अलग-अलग परफ़ॉर्म करता है.

- लेस्ली चोंग, को-फ़ाउंडर, Scale Insights

Scale Insights की तकनीक को अपनाने के बाद, UEP ने बदलाव लाने वाले नतीजे पाए. अपने Sponsored Display कैम्पेन में सुधार करके, ब्रैंड ने न केवल अपनी एडवरटाइज़िंग पहुँच को बढ़ाया, बल्कि संभावित कस्टमर के लिए अपने प्रोडक्ट को ढूँढना आसान बना दिया, जिससे वास्तव में बिक्री बढ़ गई. साथ ही, UEP के मैन्युअल कैम्पेन ने ऑर्डर और कन्वर्शन दोनों को बढ़ाने का काम किया. जनवरी और अप्रैल 2023 के बीच, UEP ने हर क्लिक पर पेमेंट ऑर्डर में 79% से ज़्यादा और कन्वर्शन में 90% से अधिक की बढ़ोतरी की.¹

Scale Insights के ऑटोमेशन एल्गोरिदम ने UEP को ऐड लागतों को ऑप्टिमाइज़ करने, स्थिर कन्वर्शन रेट बनाए रखने और हर कैम्पेन के दौरान कीवर्ड सम्बंध बनाए रखने में भी मदद की. जनवरी और अप्रैल 2023 के बीच, UEP ने ऐड पर ख़र्च से हुए फ़ायदे में महीने-दर-महीने लगभग 28% औसत बढ़ोतरी हासिल की.² इसी समय सीमा के दौरान, उन्होंने अपनी बिक्री पर एडवरटाइज़िंग लागत में 62% से ज़्यादा की कमी की और ऐड कन्वर्शन में महीने-दर-महीने औसत 18% की बढ़ोतरी हासिल की.³ पार्टनर के सहयोग से, UEP ने स्पॉन्सर्ड ऐड की बेहतर रणनीति के साथ जापान में अपनी कीवर्ड सम्बंधित चुनौतियों को विकास की संभावनाओं में बदल दिया.

Amazon Ads की कामयाब रणनीतियों को लागू करने में सही सॉफ़्टवेयर फ़ायदेमंद साबित हो सकता है. Scale Insights के साथ, हमने पाया कि मूल्यवान और कार्रवाई योग्य इनसाइट मिलने पर हमें सही फ़ैसले लेने और अपने कैम्पेन को असरदार तरीक़े से ऑप्टिमाइज़ करने में मदद मिली. इससे हमें अपनी रणनीतियों को फ़ाइन-ट्यून करने, सबसे बेहतर परफ़ॉर्म करने वाले कीवर्ड की पहचान करने और अपने ऐड पर ख़र्च को ऑप्टिमाइज़ करने में मदद मिली है.

- ट्रैविस किलियन, फ़ाउंडर, Upper Echelon Products