Comfort के ब्रैंडेड Amazon Fresh बैग विज़िबिलिटी बढ़ाते हैं

Comfort ने फ़ुल-फ़नेल कैम्पेन का फ़ायदा उठाया और Amazon की डिजिटल तौर पर चलने वाली ग्रॉसरी डिलीवरी सर्विस Amazon Fresh की यूनीक क्षमताओं का सहारा लिया. Amazon Fresh ने Comfort को अपने सबसे ज़्यादा एंगेज और प्रीमियम कस्टमर बेस तक पहुँचने के लिए नया तरीक़ा दिया, जिसमें Prime मेम्बर शामिल हैं. यह अपनी जल्दी अपनाने की ख़ासियत और बार-बार ख़रीदारी करने के लिए जाने जाते हैं.

कैम्पेन ने Amazon Fresh डिलीवरी बैग को Comfort के लिए, वाइब्रेंट मोबाइल एडवरटाइज़मेंट में दोबारा डिज़ाइन किया. हर डिज़ाइन को ध्यान आकर्षित करने और ब्रैंड के मैसेज को असरदार तरीक़े से बताने के लिए तैयार किया गया था. साथ ही, यह पक्का किया गया कि हर डिलीवरी से कस्टमर पर मज़बूत और यादगार इम्प्रेशन बने. इसके अलावा, इन बैग में QR कोड और कूपन कोड शामिल थे, जो आसान डिजिटल सफ़र को बढ़ावा देते थे. इसने, ब्रैंड के साथ इंटरैक्शन को शुरुआती फ़िज़िकल टचपॉइंट से आगे बढ़ाया.

QR कोड को स्कैन करके, कस्टमर को Amazon पर ब्रैंड के ऑनलाइन Brand Store पर ले जाया गया, जहाँ वे प्रोडक्ट के क्यूरेट किए गए सेलेक्शन से ब्राउज़ कर सकते थे, जिसमें पूरी रेंज के साथ लिमिटेड-एडिशन की पेशकश भी शामिल थी. इस तरीक़े ने न सिर्फ़ शुरुआती फ़िज़िकल टचपॉइंट को बढ़ाया, बल्कि ब्रैंड के साथ लगातार एंगेजमेंट को भी बढ़ावा दिया.

इस कैम्पेन का ज़रूरी पहलू Comfort की रमज़ान खु़शबू के सीमित समय के लॉन्च को जल्दी से बढ़ाना था, जो उस महीने के दौरान ख़ास तौर पर उपलब्ध थी. यह उन लॉन्च के लिए ज़रूरी है जो ख़ास समय सीमा के अंदर, नए लिमिटेड-एडिशन प्रोडक्ट को पेश करते हैं, ख़ास तौर पर रमज़ान जैसे इवेंट के दौरान, ताकि उस अवधि के दौरान बिक्री को ज़्यादा से ज़्यादा बढ़ाने में मदद करने के लिए प्रचार को तेज़ किया जाए. नियमित लॉन्च से अलग जो ग्रैजुअल अप्रोच आज़मा सकते हैं, सीमित समय के लॉन्च बड़े पैमाने पर चुनौती भरे हो सकते हैं. ये चुनौतियाँ कस्टमर की दिलचस्पी पैदा करने के लिए मिले कम समय, मार्केटिंग रणनीतियों को जल्दी से अडैप्ट करने की ज़रूरत और किसी नए प्रोडक्ट को कम समय सीमा में तेज़ी से डिस्ट्रिब्यूट करने की लॉजिस्टिक जटिलताओं से निकली हैं. Comfort के सीमित समय के लॉन्च की सफ़लता को पक्का करने के लिए, ब्रैंड ने बड़े लेवल पर फ़ुल-फ़नेल कैम्पेन को शुरू करने के लिए Amazon Ads के साथ काम किया.

Amazon स्टोर में फ़ुल-फ़नेल कैम्पेन में होमपेज पर हीरो बैनर जैसे ज़्यादा असर वाले प्लेसमेंट और Amazon की डिमांड-साइड प्लेटफ़ॉर्म (DSP) रणनीतियों और स्पॉन्सर्ड ऐड का कॉम्बिनेशन शामिल था. अलग-अलग ऐड फ़ॉर्मेट के रणनीतिक इस्तेमाल ने यह पक्का किया कि Comfort अपने डिजिटल ख़रीदारी के अनुभव के दौरान, संभावित कस्टमर के लिए ज़्यादा विज़िबल रहे. साथ ही, यह पक्का किया कि ज़्यादा संभावित कस्टमर को नई खु़शबू दिखे, जिससे रमज़ान के दौरान कम समय का ज़्यादा से ज़्यादा फ़ायदा उठाया जा सके.

सऊदी अरब और संयुक्त अरब अमीरात के मुख्य बाज़ारों में, Comfort के कैम्पेन ने 2024 में रमज़ान के दौरान Amazon की स्वास्थ्य कैटेगरी में नंबर 1 नई-रिलीज़ का स्थान हासिल किया.¹ पिछले कैम्पेन की तुलना में ख़रीदारी रेट में 65% की बढ़त के साथ, ब्रैंड की बेची गई यूनिट में 19% की बढ़त देखी गई.^2.

इस कैम्पेन ने पिछले कैम्पेन की तुलना में जानकारी पेज व्यू में 29% की बढ़त और ब्रैंडेड सर्च में 125% की बढ़त के साथ Comfort की विज़िबिलिटी को भी बढ़ाया.³ इसके अलावा, Comfort ने संयुक्त अरब अमीरात में ब्रैंड के नए कस्टमर में 21% (पिछले साल की तुलना में +7%) और सऊदी अरब में 27% (पिछले साल की तुलना में +5%) की बढ़त देखी.⁴

आख़िर में, जिन कस्टमर ने Amazon Fresh-ब्रैंडेड बैग पर QR कोड स्कैन किए थे, उन्होंने सीधे ऑनलाइन चैनलों के ज़रिए आने वालों की तुलना में 45% कम बाउंस रेट देखा.⁵ इसके अलावा, ब्रैंड ने देखा कि कस्टमर ने सिर्फ़-ऑनलाइन चैनलों के ज़रिए एंगेज होने वालों की तुलना में Amazon वेबसाइट पर रुकने का समय 20% ज़्यादा बिताया. ⁶ यह बढ़ी हुई एंगेजमेंट, कस्टमर इंटरैक्शन को बेहतर बनाने और उनके ख़रीदारी के अनुभव को बढ़ाने में Amazon Fresh के कैम्पेन के असर को दिखाती है.