केस स्टडी
कैसे Incrementum Digital ने Thermal J की कूलिंग बिक्री को सबसे ज़्यादा बिक्री वाले रिकॉर्ड में बदल दिया
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Amazon Ads पार्टनर अवार्ड उस काम को मान्यता देते हैं और उसका जश्न मनाते हैं जो Amazon Ads पार्टनर, अपने क्लाइंट के लिए करते हैं. Incrementum Digital, 2023 परफ़ॉर्मेंस अवार्ड (अमेरिका क्षेत्र) का फ़ाइनलिस्ट है, जो ऐसे पार्टनर को मान्यता देता है, जिसने ब्रैंड को अपनी कैम्पेन रणनीति को ऑप्टिमाइज़ करने, बिज़नेस में बढ़ोतरी करने और कस्टमर की ख़रीदारी के सफ़र के दौरान ख़रीदारों को एंगेज करने में मदद करने के लिए तीन या ज़्यादा Amazon Ads प्रोडक्ट का इस्तेमाल किया है.
मार्च 2022 में, Thermal J इतना अच्छा परफ़ॉर्म नहीं कर रहा था. कई महीनों की लगातार कमी के बाद, बिक्री में 64% की गिरावट आई थी और थर्मल कपड़ों की कंपनी इस बात को लेकर चिंतित थी कि वे जल्द ही अपनी कैटेगरी से बाहर हो सकते हैं. हालात को बदलने के लिए, Thermal J ने ऐसा प्लान बनाने के लिए Incrementum Digital की टीम से संपर्क किया, जिससे ब्रैंड की पहचान को बढ़ावा मिले और नए व मौजूदा कस्टमर के बीच बिक्री बढ़े.
बिक्री में बढ़ोतरी करने में मदद करने के लिए कॉन्टेंट को नए जैसा बनाना
Incrementum Digital ने 90 दिनों का ग्रोथ प्लान बनाने के लिए Thermal J के साथ काम किया, जिसमें छुट्टियों के पीक महीनों के बाद बिक्री में आई भारी गिरावट को कम करने के लिए कैम्पेन ऑप्टिमाइज़ेशन, एक्सपांशन और रखरखाव शामिल था.
प्रोडक्ट विज़िबिलिटी और ऑर्गेनिक बिक्री बढ़ाने में मदद करने के लिए, Incrementum Digital ने प्रोडक्ट कॉन्टेंट को ऑप्टिमाइज़ करने के लिए Amazon Ads टूल का इस्तेमाल किया. उन्होंने Thermal J के प्रोडक्ट जानकारी पेज की विज़ुअल अपील को बेहतर बनाने के लिए रिच टेक्स्ट, इमेज, वीडियो और बैनर सहित A+ कॉन्टेंट को जोड़ा. Incrementum Digital ने Amazon Posts का इस्तेमाल करके, सोशल मीडिया जैसे फ़ीड के ज़रिए इमेज और प्रोडक्ट से सम्बंधित कॉन्टेंट शेयर करके कस्टमर को और एंगेज किया.
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Thermal J कैम्पेन ऐड के उदाहरण
स्पॉन्सर्ड ऐड को बेहतर बनाकर ब्रैंड की विज़िबिलिटी में सुधार करना
उन्होंने Thermal J के Sponsored Products और Sponsored Brands ऐड को भी नया रूप दिया और परफ़ॉर्मेंस को बारीकी से मॉनिटर किया. उदाहरण के लिए, सितंबर 2022 में, Incrementum Digital ने Thermal J की कुछ टॉप लिस्टिंग को प्रमोट करना शुरू किया, जिसकी वजह से पिछले साल की महीने-दर-महीने बढ़ोतरी के मुक़ाबले स्पॉन्सर्ड ऐड पर ब्रैंड में नए (NTB) ऑर्डर में 88% की बढ़ोतरी हुई.
प्रोडक्ट विज़िबिलिटी में सुधार करने के लिए, Thermal J ने बहुत ज़्यादा सम्बंधित, हाई-ट्रैफ़िक शॉपिंग टर्म में निवेश किया, जिसमें उन कीवर्ड पर ख़ास ध्यान दिया गया, जिसमें उनके लिए कन्वर्शन बढ़ाने की क्षमता थी. Incrementum Digital ने Sponsored Products शॉपिंग टर्म इम्प्रेशन शेयर रिपोर्ट का इस्तेमाल यह बेहतर ढंग से समझने के लिए किया कि अन्य ब्रैंड की तुलना में हर शॉपिंग टर्म के लिए Thermal J का इम्प्रेशन शेयर कैसा है.
Amazon से बाहर की ऑडियंस को एंगेज करना और उनको मॉनिटर करना
Incrementum Digital ने Amazon के अलावा भी ऑडियंस को आकर्षित किया है. Thermal J के गैर-Amazon मार्केटिंग चैनल, Amazon पर कैसा परफ़ॉर्म करते हैं, इसकी जानकारी हासिल करने के लिए उन्होंने Amazon Attribution का इस्तेमाल करके अपने कैम्पेन की प्रभावशीलता को ट्रैक किया.
ब्रैंड के बारे में जागरूकता को और बढ़ाने के लिए, Incrementum Digital ने Amazon पर और थर्ड-पार्टी ऐप व वेबसाइटों, दोनों पर नई और मौजूदा ऑडियंस तक पहुँचने के लिए Amazon DSP का रुख़ किया. उन्होंने उन संभावित कस्टमर तक पहुँचने के लिए Amazon Marketing Cloud (AMC) में Amazon DSP कैम्पेन में इस्तेमाल के लिए कस्टम ऑडियंस बनाई, जिन्होंने पहले Thermal J ब्रैंड देखा था.
Incrementum Digital ने Amazon DSP का इस्तेमाल करके प्रतियोगियों की साइट पर जागरूकता कैम्पेन चलाकर एडवरटाइज़र की ऑडियंस को भी बढ़ाया. उन्होंने AMC कस्टम ऑडियंस रिपोर्ट से इकट्ठा की गई इनसाइट के आधार पर इन-मार्केट ऑडियंस को चुना, जिसकी शुरुआत खेल के प्रति उत्साही और आउटडोर खेल के प्रति उत्साही ऑडियंस पर ध्यान देने के साथ हुई थी.
अब तक का सबसे ज़्यादा सेल्स रेवेन्यू हासिल करना
Incrementum Digital की रणनीति से लगातार अच्छे नतीजे मिले और Thermal J की उम्मीदें बढती गईं. उदाहरण के लिए, बिक्री में प्रभावी रूप से सुधार हुआ. दिसंबर 2022 में, सेल्स रेवेन्यू लगभग 120% की साल-दर-साल (YoY) बढ़ोतरी के साथ, अब तक के सबसे ज़्यादा उच्च लेवल पर पहुँचा.1 चौथी तिमाही में, ब्रैंड ने YoY टॉपलाइन रेवेन्यू में 107% की बढ़ोतरी देखी, जो 30% YoY बढ़ोतरी के तय लक्ष्य से ज़्यादा था.2
इस रणनीति ने न सिर्फ़ रेवेन्यू बढ़ाने में मदद की, बल्कि Thermal J के कस्टमर बेस को भी अच्छी तरह बढ़ाया क्योंकि Amazon DSP की कुल बिक्री का 72% NTB कस्टमर से आया था.3 ब्रैंड के बारे में जागरूकता बढ़ाने की कोशिशों की वजह से Thermal J के फ़ीचर किए गए ASIN के लिए जानकारी पेज व्यू में 80% की बढ़ोतरी हुई और ब्रैंडेड सर्च में 400% की बढ़ोतरी हुई.4
Incrementum Digital ने Thermal J को एडवरटाइज़िंग लागतों को ऑप्टिमाइज़ करने और ऐड पर ख़र्च से हुआ फ़ायदा (ROAS) बढ़ाने में भी मदद की. उन्होंने लगातार सुधार के साथ बिक्री पर एडवरटाइज़िंग लागत (ACOS) में रिकॉर्ड तोड़ सुधार हासिल किया, जो जनवरी 2023 में 56% कम हो गया था.5 कुल मिलाकर, Incrementum Digital के 90 दिनों का ग्रोथ प्लान स्पॉन्सर्ड ऐड ऐक्टिवेशन प्रोसेस की नींव बन गई, जिससे भविष्य में लगातार बढ़ोतरी के लिए ब्रैंड का उत्साह बढ़ाया जा सके.
1-5 सोर्स: Incrementum Digital, संयुक्त राज्य अमेरिका, 2023.