मोमेंटम कॉमर्स और Ampd ने Amazon पर Therabody के रिवाइवल को फिर से आकार दिया, जिससे साइबर मंडे में बिक्री बढ़ गई

Therabody अपनी Amazon रणनीति के साथ एक खास पड़ाव पर थी. अच्छी क्वालिटी वाले स्वास्थ्य और सेहत से जुड़े उपकरण बेचने के बावजूद, वे अक्सर कम लागत वाले विकल्पों के साथ मुकाबला कर रहे थे. नतीजा यह हुआ कि ब्रैंड का विकास स्थिर हो गया; उनके प्रोडक्ट की सर्च में साल दर साल (YoY) 26% की गिरावट आई.¹ सम्बंधित गैर-ब्रैंडेड टर्म के लिए, Therabody का टॉप-20 ऑर्गेनिक शेयर ऑफ़ वॉइस (SOV) उनके प्रमुख प्रोडक्ट के लिए 0.1% से कम था, जो आंशिक रूप से उनकी प्रीमियम कीमतों के कारण था.²

इसका मुकाबला करने के लिए, Therabody को एक नई Amazon Ads रणनीति की ज़रूरत थी. लक्ष्य स्पष्ट था: अपने प्रोडक्ट के फ़ायदों को हाइलाइट करें और कंज़्यूमर को गुणवत्ता वाले प्रोडक्ट को चुनने के लिए राज़ी करें, भले ही वे ज़्यादा कीमत में आते हों.

Therabody ने एक व्यापक Amazon Ads रणनीति तैयार करने के लिए मोमेंटम कॉमर्स और Ampd के साथ मिलकर काम किया. दोहरे कैम्पेन का उद्देश्य Amazon पर पूरी मार्केटिंग फ़नल में ख़रीदारों को आकर्षित करना और सम्बंधित कंज़्यूमर को सर्च इंजन से ब्रैंड के Store तक ले जाना है.

अपनी स्पॉन्सर्ड ऐड रणनीति के लिए, मोमेंटम कॉमर्स ने ब्रैंडेड टर्म से ध्यान हटाकर हायर वॉल्यूम टर्म पर ध्यान केंद्रित करने पर फिर से प्राथमिकता दी. अपने Sponsored Products और Sponsored Brands के नज़रिए में इस बदलाव के साथ, मोमेंटम कॉमर्स ब्रैंड में नए की बिक्री बढ़ाना चाहता था और Therabody की ऑर्गेनिक सर्च रैंकिंग में सुधार करना चाहता था.

Amazon मार्केटिंग क्लाउड से मिले इनसाइट का इस्तेमाल करते हुए, मोमेंटम कॉमर्स ने अपने पिछले स्पॉन्सर्ड ऐड बजट के एक हिस्से को टॉप-ऑफ़-फ़नल रणनीति में फिर से निवेश किया, जिसमें Amazon DSP कैम्पेन, थर्सडे नाइट फ़ुटबॉल ऐड और एक अनूठा SOV पैकेज शामिल था. थर्सडे नाइट फ़ुटबॉल इवेंट्स से पहले और बाद में, Therabody ने Amazon DSP कैम्पेन को काम में लिया, जिसमें ऑफ-साइट बैनर, ऑनलाइन वीडियो और उन कस्टमर के लिए फिर से आकर्षक ऐड शामिल थे, जिन्होंने पहले उनके प्रोडक्ट ब्राउज़ किए थे.

Amazon से बाहर सर्च इंजन पर, Therabody ने उन सम्बंधित सर्च को टार्गेट किया, जिन्होंने Amazon पर ख़रीदने के इरादे का संकेत दिया और Ampd ने Amazon Attribution के साथ उनके कन्वर्शन को मापा. इन सर्च को सीधे Therabody की Amazon लिस्टिंग और Store से लिंक किया गया था, जिससे संभावित कस्टमर को आसानी से प्रोडक्ट के लिए अपना रास्ता खोजने में मदद मिली.

कैम्पेन के बाद, Therabody में अहम सुधार हुए. सर्च इंजन की मदद से Amazon पर की गई ख़रीदारी ने गैर-ब्रैंडेड सर्च टर्म के लिए अपनी ऑर्गेनिक रैंकिंग को ऊँचा कर दिया. इससे उनके ऐड बजट के अधिक स्ट्रैटेजिक एलोकेशन की सुविधा मिली, जिसमें उच्च-मार्जिन वाले प्रोडक्ट, नई पेशकशों और अपर-फ़नल वाली पहल पर ज़ोर दिया गया. नतीजा यह हुआ कि Therabody के महीने-दर-महीने Amazon आय में अक्टूबर से नवंबर 2022 तक तीन अंकों का विकास देखा गया.

Therabody के थर्सडे नाइट फुटबॉल कैम्पेन ने अपने नए थेराफेस प्रोडक्ट की बिक्री में 50% का विकास किया, जो तनाव को कम करने और चेहरे की मांसपेशियों को आराम देने के लिए डिज़ाइन किया गया एक मालिश का उपकरण है.³ ब्लैक फ़्राइडे से साइबर मंडे तक, यू एस में उनके Amazon की आय में साल दर साल (YoY) 23% का विकास हुआ, जिसमें अकेले साइबर मंडे को साल दर साल (YoY) 148% का विकास हुआ.⁴ और सर्च इंजन से Therabody के Store पर जाने वाले सभी ख़रीदारों में से 61% नए कस्टमर थे.⁵

ख़ास तौर पर बनाए गए इस कैम्पेन के ज़रिए मोमेंटम कॉमर्स और Ampd ने न केवल Therabody की Amazon की मौजूदगी को नया जीवन दिया किया, बल्कि उन्हें नई ऑडियंस से भी जोड़ा. उनकी रणनीति ने थर्सडे नाइट फ़ुटबॉल और छुट्टी के समय ऐड प्लेसमेंट द्वारा दी गई भारी दृश्यता का फ़ायदा उठाया, जिससे ब्रैंड का अहम विकास हुआ. कामयाबी की इस पहचान में, मोमेंटम कॉमर्स और Ampd ने 2023 परफ़ॉर्मेंस अवार्ड के लिए फाइनलिस्ट की जगह हासिल की है.